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VOS CONTACTS IPSOS FRANCE
Etienne Mercier
etienne.mercier@ipsos.com
Amandine Lama
amandine.lama@ipsos.com
Salomé Quétier-Parent
salome.quetierparent@ipsos.com
Athénaïs Plé
athenais.ple@ipsos.com
3ème edition – 12 mai 2022
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
2 ‒
24 mars au 4 avril 2022
Fiche technique
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ».
Ce rapport a été relu par Amandine Lama, Directrice de Clientèle (Ipsos Public Affairs).
Enquête réalisée pour
Échantillon interrogé via l’Access
panel Ipsos.
Note de lecture : tous les résultats sont exprimés en pourcentage (%)
1 000 personnes
représentatives
de la population nationale
âgée de 18 ans et plus
500 personnes dont le revenu
annuel net du foyer est
supérieur à 120 000 €
Méthode des quotas
pour l’échantillon grand public:
sexe, âge, profession de la personne
interrogée, région et catégorie
d’agglomération.
ÉCHANTILLONS DATES DE TERRAIN MÉTHODOLOGIE
PARTIE1
LES DONS AU COURS DE L’ANNÉE 2021
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
80% ONT RÉALISÉ
AU MOINS UN DON EN 2021
Focus
Hauts revenus
Ensemble
des Français
Le nombre de donateurs reste assez stable par rapport à 2021
et leur profil rajeunit
Questions : « Au cours de l’année 2021, combien de fois vous est-il arrivé de faire un don d’argent à une fondation ou à un organisme caritatif ? » / « Au cours de
l’année 2021, à combien de fondations ou d’organismes caritatifs avez-vous fait des dons ? » Questions numériques ouvertes
(base : Ensemble)
48% ONT RÉALISÉ
AU MOINS UN DON EN 2021
77 77 80
… EN 2019 … EN 2020 … EN 2021
Mesuré
en 2020
Mesuré
en 2021
Mesuré
en 2022
RAPPELS % AU MOINS UN DON …
• 61% des cadres supérieurs (-6)
• 42% d’ouvriers et employés (+4)
• 57% des Franciliens (-3)
• 55% des séniors (65 ans et plus) (-12)
• 52% des jeunes (moins de 35 ans) (+10)
51 49 48
… EN 2019 … EN 2020 … EN 2021
Mesuré
en 2020
Mesuré
en 2021
Mesuré
en 2022
RAPPELS % AU MOINS UN DON …
(24% à un organisme, 24% à plusieurs organismes) (16% à un organisme, 34% à 2 ou 3 organismes,
30% à plus de 3 organismes)
4
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
En revanche, le montant moyen des dons diminue nettement en 2021, que ce
soit chez l’ensemble des donateurs ou chez les hauts revenus, après la vague
de solidarité record de 2020, en pleine crise sanitaire
Question : «Quel est le montant global de l’ensemble des dons que vous avez faits en 2021 à une ou plusieurs associations, fondations ou organismes caritatifs ?
Prenez en compte l’ensemble des dons que vous avez réalisés au cours de l’année. »
(base: A ceux qui ont donné au moins une fois en 2021 : 48% de l’échantillon pour l’ensemble des Français et 80% de l’échantillon hauts revenus)
Focus Hauts revenus
Ensemble des Français
65
19
8
5
3
100€ ou moins
101 à 250 €
251 à 500 €
501 à 1000 €
Plus de 1000 €
19
12
17
12
40
100€ ou moins
101 à 250 €
251 à 500 €
501 à 1000 €
Plus de 1000 €
Rappels
vague 2021
pour donateurs
2020
vague 2020
pour donateurs
2019
53 48
19 23
14 17
8 7
6 5
274 €
en moyenne
donateurs en 2021
Rappels
vague 2021
pour donateurs
2020
vague 2020
pour donateurs
2019
16 7
11 9
15 10
15 9
43 65
donateurs en 2021
€300 €395
€274
… EN 2019 … EN 2020 … EN 2021
Mesuré
en 2020
Mesuré
en 2021
Mesuré
en 2022
RAPPEL MONTANT MOYEN DES DONS
2 191 €
en moyenne
€2 140 €2 463 €2 191
… EN 2019 … EN 2020 … EN 2021
Mesuré
en 2020
Mesuré
en 2021
Mesuré
en 2022
RAPPEL MONTANT MOYEN DES DONS







• Cadres supérieurs : 420 €
• Retraités : 338 €
• Franciliens : 519 €
5
PARTIE2
DONS AU COURS DE L’ANNÉE 2022
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
29%
Sur le premier trimestre 2022, la part de donateurs est en hausse par rapport
à la même période en 2021
Question : « Depuis le début de l’année 2022, avez-vous déjà fait des dons d’argent à des associations ou organismes caritatifs ? »
(base: Ensemble)
% Oui
26 25 29
Mai 2020 Mars 2021 Mars 2022
RAPPELS
61
51
63
Mai 2020 Mars 2021 Mars 2022
RAPPELS
Focus
Hauts revenus
Ensemble
des Français
63%
• 37% des cadres supérieurs
• 37% des Franciliens
• 34% des jeunes (moins de 35 ans)
7
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
50%
Quant aux intentions de dons pour le reste de l’année, elles sont stables pour
le grand public et en hausse pour les hauts revenus
Question : « Et à partir d’aujourd’hui et jusqu’à la fin de l’année 2022, avez-vous l’intention de faire des dons d’argent
à des associations ou organismes caritatifs ? »
(base: Ensemble)
% Oui
48 50 50
Mars 2020 Mars 2021 Mars 2022
RAPPELS
77 77 82
Mars 2020 Mars 2021 Mars 2022
RAPPELS
Focus
Hauts revenus
Ensemble
des Français
82%
• 66% des cadres supérieurs
• 58% des Franciliens
• 55% des jeunes (moins de 35 ans)
8
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
25
4
25
46
61
2
21
16
In fine, la majorité des Français (stable vs 2021) et 84% des hauts revenus
(+3 points) ont donné ou projettent de donner en 2022
Focus
Hauts revenus
Ensemble
des Français
DON AU 1ER ET 2ND SEMESTRE 2022 DON AU 1ER SEMESTRE UNIQUEMENT DON AU 2ND SEMESTRE UNIQUEMENT NE VA PAS DONNER
84%
déclarent qu’il ont donné
ou vont donner en 2022
81% en déclaraient autant
pour 2021 (Chiffre de la vague 2021)
Mais finalement
80% déclarent avoir effectivement
donné en 2021
54%
déclarent qu’il ont donné
ou vont donner en 2022
54% en déclaraient autant
pour 2021 (Chiffre de la vague 2021)
Mais finalement
48% déclarent avoir effectivement
donné en 2021
Questions : « Depuis le début de l’année 2022, avez-vous déjà fait des dons d’argent à des associations ou organismes caritatifs ? » / « Et à partir d’aujourd’hui
et jusqu’à la fin de l’année 2022, avez-vous l’intention de faire des dons d’argent à des associations ou organismes caritatifs ? »
(base: Ensemble)
9
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
Attention toutefois, la part de personnes ayant l’intention de donner au cours
de l’année est toujours légèrement plus élevée que la part de donateurs
effective en fin d’année
… intention de dons
(mesuré en début d’année
pour l’année en cours)
… dons réalisés
(mesuré rétrospectivement)
… intention de dons
(mesuré en début d’année
pour l’année en cours)
… dons réalisés
(mesuré rétrospectivement)
2019 - 51% - 77%
2020 51% 49% 82% 77%
2021 54% 48% 81% 80%
2022 54% - 84%
Focus
Hauts revenus
Ensemble
des Français
HISTORIQUE DES INTENTIONS DE DONS VS DONS RÉALISÉS
10
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
24
33
31
9 21
6
20
49
14
5
6
Si la majorité des donateurs avec des hauts revenus prévoient de donner des
montants plus élevés en 2022 qu’en 2021, les donateurs « moyens » sont bien
plus partagés
Question : « Et en pensant à l’année 2022, pensez-vous que, par rapport à l’année dernière, le montant que vous donnerez à des organismes caritatifs sera… »
(base: A ceux qui ont donné au moins une fois en 2021 : 48% de l’échantillon pour l’ensemble des Français et 80% de l’échantillon hauts revenus))
BEAUCOUP PLUS ÉLEVÉ UN PEU PLUS ÉLEVÉ
NI PLUS
NI MOINS ÉLEVÉ
UN PEU MOINS ÉLEVÉ
BEAUCOUP
MOINS ÉLEVÉ
VOUS NE PENSEZ PAS
REFAIRE UN DON
% « PLUS ÉLEVÉS » : 26
25 31 26
23 17
25
Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022
RAPPELS
% « MOINS ÉLEVÉS » : 25
% « PLUS ÉLEVÉS » : 57
49 48
57
20 15 12
Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022
RAPPELS
% « MOINS ÉLEVÉS » : 12
donateurs en 2021
Focus Hauts revenus
donateurs en 2021
Ensemble des Français
11
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
… ce qu’ils justifient principalement par la baisse de leur pouvoir d’achat et
la peur de l’inflation
Question : « Quelles raisons parmi les suivantes expliquent-elles le mieux que vous pensiez donner moins cette année ? »
(base: A ceux qui déclarent qu’ils donneront moins cette année : 25% des donateurs de l’échantillon grand public, 12% des donateurs de l’échantillon des hauts revenus)
donateurs en 2021
donateurs en 2021
57
36
14
8
4
1
Votre pouvoir d’achat a diminué,
vous n’avez plus les mêmes capacités financières
Vous avez peur de ne pas pouvoir faire face à l’augmentation des prix
Vous préférez d’autres formes d’action
Vous avez d’autres projets
Vous préférez financer des cagnottes de particulier
Une autre raison
23
27
23
31
23
2
Ensemble des Français
Focus Hauts revenus
12
PARTIE 3
LES PRINCIPALES CAUSES POUR LESQUELLES
LES FRANÇAIS SOUHAITENT DONNER EN 2022
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
46
27
27
17
29
54
Près d’un Français sur deux a fait ou souhaite faire un don pour aider les
réfugiés ukrainiens ou les victimes du conflit ; et parmi les hauts revenus,
près de la moitié en a déjà fait un
Question : « Avez-vous effectué un don en euros pour aider les réfugiés ukrainiens ou les victimes du conflit ? »
(base: Ensemble)
OUI, JE L’AI DÉJÀ FAIT NON, MAIS JE VAIS CERTAINEMENT LE FAIRE D’ICI LA FIN D’ANNÉE 2022 NON, ET JE NE PENSE PAS LE FAIRE
% « OUI OU VA
CERTAINEMENT DONNER
EN 2022 » : 46
% « OUI OU VA
CERTAINEMENT DONNER
EN 2022 » : 73
Ensemble des Français
Focus Hauts revenus
• 64% des donateurs en 2021
• 53% des séniors (65 ans et plus)
14
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
… Des dons qui pourraient pousser une partie significative de la population à
donner moins que d’habitude pour les autres causes (14% des Français et
32% des hauts revenus)
Question : « Compte tenu de ce ou ces dons pour l’Ukraine, vous pensez donner moins en 2022 pour les autres causes
par rapport à ce que vous faisiez précédemment ? »
(base: A ceux qui ont fait un don ou vont faire un don pour l’Ukraine : 46% de l’échantillon pour l’ensemble des Français, 73% de l’échantillon hauts revenus)
30
70
OUI, JE PENSE DONNER MOINS QUE D’HABITUDE POUR LES AUTRES CAUSES NON, CELA NE CHANGERA RIEN
42
58
Ensemble des Français
Focus Hauts revenus
Soit 14% de
l’ensemble des
Français
(et 20% pour
l’ensemble des
donateurs 2021)
Soit 32% de
l’ensemble des
Hauts revenus
(et 41% des
donateurs 2021)
15
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
La santé et la recherche médicale restent en tête des causes pour lesquelles Français
souhaitent donner, devant l’aide aux personnes démunies et les situations d’urgence ;
l’enfance, la jeunesse et l’éducation arrivent en 5ème place (3ème pour les hauts revenus)
32
27
27
20
17
16
14
11
10
10
13
La santé, la recherche médicale
L’aide aux personnes démunies
Si cela se présente, les situations d’urgence*
(catastrophes naturelles, conflits, réfugiés…)
La défense des animaux
L’enfance, la jeunesse et l’éducation
Le handicap
L’environnement
Les personnes âgées
La culture / Le patrimoine
La défense des droits de l’Homme
Un autre domaine
Rappels
vague 2021 vague 2020
34 39
36 27
- -
25 23
24 20*
19 14
22 27
14 13
14 12
10 10
14 14
Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles
Question : « Pour quelles causes parmi les suivantes comptez-vous donner en 2022 ? »
(base: Ensemble)
Rappels
vague 2021 vague 2020
42 48
43 38
- -
25 29
40 34*
27 22
27 28
19 20
27 28
18 18
8 7
*Nouvel item
En raison de l’ajout d’un nouvel item dans la liste, les évolutions
sont à interpréter avec précaution.
Ensemble des Français
Focus Hauts revenus
45
38
31
33
37
32
29
23
26
19
9
16
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
D’ailleurs trois quarts des Français estiment que la question de l’avenir de la
jeunesse n’est pas suffisamment abordée dans le débat politique actuel
Question : « Pensez-vous que la question de l’avenir de la jeunesse est suffisamment abordée dans le débat politique actuel ? »
(base: Ensemble)
OUI, TOUT À FAIT OUI, PLUTÔT NON, PLUTÔT PAS NON, PAS DU TOUT
6
20
58
16
% « OUI » : 26
% « NON » : 74
24
32
34
10
% « OUI » : 56
% « NON » : 44
Ensemble des Français Focus Hauts revenus
17
PARTIE4
NIVEAU D’INFORMATION SUR LES AVANTAGES FISCAUX
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
La connaissance de l’élévation du plafond de déduction des dons progresse,
de même que son impact sur le montant des dons
Question : « Le plafond de déduction des dons aux associations permettant de bénéficier d’une déduction de 75% sur son impôt sur le revenu est passé de 552 € à
1000 € depuis 2020. Le saviez-vous ? »
(base: Ensemble)
OUI, ET CETTE AUGMENTATION A EU UNE INCIDENCE
SUR LE MONTANT DE VOS DONS EN 2020 ET 2021
OUI, MAIS CETTE AUGMENTATION
N’A PAS EU D’INCIDENCE
NON, VOUS NE LE SAVIEZ PAS
10
35
55
% « OUI » : 45
54
62
70
27
35
Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022
RAPPELS
% « OUI » : 70
35
35
30
Ensemble des Français
Focus Hauts revenus
27
39 45
6 10
Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022
RAPPELS
% "Oui"
% "a eu une incidence"
% "Oui"
% "a eu une incidence"
• 57% des donateurs
• 60% des séniors (65 ans et plus)
19
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
Focus Hauts revenus
Plus généralement, près de la moitié des Français avec des hauts revenus
s’estiment « très bien » informés sur les avantages fiscaux liés aux dons,
(+10 points en 1 an)…
Question : « Globalement, vous sentez-vous aujourd’hui bien ou mal informé sur les avantages fiscaux liés aux dons, donations
et legs à des organismes caritatifs ? »
(base: A l’échantillon des hauts revenus)
TRÈS BIEN INFORMÉ ASSEZ BIEN INFORMÉ ASSEZ MAL INFORMÉ TRÈS MAL INFORMÉ
46
39
12
3
% « Bien informé »
85
37 36
46
81 81 85
19 19 15
Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022
% Très bien informé
% Bien informé
% Mal informé
RAPPELS*
% « Mal informé »
15
20
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
En détail, le niveau d’information des Français avec des hauts revenus
remonte sur l’ensemble des dispositifs fiscaux
Question : «Avez-vous avez le sentiment d’être bien ou mal informé sur chacun des sujets suivants ? »
(base: A l’échantillon des hauts revenus)
TRÈS BIEN INFORMÉ ASSEZ BIEN INFORMÉ ASSEZ MAL INFORMÉ TRÈS MAL INFORMÉ
37
28
25
27
26
28
41
38
39
36
35
31
15
23
27
24
24
28
7
11
9
13
15
13
Les modalités de réduction d'impôt sur le revenu au titre des dons faits à des
organismes caritatifs
Les possibilités de donation en pleine propriété, en nue-propriété ou en usufruit de
biens immobiliers à des organismes caritatifs et les avantages fiscaux qui y sont liés
Les dispositifs de legs à des organismes caritatifs
Le report possible de la réduction d'impôt sur le revenu sur les 5 années suivantes
lorsque le montant des dons dépasse la limite de 20 % du revenu imposable
Les modalités de réduction de l'IFI au titre des dons faits à des organismes caritatifs
La possibilité dans le cadre d'une succession d'extraire un bien de la succession
(donc de l'assiette de calcul du montant des droits) s'il fait l'objet d'une donation par
l'héritier à l’organisme caritatif
Rappels « Bien informé »
vague 2021 vague 2020
76 77
63 63
61 65
59 65
58 64
56 63
% « Bien
informé
78
66
64
63
61
59
Focus Hauts revenus
21
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
Focus Hauts revenus
La presse joue toujours un rôle majeur dans la diffusion d’informations sur les
avantages fiscaux liés aux dons, avant même l’administration fiscale et les
conseillers bancaires
Question : « Auprès de qui vous informez-vous sur les avantages fiscaux liés aux dons, donations, legs… ? »
(base: A l’échantillon des hauts revenus)
25
23
21
21
20
19
16
15
13
13
10
L'administration fiscale (Service des Impôts)
Les organismes caritatifs et associations auxquels vous donnez
Un comptable
La presse spécialisée (économique, gestion de patrimoine, etc.)
Vos proches, votre entourage
Votre conseiller bancaire
La presse généraliste
Un avocat
Un conseiller patrimonial
Un notaire
Aucun de ces acteurs
2022
Rappels
vague 2021 vague 2020
25 26
19 22
21 20
19 20
21 15
21 23
16 13
12 14
15 17
14 17
14 11
%
« Presse »
30
Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles
30% en 2021
29% en 2020
22
ANNEXES
24
 EN AMONT DU RECUEIL
• Echantillon : structure et représentativité
• Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant un process
de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Il est relu et
validé par un niveau senior puis envoyé au client pour validation
finale. La programmation (ou script du questionnaire) est testée
par au moins 2 personnes puis validée.
 LORS DU RECUEIL
• Echantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation très
strictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractère
aléatoire de la sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux de
sollicitation, taux de participation, abandon en cours, hors cible…
• Suivi du terrain : La collecte est suivie et contrôlée (lien exclusif ou
contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview, cohérence
des réponses, suivi du comportement du panéliste, taux de
participation, nombre de relances,…).
 EN AVAL DU RECUEIL
• Les résultats sont analysés en respectant les méthodes d’analyses
statistiques (intervalle de confiance versus taille d’échantillon,
tests de significativité). Les premiers résultats sont
systématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de la
collecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée
(notamment les résultats observés versus les sources de
comparaison en notre possession).
• Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de
calage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes de
traitement (DP) puis validée par les équipes études.
Études auto-administrées online
FIABILITÉ DES RÉSULTATS :
La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose des
contrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.
25
 Ipsos est membre des organismes professionnels français et
européens des études de Marché et d’Opinion suivants :
– SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des
sociétés d’études de marché en France
– ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and
Market Research,
 A ce titre, Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des
études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques
des professionnels des études de marché et établit les mesures de
protection dont bénéficient les personnes interrogées.
 Ipsos France s’engage à respecter l’article 29 de la Loi Informatique et
Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et les recommandations
de la CNIL. A ce titre, Ipsos a nommé un Correspondant Informatique
et Libertés.
 Ipsos France est certifiée ISO 9001: version 2008 et ISO 20252 :
version 2012. A ce titre, la durée de conservation des documents et
données relatifs à l’étude sont , à moins d’un engagement contractuel
spécifique , et à partir de la date d’achèvement du contrat :
– de 12 mois pour les données primaires (données sources
d’enquête)
– de 24 mois pour les données secondaires (autres documents
relatifs à l ’étude)
 Ce document est élaboré dans le respect de ces normes
internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont présents
dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du
rapport d’étude.
 Cette étude a été réalisée dans le respect de ces normes
internationales
Codes professionnels, certification qualité, conservation et
protection des données
NOS ENGAGEMENTS :
©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022
26 ‒
A PROPOS D’IPSOS
Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une
présence effective sur 90 marchés, il emploie plus de 18 000
salariés et a la capacité de conduire des programmes de
recherche dans plus de 100 pays.
Nos professionnels des études, analystes et scientifiques ont
construit un groupe solide autour d’un positionnement unique
multi-expertises – études marketing, opinion, citoyens, patients,
gestion de la relation clients/employés. Nos 75 solutions sont
basées sur des données primaires issues de nos enquêtes, de
la surveillance des médias sociaux et de techniques
qualitatives ou d'observation.
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Enquête Ipsos Apprentis Autueil

  • 1. VOS CONTACTS IPSOS FRANCE Etienne Mercier etienne.mercier@ipsos.com Amandine Lama amandine.lama@ipsos.com Salomé Quétier-Parent salome.quetierparent@ipsos.com Athénaïs Plé athenais.ple@ipsos.com 3ème edition – 12 mai 2022
  • 2. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 2 ‒ 24 mars au 4 avril 2022 Fiche technique Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ». Ce rapport a été relu par Amandine Lama, Directrice de Clientèle (Ipsos Public Affairs). Enquête réalisée pour Échantillon interrogé via l’Access panel Ipsos. Note de lecture : tous les résultats sont exprimés en pourcentage (%) 1 000 personnes représentatives de la population nationale âgée de 18 ans et plus 500 personnes dont le revenu annuel net du foyer est supérieur à 120 000 € Méthode des quotas pour l’échantillon grand public: sexe, âge, profession de la personne interrogée, région et catégorie d’agglomération. ÉCHANTILLONS DATES DE TERRAIN MÉTHODOLOGIE
  • 3. PARTIE1 LES DONS AU COURS DE L’ANNÉE 2021
  • 4. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 80% ONT RÉALISÉ AU MOINS UN DON EN 2021 Focus Hauts revenus Ensemble des Français Le nombre de donateurs reste assez stable par rapport à 2021 et leur profil rajeunit Questions : « Au cours de l’année 2021, combien de fois vous est-il arrivé de faire un don d’argent à une fondation ou à un organisme caritatif ? » / « Au cours de l’année 2021, à combien de fondations ou d’organismes caritatifs avez-vous fait des dons ? » Questions numériques ouvertes (base : Ensemble) 48% ONT RÉALISÉ AU MOINS UN DON EN 2021 77 77 80 … EN 2019 … EN 2020 … EN 2021 Mesuré en 2020 Mesuré en 2021 Mesuré en 2022 RAPPELS % AU MOINS UN DON … • 61% des cadres supérieurs (-6) • 42% d’ouvriers et employés (+4) • 57% des Franciliens (-3) • 55% des séniors (65 ans et plus) (-12) • 52% des jeunes (moins de 35 ans) (+10) 51 49 48 … EN 2019 … EN 2020 … EN 2021 Mesuré en 2020 Mesuré en 2021 Mesuré en 2022 RAPPELS % AU MOINS UN DON … (24% à un organisme, 24% à plusieurs organismes) (16% à un organisme, 34% à 2 ou 3 organismes, 30% à plus de 3 organismes) 4
  • 5. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 En revanche, le montant moyen des dons diminue nettement en 2021, que ce soit chez l’ensemble des donateurs ou chez les hauts revenus, après la vague de solidarité record de 2020, en pleine crise sanitaire Question : «Quel est le montant global de l’ensemble des dons que vous avez faits en 2021 à une ou plusieurs associations, fondations ou organismes caritatifs ? Prenez en compte l’ensemble des dons que vous avez réalisés au cours de l’année. » (base: A ceux qui ont donné au moins une fois en 2021 : 48% de l’échantillon pour l’ensemble des Français et 80% de l’échantillon hauts revenus) Focus Hauts revenus Ensemble des Français 65 19 8 5 3 100€ ou moins 101 à 250 € 251 à 500 € 501 à 1000 € Plus de 1000 € 19 12 17 12 40 100€ ou moins 101 à 250 € 251 à 500 € 501 à 1000 € Plus de 1000 € Rappels vague 2021 pour donateurs 2020 vague 2020 pour donateurs 2019 53 48 19 23 14 17 8 7 6 5 274 € en moyenne donateurs en 2021 Rappels vague 2021 pour donateurs 2020 vague 2020 pour donateurs 2019 16 7 11 9 15 10 15 9 43 65 donateurs en 2021 €300 €395 €274 … EN 2019 … EN 2020 … EN 2021 Mesuré en 2020 Mesuré en 2021 Mesuré en 2022 RAPPEL MONTANT MOYEN DES DONS 2 191 € en moyenne €2 140 €2 463 €2 191 … EN 2019 … EN 2020 … EN 2021 Mesuré en 2020 Mesuré en 2021 Mesuré en 2022 RAPPEL MONTANT MOYEN DES DONS        • Cadres supérieurs : 420 € • Retraités : 338 € • Franciliens : 519 € 5
  • 6. PARTIE2 DONS AU COURS DE L’ANNÉE 2022
  • 7. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 29% Sur le premier trimestre 2022, la part de donateurs est en hausse par rapport à la même période en 2021 Question : « Depuis le début de l’année 2022, avez-vous déjà fait des dons d’argent à des associations ou organismes caritatifs ? » (base: Ensemble) % Oui 26 25 29 Mai 2020 Mars 2021 Mars 2022 RAPPELS 61 51 63 Mai 2020 Mars 2021 Mars 2022 RAPPELS Focus Hauts revenus Ensemble des Français 63% • 37% des cadres supérieurs • 37% des Franciliens • 34% des jeunes (moins de 35 ans) 7
  • 8. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 50% Quant aux intentions de dons pour le reste de l’année, elles sont stables pour le grand public et en hausse pour les hauts revenus Question : « Et à partir d’aujourd’hui et jusqu’à la fin de l’année 2022, avez-vous l’intention de faire des dons d’argent à des associations ou organismes caritatifs ? » (base: Ensemble) % Oui 48 50 50 Mars 2020 Mars 2021 Mars 2022 RAPPELS 77 77 82 Mars 2020 Mars 2021 Mars 2022 RAPPELS Focus Hauts revenus Ensemble des Français 82% • 66% des cadres supérieurs • 58% des Franciliens • 55% des jeunes (moins de 35 ans) 8
  • 9. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 25 4 25 46 61 2 21 16 In fine, la majorité des Français (stable vs 2021) et 84% des hauts revenus (+3 points) ont donné ou projettent de donner en 2022 Focus Hauts revenus Ensemble des Français DON AU 1ER ET 2ND SEMESTRE 2022 DON AU 1ER SEMESTRE UNIQUEMENT DON AU 2ND SEMESTRE UNIQUEMENT NE VA PAS DONNER 84% déclarent qu’il ont donné ou vont donner en 2022 81% en déclaraient autant pour 2021 (Chiffre de la vague 2021) Mais finalement 80% déclarent avoir effectivement donné en 2021 54% déclarent qu’il ont donné ou vont donner en 2022 54% en déclaraient autant pour 2021 (Chiffre de la vague 2021) Mais finalement 48% déclarent avoir effectivement donné en 2021 Questions : « Depuis le début de l’année 2022, avez-vous déjà fait des dons d’argent à des associations ou organismes caritatifs ? » / « Et à partir d’aujourd’hui et jusqu’à la fin de l’année 2022, avez-vous l’intention de faire des dons d’argent à des associations ou organismes caritatifs ? » (base: Ensemble) 9
  • 10. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 Attention toutefois, la part de personnes ayant l’intention de donner au cours de l’année est toujours légèrement plus élevée que la part de donateurs effective en fin d’année … intention de dons (mesuré en début d’année pour l’année en cours) … dons réalisés (mesuré rétrospectivement) … intention de dons (mesuré en début d’année pour l’année en cours) … dons réalisés (mesuré rétrospectivement) 2019 - 51% - 77% 2020 51% 49% 82% 77% 2021 54% 48% 81% 80% 2022 54% - 84% Focus Hauts revenus Ensemble des Français HISTORIQUE DES INTENTIONS DE DONS VS DONS RÉALISÉS 10
  • 11. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 24 33 31 9 21 6 20 49 14 5 6 Si la majorité des donateurs avec des hauts revenus prévoient de donner des montants plus élevés en 2022 qu’en 2021, les donateurs « moyens » sont bien plus partagés Question : « Et en pensant à l’année 2022, pensez-vous que, par rapport à l’année dernière, le montant que vous donnerez à des organismes caritatifs sera… » (base: A ceux qui ont donné au moins une fois en 2021 : 48% de l’échantillon pour l’ensemble des Français et 80% de l’échantillon hauts revenus)) BEAUCOUP PLUS ÉLEVÉ UN PEU PLUS ÉLEVÉ NI PLUS NI MOINS ÉLEVÉ UN PEU MOINS ÉLEVÉ BEAUCOUP MOINS ÉLEVÉ VOUS NE PENSEZ PAS REFAIRE UN DON % « PLUS ÉLEVÉS » : 26 25 31 26 23 17 25 Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022 RAPPELS % « MOINS ÉLEVÉS » : 25 % « PLUS ÉLEVÉS » : 57 49 48 57 20 15 12 Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022 RAPPELS % « MOINS ÉLEVÉS » : 12 donateurs en 2021 Focus Hauts revenus donateurs en 2021 Ensemble des Français 11
  • 12. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 … ce qu’ils justifient principalement par la baisse de leur pouvoir d’achat et la peur de l’inflation Question : « Quelles raisons parmi les suivantes expliquent-elles le mieux que vous pensiez donner moins cette année ? » (base: A ceux qui déclarent qu’ils donneront moins cette année : 25% des donateurs de l’échantillon grand public, 12% des donateurs de l’échantillon des hauts revenus) donateurs en 2021 donateurs en 2021 57 36 14 8 4 1 Votre pouvoir d’achat a diminué, vous n’avez plus les mêmes capacités financières Vous avez peur de ne pas pouvoir faire face à l’augmentation des prix Vous préférez d’autres formes d’action Vous avez d’autres projets Vous préférez financer des cagnottes de particulier Une autre raison 23 27 23 31 23 2 Ensemble des Français Focus Hauts revenus 12
  • 13. PARTIE 3 LES PRINCIPALES CAUSES POUR LESQUELLES LES FRANÇAIS SOUHAITENT DONNER EN 2022
  • 14. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 46 27 27 17 29 54 Près d’un Français sur deux a fait ou souhaite faire un don pour aider les réfugiés ukrainiens ou les victimes du conflit ; et parmi les hauts revenus, près de la moitié en a déjà fait un Question : « Avez-vous effectué un don en euros pour aider les réfugiés ukrainiens ou les victimes du conflit ? » (base: Ensemble) OUI, JE L’AI DÉJÀ FAIT NON, MAIS JE VAIS CERTAINEMENT LE FAIRE D’ICI LA FIN D’ANNÉE 2022 NON, ET JE NE PENSE PAS LE FAIRE % « OUI OU VA CERTAINEMENT DONNER EN 2022 » : 46 % « OUI OU VA CERTAINEMENT DONNER EN 2022 » : 73 Ensemble des Français Focus Hauts revenus • 64% des donateurs en 2021 • 53% des séniors (65 ans et plus) 14
  • 15. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 … Des dons qui pourraient pousser une partie significative de la population à donner moins que d’habitude pour les autres causes (14% des Français et 32% des hauts revenus) Question : « Compte tenu de ce ou ces dons pour l’Ukraine, vous pensez donner moins en 2022 pour les autres causes par rapport à ce que vous faisiez précédemment ? » (base: A ceux qui ont fait un don ou vont faire un don pour l’Ukraine : 46% de l’échantillon pour l’ensemble des Français, 73% de l’échantillon hauts revenus) 30 70 OUI, JE PENSE DONNER MOINS QUE D’HABITUDE POUR LES AUTRES CAUSES NON, CELA NE CHANGERA RIEN 42 58 Ensemble des Français Focus Hauts revenus Soit 14% de l’ensemble des Français (et 20% pour l’ensemble des donateurs 2021) Soit 32% de l’ensemble des Hauts revenus (et 41% des donateurs 2021) 15
  • 16. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 La santé et la recherche médicale restent en tête des causes pour lesquelles Français souhaitent donner, devant l’aide aux personnes démunies et les situations d’urgence ; l’enfance, la jeunesse et l’éducation arrivent en 5ème place (3ème pour les hauts revenus) 32 27 27 20 17 16 14 11 10 10 13 La santé, la recherche médicale L’aide aux personnes démunies Si cela se présente, les situations d’urgence* (catastrophes naturelles, conflits, réfugiés…) La défense des animaux L’enfance, la jeunesse et l’éducation Le handicap L’environnement Les personnes âgées La culture / Le patrimoine La défense des droits de l’Homme Un autre domaine Rappels vague 2021 vague 2020 34 39 36 27 - - 25 23 24 20* 19 14 22 27 14 13 14 12 10 10 14 14 Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles Question : « Pour quelles causes parmi les suivantes comptez-vous donner en 2022 ? » (base: Ensemble) Rappels vague 2021 vague 2020 42 48 43 38 - - 25 29 40 34* 27 22 27 28 19 20 27 28 18 18 8 7 *Nouvel item En raison de l’ajout d’un nouvel item dans la liste, les évolutions sont à interpréter avec précaution. Ensemble des Français Focus Hauts revenus 45 38 31 33 37 32 29 23 26 19 9 16
  • 17. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 D’ailleurs trois quarts des Français estiment que la question de l’avenir de la jeunesse n’est pas suffisamment abordée dans le débat politique actuel Question : « Pensez-vous que la question de l’avenir de la jeunesse est suffisamment abordée dans le débat politique actuel ? » (base: Ensemble) OUI, TOUT À FAIT OUI, PLUTÔT NON, PLUTÔT PAS NON, PAS DU TOUT 6 20 58 16 % « OUI » : 26 % « NON » : 74 24 32 34 10 % « OUI » : 56 % « NON » : 44 Ensemble des Français Focus Hauts revenus 17
  • 18. PARTIE4 NIVEAU D’INFORMATION SUR LES AVANTAGES FISCAUX
  • 19. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 La connaissance de l’élévation du plafond de déduction des dons progresse, de même que son impact sur le montant des dons Question : « Le plafond de déduction des dons aux associations permettant de bénéficier d’une déduction de 75% sur son impôt sur le revenu est passé de 552 € à 1000 € depuis 2020. Le saviez-vous ? » (base: Ensemble) OUI, ET CETTE AUGMENTATION A EU UNE INCIDENCE SUR LE MONTANT DE VOS DONS EN 2020 ET 2021 OUI, MAIS CETTE AUGMENTATION N’A PAS EU D’INCIDENCE NON, VOUS NE LE SAVIEZ PAS 10 35 55 % « OUI » : 45 54 62 70 27 35 Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022 RAPPELS % « OUI » : 70 35 35 30 Ensemble des Français Focus Hauts revenus 27 39 45 6 10 Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022 RAPPELS % "Oui" % "a eu une incidence" % "Oui" % "a eu une incidence" • 57% des donateurs • 60% des séniors (65 ans et plus) 19
  • 20. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 Focus Hauts revenus Plus généralement, près de la moitié des Français avec des hauts revenus s’estiment « très bien » informés sur les avantages fiscaux liés aux dons, (+10 points en 1 an)… Question : « Globalement, vous sentez-vous aujourd’hui bien ou mal informé sur les avantages fiscaux liés aux dons, donations et legs à des organismes caritatifs ? » (base: A l’échantillon des hauts revenus) TRÈS BIEN INFORMÉ ASSEZ BIEN INFORMÉ ASSEZ MAL INFORMÉ TRÈS MAL INFORMÉ 46 39 12 3 % « Bien informé » 85 37 36 46 81 81 85 19 19 15 Juin 2020 Mars 2021 Avril 2022 % Très bien informé % Bien informé % Mal informé RAPPELS* % « Mal informé » 15 20
  • 21. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 En détail, le niveau d’information des Français avec des hauts revenus remonte sur l’ensemble des dispositifs fiscaux Question : «Avez-vous avez le sentiment d’être bien ou mal informé sur chacun des sujets suivants ? » (base: A l’échantillon des hauts revenus) TRÈS BIEN INFORMÉ ASSEZ BIEN INFORMÉ ASSEZ MAL INFORMÉ TRÈS MAL INFORMÉ 37 28 25 27 26 28 41 38 39 36 35 31 15 23 27 24 24 28 7 11 9 13 15 13 Les modalités de réduction d'impôt sur le revenu au titre des dons faits à des organismes caritatifs Les possibilités de donation en pleine propriété, en nue-propriété ou en usufruit de biens immobiliers à des organismes caritatifs et les avantages fiscaux qui y sont liés Les dispositifs de legs à des organismes caritatifs Le report possible de la réduction d'impôt sur le revenu sur les 5 années suivantes lorsque le montant des dons dépasse la limite de 20 % du revenu imposable Les modalités de réduction de l'IFI au titre des dons faits à des organismes caritatifs La possibilité dans le cadre d'une succession d'extraire un bien de la succession (donc de l'assiette de calcul du montant des droits) s'il fait l'objet d'une donation par l'héritier à l’organisme caritatif Rappels « Bien informé » vague 2021 vague 2020 76 77 63 63 61 65 59 65 58 64 56 63 % « Bien informé 78 66 64 63 61 59 Focus Hauts revenus 21
  • 22. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 Focus Hauts revenus La presse joue toujours un rôle majeur dans la diffusion d’informations sur les avantages fiscaux liés aux dons, avant même l’administration fiscale et les conseillers bancaires Question : « Auprès de qui vous informez-vous sur les avantages fiscaux liés aux dons, donations, legs… ? » (base: A l’échantillon des hauts revenus) 25 23 21 21 20 19 16 15 13 13 10 L'administration fiscale (Service des Impôts) Les organismes caritatifs et associations auxquels vous donnez Un comptable La presse spécialisée (économique, gestion de patrimoine, etc.) Vos proches, votre entourage Votre conseiller bancaire La presse généraliste Un avocat Un conseiller patrimonial Un notaire Aucun de ces acteurs 2022 Rappels vague 2021 vague 2020 25 26 19 22 21 20 19 20 21 15 21 23 16 13 12 14 15 17 14 17 14 11 % « Presse » 30 Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles 30% en 2021 29% en 2020 22
  • 24. 24  EN AMONT DU RECUEIL • Echantillon : structure et représentativité • Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant un process de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Il est relu et validé par un niveau senior puis envoyé au client pour validation finale. La programmation (ou script du questionnaire) est testée par au moins 2 personnes puis validée.  LORS DU RECUEIL • Echantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation très strictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractère aléatoire de la sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux de sollicitation, taux de participation, abandon en cours, hors cible… • Suivi du terrain : La collecte est suivie et contrôlée (lien exclusif ou contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview, cohérence des réponses, suivi du comportement du panéliste, taux de participation, nombre de relances,…).  EN AVAL DU RECUEIL • Les résultats sont analysés en respectant les méthodes d’analyses statistiques (intervalle de confiance versus taille d’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sont systématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de la collecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée (notamment les résultats observés versus les sources de comparaison en notre possession). • Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de calage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes de traitement (DP) puis validée par les équipes études. Études auto-administrées online FIABILITÉ DES RÉSULTATS : La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose des contrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.
  • 25. 25  Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des études de Marché et d’Opinion suivants : – SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France – ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and Market Research,  A ce titre, Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protection dont bénéficient les personnes interrogées.  Ipsos France s’engage à respecter l’article 29 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et les recommandations de la CNIL. A ce titre, Ipsos a nommé un Correspondant Informatique et Libertés.  Ipsos France est certifiée ISO 9001: version 2008 et ISO 20252 : version 2012. A ce titre, la durée de conservation des documents et données relatifs à l’étude sont , à moins d’un engagement contractuel spécifique , et à partir de la date d’achèvement du contrat : – de 12 mois pour les données primaires (données sources d’enquête) – de 24 mois pour les données secondaires (autres documents relatifs à l ’étude)  Ce document est élaboré dans le respect de ces normes internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du rapport d’étude.  Cette étude a été réalisée dans le respect de ces normes internationales Codes professionnels, certification qualité, conservation et protection des données NOS ENGAGEMENTS :
  • 26. ©Ipsos – Enquête auprès du grand public et des Français avec de hauts revenus – Apprentis d’Auteuil - Avril 2022 26 ‒ A PROPOS D’IPSOS Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une présence effective sur 90 marchés, il emploie plus de 18 000 salariés et a la capacité de conduire des programmes de recherche dans plus de 100 pays. Nos professionnels des études, analystes et scientifiques ont construit un groupe solide autour d’un positionnement unique multi-expertises – études marketing, opinion, citoyens, patients, gestion de la relation clients/employés. Nos 75 solutions sont basées sur des données primaires issues de nos enquêtes, de la surveillance des médias sociaux et de techniques qualitatives ou d'observation. “Game Changers” – notre slogan– résume notre ambition d'aider nos 5 000 clients à naviguer plus facilement dans notre monde en profonde mutation. Founded in France in 1975, Ipsos is listed on the Euronext Paris since July 1st, 1999. The company is part of the SBF 120 and the Mid-60 index and is eligible for the Deferred Settlement Service (SRD). ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP www.ipsos.com GAME CHANGERS Dans un monde qui évolue rapidement, s’appuyer sur des données fiables pour prendre les bonnes décisions n’a jamais été aussi important. Chez Ipsos, nous sommes convaincus que nos clients cherchent plus qu’un simple fournisseur de données. Ils ont besoin d’un véritable partenaire qui leur procure des informations précises et pertinentes, et les transforme en connaissances pour leur permettre de passer à l’action. Voilà pourquoi nos experts, curieux et passionnés, délivrent les mesures les plus exactes pour en extraire l’information qui permettra d’avoir une vraie compréhension de la Société, des Marchés et des Gens. Nous mêlons notre savoir-faire au meilleur des sciences et de la technologie, et appliquons nos quatre principes de sécurité, simplicité, rapidité et de substance à tout ce que nous produisons. Pour permettre à nos clients d’agir avec plus de rapidité, d’ingéniosité et d’audace. La clef du succès se résume par une vérité simple : « YOU ACT BETTER WHEN YOU ARE SURE* » *Pour prendre les bonnes décisions, il faut être sûr.