2. სახელმძღვანელო მომზადდა სიდას/გლობალური შეთანხმების საქართველოს ქსელის მიერ
საქართველოს მთავრობის ადმინისტრაციასთან თანამშრომლობით. სახელმძღვანელოს მომზადება
შესაძლებელი გახდა შვედეთის მთავრობის მხარდაჭერით. ასევე ამერიკის შეერთებული შტატების
საერთაშორისო განვითარების სააგენტოს (USAID) ფინანსური მხარდაჭერით აღმოსავლეთ-დასავლეთის
მართვის ინსტიტუტის (EWMI) ACCESS-ის პროექტის ფარგლებში.
სახელმძღვანელოს შინაარსზე პასუხისმგებელია სიდა/გლობალური შეთანხმების საქართველოს ქსელი.
ის შესაძლოა არ გამოხატავდეს EWMI-ს, USAID-ის, ამერიკის შეერთებული შტატების მთავრობისა
და შვედეთის მთავრობის შეხედულებებს.
4. 2 ბიზნესი და ადამიანის უფლებები
შესავალი
რას წარმოადგენს გზამკვლევი?
ვისთვის არის ეს გზამკვლევი განკუთვნილი?
როგორ გამოვიყენოთ ეს გზამკვლევი?
რა მიმართებაა ბიზნესსა და ადამიანის უფლებებს შორის?
რა სტანდარტები არსებობს ბიზნესის პასუხისმგებლობაზე?
ადამიანის უფლებების პატივისცემა - პრაქტიკული მითითებები
ნაბიჯი 1. აიღე პასუხისმგებლობა ადამიანის უფლებების პატივისცემაზე
მოქმედება 1. დაადასტურეთ მზაობა საწარმოს მხრიდან ადამიანის
უფლებების აღიარებაზე
მოქმედება 2. შეარჩიეთ უფლებები, რომლებზეც საწარმომ
პასუხისმგებლობა უნდა აიღოს
მოქმედება 3. აცნობეთ მხარეებს აღებული პასუხისმგებლობის შესახებ
რა უნდა აირიდოთ თავიდან?
ნაბიჯი 2. შეაფასე შენი საქმიანობა
მოქმედება 1. დაიწყეთ პასუხისმგებელი ადამიანების გამოყოფით
მოქმედება 2. მოიძიეთ ადამიანის უფლებების შესახებ ინფორმაცია
მოქმედება 3. განსაზღვრეთ საწარმოს გავლენის ქვეშ მყოფი
კონკრეტული უფლებები
მოქმედება 4. შეაფასეთ ადამიანის უფლებებზე საწარმოს გავლენა
მოქმედება 5. შეაფასეთ სამი ტიპის უარყოფითი გავლენა
მოქმედება 6. გამიჯნეთ ადამიანის უფლებებზე უარყოფითი გავლენის რისკების
იდენტიფიცირება სტანდარტული რისკების იდენტიფიცირებისგან
მოქმედება 7. პერიოდულად აწარმოეთ რისკების იდენტიფიცირება
მოქმედება 8. სწორად განსაზღვრეთ ადამიანის უფლებებზე გავლენის რისკები
მოქმედება 9. შეარჩიეთ პროცესები, რომლებშიც უნდა შეფასდეს რისკები
მოქმედება 10. რისკების იდენტიფიცირებისას გაითვალისწინეთ
მოქმედება 11. შეაფასეთ საწარმოს შესაძლებლობები
რა უნდა აირიდოთ თავიდან?
ნაბიჯი 3. განსაზღვრე პრიორიტეტული მიმართულებები
და დაისახე მიზნები
მოქმედება 1. გადაწყვიტეთ, რა ტიპის დოკუმენტი იქნება თქვენი პოლიტიკა
მოქმედება 2. პოლიტიკის ჩამოყალიბების პროცესში
ჩართეთ დაინტერესებული მხარეები
მოქმედება 3. განსაზღვრეთ საწარმოს ახალი მიდგომების დანერგვის სარგებელი
სარჩევი
4
5
6
7
8
9
11
14
14
15
16
18
20
21
22
23
24
26
27
28
28
29
30
30
31
33
33
34
35
5. 3 ბიზნესი და ადამიანის უფლებები
მოქმედება 4. მიიღეთ კონკრეტული გადაწყვეტილებები
მოქმედება 5. გამოიყენეთ პოლიტიკის დოკუმენტის პრაქტიკაში
გავრცელებული ელემენტები
მოქმედება 6. გადადგით აქტიური ნაბიჯები
მოქმედება 7. იმოქმედეთ შესაბამისად, როდესაც ირღვევა უფლება
მოქმედება 8. გამოიყენეთ თქვენ ხელთ არსებული ბერკეტები
მოქმედება 9. გააძლიერეთ საწარმოს ზეგავლენის ბერკეტი
მოქმედება 10. იყავით მზად გაუთვალისწინებელი სიტუაციებისთვის
რა უნდა აირიდოთ თავიდან?
ნაბიჯი 4. განახორციელე დასახული მიზნები
მოქმედება 1. დანერგეთ საწარმოს პოლიტიკა მის ყოველდღიურობაში
მოქმედება 2. ჩამოაყალიბეთ საწარმოს სამოქმედო გეგმა
მოქმედება 3. დანერგეთ შიდა კორპორაციული კულტურა
მოქმედება 4. წაახალისეთ ადამიანის უფლებათა პატივისცემა პარტნიორებთან
მოქმედება 5. შეიმუშავეთ საჩივრის განხილვის მექანიზმი
მოქმედება 6. უზრუნველყავით უფლების აღდგენის მექანიზმის ეფექტიანობა
მოქმედება 7. ჩამოაყალიბეთ საჩივრის განხილვის პროცედურები
მოქმედება 8. შეაფასეთ და გააუმჯობესეთ საჩივრის განხილვის მექანიზმი
მოქმედება 9. საჩივრის განხილვის მექანიზმის დანერგვისთვის გაითვალისწინეთ
რა უნდა აირიდოთ თავიდან?
ნაბიჯი 5. თვალყური ადევნე და პერიოდულად შეაფასე შენი ნაბიჯები
მოქმედება 1. თვალყური ადევნეთ პარტნიორების საქმიანობას
მოქმედება 2. შეაფასეთ ეფექტიანად
მოქმედება 3. დააკვირდით და შეაფასეთ საკუთარი მოქმედებები
მოქმედება 4. სწორად შეარჩიეთ ინდიკატორები
მოქმედება 5. ისარგებლეთ გარე მხარეების შეფასებით
რა უნდა აირიდოთ თავიდან?
ნაბიჯი 6. აწარმოე კომუნიკაცია შენს საქმიანობაზე
დაინტერესებულ მხარეებთან
მოქმედება 1. შეარჩიეთ ანგარიშგების ფორმატი
მოქმედება 2. ანგარიშის მომზადებისას გაითვალისწინეთ
მოქმედება 3. გაითვალისწინეთ მდგრადი განვითარების დღის წესრიგი ანგარიშგებისას
მოქმედება 4. აწარმოეთ კომუნიკაცია
მოქმედება 5. განასხვავეთ კომუნიკაცია და ანგარიშგება
მოქმედება 6. სწორად შეარჩიეთ კომუნიკაციის მეთოდი
რა უნდა აირიდოთ თავიდან?
დანართები
დანართი 1. საერთაშორისო ინსტრუმენტები
დანართი 2. სასარგებლო მექანიზმები
36
37
38
38
40
41
42
43
45
45
46
47
48
49
50
52
53
53
54
56
56
57
58
59
60
60
62
62
63
66
68
69
69
70
72
73
75
6. შესავალი
4 ბიზნესი და ადამიანის უფლებები
რას წარმოადგენს გზამკვლევი?
ვისთვის არის ეს გზამკვლევი განკუთვნილი?
როგორ გამოვიყენოთ ეს გზამკვლევი?
რა მიმართებაა ბიზნესსა და ადამიანის უფლებებს შორის?
რა სტანდარტები არსებობს ბიზნესის პასუხისმგებლობაზე?
14. წი
ნამ
დე
ბა
რე თა
ვი მიზ
ნად ისა
ხავს ასე
თი სის
ტე
მუ
რი მიდ
გო
მის ჩა
მო
ყა
ლი
ბე
ბა
ში და
ეხ
მა
როს სა
ქარ
თ
ვე
ლოს სა
ხელ
მ
წი
ფო (ასევე, მუ
ნი
ცი
პა
ლურ, რე
გი
ო
ნულ ან სხვა სა
ჯა
რო და
წე
სე
ბუ
ლე
ბის) სა
კუთ
რე
ბა
ში არ
სე
ბულ სა
წარ
მო
ებს, რა
თა მათ შეძ
ლონ ადა
მი
ა
ნის უფ
ლე
ბა
თა
პა
ტი
ვის
ცე
მის და
ნერ
გ
ვა, რი
თიც ასე
ვე უზ
რუნ
ველ
ყო
ფი
ლი იქ
ნე
ბა მა
თი მდგრა
დო
ბა და წარ
მა
ტე
ბა.2
გა
ე
როს სა
ხელ
მ
ძღ
ვა
ნე
ლო პრინ
ცი
პე
ბის და სა
ერ
თა
შო
რი
სო კარ
გი პრაქ
ტი
კის გათ
ვა
ლის
წი
ნე
ბით, შეგ
ვიძ
ლი
ა, გან
ვ
საზღ
ვ
როთ 6 მთა
ვა
რი ნა
ბი
ჯი, რო
მე
ლიც სა
ჭი
როა ადა
მი
ა
ნის უფ
ლე
ბე
ბის პა
ტი
ვის
ცე
მის და
ნერ
გ
ვის
თ
ვის.
2
სახელმძღვანელოს ეს თავი ეფუძნება, ერთი მხრივ, საქართველოში სახელმწიფო საწარმოთა პრაქტიკას, ასევე
საერთაშორისო საუკეთესო გამოცდილებას და სხვადასხვა სასარგებლო მასალას. მათ შორის: გაეროს გლობალური
შეთანხმება. UN Global Compact Management Model, 2010, https://www.unglobalcompact.org/library/231
Shift, Global Compact Netherlands, ბიზნესის კეთება ადამიანის უფლებების პატივისცემით, 2016,
https://www.businessrespecthumanrights.org
კორეის ადამიანის უფლებათა ინსტიტუტის სახელმძღვანელო სახელმწიფო საწარმოებისთვის, 2018,
https://www.humanrights.go.kr/site/program/board/basicboard/
view?menuid=002003003002&pagesize=10&boardtypeid=7019&boardid=7603529;
Claire Methven O’Brien, Business and Human Rights, A handbook for legal practitioners, Council of Europe, 2019, https://
edoc.coe.int/en/fundamental-freedoms/7785-business-and-human-rights-a-handbook-for-legal-practitioners.html;
My business and human rights, A guide to human rights for small and medium-sized enterprises, Document Ref.
Ares(2015)2100861 - 20/05/2015, Council of Europe, 2015,
https://ec.europa.eu/docsroom/documents/10375/attachments/1/translations/en/renditions/pdf;
Business Leaders Initiative on Human Rights United Nations Global Compact and the Office of the High Commissioner for
Human Rights, A Guide for Integrating Human Rights into Business Management, 2006,
https://www.unglobalcompact.org/library/13;
OHCHR, The Corporate Responsibility to Respect Human Rights: An Interpretive Guide, 2012,
https://www.ohchr.org/Documents/Issues/Business/RtRInterpretativeGuide.pdf;
Castan Centre for Human Rights Law Monash University, Human Rights Translated 2.0 - A Business Reference Guide, 2016,
OHCHR, UN Global Compact, https://www.ohchr.org/Documents/Issues/Business/Monash_HRT.pdf;
A Guide for Business How to Develop a Human Rights Policy, United Nations Global Compact Office and Office of the United
Nations High Commissioner for Human Rights, 2011,
https://www.ohchr.org/documents/publications/develophumanrightspolicy_en.pdf.
*
აიღე პასუხისმგებლობა
ადამიანის უფლებებზე
შეაფასე შენი
საქმიანობა
განსაზღვრე
პრიორიტეტული
მიმართულებები და
დაისახე მიზნები
განახორციელე
დასახული მიზნები
თვალყური ადევნე
და პერიოდულად
შეაფასე შენი
ნაბიჯები
აწარმოე კომუნიკაცია
დაინტერესებულ
მხარეებთან
ნაბიჯი
ნაბიჯი
ნაბიჯი
ნაბიჯი
ნაბიჯი
ნაბიჯი
1
2
3
4
5
6
12 ბიზნესი და ადამიანის უფლებები
16. რა სტანდარტები არსებობს
ბიზნესის პასუხისმგებლობაზე?
აიღე პასუხისმგებლობა
ადამიანის უფლებებზე
ნაბიჯი
როგორ დავადასტუროთ კომპანიის მხრიდან ადამიანის
უფლებების აღიარება და მზაობა?
რომელი უფლებებია რელევანტური საწარმოსთვის?
რატომ არის მნიშვნელოვანი კომუნიკაცია აღებული
პასუხისმგებლობის შესახებ?
როგორ მოვიქცეთ, თუ მმართველი ორგანო არ ეთანხმება
მიღებულ გადაწყვეტილებას?
რა უნდა ავირიდოთ თავიდან პასუხისმგებლობის აღებისას?
ამ თავში თქვენ
მიიღებთ პასუხს
კითხვებზე:
მოქმედება 1.
დაადასტურეთ მზაობა საწარმოს
მხრიდან ადამიანის უფლებების აღიარებაზე
ადამიანის უფლებების პატივისცემის დადასტურება, პირველ რიგში, გულისხმობს
უმაღლესი დონის მმართველობითი რგოლიდან შესაბამისი მხარდაჭერის არსებობას,
რაც საწარმოს განაცხადს დამატებით ლეგიტიმაციას აძლევს.
მაღალი დონის
განაცხადი
ადამიანის უფლებების
პატივისცემა საწარმოს
ძირითადი მისიის, ხედვის
და ღირებულებების ნაწილი
უნდა იყოს.
პოლიტიკის
განაცხადი
უფრო დაკონკრეტებული
და ჩამოყალიბებული
განაცხადი, როგორ და
რა მეთოდებით აღიარებს
საწარმო ადამიანის
უფლებებს.
ოპერაციული
მითითებები
დეტალური მითითებები
უფლებების გავლენის
შეფასების, რისკების
თავიდან აცილების და
შესაბამისი ქმედებების
შესახებ რელევანტური
პერსონალისთვის.
უმაღლესი დონის განაცხადი
გა
ე
როს გლო
ბა
ლუ
რი შე
თან
ხ
მე
ბის ქსე
ლის წევ
რო
ბის
თ
ვის სა
წარ
მომ უნ
და წა
რად
გი
ნოს
აღ
მას
რუ
ლე
ბე
ლი თა
ნამ
დე
ბო
ბის პი
რის მი
ერ ხელ
მო
წე
რი
ლი წე
რი
ლი გლო
ბა
ლუ
რი შე
თან
ხ
მე
ბის 10 პრინ
ცი
პის ერ
თ
გუ
ლე
ბის შე
სა
ხებ. აღ
ნიშ
ნუ
ლი დო
კუ
მენ
ტი სა
უ
კე
თე
სო საწყი
სი წერ
ტი
ლია სა
წარ
მოს მი
ერ პრო
ცე
სის დაწყე
ბის შე
სა
ხებ გა
ნაცხა
დის გა
სა
კე
თებ
ლად და
უმაღ
ლე
სი რგო
ლის მე
ნეჯ
მენ
ტის ჩარ
თუ
ლო
ბის უზ
რუნ
ველ
სა
ყო
ფად.
განაცხადის ფორმის სანახავად და გასაკეთებლად შეგიძლიათ მიმართოთ ვებ-გვერდს:
http://globalcompact.ge/biznesistvis/
1
14 ბიზნესი და ადამიანის უფლებები
17. მოქმედება 2.
შეარჩიეთ უფლებები, რომლებზეც საწარმომ
პასუხისმგებლობა უნდა აიღოს
საწარმოს მიერ გაკეთებული განაცხადი არ უნდა იყოს აბსტრაქტული და ზოგადი მითითება -
„საწარმო პატივს სცემს ადამიანის უფლებებს“ - საკმარისი ვერ იქნება. საჭიროა, საწარმომ
გადაწყვიტოს, რომელი უფლებების პატივისცემაზე იღებს პასუხისმგებლობას. თუმცა
ცალკეული უფლების შერჩევა საწარმოს გავლენის შეფასების პროცესის გარეშე რთულია.
შესაბამისად, უმჯობესია, შეირჩეს გლობალური სტანდარტები, რომლებიც ბიზნესის მიერ
ადამიანის უფლებების პატივისცემის ჩარჩოზე აკეთებს მითითებას (სტანდარტების შესახებ
შედარებით დეტალური ინფორმაცია იხ. სახელმძღვანელოს პირველ ნაწილში).
სა
წარ
მოს
თ
ვის, რო
მე
ლიც კორ
პო
რა
ცი
უ
ლი მდგრა
დო
ბის
თ
ვის სის
ტე
მურ მიდ
გო
მებ
ში პირ
ველ ნა
ბი
ჯებს დგამს, შე
საძ
ლოა ამ სტან
დარ
ტებ
ში ნა
ვი
გა
ცი
აც არ იყოს მარ
ტი
ვი. გა
ე
როს
გლო
ბა
ლუ
რი შე
თან
ხ
მე
ბა, რომ
ლის 10 პრინ
ცი
პი და
ფუძ
ნე
ბუ
ლია კომ
პა
ნი
ის მი
ერ შრო
მი
თი უფ
ლე
ბე
ბის, გა
რე
მოს დაც
ვის, ადა
მი
ა
ნის უფ
ლე
ბე
ბის პა
ტი
ვის
ცე
მა
სა და კო
რუფ
ცი
ის აღ
მოფხ
ვ
რა
ზე, მსგავ
სი გა
ნაცხა
დის
თ
ვის სა
უ
კე
თე
სო საწყი
სი წერ
ტი
ლი
ა.
შემ
დ
გომ ეტა
პებ
ზე, რო
დე
საც სა
წარ
მოს უკ
ვე კარ
გად ექ
ნე
ბა გათ
ვით
ც
ნო
ბი
ე
რე
ბუ
ლი სა
კუ
თა
რი გავ
ლე
ნე
ბი, შე
საძ
ლე
ბე
ლი
ა, პა
სუ
ხის
მ
გებ
ლო
ბის აღე
ბის შე
სა
ხებ გა
ნაცხა
დიც სპე
ცი
ფი
კურ უფ
ლე
ბებ
ზე და
მა
ტე
ბით მი
თი
თე
ბებ
საც შე
ი
ცავ
დეს. უფ
ლე
ბე
ბის შე
სა
ხებ მი
თი
თე
ბა ცალ
კე
მდგო
მი ვერ იქ
ნე
ბა. სტან
დარ
ტებ
ზე მი
თი
თე
ბით, რო
გო
რი
ცაა გა
ე
როს გლო
ბა
ლუ
რი შე
თან
ხ
მე
ბა, გა
ე
როს სა
ხელ
მ
ძღ
ვა
ნე
ლო პრინ
ცი
პე
ბი ან OECD სა
ხელ
მ
ძღ
ვა
ნე
ლო
ე
ბი, სა
წარ
მო ამავ
დ
რო
უ
ლად აცხა
დებს, რომ იგი ისეთ სტრა
ტე
გი
ულ მიდ
გო
მებ
საც ახორ
ცი
ე
ლებს, რომ
ლე
ბიც
ადა
მი
ა
ნის უფ
ლე
ბა
თა პა
ტი
ვის
ცე
მის სის
ტე
მუ
რად და
ნერ
გ
ვის
თ
ვის არის სა
ჭი
რო.
რა სტანდარტები არსებობს ბიზნესის მიერ
ადამიანის უფლებების პატივისცემის შესახებ?
y
y გაეროს სახელმძღვანელო პრინციპები ბიზნესის და ადამიანის უფლებების შესახებ
(UNGPs);
y
y გაეროს გლობალური შეთანხმების 10 პრინციპი;
y
y OECD სახელმძღვანელო მრავალეროვანი კორპორაციებისთვის;
y
y OECD სახელმძღვანელო სახელმწიფო საწარმოების კორპორაციული მართვის შესახებ.
მაგალითი პრაქტიკიდან:
ავ
ს
ტ
რა
ლი
ის ფოს
ტას (Australia Post), რო
მე
ლიც ავ
ს
ტ
რა
ლი
ის სა
ხელ
მ
წი
ფო სა
წარ
მო
ა,
ვებ
გ
ვერ
დ
ზე გან
თავ
სე
ბუ
ლი აქვს კორ
პო
რა
ცი
უ
ლი მმარ
თ
ველო
ბის შე
სა
ხებ გა
ნაცხა
დი.
იგი შე
ი
ცავს 8 პრინ
ციპს და შე
სა
ბა
მის რე
კო
მენ
და
ცი
ებს. მათ
გან მე-3 პრინ
ცი
პი მო
უ
წო
დებს პარ
ტ
ნი
ო
რებს, პა
ტი
ვი სცენ ეთი
კის წე
სებს, რაც მო
ი
ცავს, სხვა სტან
დარ
ტებ
თან
ერ
თად, ეთი
კუ
რი სტან
დარ
ტე
ბის დაც
ვას ჯან
მ
რ
თე
ლო
ბის, უსაფ
რ
თხო
ე
ბის და ღირ
სე
უ
ლი
სა
მუ
შაო გა
რე
მოს უზ
რუნ
ველ
ყო
ფა
ში, კორ
პო
რა
ცი
უ
ლი პა
სუ
ხის
მ
გებ
ლო
ბით მოქ
მე
დება
ში, სა
წარ
მოს საქ
მი
ა
ნო
ბის კა
ნონ
მ
დებ
ლო
ბა
სა და რე
გუ
ლა
ცი
ებ
თან შე
სა
ბა
მისო
ბა
ში.3
3
განაცხადი ხელმისაწვდომია აქ:
https://auspost.com.au/about-us/corporate-information/our-organisation/corporate-governance-statement
*
15 ბიზნესი და ადამიანის უფლებები
18. მოქმედება 3.
აცნობეთ მხარეებს აღებული
პასუხისმგებლობის შესახებ
რო
დე
საც სა
წარ
მო პა
სუ
ხის
მ
გებ
ლო
ბას იღებს ადა
მი
ა
ნის უფ
ლე
ბა
თა პა
ტი
ვის
ცე
მა
ზე, იგი
მზად უნ
და იყოს, აღ
ნიშ
ნუ
ლი სის
ტე
მუ
რი მიდ
გო
მის ფარ
გ
ლებ
ში გა
ა
კე
თოს, რაც ნიშ
ნავს,
რომ ადა
მი
ა
ნის უფ
ლე
ბა
თა პა
ტი
ვის
ცე
მა კორ
პო
რა
ცი
უ
ლი კულ
ტუ
რის ნა
წი
ლი უნ
და გახ
დეს.
ამის
თ
ვის კი აუცი
ლე
ბე
ლია რო
გორც ში
და, ისე გა
რე და
ინ
ტე
რე
სე
ბულ მხა
რე
ებს მი
ე
წო
დოთ
ინ
ფორ
მა
ცია სა
წარ
მოს გა
დაწყ
ვე
ტი
ლე
ბის შე
სა
ხებ.
ში
და კო
მუ
ნი
კა
ცია გუ
ლის
ხ
მობს სა
წარ
მოს ყვე
ლა რგო
ლის
თ
ვის ინ
ფორ
მა
ცი
ის მი
წო
დე
ბას,
რაც შე
საძ
ლე
ბე
ლია რო
გორც ში
და კო
მუ
ნი
კა
ცი
ის სის
ტე
მე
ბის გა
მო
ყე
ნე
ბით (მაგალითად,
ში
და სო
ცი
ა
ლუ
რი ქსე
ლე
ბი; ინ
ტ
რა
ნე
ტი ან სხვა მსგავ
სი სის
ტე
მა, თუ ასე
თი არ
სე
ბობს; ში
და
სა
ინ
ფორ
მა
ციო ბი
უ
ლე
ტე
ნი და სხვ.), ასე
ვე თათ
ბი
რებ
ზე, ში
და შეხ
ვედ
რებ
ზე ან
/
და გა
დამ
ზა
დე
ბის პრო
ცე
სის მეშ
ვე
ო
ბით (მაგალითად, თა
ნამ
შ
რო
მელ
თა გა
დამ
ზა
დე
ბა ამ მი
მარ
თუ
ლე
ბით, სა
დაც რო
გორც გა
დაწყ
ვე
ტი
ლე
ბა
ზე, ისე თან
მ
დევ პრო
ცე
სებ
ზე იქ
ნე
ბა სა
უ
ბა
რი).
გარ
და თა
ნამ
შ
რომ
ლე
ბი
სა, სა
წარ
მოს ხელ
მ
ძღ
ვა
ნე
ლო
ბამ უნ
და უზ
რუნ
ველ
ყოს ინ
ფორ
მა
ცი
ის მე
სა
კუთ
რე
ე
ბის
თ
ვის (მეწილე, აქ
ცი
ო
ნე
რი) მი
წო
დე
ბა. სა
ხელ
მ
წი
ფო სა
წარ
მო შე
საძ
ლო
ა,
სრუ
ლად ან ნა
წი
ლობ
რივ იყოს სა
ხელ
მ
წი
ფოს შე
სა
ბა
მი
სი ორ
გა
ნო
ე
ბის სა
კუთ
რე
ბა
ში. შე
სა
ბა
მი
სად, სა
ხელ
მ
წი
ფოს და სხვა ორ
გა
ნო
ებს სა
თა
ნა
დო ინ
ფორ
მა
ცია დრო
უ
ლად უნ
და ჰქონ
დეთ. აღ
სა
ნიშ
ნა
ვი
ა, რომ სა
სარ
გებ
ლოა სა
ხელ
მ
წი
ფო სა
წარ
მო
ე
ბის მარ
თ
ვა
ზე პა
სუ
ხის
მ
გე
ბე
ლი ორ
გა
ნო
ე
ბის (შესაბამისი სა
მი
ნის
ტ
რო, მუ
ნი
ცი
პა
ლი
ტე
ტის სტრუქ
ტუ
რუ
ლი ერ
თე
უ
ლი,
რე
გი
ო
ნუ
ლი ორ
გა
ნო
ე
ბი) ჩარ
თ
ვა გა
დაწყ
ვე
ტი
ლე
ბის მი
ღე
ბის პრო
ცეს
შიც, რაც მათ მო
ნა
წი
ლე
ო
ბას და მხარ
და
ჭე
რას უზ
რუნ
ველ
ყოფს.
შიდა კომუნიკაცია
� თანამშრომლები
� მესაკუთრე(ები)
� მართვის ორგანო(ებ)ი
გარე კომუნიკაცია
� შემსყიდველები
� მიმწოდებლები
� ბიზნესპარტნორები
� სამოქალაქო სექტორი
16 ბიზნესი და ადამიანის უფლებები