1. CURRICULUM VITAE
Frans Boelen
PERSONALIA
Geboortedatum
Adres
Nationaliteit
Rijbewijs
9 juli 1959 te Amsterdam
Putterweg 64A-6
3886 PD Garderen
06-52695063
frans.boelen@me.com
Nederlandse
BCDE
WERKERVARING
2014 heden
2007-2014
2004-2008
2000-2002
1995-2000
Cewe fotoservice
Webshop en ambulante handel
op markten en evenementen
Woningbouwvereniging Het
Oosten – Amsterdam
Gran Dorado-Amsterdam
Gran Dorado-Amsterdam
Verantwoordelijk voor het te
woord staan van consumenten
en winkelmedewerkers per
telefoon en email. Order-
statussen, bestelproblemen,
coulance toezeggingen en
afhandelen van administratieve
taken met betrekking tot het
bestelproces.
Verkoop van Idhangers.
Medewerker klantenservice
technische dienst. Het
aannemen en analyseren van
reparatieverzoeken.
Medewerker gastenservice. Het
zelfstandig beoordelen en
afhandelen van klachten van
gasten.
Medewerker reserveringen
Het maken van reserveringen
voor particulieren en reisburo’s.

2. 1994
1993-2012
1990-1993
1988-1989
PTT Telecom
Gestart met het opzetten van
een eigen bedrijf
Astrimex-Amsterdam
(Groothandel in systeem-
plafonds)
Gunters en Meuser-Amsterdam
Operator 008
Het telefonisch geven van
informatie.
Vervaardigen van klein
drukwerk.
Commercieel medewerker
Het telefonisch en persoonlijk
te woord staan van klanten en
het maken van offertes.
Vertegenwoordiger
Het bezoeken van relaties onder
wie aannemers, installatie-
bedrijven en woningbouw-
verenigingen
1986-1987
1982-1986
1981-1982
1978-1981
1975-1978
Frankrijk
N. Jacobs IJzerhandel-
Amsterdam
Post & Eger-Amsterdam
(Groothandel in bouwbeslag)
N. Jacobs IJzerhandel-
Amsterdam
W. Burgers ijzerhandel-
Amsterdam
Diverse uitzendbureaus en in
Frankrijk gewerkt om kennis
van de Franse taal op te doen.
Commercieel medewerker/
Vertegenwoordiger
Het telefonisch en persoonlijk
te woord staan van klanten, het
maken van offertes en het
bezoeken van relaties.
Commercieel medewerker
Het telefonisch en persoonlijk
te woord staan van klanten en
het maken van offertes.
Commercieel medewerker
Het telefonisch en persoonlijk
te woord staan van klanten en
het maken van offertes.
Commercieel medewerker
Het te woord staan van klanten
in de winkel.
OPLEIDINGEN
Tijdens mijn loopbaan
2015
Diverse trainingen
Opleiding ademcoach
Klantcontact, communicatieve
vaardigheden, teamwork.
Coachende vaardigheden en
ademwerk.

3. 1981
1978
1971-1975
First Certificate of Cambridge
English.
Covy-diploma
MAVO-4
Mondelinge en schriftelijke
kennis van de Engelse taal.
Vakopleiding voor ijzerwaren
en gereedschappen.
Wis-, natuur-, scheikunde,
Nederlands, Engels,
handelskennis.
TALENKENNIS
Engels
Frans en Spaans
Duits
Goed in woord en geschrift
Goed in woord en redelijk in
geschrift.
Redelijk in woord en redelijk in
geschrift.
KWALITEITEN
Goed kunnen luisteren, creatief, stressbestendig, probleemoplossend.
DIGITALE VAARDIGHEDEN
Outlook , Word en Excel
Social media
Ervaring met administratieve systemen als WOCAS, SAP en EGAIN