**2020년 유망 아이템 1부 소비트렌드로 본 유망아이템 2부 소자본 창업아이템 3부 창업아이템 선정 방법 - page : 52P - 강의대상 : 예비창업자, 초기 창업 기업 - 강의시간 : 2시간 고명환의 스타트업 생존경영 Blog http://blog.naver.com/maru7091 고명환의 스타트업 생존경영 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091 스테이쿨 생존경영 Podcast http://www.podbbang.com/ch/17003

1. 2020년 유망 아이템
인사이트컨설팅 고명환

2. 컨설턴트 프로필
InsightConsulting
고명환
PM 컨설턴트
• 인사이트컨설팅 대표이사
• 경영지도사
• 동아대학교 경영정보학 박사 수료
• 부산지방중소벤처기업부 비즈니스지원단 상담위원
• 부산, 울산창조경제혁신센터 멘토
• 신용보증기금 컨설팅 그룹 컨설턴트
• 부산경제진흥원, 부산정보산업진흥원 컨설턴트
• 중소기업기술정보진흥원 중소기업기술개발지원사업 평가위원
• 2020년 부산경제진흥원 창업멘토링 우수사례 대상
컨설턴트 수상실적
2018 년
산업통상자원부 장관 표창
2018년
부산지방중소벤처기업청 표창
2018년
부산광역시 시장 표창
2016, 2017, 2018년 소상공인시장진흥공단
이사장 상장

3. 미디어 활동
(칼럼) 고명환의 스타트업 생존경영 (팟캐스트) 스테이쿨 생존경영
컨설턴트 프로필
InsightConsulting

4. 소비트렌드로 본 유망아이템
1부
참고서적 : 트렌드코리아 2020(김난도)

5. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Me and Myselves ]
멀티 페르소나
2020

6. 2020
Trend Korea
직장에서와 퇴근 후의 정체성이 다르고, 평소와 덕질할 때의 정체성이 다르며, 일상생활에서와 SNS를 할 때의
정체성이 다르다. SNS에서도 그것이 카카오톡이냐, 유튜브냐, 트위터냐, 인스타그램이냐에 따라 각기 다른
정체성으로 소통을 하고, 심지어는 하나의 SNS에서 동시에 여러 계정을 쓰며 자신의 모습을 이리저리 바꾼다.
멀티 페르소나의 여러 모습
[
양면적 소비 나를 표현하는 캐릭터 디지털 허언증

7. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Immediate Satisfaction ]
라스트핏 이코노미
2020

8. 신선식품 배송
2020
Trend Korea
킥보드 전성시대
배송과 관련한 라스트 마일은 물론이고, 다양한 산업에서 고객의 마지막 접점에 대한 만족을 높이려는 시도가 눈에
띈다. 고객의 마지막 순간의 만족을 최적화하려는 근거리 경제를 “라스트핏 이코노미“라 한다.
라스트핏 이코노미
[

9. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Goodness and Fairness ]
페어 플레이어
2020

10. 팀플 반대 공정한 평가시스템 찬성
2020
Trend Korea
같이펀딩
개인성이 화두인 사회에서 자란 젊은 페어 플레이어들은 다양한 매체를 통해 자신의 작은 노력으로 사회를
변화시키길 원한다. 이슈가 있을 때마다 불붙는 불매운동은 단순한 열기가 아니라 이러한 공평성, 선함, 호능감에
대한 열망이 표현된 것이다.
세상의 중심에서 “공정성”을 외치다
[

11. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Here and Now ]
스트리밍 라이프
2020

12. OTT 넷플릭스
2020
Trend Korea
현대차 구독 프로그램
스트리밍 라이프의 확산 배경으로는 욕망은 부풀었는데 충족할 자원은 부족한 젊은 세대가 정주하지 않고 부유하는
노마드 라이프를 실현하고 있는 점을 들 수 있음. 기술의 발전이 상품, 서비스, 공간, 경험 등을 소유하는 삶에서
스트리밍하는 삶으로의 이행을 가속화하는 것도 배경 중 하나
소유에서 스트리밍으로
[

13. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Technology of Hyper-persnonalization ]
초개인화 기술
2020

14. 사용자 인지
2020
Trend Korea
사용자 예측
디지털 세계의 소비자는 한 명의 고객이 아니다. 한 명이 갖고 있는 다양한 특징을 드러내는, 개인화를 위해 기업은
고객 접점에서 분석 가능한 모든 데이터를 수집하고, 이를 AI 알고리즘을 통해 분석한 후, 다양한 미디어를 통해
상호 커뮤니케이션을 할 수 있어야 함
아마존은 0.1명 규모로 세그먼트를 한다
[
사용자 지원

15. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ You’re with us ]
팬슈머
2020

16. 프로듀스 101
2020
Trend Korea
크라우드 펀딩
소유에서 경험으로 이동한 소비의 패러다임이 이제 다시 경험에서 “관여engagement”로 발전하고 있음. 선발과
양육, 기획과 제조, 유통과 홍보, 그리고 지지와 비판까지 시장의 전반적인 과정에 드리워진다.
바이미 신드롬
[

17. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Make or Break, Specialize or Die ]
특화생존
2020

18. 5060 시니어 두유
2020
Trend Korea
빕스 무제한 맥주
지금은 그냥 고객만족이 아니라 “초“ 고객만족의 시대다. 우리 회사와 제품에 관심이 있을지 없을지 모르는 불특정
다수보다 확실하게 관심있는 특정 고객에게 올인하는 전략이 더 유효하다.
특화생존
[

19. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Iridescent OPPA ]
오팔세대
2020

20. 박막례 할머니
2020
Trend Korea
내일은 미스트롯
오랜 기간 매여있던 직장을 떠났지만 다시 새로운 일자리에 도전하고, 나이 들수록 매 순간이 소중하다며 활발한
여가 생활을 즐긴다. 또한 젊은이들의 취향과 브랜드를 좇으며 새로운 소비 트렌드를 형성하고, 자신들만의
콘텐츠를 구매하면서 관련 업계의 판도를 바꾸고 있다.
오팔세대라는 새로운 이름
[

21. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Convenience as a Premium ]
편리미엄
2020

22. 리딩북
2020
Trend Korea
심부름 App
구매의 기준이 가성비에서 프리미엄으로 이행하고 있는 가운데, 프리미엄의 기준은 하고 싶은 일은 많고 시간은
부족한 현대인에게 최소한의 노력과 시간으로 최대한의 성과를 누릴 수 있게 해주는 것이다.
편리미엄
[

23. MIGHTY MICE
가면 뒤에 감춰진 현대인의 진짜 욕망을 찾다
[ Elevate Yourself ]
업글인간
2020

24. 챌린저스
2020
Trend Korea
클래스101
자신을 중요시하는 “미코노미” 소비자로서 먼 미래보다 지금 당장, 비일상보다 일상에서 소소하지만 확실한 행복을
원하는 소확행의 신봉자들이다. 어제보다 나은 나를 만드는 매일매일의 성장이 중요하다.
업글 : 성공에서 성장의 패러다임으로
[

25. 2020
Trend Korea
추천!! Business Item
취미 서비스 미디어 커머스 정기구독 비즈니스 자동 추천 서비스
2020년은 2019년과 비슷한 창업아이템이 유행할 것으로 전망하지만, 중요한 것은 매우 세분화된 시장에서
제대로 된 컨셉을 유지하는 것
소비자 참여 제품 오팔세대 아이템 대행 서비스 자기계발 서비스

26. 소자본 창업아이템
2부
참고 : 2020 소상공인창업 이런 아이템에 주목하라

27. SMALL BUSINESS
맞춤형 향기 Directing 서비스
2020

28. 2020
Business Item
아이템 소개
• 고객의 개별 선호에 맞는 향기 제품을 제공하고 정기 방문관리로 컨설팅하는 토탈 향기 솔루션 사업
• 최근 니치향수 시장이 선진국을 중심으로 고성장하면서 자신에게 맞는 향수에 대한 선호도 증가
바이레도 르라보

29. 2020
Business Item
아이디어 특징
맞춤형으로
제공되는
차별화되는 서비스
정기적인
유지관리로
장기고객 확보
확장 가능한
구체적인
사업영역
• 개인고객에게는 개별 취향과 선호에
맞 춘 향 기 를 디 자 인 해 주 며
기업고객에게는 브랜드화될 수 있는
시그니처 향기 프로그램을 제공함
• 매월 1회, 분기별, 계절별 등 시기에
맞게 또는 고객의 환경에 맞는 정기
방문관리 시스템으로 운영하여 고객을
장기적으로 관리하고 유지할 수 있음
• 사업은 기본적으로 디퓨저, 캔들, 향수
등 다양한 향기 제품들의 판매로
운 영 됨 . 기 업 은 컨 설 팅 을 통 해
사업영역을 확장할 수 있음

30. SMALL BUSINESS
공유주방 활용 배달음식 전문점
2020

31. 2020
Business Item
아이템 소개
• 주방 공간을 공동으로 이용하여 초기 투자금과 운영비를 절감하고 1인 가구 시대 음식 배달문화를
공략하는 사업
클라우드키친 위쿡

32. 2020
Business Item
아이디어 특징
초기 창업비용과
운영비 절감
경쟁력있는
주력 메뉴로 차별화
적극적인 고객관리와
홍보활동
• 무엇보다 권리금, 보증금, 인테리어
비용 등의 초기 투자비용과 임차료
등의 운영비를 획기적으로 줄일 수
있음
• 매장형이나 배달형 모두 외식업의
핵심적인 성공 요소는 주력 메뉴에 있음
• 전 문 적 이 고 차 별 화 된 레 시 피 를
개발하면 확실한 경쟁력을 갖춤
• 단골 고객의 기준, 각 등급별 케어 기준
등을 구체적으로 정하여 철저하게
관리하면 다른 점포와의 차별화 요소가
됨

33. SMALL BUSINESS
사전 예약제 테이크아웃 전문식당
2020

34. 2020
Business Item
아이템 소개
• 홈페이지, 앱을 통해 내일 점심 메뉴를 저렴한 가격으로 미리 주문하고 다음 날 매장에서 찾아가는
음식 전문점
MEALPAL 도시락 전문점

35. 2020
Business Item
아이디어 특징
소형 점포
최소 인력으로 운영
음식의 맛, 직장인
선호 메뉴 개발 필요
보다 안정적인
숙익 창출 기대
• 점포는 소형화할 수 있어 초기 투자비
등 사업의 리스크를 최소화하고 인력도
효율적으로 운영할 수 있음
• 직장인 대상으로 점심 영업만 하는
소규모의 팝업스토어 개념이므로
음식과 운영의 전문성으로 차별화하는
것이 필요함
• 점심 매출을 단가 단가 6천 원에
100인분을 판매한다면 25영업일
기준으로 월 1,800만 원의 매출을
올릴 수 있음

36. SMALL BUSINESS
식물 코디네이터 컨설턴트
2020

37. 2020
Business Item
아이템 소개
• 개인공간, 사무실, 점포 등의 인테리어 공사의 문제를 진단하고 식물 배치를 통해 심미적 느낌과
이용자의 건강회복 공간 제공
플랜테리어 식물 코디네이터

38. 2020
Business Item
아이디어 특징
유사 창업 대비
확실한 전문성 필요
소규모의 경쟁력있는
창업비용
건강을 지켜주는
기능성 식물 보완
• 꽃가게, 플라워리스트 창업과는 전혀
다른 창업으로 기존 시설의 환경적
결함이나 부족한 부분을 기능성 식물로
보완하는 사업
• 소규모 이동형 무점포 창업이며 1인
창업이므로 창업비용이 매우 저렴함
• 식물에 대한 전문성은 큰 경쟁력이 됨
• 비 용 절 감 때 문 에 마 감 작 업 이
불 완 전 해 진 인 테 리 어 는 곰 팡 이 ,
미세먼지 등을 유발시켜 시설 이용자의
건강을 해침
• 식물은 건강하고 쾌적한 공간 유지

39. SMALL BUSINESS
핸드메이드 가죽지갑 공방
2020

40. 2020
Business Item
아이템 소개
• 소중한 인연의 이미지를 지갑에 새겨주는 세상 단 하나의 특별한 재활용 가죽지갑 공방. 사용하지
않는 가죽점퍼와 같은 자원을 재활용한 가죽공계사업은 제조, 판매뿐 아니라 리폼, 수리를 통해
부가수익 창출이 가능함
핸더스킴 프라이탁

41. 2020
Business Item
아이디어 특징
자원 재활용 및
개인 맞춤형 제품
짧은 숙련기간과
저비용 창업
새로운 사업영역으로
확장 가능
• 버 리 는 가 죽 을 활 용 하 는 자 원
리싸이클이라는 측면에서 원재료 절감
효과뿐 아니라 사회적 가치 창출의
의미도 있음
• 가죽공방은 설비와 용품 구입비로 보통
1천만원 이하의 비용이 소요됨. 숙련공
수준가지 배우기 위해서는 약 1년 미만,
가죽 지갑은 3개월 정도면 제작 가능
• 스 토 리 가 담 긴 특 색 있 는
가죽공예품으로서 제작자의 독자적인
기술력과 마케팅을 통해 다양한
스타일의 제품으로 발전시키며 새로운
시장을 만들어 갈 수 있음

42. 창업아이템 선정 방법
3부

43. BUSINESS ITEM
창업아이템 선정 기본 원칙
2020

44. 2020
Business Item
경험과 지식
• 창업자가 본인의 전공 및 전문적 지식, 직장에서 얻은 업무 지식과 기술 및 노하우 등을 활용해서
창업 아이템을 얻게 되는 경우를 의미함
• 특히, 기술창업은 창업자의 전문적 지식, 직장에서 얻은 노하우 및 기술과 지적 자산을 통해서
아이디어를 얻게 되어서 창업을 하는 경우가 많음. 또한 1인 창조 기업은 창업자의 전문성과 경험을
기반으로 창업아이템을 얻어서 창업을 하는 경우가 많음
스마트폰 APP 개발 로봇 개발

45. 2020
Business Item
정보 탐색
• 일상 생활 속에서 만나는 사람, 미디어, 각종 전시회와 세미나 등으로부터 얻은 정보를 기초로
창업에 관한 아이템을 우연하게 발견하는 방법
• 창업자는 개인 혼자 정보를 얻을 수 있는 범위와 깊이가 제한되어 있기 때문에 다양한 사회적
네트워크, 미디어, 전시회 등에서 얻은 정보를 기초로 창업아이템을 선정함
창업박람회 TV 방송 창업 교육

46. 2020
Business Item
개인적인 관심과 흥미
• 개인의 취미나 관심 활동에 몰입하다가 자연스럽게 전문적 지식을 갖게 되고, 다양한 아이디어를
접하면서 자연스럽게 창업아이템을 얻게 되는 경우를 의미함
• 오랜기간 특정 분야에서 취미활동을 하게 되면, 자연스럽게 그 분야의 특성, 관련 업계의 동향,
고객의 니즈, 제품과 서비스의 제조 및 유통 등에 대해 전문가적 안목을 갖추게 되어 창업에 관한
많은 아이템을 찾을 수 있음
취미 공방 커피 바리스타

47. BUSINESS ITEM
창업아이템 선정 심화 과정
2020

48. 2020
Business Item
소비자 니즈 분석
• 소비자 니즈 분석이란 목표하고자 하는 소비자의 니즈를 체계적으로 분석해서 창업아이템을 찾는
방법을 의미함
• 배달음식전문점, 카카오택시, 공유주방은 고객의 잠재니즈(needs)를 제대로 이해한 창업아이템
가시영역(눈에 보이는 영역)
잠재영역(눈에 보이지 않는 영역)
소비자
잠재 니즈
창업 아이템
만족도

49. 2020
Business Item
기존 제품과 서비스 분석
• 기존 제품과 서비스 분석은 기존 제품의 서비스 가격, 기능, 품질, 디자인, 유통 등의 특성을 분석해서
문제점과 개선 방안을 찾아낸 다음 이를 해결할 수 있는 창업아이템을 찾는 방법을 의미함
• 바버샵, 천연화장품, 무한리필고기집 등이 차별화에 좋은 예
차별화
가능영역
창업
아이템
시간
소비자
가치
기존 제품과
서비스
새로운
제품과
서비스

50. 2020
Business Item
기술트렌드 분석
• 기술트렌드 분석이란 기술의 변화를 지속적으로 모니터링 해서 기술 변화가 가져다주는 기회를
찾아내고, 이를 기반으로 창업아이템을 탐색하는 방법을 의미함
• 소상공인 창업의 경우 배달의 민족을 통해 판매 홍보, 모바일 광고 및 판매, 키오스트 등으로 인해
기술트렌드를 이해할 필요가 있음
기술
수준
시간
신기술
기존기술
창업
아이디어
빅데이터
AI
로봇
블록체인
핀테크

51. 2020
Business Item
정부정책분석
• 정부정책 분석은 정부의 정책과 법률의 변화 속에서 창업에 도움이 되는 정보를 찾아내고, 이를
통해서 창업아이템을 찾아내는 것을 의미함
• 문재인 정부에서는 청년일자리 문제를 해결하기 위해 창업에 대한 지원이 확대되고 있음.
최저시급의 인상의 여파로 자영업에 대한 안정망을 확보하고 있음
신사업창업사관학교 전통시장 청년몰

52. 2020
Business Item
메가트렌드 분석
• 메가트렌드 분석이란 경제, 정치, 사회, 문화, 환경 등에서 큰 변화의 흐름을 파악하여 창업의
창이템을 찾는 방법을 의미함
• 1인가구는 수년전부터 메가 트렌드로 자리잡고 있음. 혼밥, 혼술과 같은 신조어는 외식업의 트렌드를
바꾸어 놓았고, 문화, 예술, 사회까지 확대되고 있음
Trend
Time
창업아이템