SlideShare a Scribd company logo
1 of 3
Download to read offline
TUDOMÁNY
AMIKOR AZ ELME DÖNT

Észérvek
	

76

szerző:

Bőhm Kornél

HVG EXTRA
Dan Ariely: Urai
vagyunk
döntéseinknek?

E

gy 1949-ben történt tragikus eset nagyot
lendített a racionálisan gondolkodó agy
kutatásán. A pusztító montanai erdőtűz oltására kivezényelt tűzoltóbrigád halálát lelte, ám
a parancsnok, Wag Dodge sértetlenül megúszta.
A többiek a parancsát negligálva a vesztükbe
rohantak. Dodge elsőre szintén fejvesztve
menekült a  megállíthatatlanul közeledő tűz
elől, majd hirtelen felismerte, hogy nem lehet
gyorsabban futni, biztonságos területre érni,
mindenképpen utoléri őket a  tűz. Ekkor egy
gyufával maga is tüzet gyújtott, kiégetett, majd
eloltott egy testhossznyi füves területet, hasra
vetette magát a  hamuba, és egy vizes zsebkendőt az arca elé tartva megvárta azt a  30
másodpercet, amíg átrobogott felette a tűzfal.
Ezt a túlélési stratégiát nem tanították, ha úgy
vesszük, a  többiek menekülése volt a  kézenfekvő stratégia. Hogyan tudott Dodge ellenállni
a pánikszerű menekülési ösztönnek? A pánik
beszűkíti a gondolkodást, beszűkül az érzékelés,
a bajba kerülők csak a problémára és a menekülési útra tudnak koncentrálni. A parancsnok
képes volt azonban leszámolni a  félelmével,
miután egy pillanat törtrésze alatt megértette,
hogy az nem szolgál már számára haszonnal
a  vészhelyzetben. Az érzelmi agy csak a  közvetlen változókra képes figyelni, a racionális
agy számára viszont kitágul a lehetőségek köre.
Dodge tehát elméje tudatos részéhez fordult, és
gátat tudott vetni az elemi ösztöneinek, ez volt
a  túlélés záloga, az ész hatalma az ösztönök
felett.

		 Másodperces infók

józan ész

TUDOMÁNY

Az intuíció legyőzheti
a racionalitást, máskor a józan
paraszti ész diadalmaskodik
a vágyak felett. Három eset
illusztrálja, hogy elménk
folyamatosan egyensúlyoz,
hatalmat gyakorol döntéseink
felett, és ha szerencsénk
van, befolyását jó ügyek
szolgálatára fordítja.
meg. Ezzel a vészmegoldással, Dodge tűzoltóhoz hasonlóan, Haynes kapitány is iskolát teremtett, még akkor is, ha nem volt teljes happy
end: a  gép a  kényszerleszállásnál, rengeteg
halálos áldozatot követelve, darabokra tört, de
az utasok többsége és a pilóták túlélték a balesetet. Az utólagos elemzés megállapította,
hogy a pilóták percenként 30-60 új gondolati
egységet közöltek egymással, vagyis sokszor
másodpercenként új információkat kellett
feldolgozniuk. A tudatos nyugalom, az érzelmek legyőzése itt is csodát tett az elképesztő
információtúláramlás, valamint az érthető és
teljesen indokolt halálfélelem ellenére. (Később, a hasonló paraméterekre beállított szimulációs gyakorlatkor a próbálkozó kollégák
rendre a földbe csapták a gépet, nem sikerült
elérniük a leszállópályát sem.)

A másik ismert baleset 1989-ben, a  United
Airlines egyik repülőgépével történt. Az egyik 		 Válassz balesetet!
hajtómű leállása, ha nem is gyakori, de túlélhető változata a gépek meghibásodásának, itt A józan döntések nem mindig juttatnak azonazonban a gép irányíthatatlanná vált, a rend- ban helyes eredményre. Számos kísérlet esetészerből elszökött a hidraulikai nyomás. A szár- ben úgy tűnik, hogy a morális döntés éppenségnyakon lévő két tartalék motor működött, de gel szembemegy a józan ésszel. Joshua Greene,
a repülőt sem jobbra, sem balra, sem fölfelé, a  Harvard Egyetem idegtudósa mesterséges
sem lefelé nem lehetett mozdítani. A  pilóta döntési helyzetbe hozta alanyait. Az 1999-es
zseniális helyzetfelismeréssel arra jutott, hogy kísérlet résztvevői egy megállíthatatlanul
a jobbra-balra haladást a szárnyakon lévő mo- száguldó vonatszerelvényt váltóátállítással új
torok ellentétes intenzitású kezelésével oldja sínpárra tehettek. A  szerelvény öt gyanútlan
meg. (Ahogyan például egy kajakot fordítunk pályamunkás felé rohant, a  másik sínpáron
erőteljes húzásokkal az egyik oldalon.) A föl-le csak egy ember tartózkodott: a kísérleti alanyok
mozgást pedig, a hétköznapi logikától függet- természetesen úgy döntöttek, hogy az egy halenítve, gyorsításokkal és lassításokkal oldotta lálos áldozatot követelő balesetet „választják”.
PSZICHOLÓGIA

77
TUDOMÁNY

józan ész

A helyzeten alig változtatva aztán az öt pályamunkás életét úgy lehetett csak megkímélni, ha
egy nagydarab embert a sínre löknek egy felüljáróról. Az aktív közreműködés már nem tetszett
a kísérleti alanyoknak, noha a halálos áldozatok
számát ugyanúgy egyre redukálhatták volna.
A józan ész itt nem tudott már hatalomra vergődni az érzések felett – talán jobb is így.

Jó cél, saját érdekből
„A nagyság ára a felelősség” – Winston Churchill mindig fején találta a szöget,
pedig hol volt még akkoriban a CSR, vagyis a társadalmi felelősségvállalás divatja.
A jótékonykodás régi jellemzője az európai civilizációnak, és nyilvánvaló az is, hogy
akinek több a java, nagyobb vagyon, nagyobb hatalom összpontosul a kezében,
nagyobb felelősséget is visel a közjóért, az elesettebbek boldogulásáért, tágabb
értelemben a fenntarthatóságért, a környezet megóvásáért. A közvélemény, a civil
társadalom képes nyomást is gyakorolni, hogy a tőkeerős vállalatok vegyenek részt
a társadalmi problémák enyhítésében. A cégek részben tehát saját jól felfogott
érdekükben használják jó célra a hatalmukat, egyre nagyobb számban dolgoznak ki
fenntarthatósági, CSR-programot, odafigyelnek saját működésük környezeti
hatásaira, dolgozóik élet- és munkakörülményeire, az ergonómiára, és a további
érdekgazdák szempontrendszerére, még akkor is, ha mindez tetemes többletköltséggel jár. Ma már az a jellemző, hogy a csúcsgazdagok is élen járnak a jótékonysági programokban. A jó célra használt hatalom misszió is. A világ leggazdagabb
emberének tartott Microsoft-alapító Bill Gates alapítványa a harmadik világ egészségügyi felzárkóztatását tűzte zászlajára, Mark Zuckerberg, a Facebook milliárdos
tulajdonosa szeretetszolgálatokat támogat dollármilliókkal. Jóllehet az evolúciós
észérv épp ellenkező döntést sugallna, több hazai milliárdos is a teljes vagyon
örökítése helyett a fennmaradó 5-10 százalékot is elégségesnek érzi az utódokról,
a családról gondoskodás érdekében.

A józan döntések
nem mindig
juttatnak helyes
eredményre.

hogy megakadályozzuk a  tragédiát, még ha
ehhez hatalmi szóhoz, eszközhöz kell is folyamodnunk. Hivatkozási alap lehet természetesen a tapasztalat, a felelősségviselés, a kétségek
nélküli, biztos helyzetmegítélés, de végső soron
az autoritásunkat vesszük ilyenkor elő. A szelíd
kényszert alkalmazza a cégmenedzsment is, ha
az általa már megfontolt és elfogadott stratégiát kell átvernie a változásnak automatikusan
ellenálló, azt bizalmatlanul fogadó dolgozókon.

A szabadság
	zsarnoksága

OLVASNIVALÓ
Dan Ariely: Kiszámíthatóan
irracionális, Gabo Kiadó, 2011.
Jonah Lehrer: Hogyan döntünk? Akadémiai Kiadó, 2012.

78

A francia forradalom tetőpontján, a  guillotine szorgos csattogása közepette hivatkozott
a jakobinus diktatúra arra, hogy a zsarnokság
szabadsága helyett a szabadság zsarnokságát
képviseli. Hasonló dilemmával számtalanszor
küzdünk, például a  szülők is akkor, amikor
pontosan tudják, hogy mi a  gyermek érdeke,
és hatalmuknál fogva keresztül is viszik azt,
még akkor is, ha ez nem vág egybe a csemete
éppen aktuális vágyaival. Vannak ugyanis olyan
léthelyzetek, amikor az igazunk és a közös érdekeink biztos tudatában muszáj a döntést keresztülvinni, és nincsen út sem a meggyőzésre,
sem pedig a demokratikus szavazásra. Ha felismerünk egy vészhelyzetet, mindenáron meg
akarjuk szüntetni azt, és mindent elkövetünk,
HVG EXTRA

More Related Content

Viewers also liked

Indianeconomyglobalisation 090728133702-phpapp01
Indianeconomyglobalisation 090728133702-phpapp01Indianeconomyglobalisation 090728133702-phpapp01
Indianeconomyglobalisation 090728133702-phpapp01thaiparambilbinu
 
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_FAST_탐방보고서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_FAST_탐방보고서잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_FAST_탐방보고서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_FAST_탐방보고서잡코리아 글로벌 프런티어
 
잡코리아 글로벌 프런티어 11th_미안회_탐방보고서
잡코리아 글로벌 프런티어 11th_미안회_탐방보고서잡코리아 글로벌 프런티어 11th_미안회_탐방보고서
잡코리아 글로벌 프런티어 11th_미안회_탐방보고서잡코리아 글로벌 프런티어
 
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_PS파트너즈_탐방보고서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_PS파트너즈_탐방보고서잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_PS파트너즈_탐방보고서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_PS파트너즈_탐방보고서잡코리아 글로벌 프런티어
 
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_안녕하세요_탐방계획서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_안녕하세요_탐방계획서잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_안녕하세요_탐방계획서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_안녕하세요_탐방계획서잡코리아 글로벌 프런티어
 
잡코리아 글로벌 프런티어 12th_조화해요_탐방계획서
잡코리아 글로벌 프런티어 12th_조화해요_탐방계획서잡코리아 글로벌 프런티어 12th_조화해요_탐방계획서
잡코리아 글로벌 프런티어 12th_조화해요_탐방계획서잡코리아 글로벌 프런티어
 

Viewers also liked (7)

Indianeconomyglobalisation 090728133702-phpapp01
Indianeconomyglobalisation 090728133702-phpapp01Indianeconomyglobalisation 090728133702-phpapp01
Indianeconomyglobalisation 090728133702-phpapp01
 
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_FAST_탐방보고서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_FAST_탐방보고서잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_FAST_탐방보고서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_FAST_탐방보고서
 
잡코리아 글로벌 프런티어 11th_미안회_탐방보고서
잡코리아 글로벌 프런티어 11th_미안회_탐방보고서잡코리아 글로벌 프런티어 11th_미안회_탐방보고서
잡코리아 글로벌 프런티어 11th_미안회_탐방보고서
 
잡코리아글로벌프런티어10기_STEAMer_탐방보고서
잡코리아글로벌프런티어10기_STEAMer_탐방보고서잡코리아글로벌프런티어10기_STEAMer_탐방보고서
잡코리아글로벌프런티어10기_STEAMer_탐방보고서
 
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_PS파트너즈_탐방보고서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_PS파트너즈_탐방보고서잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_PS파트너즈_탐방보고서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_PS파트너즈_탐방보고서
 
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_안녕하세요_탐방계획서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_안녕하세요_탐방계획서잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_안녕하세요_탐방계획서
잡코리아 웰던투 글로벌 프런티어 11기_안녕하세요_탐방계획서
 
잡코리아 글로벌 프런티어 12th_조화해요_탐방계획서
잡코리아 글로벌 프런티어 12th_조화해요_탐방계획서잡코리아 글로벌 프런티어 12th_조화해요_탐방계획서
잡코리아 글로벌 프런티어 12th_조화해요_탐방계획서
 

More from Spindoc Kommunikációs Hálózat

More from Spindoc Kommunikációs Hálózat (20)

Őrült álom?
Őrült álom?Őrült álom?
Őrült álom?
 
Találd meg a miérted!
Találd meg a miérted!Találd meg a miérted!
Találd meg a miérted!
 
"Mindig is a balhék, botrányok érdekeltek"
"Mindig is a balhék, botrányok érdekeltek""Mindig is a balhék, botrányok érdekeltek"
"Mindig is a balhék, botrányok érdekeltek"
 
A változatosság gyönyörködtet – és hasznos is
A változatosság gyönyörködtet – és hasznos isA változatosság gyönyörködtet – és hasznos is
A változatosság gyönyörködtet – és hasznos is
 
Teper a starbucks
Teper a starbucksTeper a starbucks
Teper a starbucks
 
Az ír beteg
Az ír betegAz ír beteg
Az ír beteg
 
Transpack valsagban
Transpack valsagbanTranspack valsagban
Transpack valsagban
 
Megértette az ítéletet?
Megértette az ítéletet? Megértette az ítéletet?
Megértette az ítéletet?
 
Balesetek, jobb esetek
Balesetek, jobb esetekBalesetek, jobb esetek
Balesetek, jobb esetek
 
Csodálatunk tárgyai
Csodálatunk tárgyaiCsodálatunk tárgyai
Csodálatunk tárgyai
 
Információs aranybánya
Információs aranybányaInformációs aranybánya
Információs aranybánya
 
Csak úgy, hobbiból
Csak úgy, hobbibólCsak úgy, hobbiból
Csak úgy, hobbiból
 
Ismeretlen ismerősök
Ismeretlen ismerősökIsmeretlen ismerősök
Ismeretlen ismerősök
 
Lasszóval fogják?
Lasszóval fogják? Lasszóval fogják?
Lasszóval fogják?
 
Krízistérkép - 2016
Krízistérkép   - 2016Krízistérkép   - 2016
Krízistérkép - 2016
 
Kezelhető krízisek
Kezelhető krízisekKezelhető krízisek
Kezelhető krízisek
 
Aranyat fialó aranyak
Aranyat fialó aranyakAranyat fialó aranyak
Aranyat fialó aranyak
 
Az állam én vagyok?
Az állam én vagyok?Az állam én vagyok?
Az állam én vagyok?
 
Jó kérdések!
Jó kérdések!Jó kérdések!
Jó kérdések!
 
Panama, mint kríziskommunikációs paradicsom
Panama, mint kríziskommunikációs paradicsomPanama, mint kríziskommunikációs paradicsom
Panama, mint kríziskommunikációs paradicsom
 

Az elme szerepe a döntéshozatalban

  • 1. TUDOMÁNY AMIKOR AZ ELME DÖNT Észérvek 76 szerző: Bőhm Kornél HVG EXTRA
  • 2. Dan Ariely: Urai vagyunk döntéseinknek? E gy 1949-ben történt tragikus eset nagyot lendített a racionálisan gondolkodó agy kutatásán. A pusztító montanai erdőtűz oltására kivezényelt tűzoltóbrigád halálát lelte, ám a parancsnok, Wag Dodge sértetlenül megúszta. A többiek a parancsát negligálva a vesztükbe rohantak. Dodge elsőre szintén fejvesztve menekült a  megállíthatatlanul közeledő tűz elől, majd hirtelen felismerte, hogy nem lehet gyorsabban futni, biztonságos területre érni, mindenképpen utoléri őket a  tűz. Ekkor egy gyufával maga is tüzet gyújtott, kiégetett, majd eloltott egy testhossznyi füves területet, hasra vetette magát a  hamuba, és egy vizes zsebkendőt az arca elé tartva megvárta azt a  30 másodpercet, amíg átrobogott felette a tűzfal. Ezt a túlélési stratégiát nem tanították, ha úgy vesszük, a  többiek menekülése volt a  kézenfekvő stratégia. Hogyan tudott Dodge ellenállni a pánikszerű menekülési ösztönnek? A pánik beszűkíti a gondolkodást, beszűkül az érzékelés, a bajba kerülők csak a problémára és a menekülési útra tudnak koncentrálni. A parancsnok képes volt azonban leszámolni a  félelmével, miután egy pillanat törtrésze alatt megértette, hogy az nem szolgál már számára haszonnal a  vészhelyzetben. Az érzelmi agy csak a  közvetlen változókra képes figyelni, a racionális agy számára viszont kitágul a lehetőségek köre. Dodge tehát elméje tudatos részéhez fordult, és gátat tudott vetni az elemi ösztöneinek, ez volt a  túlélés záloga, az ész hatalma az ösztönök felett. Másodperces infók józan ész TUDOMÁNY Az intuíció legyőzheti a racionalitást, máskor a józan paraszti ész diadalmaskodik a vágyak felett. Három eset illusztrálja, hogy elménk folyamatosan egyensúlyoz, hatalmat gyakorol döntéseink felett, és ha szerencsénk van, befolyását jó ügyek szolgálatára fordítja. meg. Ezzel a vészmegoldással, Dodge tűzoltóhoz hasonlóan, Haynes kapitány is iskolát teremtett, még akkor is, ha nem volt teljes happy end: a  gép a  kényszerleszállásnál, rengeteg halálos áldozatot követelve, darabokra tört, de az utasok többsége és a pilóták túlélték a balesetet. Az utólagos elemzés megállapította, hogy a pilóták percenként 30-60 új gondolati egységet közöltek egymással, vagyis sokszor másodpercenként új információkat kellett feldolgozniuk. A tudatos nyugalom, az érzelmek legyőzése itt is csodát tett az elképesztő információtúláramlás, valamint az érthető és teljesen indokolt halálfélelem ellenére. (Később, a hasonló paraméterekre beállított szimulációs gyakorlatkor a próbálkozó kollégák rendre a földbe csapták a gépet, nem sikerült elérniük a leszállópályát sem.) A másik ismert baleset 1989-ben, a  United Airlines egyik repülőgépével történt. Az egyik Válassz balesetet! hajtómű leállása, ha nem is gyakori, de túlélhető változata a gépek meghibásodásának, itt A józan döntések nem mindig juttatnak azonazonban a gép irányíthatatlanná vált, a rend- ban helyes eredményre. Számos kísérlet esetészerből elszökött a hidraulikai nyomás. A szár- ben úgy tűnik, hogy a morális döntés éppenségnyakon lévő két tartalék motor működött, de gel szembemegy a józan ésszel. Joshua Greene, a repülőt sem jobbra, sem balra, sem fölfelé, a  Harvard Egyetem idegtudósa mesterséges sem lefelé nem lehetett mozdítani. A  pilóta döntési helyzetbe hozta alanyait. Az 1999-es zseniális helyzetfelismeréssel arra jutott, hogy kísérlet résztvevői egy megállíthatatlanul a jobbra-balra haladást a szárnyakon lévő mo- száguldó vonatszerelvényt váltóátállítással új torok ellentétes intenzitású kezelésével oldja sínpárra tehettek. A  szerelvény öt gyanútlan meg. (Ahogyan például egy kajakot fordítunk pályamunkás felé rohant, a  másik sínpáron erőteljes húzásokkal az egyik oldalon.) A föl-le csak egy ember tartózkodott: a kísérleti alanyok mozgást pedig, a hétköznapi logikától függet- természetesen úgy döntöttek, hogy az egy halenítve, gyorsításokkal és lassításokkal oldotta lálos áldozatot követelő balesetet „választják”. PSZICHOLÓGIA 77
  • 3. TUDOMÁNY józan ész A helyzeten alig változtatva aztán az öt pályamunkás életét úgy lehetett csak megkímélni, ha egy nagydarab embert a sínre löknek egy felüljáróról. Az aktív közreműködés már nem tetszett a kísérleti alanyoknak, noha a halálos áldozatok számát ugyanúgy egyre redukálhatták volna. A józan ész itt nem tudott már hatalomra vergődni az érzések felett – talán jobb is így. Jó cél, saját érdekből „A nagyság ára a felelősség” – Winston Churchill mindig fején találta a szöget, pedig hol volt még akkoriban a CSR, vagyis a társadalmi felelősségvállalás divatja. A jótékonykodás régi jellemzője az európai civilizációnak, és nyilvánvaló az is, hogy akinek több a java, nagyobb vagyon, nagyobb hatalom összpontosul a kezében, nagyobb felelősséget is visel a közjóért, az elesettebbek boldogulásáért, tágabb értelemben a fenntarthatóságért, a környezet megóvásáért. A közvélemény, a civil társadalom képes nyomást is gyakorolni, hogy a tőkeerős vállalatok vegyenek részt a társadalmi problémák enyhítésében. A cégek részben tehát saját jól felfogott érdekükben használják jó célra a hatalmukat, egyre nagyobb számban dolgoznak ki fenntarthatósági, CSR-programot, odafigyelnek saját működésük környezeti hatásaira, dolgozóik élet- és munkakörülményeire, az ergonómiára, és a további érdekgazdák szempontrendszerére, még akkor is, ha mindez tetemes többletköltséggel jár. Ma már az a jellemző, hogy a csúcsgazdagok is élen járnak a jótékonysági programokban. A jó célra használt hatalom misszió is. A világ leggazdagabb emberének tartott Microsoft-alapító Bill Gates alapítványa a harmadik világ egészségügyi felzárkóztatását tűzte zászlajára, Mark Zuckerberg, a Facebook milliárdos tulajdonosa szeretetszolgálatokat támogat dollármilliókkal. Jóllehet az evolúciós észérv épp ellenkező döntést sugallna, több hazai milliárdos is a teljes vagyon örökítése helyett a fennmaradó 5-10 százalékot is elégségesnek érzi az utódokról, a családról gondoskodás érdekében. A józan döntések nem mindig juttatnak helyes eredményre. hogy megakadályozzuk a  tragédiát, még ha ehhez hatalmi szóhoz, eszközhöz kell is folyamodnunk. Hivatkozási alap lehet természetesen a tapasztalat, a felelősségviselés, a kétségek nélküli, biztos helyzetmegítélés, de végső soron az autoritásunkat vesszük ilyenkor elő. A szelíd kényszert alkalmazza a cégmenedzsment is, ha az általa már megfontolt és elfogadott stratégiát kell átvernie a változásnak automatikusan ellenálló, azt bizalmatlanul fogadó dolgozókon. A szabadság zsarnoksága OLVASNIVALÓ Dan Ariely: Kiszámíthatóan irracionális, Gabo Kiadó, 2011. Jonah Lehrer: Hogyan döntünk? Akadémiai Kiadó, 2012. 78 A francia forradalom tetőpontján, a  guillotine szorgos csattogása közepette hivatkozott a jakobinus diktatúra arra, hogy a zsarnokság szabadsága helyett a szabadság zsarnokságát képviseli. Hasonló dilemmával számtalanszor küzdünk, például a  szülők is akkor, amikor pontosan tudják, hogy mi a  gyermek érdeke, és hatalmuknál fogva keresztül is viszik azt, még akkor is, ha ez nem vág egybe a csemete éppen aktuális vágyaival. Vannak ugyanis olyan léthelyzetek, amikor az igazunk és a közös érdekeink biztos tudatában muszáj a döntést keresztülvinni, és nincsen út sem a meggyőzésre, sem pedig a demokratikus szavazásra. Ha felismerünk egy vészhelyzetet, mindenáron meg akarjuk szüntetni azt, és mindent elkövetünk, HVG EXTRA