Este documento discute los requisitos de accesibilidad para reproductores multimedia en la web. Presenta estándares y normas relevantes, y propone un método ágil para evaluar la accesibilidad de reproductores. También ofrece guías básicas de accesibilidad y los controles necesarios para reproductores accesibles. El objetivo es ayudar a profesionales web a crear contenido multimedia accesible.

1. Requisitos de accesibilidad web en los
reproductores multimedia
Lourdes Moreno, Universidad Carlos III de Madrid
María González, Lourdes Moreno, Paloma Martínez and Ana Iglesias
Grupo LaBDA, Departamento de Informática
Universidad Carlos III de Madrid, España
{mgonza1, lmoreno, pmf, aiglesia}@inf.uc3m.es
Interacción 2011
XII Congreso de Interacción Persona-Ordenador
2-4 de septiembre de 2011 Lisboa, Portugal

2. Indice
• Motivación
• Introducción
• Propuesta
• Estado de la cuestión
• Recursos:
– Método ágil de evaluación
– Guías básicas y controles necesarios
• Conclusiones y líneas futuras
Lourdes Moreno, Interacción 2011, 2 de septiembre de 2011 , Lisboa, Portugal

3. Motivación
• Continuo incremento desde hace tiempo de contenido
de tipo video en la Web
• Problema: Incorporación no accesible
– Grupos afectados: personas con discapacidad
– Todos!
• Barreras de accesibilidad:
– si no se proporcionan recursos de accesibilidad al
contenido (subtitulado, audiodescripción, …)
– ¡en el acceso al contenido a través del agente de
usuario (reproductor multimedia)!
=> Es fundamental que los reproductores cumplan un
mínimo de requisitos de accesibilidad
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4. Motivación
Barreras con el reproductor:
No ofrecen una interfaz intuitiva para que el usuario pueda hacerlo
funcionar sin necesidad de tener conocimiento previo o pedir ayuda
• No ofrecer soporte a los productos de apoyo (lectores de pantalla,
etc.)
Puede que se ofrezca audiodescripción, pero si el usuario ciego
no es capaz de acceder por lector de pantalla...
• No ofrecer información sobre qué herramienta software se necesita
para la reproducción del contenido de vídeo.
• El usuario no dispone del software necesario para reproducir un
vídeo y no sabe cómo instalárselo (diversidad tecnológica en el
ámbito multimedia: tipos de reproductores, formatos, codecs,
versionado, … ).
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5. Introducción
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La accesibilidad al contenido multimedia en la Web requiere
que se cumplan requisitos de accesibilidad de distintos
componentes interdependientes (WAI).

6. Introducción
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• Dos requisitos principales:
• El contenido multimedia debe ser accesible según pautas
WCAG entre otros trabajos => Proporcionar de manera
sincronizada contenidos alternativos como son el
subtitulado, la audiodescripción y la transcripción entre
otros.
• Los reproductores deben cumplir con requisitos de
accesibilidad según pautas UAAG entre otros trabajos =>
Asegurar un acceso al contenido multimedia y sus
contenidos alternativos a través de una interacción
compatible con los productos de apoyo, además de una
agradable y efectiva interacción usuario-reproductor.

7. Propuesta
Se presenta :
• Estándares, normativa y buenas prácticas relativas
• Recursos a a profesionales que quieran incluir o
crear reproductores multimedia accesibles en sus
sitios web:
1. Método ágil de evaluación de los requisitos de
accesibilidad en un reproductor
2. Guías básicas de accesibilidad en un
reproductor
3. Controles necesarios a incluir en la interface del
reproductor
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8. Estado de la Cuestión
Normativa y estándares
• WAI del W3C:
– WCAG 2.0
• Pauta 1.2
– UAAG 2.0 . Proporcionan soporte a las WCAG 2.0
– Media Accessibility User Requirements (Draft 01
September 2011) ¡nuevo !
• ISO 9241-171: 2008, Norma UNE 139802:2009
(Requisitos de accesibilidad del software)
• Trabajos de Buenas prácticas
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9. Estado de la Cuestión
Requisitos de accesibilidad en reproductores y formatos
• Incrustados en una página web
– Interacción más sencilla (no hay que abrir otra aplicación)
– Reproductores con tecnología flash de gran auge:
• Excelente sistema de compresión, instalado en la mayoría de
los navegadores
• Estudio relativo de YouTube , CCPlayer , BBC iPlayer: Pocos
requisitos de accesibilidad de las UAAG 2.0. CCPlayer el más
accesible.
• Software independiente.
– Más opciones de control, más accesibles que las versiones
incrustadas, pero el uso es menos intuitivo
– Ofrecen subtítulos: RealPlayer , Windows Media Player ,
QuickTime e iTunes.
– Audiodescripción
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10. Estado de la Cuestión
Soluciones accesibles compatibles con YouTube
• Principal reproductor en la Web, tecnología Flash,
Interfaz atractiva
• Barreras de accesibilidad: Dificultades al operar con sus
controles (navegadores, lectores pantalla)
• Su solución: API JavaScript de YouTube, proporciona
controles HTML para acceso por teclado y lector de
pantalla.
– Sin embargo, no proporciona un soporte completo y
accesible para los subtítulos.
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11. Estado de la Cuestión
Soluciones accesibles compatibles con YouTube
• Soluciones complementarias ajenas a YouTube:
– APIs: el API de “Captioning YouTube and Providing
Accessible Controls”
– “Accessible Easy YouTube Player”
– “Accessible YouTube player controls”.
– Muchas soluciones (comunidad de desarrollo activa)
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12. Estado de la cuestión
Solución universal con HTML5
• Reproducción del vídeo sin necesidad de tener plug-ins
instalados
– <track> <audio> y <video>: Etiquetas para incluir y asociar
contenido alternativo a la multimedia como el subtitulado.
– Pendiente de HTML5: incorporar el soporte a la inclusión
de subtitulado y audiodescripción.
– Pendiente de agentes de usuario: No hay un soporte
completo de todos los agentes de usuario web en el
acceso por teclado y a través de lector de pantalla a los
controles que se proporcionan
– Soluciones: complementar con tecnología Flash y
JavaScript
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stop
caption on/off
select caption
language
audio descr.
on/off
Help guide
rewind/forward
seconds
volumeand audio
element controller
toolbar
PLAYBACK
CONTROL
TOOLBAR
Interact 2011, poster de Moreno, L et al

13. Método ágil de evaluación de la
accesibilidad en reproductores
• UAAG 2.0: borrador
con documentación
incompleta
• Dificultad en evaluar
utilizando su
documentación =>
Definición de Método
de evaluación ágil
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UAAG 2.0
Distinguir qué pautas de las
UAAG son aplicables
actualmente para reproductores
Agrupar y ordenar para agiliza el
proceso de evaluación
Subconjunto UAAG 2.0
Método Evaluación

14. Método ágil de evaluación de la
accesibilidad en reproductores
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• Grupos y orden:
G1 Contenido alternativo
G2 Resaltar información
G3 Configuración de texto y estructura del contenido
G4 Configuración del volumen
G5 Configuración de voz sintetizada
G6 Opciones de ventana
G7 Foco del contenido
G8 Acceso mediante teclado y navegación
G9 Preferencias del usuario
G10 Búsqueda de texto dentro del contenido
G11 Configuración de la barra de herramientas
G12 Control de contenido que puede reducir la accesibilidad
G13 Mensajes innecesarios
G14 Documentación sobre las características de accesibilidad

15. Pautas básicas de accesibilidad para
reproductores en la Web
1) Proporcionar junto con el vídeo distintas alternativas:
a) Subtítulos (subtitulado para sordos).
b) Audiodescripción.
c) LS, audiodescripción extendida, etc.
2) Asegurar acceso completo a todas sus características,
además de desde ratón:
a) Por teclado.
b) A través de productos de apoyo
3) Proporcionar ayuda y documentación sobre las
características de accesibilidad del reproductor
4) Proporcionar cursor de foco de teclado que indique
visualmente qué elemento tiene el foco del teclado
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16. Controles necesarios a incluir en un
reproductor accesible
• Atendiendo a las pautas básicas presentadas => es
necesario incluir en la interfaz de usuario algunos
elementos de control para obtener un reproductor
accesible.
• Los controles los hemos dividido en dos tipos:
– Controles básicos
– Adicionales
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17. Controles necesarios
Básicos
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• Reproducir o parar el vídeo.
• Modificar tamaño de la ventana.
• Ajustar el volumen.
BBC iPlayer’s screenshot showing subtitles

18. Controles necesarios
Adicionales
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• Activar o desactivar el subtitulado (Botón CC).
• Activar o desactivar la audiodescripción.
• Realizar búsquedas dentro de los subtítulos de
la reproducción
• Adelantar o atrasar segundos en una
reproducción.
• Modificar el tamaño, la fuente y el color del
texto.
• Acceder a la documentación de ayuda donde se
informe sobre los atajos de teclado
CCPlayer’s screenshot that shows a
command’s menu

19. Pautas para reproductores en la Web
cercanas a la usabilidad
• Las preferencias de accesibilidad que se hayan configurado se
mantengan una vez establecidas, en sesiones posteriores y sólo
cambien cuando así lo decida el usuario.
• Los controles que permiten activar o desactivar y ajustar las
características de accesibilidad tienen que ser fáciles de descubrir y
tienen que ser operables.
• Proporcionar información que le permita al usuario conocer todos
los atajos de teclado que se pueden utilizar en el reproductor
• Permitir navegar por su contenido sin que eso conlleve activar
cualquiera de sus controles.
• Facilitar que el usuario se pueda mover a través de menús,
submenús y listas mediante diferentes combinaciones de teclado o
teclas rápidas.
• Permitir que el usuario pueda establecer sus propias preferencias al
configurar los atajos de teclado.
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20. Conclusiones
• Continuo crecimiento de contenido video incluidos en la Web
no es comparable con el crecimiento de la accesibilidad =>
Trabajar en favorecer la accesibilidad.
• Los profesionales web deben familiarizarse con las UAAG así
como con los reproductores existentes en la actualidad y sus
características de accesibilidad.
• Como recursos se han presentado:
– Documentación y referencias
– Para profesionales web: ayuda a decidir qué reproductor
de vídeo incluir en sus sitios web
– Para diseñadores y desarrolladores: ayudar con las
pautas básicas de accesibilidad y controles necesarios
– Para evaluadores: Método ágil de evaluación
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21. Líneas futuras
• Continua actualización de estándares, tecnologías,
formatos, herramientas ….
• Evaluación de accesibilidad de reproductores de gran
uso
• Diseño de modelos abstractos que recojan los requisitos
de accesibilidad para el diseño de UI para players
accesibles
• Pruebas con usuarios
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22. Requisitos de accesibilidad web en los
reproductores multimedia
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XII Congreso de Interacción Persona-Ordenador
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