Téléchargez notre étude et découvrez quelles sont les entreprises qui soutiennent la diversité et pourquoi elles le font.

1. ENQUETE HAYS 2017
LA DIVERSITE
EN ENTREPRISE

2. Cette enquête nationale a été élaborée grâce à un questionnaire transmis à
un panel constitué de près de 1000 candidats et clients issus de notre base
de données interne. Elle a été réalisée entre le 1er
et le 31 juillet 2017.
Aujourd’hui, la diversité en entreprise constitue un puissant levier de performance. Prendre
en compte les différences de chacun en termes d’âge, sexe, origine ethnique ou encore
parcours professionnel est indispensable pour faire émerger différents points de vue et
innover. La diversité est aussi garante d’un climat social dans l’entreprise et permet de lutter
contre les discriminations. Mais il ne s’agit pas simplement d’affirmer que nous soutenons la
diversité, il faut aussi l’appliquer dans les recrutements et au quotidien dans l’entreprise.
En mars 2017, Hays France a atteint la 4e
place du Palmarès « Great Place to Work »
dans la catégorie « entreprises de plus de 500 salariés ». En tant qu’entreprise dans
laquelle il fait bon travailler, nous nous assurons que nos salariés se sentent bien et puissent valoriser leurs
compétences en évoluant grâce à des critères objectifs. Cela passe par l’implication de la direction, par une
culture d’entreprise riche et par une bonne communication.
La diversité permet à l’entreprise de rayonner, tant auprès des collaborateurs qu’en externe pour attirer
toujours plus de personnes compétentes, ambitieuses et passionnées. Chez Hays, nous sommes convaincus
que l’épanouissement des salariés et les performances de l’entreprise ne seraient pas réalisables sans la mise
en place d'actions concrètes en faveur de la diversité. L’enjeu est de taille et c’est pourquoi les entreprises sont
nombreuses à s’engager.
Tina Ling
PDG Hays France & Benelux
L’engagement au respect de la
diversité permet aux entreprises de
mieux refléter dans leurs effectifs
la diversité de la population du pays
dans lequel elles s’établissent :
genre, âge, origine sociale et
ethnique, orientation sexuelle, etc.
La discrimination consiste à restreindre les droits de
certains salariés en leur appliquant un traitement
défavorable sans raison objective. En entreprise, elle
consiste à écarter une personne d’une procédure de
recrutement – ou autre dispositif RH – en raison d’un
critère prohibé par la loi : genre, âge, origine sociale
et ethnique, orientation sexuelle ou encore handicap.
QU’EST-CE QUE
LA DIVERSITE ?
QU’EST-CE QUE LA
DISCRIMINATION ?
POUR BIEN COMMENCER…
LE MOT DE TINA
METHODOLOGIE

3. PARTIE 1
LES ENTREPRISES QUI
SOUTIENNENT LA DIVERSITE

4. des répondants affirment que la diversité
est respectée dans leur entreprise.
Par ailleurs, 69% des personnes interrogées déclarent
que la diversité est importante pour l’entreprise.75%
Sans surprise, c’est dans les Grands Groupes et les
Entreprises de Taille Intermédiaire que l’on retrouve
le plus de salariés issus de la diversité. Cela peut
s’expliquer par les moyens dont disposent les grandes
entreprises pour communiquer sur le sujet et attirer
des salariés issus de tous horizons. Par ailleurs, ces
dernières souhaitent défendre leur image de marque,
tant en interne qu’en externe.
QUELLES SONT LES ENTREPRISES LES PLUS
ENGAGEES EN FAVEUR DE LA DIVERSITE ?
Grands Groupes
ETI
PME
TPE
45%
30%
22%
3%
Respect
des valeurs de
l'entreprise Véhiculer
une bonne image
de marque
Bien-être
des salariés
1
2 3
Pour 60% des répondants, le bien-être des salariés
est la 1ère
raison pour laquelle les entreprises
s’engagent en faveur de la diversité. En effet, au
sein de ces structures, chacun peut rester lui-même,
s’épanouir professionnellement et faire valoir ses
différences sans avoir à se dissimuler.
TOP 3 DES RAISONS
POUR LESQUELLES LES
ENTREPRISES S’ENGAGENT
53%
Fierté d'appartenance
32%
Créativité/Innovation
2%
Productivité 11%
Confiance
vis-à-vis de
la direction
6%
Motivation/
Engagement
Afin de fidéliser les collaborateurs et en attirer de nouveaux, les
entreprises ont intérêt à s’engager en faveur de la diversité.
Par ailleurs, des effectifs représentatifs de la diversité
sont un levier de performance et contribuent à attirer
une clientèle plus large, cibler de nouveaux marchés,
proposer des services plus adaptés et mieux
répondre aux besoins de chacun.
LES IMPACTS DE LA DIVERSITE SUR L’ENTREPRISE

5. PARTIE 2
ENTREPRISES :
POURQUOI & COMMENT S’ENGAGER
EN FAVEUR DE LA DIVERSITE ?

6. Pour plus de 8 personnes sur 10,
la politique diversité mise en place
dans l’entreprise n’est pas ou peu
connue de l’ensemble des salariés.
Ces résultats soulignent un manque
de communication de la part des
employeurs quant à la mise en place
d’actions pour soutenir les différences
dans le monde professionnel.
Ils mettent également en lumière le
manque d’intérêt des salariés quant
aux programmes mis en place dans
leur entreprise. Par conséquent, la
communication interne, la sensibilisation
et la formation jouent un rôle essentiel
dans le soutien à la diversité.
LA COMMUNICATION JOUE-T-ELLE UN
ROLE DANS LE SOUTIEN A LA DIVERSITE ?
38% des répondants affirment
que le soutien à la diversité
passe par la RSE (Responsabilité
Sociétale des Entreprises). Celle-ci
assure que les différences entre
les individus se reflètent dans les
effectifs. La signature d’une charte
de la diversité dès l’arrivée d’un
collaborateur dans l’entreprise
garantit, quant à elle, le respect
de la diversité au sein de
l’entreprise.
Pour 31% de l’échantillon
interrogé, il s’agit de
communiquer positivement
sur le sujet : par le biais de
newsletters, communiqués de
presse, campagnes publicitaires
ou encore rappel par mail des
engagements pris à l’ensemble des
collaborateurs. Pour 1 personne sur
5, le soutien à la diversité passe
par la formation, notamment par
des programmes de sensibilisation
aux questions sur la diversité et à
la lutte contre les discriminations.
Enfin, 11% des sondés estiment
que les sanctions pénales et
financières permettent aux
entreprises de s’engager en faveur
de la diversité.
Par exemple, les employeurs
sont tenus par la loi de 2005 de
compter parmi leurs effectifs un
minimum de 6% de travailleurs
handicapés.
COMMENT S’ENGAGER POUR SOUTENIR LA DIVERSITE ?
Par des sanctions
financières 11%Par le biais de
formations 20%Par la
communication 31%Par la RSE et la signature
d'une charte de la diversité 38%
NON
18%
OUI
82%
des répondants affirment que la diversité
n’est pas respectée dans leur entreprise.
Pourtant, 65% d’entre eux pensent que celle-ci est importante.
Alors pourquoi les entreprises ne s’engagent-t-elles pas ?25%
Peu d'impact
sur l'image de
l'entreprise Difficulté
à mettre
en place
Crainte
de générer
des conflits
12 3
Pour près de 40% des répondants, la 1ère
raison pour
laquelle les entreprises ne s’engagent pas en faveur
de la diversité est la crainte de générer des conflits.
En effet, si la diversité est une clé de performance, elle
peut générer des malentendus, des incompréhensions
et avoir des conséquences sur la culture de l’entreprise.
TOP 3 DES RAISONS POUR
LESQUELLES LES ENTREPRISES
NE S’ENGAGENT PAS

7. Toute personne, jeune ou plus âgée, femme
ou homme, handicapée ou non, de quelque
culture que ce soit est capable de réussir les
missions qui lui sont confiées.
Les entreprises qui ne soutiennent pas la
diversité mettent en péril leur pérennité, leur
image de marque et s’exposent à de sévères
sanctions. En 2016, une grande banque
française a été condamnée à verser près de
600 000 euros à un ancien salarié qui se
disait victime du comportement sexiste de
ses anciens collègues et d’une stigmatisation
en raison de son homosexualité. En 2017,
une grande entreprise de services a été
condamnée pour avoir demandé à l’une de
ses salariées de se rendre au travail pendant
son congé maternité, tout en préparant
son licenciement dès la fin de sa grossesse.
Pourtant, durant cette période, la salariée
aurait dû être protégée par son employeur.
Via la diversité, les entreprises reflètent dans
leurs effectifs les valeurs qu’elles souhaitent
véhiculer. La diversité est aussi un réel levier
de performance car elle contribue à attirer
une clientèle plus large, cibler de nouveaux
marchés, proposer des services plus adaptés
et mieux répondre aux besoins de chacun.
Ces mesures ont aussi un impact positif sur le
recrutement et sur la rétention des salariés.
Par ailleurs, une entreprise qui véhicule
l’image d’équité sera davantage capable
d’attirer les personnes les plus qualifiées et
les compétences les plus rares sur le marché.
POUR ALLER PLUS LOIN…