Libro de ponencias

PRIMER FORO
SOBRE
INNOVACIÓN,
ECONOMÍA
Y CALIDAD
DE VIDAINSTITUTO DE BIOMECÁNICA DE VALENCIA
Universidad Politécnica de Valencia_ Edificio 9C
Camino de Vera s/n _ 46022 VALENCIA (ESPAÑA)

PRIMER FORO
SOBRE
INNOVACIÓN,
ECONOMÍA
Y CALIDAD
DE VIDA

Edita
Instituto de Biomecánica
de Valencia (IBV)
© 2010
ISBN
978-84-95448-21-7
Depósito Legal:
V-

Contenido
Presentación_ 7
Primera Sesión
Introducción_
Situación de la Comunidad Valenciana. Tendencias socioeconó-
micas y perspectivas 11
Ponencias_
1a. Situación económica y empresarial de la Comunidad Valenciana 17
1b. Tendencias sociales en España y en la Comunidad Valenciana 25
1c. Perspectivas de la Comunidad Valenciana 39
Segunda Sesión
Introducción_
Sistemas de innovación en la economía de la calidad de vida 49
Ponencias_
2a. Conocimiento, innovación y sistemas de innovación 53
2b. La economía de la calidad de vida 61
2c. Modelo de innovación impulsado por la Asociación CVIDA
y el Instituto de Biomecánica de Valencia 71
Tercera Sesión
Introducción_
Metodologías de innovación orientada por las personas 83
Ponencias_
3a. Metodologías para la detección de necesidades y
oportunidades de innovación orientada por las personas 89
3b. Metodologías de diseño orientado por las personas 95

3c. Metodologías de comercialización y provisión de
recursos para la calidad de vida 107
Cuarta Sesión
Introducción_
Oportunidades en la economía de la calidad de vida.
Casos de innovación orientada por las personas 117
Ponencias_
4a. Oportunidades de innovación en la economía
de la calidad de vida 123
4b. Smart surface systems [S3
] 135
4c. BKOOL, una singularidad 145
4d. Viscoform 155
Quinta Sesión
Introducción_
Propuestas sobre innovación, economía y calidad de vida 167
Ponencia_
5a. Conclusiones y propuestas del primer foro sobre
innovación, economía y calidad de vida 171
Intervinientes_ 181

I FORO SOBRE INNOVACIÓN, ECONOMÍA Y CALIDAD DE VIDA / 7
Presentación_
Alberto Giménez, Presidente de la Asociación CVIDA,
Presidente de la Asociación Empresarial de Servicios a Personas
en Situación de Dependencia de la Comunidad Valenciana
(AERTE) y Presidente del Grupo Casaverde.
Bienvenidos al Primer Foro sobre Innovación, Economía y Calidad de Vida promo-
vido por la Asociación CVIDA, una asociación que integra a empresas, asociaciones
empresariales, de profesionales y de ciudadanos comprometidos con la innovación al
servicio de la mejora de la calidad de vida, y que cuenta con el apoyo del Instituto de
Biomecánica de Valencia (IBV) en calidad de Secretaría Técnica de la misma.
Nuestra sociedad se enfrenta a retos muy complejos, no sólo a los problemas que nos
acucian a corto plazo, derivados de la actual crisis económica y financiera, sino también
y sobre todo a otros cuya incidencia se intensificará a medio plazo como consecuencia
del envejecimiento de la población, de la degradación medioambiental o de la deses-
tructuración social, cultural e incluso política, y amenazan el sostenimiento de las con-
diciones esenciales que caracterizan la sociedad del bienestar en la que vivimos y, por
ende, nuestra calidad de vida.
No obstante, hay una cuestión previa y subyacente que influirá decisivamente en la
toma de decisiones. La crisis en sí misma puede y debe ser una oportunidad que nos
permita, desde el análisis de la situación actual, revisar nuestros valores y proponer
nuevos principios que nos permitan encarar el futuro.
Sin embargo, y esto es grave, esta faceta de la crisis está ausente. No hay debate gene-
ralizado, no hay crítica y análisis de las causas que nos han conducido a la situación
actual. Cuando estamos afrontando una gravísima crisis económica, que tiene mucho
que ver con los valores y principios por los que regimos nuestra conducta, empezamos
a repetir los mismos modelos, puntos de vista y formas de actuar que nos conducirán,
si la lógica funciona, a una nueva crisis.
Vivimos en una especie de fatalismo, como si no hubiera nada nuevo que hacer, que
revisar o, lo que es peor, como si fuerzas invisibles nos asegurasen un nuevo y próspero
futuro. Como si la historia estuviese predeterminada y el progreso estuviera garanti-
zado cuando es obvio que depende de nosotros y no se consigue sin un esfuerzo per-
sonal, de todos y cada uno de nosotros. Y eso, si acertamos con la dirección adecuada.
Por consiguiente, lo primero que debemos revisar son nuestros valores y los princi-
pios que inspiran nuestros actos, que son la base de nuestra sociedad. Las empresas,
nada ajenas a estos valores, deben revisarlos para aplicarlos a su quehacer diario;
para innovar, en definitiva. No podemos limitarnos a administrar correctamente los

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recursos que tenemos, es preciso un liderazgo que nos permita definir nuevos modelos,
productos y servicios, lo que implica una visión de la realidad futura, de las necesidades
que hay que atender para adelantar los procesos de producción capaces de satisfacerlas.
Ante estos retos extraordinarios, cada vez resulta más patente que el modelo socioeco-
nómico actual y la idea de innovación vigente, basada en el empuje tecnológico como
motor del consumo, no son los adecuados para afrontarlos.
Por ello, en los últimos tiempos han aparecido propuestas de cambio orientadas a la
sostenibilidad económica, social y medioambiental.
La innovación centrada en las personas, como instrumento con el que construir una
economía de la calidad de vida, permite definir modelos, productos y servicios que
mejoren directamente la calidad de vida de las personas, que incorporen valores aña-
didos que hagan posible a nuestras empresas ser más competitivas y que se racionalice
el gasto en aquellos sectores, como el sanitario o el sociosanitario, que representan una
parte importante del consumo de nuestro Producto Interior Bruto.
Hay que cambiar, por tanto, algunos enfoques de nuestra realidad económica. Sectores
emergentes considerados como de gasto, pueden convertirse en elementos dinamiza-
dores de la economía si sabemos entenderlos y apoyarlos.
Lo mismo puede suceder en nuestro tejido industrial de manera que, a través de una
marca de calidad de vida y de productos y servicios dirigidos a satisfacer las necesi-
dades de las personas, encontremos nichos de mercado que mejoren nuestra competi-
tividad.
Desde la Asociación CVIDA queremos ofrecer respuestas a estos retos en el marco
territorial de la Comunidad Valenciana y, para ello, hemos promovido este foro con el
objetivo de:
• Formalizar, perfeccionar y difundir ideas y propuestas sobre Innovación, Economía
y Calidad de Vida.
• Debatir con los agentes económicos y sociales de la Comunidad Valenciana estas
ideas y propuestas, con el propósito de contribuir activamente a la mejora sostenible
de la calidad de vida de sus ciudadanos y a la competitividad de sus empresas.
• Presentar y promover un foro de información y debate que, en sucesivas ediciones,
permita analizar ideas y casos empresariales de éxito relacionados con la innovación
centrada en las personas.
Confiamos en que este foro cubra las expectativas de todos los asistentes y sirva a los
propósitos para los que se ha diseñado.
Quiero agradecer a los participantes el interés mostrado y, de manera muy especial, a
los miembros del comité científico y del comité organizador que, junto a los modera-
dores y ponentes que intervendrán a lo largo de estos dos días, lo han hecho posible.

Primera Sesión
Situación
de la Comunidad
Valenciana. Tendencias
socioeconómicas
y perspectivas

Primera Sesión
Introducción_
Situación de la Comunidad
Valenciana. Tendencias so-
cioeconómicas y perspectivas
José Bernardo Noblejas, Vicepresidente de la Asociación
CVIDA y Director General de ORTOPRONO.
Nuestro mundo no es el mismo que hace un par de décadas. Hemos vivido una etapa
de grandes avances tecnológicos, de bonanza económica y de gran consumismo, pero
la actual crisis económica nos ha devuelto a la realidad más cruda y, en el caso de la
Comunidad Valenciana, se ha puesto en evidencia nuestra pasividad ante ese cambio
de tendencia económica. Esta pasividad ha podido mantenerse hasta ahora por la pros-
peridad derivada de algunos sectores, especialmente el de la construcción y los relacio-
nados directa o indirectamente con aquél y el turismo. Pero ante el declive del llamado
“ladrillo” no tenemos suficientes pilares con los que mantenernos en pie. Debemos
reforzar los existentes y a la vez crear otros nuevos.
Como consecuencia de esta nueva situación económica y de los avances tecnológicos,
el perfil de los consumidores también ha cambiado. Ha devenido en una forma de ser
más compleja y cambiante, por lo que resulta más difícil de conocer y de satisfacer.
Por otro lado, parece que no hemos sabido modificar nuestra estructura productiva,
ni hemos adaptado nuestros productos y servicios a la nueva personalidad de los con-
sumidores, a los que no se les ha tenido siempre en cuenta; por ello, desde diversos
sectores se clama por una necesaria reforma del modelo económico valenciano.
La situación de la Comunidad Valenciana no es alentadora. Vivimos una crisis de
confianza y de liquidez de los mercados financieros. Un empeoramiento general de la
coyuntura económica y del mercado laboral. Un retraimiento del consumo y un menor
dinamismo de la inversión. Sectores dispares como la construcción, la industria o el
sector servicios han visto descender su Valor Añadido Bruto (VAB) en los últimos
años. Las exportaciones valencianas, por ejemplo, descendieron el año pasado un
14,9% respecto a 2008. Sin olvidar los cerca de medio millón de parados con los que
contamos. Estos datos no pueden sino confirmar el malestar de nuestra sociedad y, a la
vez, evidencian la necesidad de tomar medidas.

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No podemos justificar estos datos sólo por la crisis económica mundial. La Comunidad
Valenciana presenta debilidades estructurales que deben ser corregidas. El Informe
sobre competitividad presentado por la Confederación Empresarial Valenciana (CEV)
en noviembre de 2009 recogía algunas de las más graves: una es el reducido tamaño de
nuestras empresas, así como la falta de entidades tractoras que potencien el crecimiento
de otras de menor dimensión; otra es la especialización sectorial sesgada hacia sectores
de bajo contenido tecnológico; otra es la existencia de una demanda débil y, finalmente,
señala una falta de valor añadido en nuestros bienes y servicios.
De estas debilidades derivan los bajos niveles de productividad de nuestra Comunidad.
Nuestra estructura productiva no se adapta a las nuevas circunstancias, y la tasa de
penetración de productos provenientes del exterior crece imparablemente, mientras
que el esfuerzo exportador lo hace con lentitud. Debemos tratar de transformar estas
debilidades potenciales en fortalezas, y cómo hacerlo es la tarea que nos ocupa en este
foro.
El panorama que se cierne a corto plazo puede verse agravado por las amenazas que
nos acechan. La población envejece a un ritmo acelerado y, consecuentemente, se
multiplica el número de personas dependientes, mientras que disminuyen los contribu-
yentes y los cotizantes laboralmente activos. En otro orden de cosas, el cambio climá-
tico obligará a la reducción de la energía consumida, cada vez más costosa, y en este
terreno no debemos quedar atrás frente a nuestros competidores.
Para encarar este oscuro panorama se viene barajando la posibilidad de hacer de la
Comunidad Valenciana una marca asociada a la “cultura mediterránea”, aprovechando
el valor que se nos atribuye como generadores de “calidad de vida”. A priori parece
una asociación verdadera y positiva, pero quizás demasiado genérica. La mediterránea
engloba diferentes culturas de diversos países que guardan entre sí múltiples simili-
tudes. Deberíamos especificar qué tipo de cultura mediterránea somos y en qué nos
diferenciamos del resto. Debemos buscar más asociaciones que aporten otros atributos
que enriquezcan la idea de “cultura mediterránea” y de “calidad de vida”. Debemos
plantearnos qué somos los valencianos, en qué nos diferenciamos de otros pueblos del
mismo ámbito geográfico, y qué podemos aportar al resto del mundo.
Para hacerlo no hemos de olvidar que hemos entrado en la era del consumidor, que
demanda ser parte activa del proceso de creación para reafirmar su “yo”, por lo que los
productos y los servicios que ofertemos no sólo deben estar enfocados en pos de su
satisfacción, sino que deben ser, en la medida de lo posible, creados por y para ellos:
“Productos y servicios de la Cultura Mediterránea hechos a su medida con la garantía
de la Comunidad Valenciana”.
El nuevo consumidor al que nos enfrentamos es imprevisible, es interactivo, es inte-
ligente y está muy informado, aunque la búsqueda de información por sus medios le
haya llevado a confusiones. El nuevo consumidor es camaleónico y complejo. Puede
ser un experto en tecnología y no gustarle los coches. Puede comprar un billete de
avión por menos de veinte euros para ir a comer a un restaurante de cinco tenedores.
Puede parecer incluso un ser esquizofrénico que no sabe lo que quiere. Lo que ocurre

es que cada persona puede convertirse según el momento y las circunstancias en una
persona diferente que actúa de forma distinta. En este nuevo contexto las aproxi-
maciones tradicionales han quedado obsoletas. Tenemos que aprender qué esperan
nuestros consumidores de nosotros en cada momento. Sinceramente creo que cada
consumidor encierra en sí mismo a “varios” tipos de usuarios y hay que descubrirlos.
El consumidor actual demanda que las marcas sean ciudadanas. Las empresas deben
forman parte activa de la sociedad y emprender acciones concretas en nombre de sus
consumidores. Hemos dejado atrás una sociedad materialista y consumista, para buscar
nuevos caminos. Comprar barato es signo de inteligencia y se empieza a valorar el
esfuerzo y lo auténtico. La crisis ha cambiado la mentalidad del consumidor, que ahora
es más consciente. Gusta lo barato. Pero esto no significa que se haya dejado de lado
el lujo y la calidad. Lo que ocurre es que el nuevo consumidor es complejo y combina
un poco de todo. Sacrifica ciertas cosas para gastar mucho en otras. Todo esto, como
hemos dicho, convierte en tarea compleja el aproximarse a los gustos y necesidades de
los consumidores. Nuestras empresas deben saber y aprender cómo, dónde y cuándo
han de dirigirse a sus clientes.
El objetivo de la posible reforma es que las empresas valencianas sean más productivas,
nuestro territorio más competitivo y el bienestar de los valencianos goce de plena
garantía. Modificar un modelo económico no es tarea fácil y exige el compromiso de
los poderes públicos y de todos los agentes implicados a corto, medio y largo plazo.
Se habla de la búsqueda de un modelo socioeconómico que contribuya, a través de la
aplicación del conocimiento, al desarrollo de las personas de forma sostenible.
El modelo socioeconómico en el que nos movemos es el capitalismo. Si queremos
ser sostenibles, debemos preguntarnos si ese loable empeño supondrá generar menos
riqueza. También debemos plantearnos cómo afectaría la reforma a las empresas según
su sector y su tamaño. Hay empresas que hacen de la sostenibilidad y de la protección
medioambiental su propia razón de ser. Generan productos y servicios sostenibles.
Para otras, en cambio, supone un esfuerzo que puede afectar a su productividad. Nadie
duda de la necesidad de proteger el medio ambiente y de orientar nuestro modelo para
que sea perdurable en el tiempo. Pero debemos ser conscientes de que avanzar hacia un
modelo más ecológico y sostenible no es posible sin cuestionar el actual modelo.
Por último, hemos de preguntarnos cómo y en qué medida va a beneficiar dicha
reforma a la productividad de nuestro territorio y de nuestras empresas. Pero sobre
todo, debemos preguntarnos si estamos preparados cultural y económicamente, si
estamos dispuestos a sacrificar parte de nuestro crecimiento en beneficio del medio-
ambiente y las personas, y si estamos lo suficientemente unidos y concienciados para
hacerlo.

Primera Sesión
Ponencias_
1a. Situación económica y empresarial de la Comunidad Valenciana
1b. Tendencias sociales en España y en la Comunidad Valenciana
1c. Perspectivas de la Comunidad Valenciana

1a. Situación económica y empresarial
de la Comunidad Valenciana
Andrés García Reche, Profesor de Economía
Aplicada de la Universidad de Valencia.
Introducción
La profunda crisis coyuntural de carácter financiero-inmobiliaria de los últimos
años, no solo ha supuesto una importante caída de la actividad, de alcance des-
conocido desde la Gran Depresión, también ha puesto de manifiesto las notables
deficiencias de carácter estructural que aquejan a un sistema productivo como
el valenciano, incapacitado para reaccionar con prontitud y contundencia a las
nuevas condiciones impuestas por la globalización, el desarrollo de las nuevas
tecnologías o los requerimientos de una demanda cada vez más cambiante,
variada y exigente.
El bajo valor añadido generado por sus empresas y sectores, la reducida dimen-
sión de aquellas, la escasa extensión en el uso de TIC y logística en todos los
eslabones de la cadena del valor, la ausencia de estrategias de comercialización
propias, y un comportamiento innovador manifiestamente mejorable (particu-
larmente en sus aspectos organizativos), han impedido la instrumentación de
estrategias verdaderamente globales, en un mundo además en el que los reque-
rimientos de sostenibilidad comienzan ya a jugar un papel decisivo en la toma de
decisiones por parte de los diversos agentes económicos.
En tales condiciones, la apuesta por reorientar las distintas actividades econó-
micas, tradicionales y no tradicionales, hacia la mejora de la calidad de vida de
las personas podría ser el revulsivo que el modelo productivo valenciano nece-
sita para enfrentar la nueva etapa de desarrollo que viene configurándose desde
comienzos del S. XXI.
Globalización, innovación y sostenibilidad: los nuevos
ejes del desarrollo económico del siglo XXI
En efecto, la globalización ha puesto de manifiesto (particularmente en los sec-
tores industriales de bienes de consumo) que para competir se necesita algo más
que mejoras, más o menos incrementales, en los productos y procesos produc-
tivos, como hasta ahora. La progresiva integración de los mercados, junto con el
espectacular desarrollo y accesibilidad de las tecnologías de la información y las
comunicaciones (TIC) o la mejora constatada de los medios de transporte, han

18
posibilitado en los dos últimos lustros la irrupción de nuevas ventajas competi-
tivas ligadas a la innovación en todas sus vertientes y, muy particularmente, a las
de carácter organizativo y mercadotécnico.
Si observamos con cierto detalle los factores que explican el éxito de algunas
de las empresas pertenecientes a dichos sectores (confección, mobiliario, ali-
mentación, etc.), encontraremos siempre, en todos los casos, una nueva forma
de organización que, utilizando las TIC y la logística como una de sus palancas
estratégicas, se despliega en red en el mercado (sin distinguir si éste es local o
internacional), maneja de manera integrada el conjunto de la cadena del valor
y, en fin, asume el control de la función comercial, recuperando así el contacto
directo con el consumidor final.
Surge así una forma de competir característica de la era global, que podría deno-
minarse zaraísmo o ikeismo, frente a otros modelos organizativos, como el for-
dismo, reinante hasta la primera gran crisis del petróleo a mediados de los 70, o
el toyotismo, vigente hasta los años 90. Una forma de competir, por cierto, que
debe añadirse, por derecho propio, a las estrategias competitivas “tradicionales”
identificadas por M. Porter en los años 80 (liderazgo en costes, diferenciación y
nicho) y cuyo contenido incorpora, junto a nuevos elementos, algunos rasgos
característicos de estas últimas.
En esta nueva estrategia competitiva, por ejemplo, la diferenciación del producto
o servicio coexiste con la búsqueda permanente de costes reducidos (y precios
moderados), al tiempo que se opta por una incesante ampliación de la gama, asu-
miendo un modelo de especialización de carácter más laxo que el convencional,
sobre la base de conceptos funcionales de carácter genérico (hábitat del hogar,
equipamiento deportivo, bricolaje, electrónica de consumo, mundo infantil) en
lugar de utilizar marcas y productos específicos; y, en fin, en donde la distribu-
ción asume un papel preponderante, difuminando las fronteras entre la actividad
comercial y la estrictamente industrial.
Pero, mientras todos estos cambios se vienen produciendo en el terreno estricta-
mente económico, obligados por la globalización e impulsados por la innovación en
sus diversas vertientes, un concepto de gran calado, el de sostenibilidad, resurge con
extraordinaria fuerza en el panorama social, político y económico del mundo actual,
obligandoaredefinirlaspautasdecomportamientodetodoelsistemaensuconjunto.
Sea en el ámbito mediombiental, sea en el terreno energético, alimentario, en
el de los servicios públicos, en la calidad y condiciones de trabajo, en el mante-
nimiento de las pensiones de vejez, o en el de la construcción de edificios y el
desarrollo urbano, todo está ahora sujeto a reconsideración desde la óptica de
sostenibilidad, y también en todo ellos están implicadas directa o indirectamente
las empresas y sectores (aunque evidentemente no solo ellos).
Sin entrar en el terreno de las predicciones, casi siempre fallidas, sobre el curso
de los acontecimientos económicos futuros, lo que sí podemos afirmar con un

alto grado de probabilidad es que las empresas pertenecientes a los diversos sis-
temas productivos basarán sus ventajas competitivas en la creciente incorpora-
ción de conocimiento, y la intensificación de los procesos de innovación en todas
sus variedades y niveles (producto, proceso, organización y mercadotecnia), al
tiempo que deberán encarrilar su actividad dentro del marco definido por la sos-
tenibilidad del sistema en su conjunto.
Frente a escenario tan previsible, resulta bastante lógico que las diversas estrate-
gias de desarrollo territoriales sean reformuladas con el fin de garantizar, por una
parte, la compatibilidad de ambos procesos, y de facilitar, por otra, una rápida
adaptación al cambio por parte de los diversos agentes económicos implicados.
Laconsecucióndeambosobjetivos,sinembargo,soloseráposiblesilosrequisitos
de sostenibilidad dejan de ser considerados como un coste para las empresas, y
se transforman definitivamente en una fuente de valor añadido y de nuevas ven-
tajas competitivas para aquellas.
No es una problemática tan novedosa. En realidad ésta viene estando presente,
de manera directa o indirecta, en todos los debates auspiciados por el acuerdo
de Lisboa de 2000 en el que la UE proponía una nueva estrategia de desarrollo
económico que situaba al conocimiento y la sostenibilidad, en todas sus ver-
tientes, como dos de sus ejes centrales de referencia. Al tiempo que instaba a las
empresas a participar activamente en el proceso, redefiniendo sus estrategias
y modelos de gestión con criterios socialmente responsables (es decir, sosteni-
bles) que tengan en cuenta en sus decisiones a todas las partes interesadas en su
actividad (stakeholders), y no sólo a sus propietarios (shareholders), como había
sido la norma generalmente aceptada hasta entonces.
Aunque ahora tal vez parezca algo prematuro, sobre todo en un país como
España en el que el debate sobre el asunto está todavía en fase embrionaria,
las nuevas estrategias ligadas a la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE)
estánllamadasaocuparunpapelclaveenelavancehaciaunmodelodedesarrollo
realmente sostenible (si bien ello no eliminará la necesidad de definir un nuevo
marco de regulación pública que encauce el proceso en la dirección correcta).
Por si hubiera dudas al respecto, ya en 2006, Michael E. Porter, uno de los espe-
cialistas más reconocidos en el ámbito de la competitividad, publicó, junto con
Mark R. Kramer, un artículo (Strategy & Society: The Link Between Competitive
Advantage and Corporate Social Responsibility, Harvard Business Review) en el
que proponía la interiorización del comportamiento socialmente responsable en
todos los procesos implicados en la cadena del valor de la empresa (Gráfico 1),
extrayendo la conclusión general de que gestionar las empresas con criterios de
responsabilidad social no equivale necesariamente a reducir su competitividad
en el mercado, sino más bien a aumentarla, lo que podría sorprender a aquellos
que siguen considerando a la RSE como un mero coste adicional que añadir a la
lista de los ya existentes.

20
Gráfico 1: La Responsabilidad Social Empresarial en la cadena del valor
(Fuente: M. E. Porter y M. R. Kramer; Harvard Business Review, 2006).
Pues bien, es precisamente en el núcleo duro de este debate donde conceptos
como Economía de la Calidad de Vida, o Innovación Orientada por las Personas,
que serán presentados y debatidos en este Foro, alcanzan toda su relevancia, en
la medida en que ambos interiorizan las dos variables clave que, con toda pro-
babilidad, definirán la economía del planeta a lo largo de los próximos decenios:
innovación y sostenibilidad.
Si las pautas de producción, distribución y consumo deben modificarse en un
futuro próximo para hacer posible la mejora del bienestar de la población actual
ActividadesdeApoyoActividadesPrincipales
Infraestructuras de Empresa
(ej., financiación, planificación, relación con inversores)
Gestión de Recursos Humanos
(ej., selección, formación, sistema de compensaciones)
Desarrollo Tecnológico
(ej., diseño de producto, de procesos, ensayos, investigación de materiales, de mercados)
Adquisiciones
(ej., componentes, maquinaria, publicidad y servicios)
Logística de Apro-
visionamiento
(ej., datos,
servicio, alma-
cenamiento
de materiales,
recaudación,
acceso al
cliente)
Operaciones
(ej., montaje,
fabricación de
componentes,
operaciones de
las sucursales)
Logística de
Distribución
(ej., gestión de
pedidos, alma-
cenamiento,
preparación de
informes)
Marketing y
Ventas
(ej., fuerza de
ventas, promo-
ción, publicidad,
emisión de
ofertas, sitio
Web)
Servicio Post-Venta
(ej., instalación, aten-
ción al cliente, reso-
lución de quejas,
reparaciones)
• Relaciones con universi-
dades
• Prácticas éticas de inves-
tigación (ej., pruebas con
animales, Org. modificados
Genéticamente)
• Seguridad en los productos
• Conservación de materias
primas
• Reciclaje
• Prácticas de
elaboración de
informes finan-
cieros
• Prácticas Guber-
namentales
• Transparencia
• Uso de grupos
de presión
• Educación y Formación
Profesional
• Condiciones de trabajo
seguras
• Diversidad y Discriminación
• Atención médica y otros
beneficios
• Políticas de
compensación
• Políticas de despido
• Adquisiciones y actividades
en la cadena de suministro
(ej., sobornos, explotación
infantil, diamantes de
sangre, fijación de precios
a agricultores)
• Uso de determinados
materiales (ej., pieles)
• Utilización de los recursos
naturales
• Impacto del
transporte
(ej., emisiones,
Congestión,
vías de Explo-
tación made-
rera)
• Emisiones y residuos
• Biodiversidad e
impacto ecológico
• Energía y uso del agua
• Seguridad del traba-
jador y relaciones labo-
rales
• Materiales peligrosos
• Uso y elimi-
nación de
embalajes
(McDonald’s
clamshell)
• Impacto del
transporte
• Marketing y publicidad
(ej., publicidad veraz,
publicidad para niños)
• Políticas de precios (ej.,
discriminación de precios
entre clientes, prácticas
anticompetitivas de fija-
ción de precios, políticas
de precios para pobres)
• Información al consumidor
• Privacidad
• Eliminación de
productos obso-
letos
• Manipulación de
consumibles (ej.,
aceite de motor,
tinta de impre-
soras)
• Privacidad de los
clientes

sin cuestionar el de las generaciones futuras, parece llegado el momento de dilu-
cidar si las bases sobre las que se ha sustentado hasta ahora el modelo produc-
tivo vigente son las más adecuadas para lograrlo.
La calidad de vida: una oportunidad para orientar el
modelo productivo valenciano
De entre las numerosas debilidades estructurales que arrastra la economía de la
Comunidad Valenciana desde finales de los años 90, coincidiendo con la eclosión
de la globalización en su versión más genuina, pueden resaltarse, con carácter
general, las siguientes:
• Bajos niveles de productividad y, por tanto, de valor añadido, en las empresas.
• Débil comportamiento innovador (sobre todo en los aspectos organizativos y
mercadotécnicos).
• Escaso aprovechamiento de las ventajas derivadas del uso de las TIC y la logística.
• Distanciamiento de las empresas con la real evolución en las pautas del consu-
midor, predominando el enfoque “producto” frente al enfoque “mercado”,
más propio de las empresas de distribución.
• Escasa capacidad de control sobre el conjunto de la cadena del valor.
• Una orientación mayoritaria a competir a través del precio casi en exclusiva.
• Reducida habilidad para aprovechar las actividades emergentes y detectar
nuevas necesidades sociales.
• Un reducido tamaño de las empresas manufactureras (no llegan a mil las
que poseen más de 50 trabajadores), lo que dificulta enfrentarse, con ciertas
garantías de éxito, a todo lo anterior.
Obviamente, la remoción de todas estas debilidades no será posible si no se
ponen en marcha estrategias decididas que estimulen el aumento de la dimen-
sión empresarial (sobre todo, en el ámbito manufacturero), fortalezcan el sis-
tema de innovación en su conjunto, propicien el uso intensivo de TIC y logística
en las empresas, extiendan el comportamiento innovador de éstas a los niveles
organizativos y mercadotécnicos, faciliten el control de la función comercial,
posibiliten el manejo integrado de toda la cadena del valor y, en fin, orienten
las distintas actividades productivas hacia la generación de bienes y servicios de
mayor valor añadido.
Precisamente, el hecho de que estas estrategias no hayan sido instrumentadas a
tiempo (seguramente por la falta de un diagnóstico certero y socialmente com-
partido) puede ayudar a explicar, no sólo la relativa pérdida de competitividad de
una parte significativa de nuestro sistema productivo, sino también la reducida (y
decreciente en términos relativos) renta per cápita de la Comunidad Valenciana
respecto de la media española (al margen del efecto que sobre aquella haya
tenido el flujo inmigratorio).

22
Pero si a todo ello se añade la práctica ausencia de objetivos y criterios de soste-
nibilidad por parte de las empresas de la Comunidad Valenciana (y de los propios
responsables políticos del territorio) a la hora de producir y distribuir los distintos
bienes y servicios, puede comprenderse las enormes dificultades que el modelo
productivo valenciano ha tenido, en la práctica, para fijar una orientación general
que hiciera posible el aprovechamiento de las numerosas actividades emer-
gentes que anidan tras el propio concepto de sostenibilidad, así como la captura
de las nuevas fuentes de ventajas competitivas que implica la consecución de
dicho objetivo.
La importancia que para el futuro de nuestra economía tienen todas estas con-
sideraciones no debiera menospreciarse. La Comunidad Valenciana no solo dis-
pone de un territorio con excelentes condiciones climáticas, muy bien valorado
como contenedor de factores positivos relacionados con la calidad de vida y
la “cultura mediterránea” sino que, además, está altamente especializada en
bienes y servicios relacionados directamente con ésta (turismo y construcción
residencial, industria del hábitat e indumentaria, agroalimentaria, etc.), lo que
podría proporcionar un sólido fundamento a una nueva estrategia de desarrollo
que sitúe a la calidad de vida y a la sostenibilidad en el eje central del modelo
productivo (CEV: Objetivo competitividad, 2009).
El aumento del valor añadido que ello podría aparejar para muchas de nuestras
actividades “tradicionales”, junto a la mejora significativa de nuestra capacidad
para detectar y capturar las numerosas actividades emergentes ligadas a las
nuevas necesidades sociales, podrían convertir buena parte de nuestras actuales
debilidades en verdaderas fortalezas competitivas.
Debe apuntarse, sin embargo, que para que todo ello sea posible se requiere
algo más que el notable esfuerzo de reflexión que supone un foro de innova-
ción como éste. Será necesario también un diagnóstico compartido entre los
distintos actores políticos, económicos y sociales comprometidos con el desa-
rrollo del territorio al que pertenecen, una voluntad decidida por parte de éstos
para abordar los problemas de manera sistémica y consensuada, y desde luego
una acción contundente y sostenida para mejorar sustancialmente el comporta-
miento global y la eficiencia de nuestro sistema de innovación.
Porque es muy evidente que un reto de esta magnitud sólo puede asumirse si el
conocimiento (y la innovación, que es el resultado directo de éste) se sitúa en el
interior mismo del núcleo duro de la nueva estrategia del desarrollo.
Conclusiones
La hora de competir a través de inputs de trabajo de baja cualificación, bienes y
servicios de reducido valor añadido, y empresas de muy pequeño tamaño y con
escasa proclividad a la innovación en todas sus manifestaciones, hace tiempo que
pasó para las regiones más industrializadas del mundo, incluyendo la Comunidad

Valenciana. Asimismo, la sostenibilidad, como requisito, es ya una condición
insoslayable para el conjunto de las actividades productivas.
En este contexto, la calidad de vida y la innovación orientada por las personas
podrían ser dos de los nuevos pilares de referencia sobre los que construir el
nuevo modelo productivo que la Comunidad Valenciana necesita en los albores
del Siglo XXI. Con la ventaja añadida, en este caso, de que la mayoría de las acti-
vidades económicas características desarrolladas en su territorio guardan una
relación directa o indirecta con aquella.
La necesidad, pues, de diseñar una nueva estrategia de desarrollo capaz de
orientar el sistema en su conjunto en esta dirección, y situar el conocimiento y la
sostenibilidad en el eje central de la misma, es ya una condición inaplazable, que
requerirá en todo caso el obligado consenso, y liderazgo compartido, de todos
los actores políticos, económicos y sociales implicados en aquella.

1b. Tendencias sociales
en España y en la
Comunidad Valenciana
Antonio Ariño, Catedrático de Sociología
de la Universidad de Valencia.
Introducción
Durante más de diez años los científicos sociales hemos venido hablando de la
globalización, de sus consecuencias, de sus amenazas, de sus implicaciones, de
sus dimensiones, de sus oportunidades, de sus límites y peligros, pero nadie había
imaginado con un mínimo de precisión lo que iba a suceder en estos tres últimos
años y el horizonte de incertidumbres que la crisis iba a generar.
Al hablar del presente y de las tendencias de futuro de la Comunidad Valenciana
es inevitable considerar ese contexto, porque nuestra sociedad se halla recorrida
por las grandes tendencias globales y las coyunturas históricas, aunque, como es
lógico, aquellas y éstas presentan especificidades que un análisis riguroso debe
señalar y tener en cuenta. En esta ponencia tratamos de rastrear las principales
tendencias de futuro, subrayando las singularidades de la Comunidad Valenciana
y de España en el marco europeo 1.
Esta ponencia se va a estructurar en tres partes: la primera considera las ten-
dencias sociodemográficas, la segunda se ocupa de cambios principalmente
sociopolíticos, y la tercera de los cambios culturales y del horizonte de marcos de
significado que nos interpelan en la vida ordinaria.
Transformaciones demográficas
En el gráfico 1 se presentan cinco indicadores sociodemográficos en perspec-
tiva comparada para UE15, España y Comunidad Valenciana. Estos indicadores
afectan y permiten adentrarnos en tres procesos: la maduración demográfica,
la inversión de los flujos migratorios y la transformación de la estructura de la
familia, procesos que mantienen entre sí profundas interrelaciones.
1 No siempre disponemos de datos comparables de Europa (15 o 27), de España y de la Comunidad
Valenciana. Por ello, en ocasiones hemos de limitarnos a comparar la información de Europa y
España, y tomar ésta como referencia aproximada de la Comunidad Valenciana.

26
Gráfico 1: Indicadores sociodemográficos. Perspectiva comparada. Fuente: Eurostat 2.
El proceso de maduración demográfica
Si todas las personas mayores de 64 años que viven hoy en España (7.782.904,
según el Padrón de 2009, INE) estuvieran concentradas en un único lugar, forma-
rían una ciudad de casi 8 millones de habitantes, que sería con diferencia la más
grande del país. En 1900 no llegaban al millón y representaban el 5% de la pobla-
ción; en 2010 son un 17% y este porcentaje va a crecer significativamente en los
próximos años de modo que, aunque en este momento la tasa europea supera en
un punto a la española, en las próximas décadas nuestro ritmo de envejecimiento
nos colocará entre los países más “demográficamente maduros” del mundo.
Dos hechos están destinados a transformar de una manera significativa nuestra
sociedadylassociedadesdenuestroentorno:elprimerodeelloseselcrecimiento
del número total de personas de edad avanzada; el segundo es el crecimiento de
la proporción de personas mayores en el conjunto de la población y, por tanto, un
cambio en la forma de distribución precedente por grupos de edad, de manera
que donde antes predominaban los niños y los jóvenes, ahora lo hacen las per-
sonas de edad avanzada. Y estas tendencias se acentuarán en el futuro:
• Se calcula que para 2030, es decir, de aquí a veinte años, este porcentaje habrá
subido al 23% y en 2050 alcanzará el 30%. España será uno de los tres países con
mayor tasa de envejecimiento del planeta, al lado de Japón e Italia 3.
• Dado el crecimiento de la esperanza de vida, además, se acentuará el fenó-
meno que conocemos como envejecimiento del envejecimiento, es decir, el
incremento y el porcentaje de personas mayores de 80 años y un desplaza-
miento de la “vejez social” a los mayores de 80 años (medida en función de si
alguien se considera o no viejo y a qué edad) 4.
2 http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/table.do?tab=table&init=1&language=fr&pcode=tps00028&plugin=1
3 Ver anexo de gráficos.
4 Ver BUPA HEALTH PULSE 2010. Ageing Societies en http://www.bupa.com/mediacentre/health-
pulse/ageing
Población mayor de
65 años viviendo en
pareja y con algún hijo
(65 a 74 años)
% de hogares unipersonales
de mayores de 64 años
Tasa de
inmigración
Tasa de natalidad
Tasa de envejecimiento
demográfico
CV
España
UE15
35
30
25
20
15
10
5
0

• La Encuesta de Autonomía y Discapacidad de 2008 se ha ocupado de medir dis-
tintos tipos de esperanza de vida, para analizar la morbilidad, la dependencia y
la autonomía personal. En los cuatro tipos que se han calculado la Comunidad
Valenciana puntúa siempre por debajo de la media española.
Esperanza de vida
Comunidad
Valenciana España
Esperanza de vida libre de enfermedad
crónica a los 0 años.
26,90 28,81
Esperanza de vida en buena salud. 52,43 55,33
Esperanza de vida libre de discapacidad. 70,94 72,49
Esperanza de vida. 80,40 80,94
Tabla 1: Esperanza de vida según la Encuesta de Autonomía y Discapacidad (Fuente: EDAD, 2008).
• En este sentido, conviene tener en cuenta otro fenómeno: es muy previsible
que tanto en España como en la Comunidad Valenciana se incremente el
número de personas dependientes por grave discapacidad o con enferme-
dades crónicas, es decir, un incremento de la dependencia y la morbilidad.
La discapacidad se halla presente en todas las edades, pero al mismo tiempo
existe una correlación estrecha entre discapacidad y edad, de manera que su
incidencia crece significativamente en las edades maduras y la prevalencia es
mayor en las cohortes de edad avanzada. Ello es así porque el alargamiento de
la vida incrementa los factores de exposición: accidentes, diversas patologías y
enfermedades degenerativas.
En los países con baja mortalidad, el retroceso de ésta entre las personas más
mayores, en el curso de las tres últimas décadas, ha ido acompañado de un
crecimiento de la prevalencia declarada de enfermedades crónicas y probable-
mente de un incremento de la prevalencia total de la incapacidad declarada. Sin
embargo, estas enfermedades son por término medio menos graves y conducen
menos frecuentemente a niveles severos de incapacidad declarada. En el peor de
los casos, un crecimiento de la esperanza de vida se acompaña de una pandemia de
incapacidades ligeras y moderadas, aunque no necesariamente severas. Una mejor
alimentación, una reducción del tabaquismo o un aumento de la actividad física
deberían contribuir a reducir la morbilidad más que a incrementar la longevidad.
Desde una perspectiva temporal cabe considerar un segundo aspecto: las pautas,
necesidades, recursos y expectativas de las generaciones que vienen se van a
distinguir claramente de las actuales cohortes de personas de edad avanzada.
Ya sucede así ahora con quienes tienen entre 65 y 80 años (un 92% no aceptan
la denominación de “viejos” y se consideran “jóvenes de espíritu”), y sucederá
todavía de manera más radical con la generación de la transición: personas que

28
tienen ahora entre 55 y 65 años en España y que han tenido una historia vital,
unas trayectorias educativa y laboral muy diferentes, y que por tanto tienen
expectativas novedosas sobre cómo enfocar la edad avanzada. De manera sinté-
tica podría decirse que son una generación que se identifica plenamente con el
concepto y valores de la autonomía personal.
Por tanto, junto a las cifras relativas al envejecimiento demográfico hay que con-
siderar el cambio cultural que impulsan las cohortes de menos de 65 años, que
hacen emerger una nueva generación de derechos, orientados a la potenciación
de la autorrealización personal 5.
Esta lógica de la autonomía personal se va difundiendo entre las personas de
edad madura, que ya no aceptan una concepción sedentaria y pasiva de esa nueva
etapa del ciclo vital que les ha regalado el alargamiento de la esperanza de vida.
Al contrario, desarrollan nuevos proyectos vitales en un territorio previamente
definido en términos negativos y, en vez de resignarse, procuran mantener la
autonomía funcional y residencial durante el mayor tiempo posible.
La autonomía personal no puede verse como un privilegio de las personas funcio-
nalmente autónomas, sino que ha de mostrar sus potencialidades en la capacidad
de generar vida independiente para quienes sufren algún tipo de discapacidad.
Es un desafío cultural, científico y tecnológico, económico y político, vinculado a
la calidad de vida.
La inversión de los flujos migratorios
Otro de los cambios más relevantes en España y en la Comunidad Valenciana de
los últimos tiempos, de manera que puede hablarse de verdadero terremoto
demográfico, se halla en los flujos migratorios que han buscado en nuestro país
un lugar de residencia duradera y de trabajo.
El análisis de la evolución del saldo migratorio bruto es muy revelador. Mientras
que en el decenio 1960-69 España perdía población (en torno a 280.000 efec-
tivos salían del país), en la década de los noventa comienza a cambiar de signo
este indicador y en la última década se producen intensas corrientes migrato-
rias, de manera que se acumula una población residente de origen extranjero de
5.700.000 habitantes, según los datos ofrecidos por el INE, población que repre-
5 La lucha por la autonomía personal es un rasgo característico de las sociedades contemporáneas:
las personas no conciben la realización personal, el estatus y la identidad individual sin el ejer-
cicio de la libertad de elección de su modo de vivir frente a cualquier forma de poder, de control
externo y de contingencia, en todas las esferas y etapas de la vida. La dignidad de la persona se
fundamenta de manera creciente en su capacidad de construir una biografía propia, de marcarse
metas y luchar para lograrlas, de desarrollar un proyecto de autorrealización, de recorrer caminos
no trillados y explorar con una mente despierta y abierta las potencialidades de la existencia.
Esta concepción es general (se difunde por todo el tejido social y no solamente entre los adultos
jóvenes con buena salud física), omniabarcante (afecta a todas las dimensiones de la vida, por
tanto va desde las actividades básicas de la vida cotidiana a la capacidad de participación plena en
la vida social) y es irreversible (una vez interiorizado el principio de autonomía personal, cualquier
recorte o amenaza se concibe como una pérdida o mutilación inaceptables).

senta el 12,2% del total de la población residente en España.
Éste es un fenómeno en el que dentro de la corriente general –inversión de
los flujos migratorios, que se dirigen desde los países pobres a los países ricos-
España y la Comunidad Valenciana presentan rasgos específicos: mientras que la
tasa en Europa se sitúa cercana al 8%, en España lo es del 12% y en la Comunidad
Valenciana supera el 17%. Por otra parte, este crecimiento se ha producido en un
tiempo muy breve y ha experimentado una contención repentina como conse-
cuencia de la crisis.
Por otra parte, en la Comunidad Valenciana al hablar de residentes extranjeros
hay que diferenciar muy bien dos tipos de flujos, porque son de naturaleza dife-
rente: el de los europeos de edad madura o avanzada, para los que el clima y otras
ventajas comparativas constituyen las razones de su migración; y el de la inmigra-
ción laboral procedente de los países menos desarrollados que buscan esencial-
mente trabajo y que suelen dedicarse a las ocupaciones de menor estatus (en la
agricultura, en el servicio doméstico, etc.) que rechaza la población autóctona.
En paralelo con el rápido crecimiento del volumen y heterogeneidad de la
población inmigrante y con el avance de la crisis económica, se ha producido un
incremento notable de la valoración negativa del fenómeno de la inmigración
en múltiples aspectos. Disponemos de los datos de dos encuestas, una del año
2002 y otra de 2010, que nos permiten efectuar una comparación: así en 2002
consideraban la emigración como un fenómeno más bien negativo el 35% y ahora
lo hace el 49%. Ha crecido también el porcentaje de quienes consideran que son
demasiados (del 61% al 67%). El 47% estima ahora que la legislación es demasiado
tolerante (cuando sólo era un 30% en 2002) y que se deben restringir sus dere-
chos; el 85% sostiene que la presencia de inmigrantes en el mercado de trabajo
tiene un efecto general de reducción de salarios; un 77% que existe relación entre
el aumento de la población inmigrante y el incremento de la delincuencia; y por-
centajes próximos al 75% opinan al mismo tiempo que los inmigrantes quitan
puestos de trabajo a los valencianos, si bien son trabajos que los valencianos no
quieren hacer.
Aunque algunos cientos de inmigrantes se vean obligados a regresar a sus países
de origen, como resultado de la crisis actual, existe un consenso bastante amplio
de que la migración generalizada es un fenómeno irreversible y que nuestras
sociedades demográficamente maduras necesitan de ella. Esta visión instru-
mental suele ignorar las características de las sociedades multiculturales y se
encuentra con dificultades para abordar la gestión de la diversidad cultural.
La familia: cambios en el tamaño, estructura y carácter
En las últimas décadas se ha producido una transformación importante en
el tamaño, la estructura y carácter de las relaciones de la familia española. De
manera muy sintética, cabe hablar de reducción del tamaño de los hogares (en
España ahora es de 2,7 y en la Comunidad Valenciana de 2,6), de predominio del

30
modelo de hogares basado en una pareja sin hijos (21,5%) y pareja con un hijo
(21,0%) y de notable retraso de la edad media a la que contraen matrimonio tanto
hombres como mujeres.
Pese a estos cambios, que en sí mismos suponen la adopción de pautas europeas,
sin embargo se puede distinguir entre un modelo de hogar europeo más indivi-
dualizado (de hecho, el tamaño medio en EU27 es de 2,4 miembros por hogar) y
un modelo español, seguramente mediterráneo, que se puede denominar fami-
lista, que no sólo tiene implicaciones en las formas de convivencia sino también
en la forma de vivir la edad avanzada, de abordar el cuidado de los dependientes
y el tipo de régimen de bienestar predominantes.
Elindicadordepersonasmayoresde64añosquevivensolasarrojaresultadosmuy
reveladores: mientras que en EU15 es de 29,7% y en España diez puntos menos,
en la Comunidad Valenciana es de 8,4%. Por otra parte, también otros indicadores
como el contacto diario con los hijos y el cuidado de los nietos redundan en la
misma dirección: modelo familista de vida y de prestación de servicios. Ratifica
esta diferenciación el hecho de que la población mayor entre 64 y 75 años que
vive en pareja y con algún hijo presenta tasas mucho más altas en España que en
Europa (33% frente a 17%).
Este familismo puede tener ventajas comparativas porque valora la prestación de
servicios a personas dependientes en su contexto familiar y por los próximos en
parentesco, un hecho especialmente valorado. Sin embargo, presenta dos obje-
ciones: lo hace mediante cuidados no profesionales y en un marco en el que de
las posibles prestaciones de servicios comunitarios propias del cuarto pilar del
Estado de Bienestar se ha hablado mucho y se ha actuado poco.
En segundo lugar, se basa, en gran medida, en la mano de obra impagada que
proporcionan las mujeres dedicadas a las labores del hogar, una población que
está experimentando una extraordinaria reducción, como puede constatarse en
la tabla 2: la edad media de las personas cuidadoras se sitúa en los 53 años; y se
inserta en la lógica creciente de una sociedad de edades. Esta reducción nos per-
mite hablar de un familismo, si no en crisis, sí en metamorfosis.
Tabla 2: Mujeres inactivas dedicadas a las labores del hogar por grupos de edad, 1988-2007. Fuente: INE,
Encuesta de Población Activa, 3er trimestre de 1988 y 1er trimestre de 2007. Unidad: miles de personas.
EDADES 1988 2007
De 16 a 19 111,4 45,0
De 20 a 24 257,1 88,8
De 25 a 29 497,4 188,1
De 30 a 34 617,5 325,4
De 35 a 39 681,1 386,7
De 40 a 44 713,3 388,7
De 45 a 49 610,3 421,0
EDADES 1988 2007
De 50 a 54 725,2 461,1
De 55 a 59 724,2 566,3
De 60 a 64 618,8 571,9
De 65 a 69 391,9 368,1
De 70 y más 459,1 755,3
TOTAL 8395,3 6573,4

Cambios sociopolíticos
Tres cambios fundamentales van a retener nuestra atención, en un horizonte en
el que se está produciendo un cambio mayor, como es el desplazamiento de la
hegemonía desde Occidente a Oriente, desplazamiento que supone, como se
hace patente en un reciente informe de The European Council on Foreign Rela-
tions, una impugnación del universalismo abstracto de los valores ilustrados en
que se han sostenido nuestros sistemas políticos6. Los cambios que vamos a
reseñar son: las limitaciones y revisiones del Estado de Bienestar, la debilidad del
capital educativo y la crisis ecológica. El gráfico 2 ofrece información sobre los
dos primeros aspectos.
Gráfico 2: Indicadores sociopolíticos. Perspectiva comparada.
Limitaciones y revisiones del estado de bienestar
Países como España, que han llegado tarde a la modernidad, han desarrollado
un Estado de Bienestar incompleto e insuficiente. Entre los expertos se habla de
la “vía media española” al bienestar (Moreno, 2000), que se caracteriza, entre
otros rasgos, por procesos de universalización de sus sistemas de salud, educa-
tivos y de pensiones, y por la permanencia de una seguridad social de carácter
contributivo o selectivo; por la combinación de recursos de bienestar de produc-
ción estatal con otros, muy relevantes, de carácter familiar; y por estilos de vida
claramente diferenciados de los de los países nórdicos como consecuencia del
peso de las microsolidaridades familiares y las relaciones clientelistas.
6 http://www.ecfr.eu/, donde se puede encontrar un informe sobre las políticas de los derechos
humanos: http://www.ecfr.eu/content/entry/the_eus_approach_to_human_rights_in_a_post-
western_world.
Población con al
menos formación
postobligatoria
% de alumnos que sale
de ESO sin título de
graduación
CV
España
UE15
70
60
50
40
30
20
10
0
Tasa de paro Fracaso escolar: % de 18
a 24 años que no han
acabado primer ciclo de
secundaria y no están
en...
Risgo de pobreza después
de las transferencias
sociales (2008)
Gasto en protección
social (%GDP) 2006

32
Sobre las limitaciones del Estado de Bienestar pueden bastar tres indicadores7,
entre decenas de ellos: el gasto en protección social (medido por el porcentaje
del producto interior bruto, PIB –en inglés, GDP, gross domestic product-, des-
tinado a este propósito) es 6 puntos inferior en España que en la UE15 (20,9%
frente a 26,9%). En la Estrategia Europea 2020, se utiliza como indicador crítico
el porcentaje de personas que se mantienen en riesgo de pobreza después de
las transferencias sociales, que es de un 16,5% en EU27 y de un 19,6% en España.
Por otra parte, el Servicio de Ayuda Domiciliaria solamente alcanza en España al
4,69% de la población mayor y en la Comunidad Valenciana al 2,74%.
Este Estado de Bienestar, tardío e incompleto, se ve sometido ahora a las con-
diciones impuestas por la crisis internacional y a las presiones crecientes sobre
las finanzas públicas de una sociedad con rápido envejecimiento demográfico y
que presupone un gasto creciente en pensiones y en salud. La confluencia de
las limitaciones de un Estado de Bienestar tardío y de una revisión de su alcance
conlleva reducción de prestaciones y de cobertura, e incapacidad de desarrollar
adecuadamente y de manera justa la ley que hubiera supuesto un jalón en la crea-
ción del cuarto pilar del Bienestar, la ley de la Autonomía Personal y el Apoyo a la
Dependencia.
Debilidad de los capitales educativos
Existe un acuerdo bastante unánime en el mundo académico y también en el
político, en los numerosos informes que se publican por parte de organismos
internacionales, como la OCDE, acerca de que la educación es el principal bien
para un país y para los ciudadanos en la sociedad del conocimiento. ¿Qué datos
nos ofrecen las estadísticas al respecto?
Uno de los rasgos que puede caracterizar a la sociedad española y a la valenciana
en particular, desde esta perspectiva del capital educativo, es el de la dualiza-
ción. De un lado, se ha producido un incremento extraordinario de la matrícula
universitaria y del número de titulados universitarios en las cohortes jóvenes, de
manera que España supera en un punto a la media europea y de la OCDE; de otro,
España y la Comunidad Valenciana tienen el triste récord de ofrecer una de las
tasas más altas de fracaso educativo y de población con sólo estudios primarios.
El reciente estudio publicado por la Fundación La Caixa y dirigido por Fernández
Enguita8 sobre el fracaso escolar ofrece, entre otros, los siguientes datos:
• Con tasas similares de escolarización a los 15 años en España y en los países
de la UE, sin embargo a los 18 años España ha retrocedido muy significativa-
mente, pasando del 98 al 70%.
• Existe una tasa de abandono en España que es el doble a la de la Unión
Europea (31% frente a 15%).
7 Véase al respecto Eurostat Yearbook 2010, en el capítulo dedicado a Condiciones de Vida.
8 Fracaso y abandono escolar en España, Fundación La Caixa, 2010.

• El porcentaje de población entre 20 y 24 años que ha completado al menos la
segunda etapa de la educación secundaria en Europa es el 78,1% y en España
del 61,1%.
En cualquiera de estos indicadores, los resultados de la Comunidad Valenciana
son aún peores 9. Por tanto, un reto fundamental para adentrarnos realmente
por la sociedad del conocimiento se halla en una política educativa que aborde de
manera decidida el fracaso y abandono escolar, desde las primeras etapas. Ésta
es una cuestión de equidad pero también de eficiencia.
Sociedad del riesgo: el desarrollo sostenible
Ya hace años que Ulrich Beck (1992), analizando entre otros aspectos la crisis
medioambiental, caracterizó a la sociedad contemporánea como sociedad del
riesgo. Desde entonces, los indicadores relativos al cambio climático, la conta-
minación de ríos y mares, la progresiva reducción de las energías fósiles, etc., no
han hecho más que asentar la evidencia de dicho diagnóstico.
Las instituciones públicas han tenido que asumir la aprobación de estrategias para
el desarrollo sostenible. Así sucede con la Unión Europea (Estrategia Europea para el
DesarrolloSostenible, 2006) o el estado español (LeydelaEconomíaSostenible, 2010).
El desarrollo sostenible se ha convertido, a un tiempo, en un objetivo fundamental
y ambiguo. El propio concepto se ha hecho multidimensional. Con él se pretende
mejorar la calidad de vida de las generaciones presentes y futuras, vinculando el
desarrollo económico, la protección del medio ambiente y la justicia social. Una
conexión que difícilmente parece viable desde una instalación en la lógica del cre-
cimiento ilimitado y de la persecución del incremento constante del nivel de vida.
La conciencia medioambiental es ambivalente y precaria. La creciente impor-
tancia que la población otorga a los aspectos ecológicos para la calidad de vida es
indudable, como puede constatarse comparando los resultados de las encuestas
europeas específicas de 2004 y 2007. Según los encuestados en 2004, las cues-
tiones ecológicas eran importantes para la calidad de vida para un 72%, porcen-
taje que ha ascendido al 80% en 2008.
Pero entre la conciencia afectiva (lo que se desea), la conciencia cognitiva (lo que
se conoce) y la conciencia conativa (lo que se está dispuesto a realizar), siguen
existiendo diferencias que revelan importantes contradicciones en la población.
En la encuesta de 2008, se ha indagado sobre múltiples aspectos de la conciencia
medioambiental. Por ejemplo, se ha preguntado sobre en qué medida los pro-
blemas medioambientales tienen consecuencias directas en la vida cotidiana;
asimismo se ha indagado si los encuestados han practicado comportamientos
como reducir el consumo de agua, reducir el uso de productos no reciclables y
utilizar menos el coche. En todos los casos, la posición de la población española
es inferior a la de la media de la población europea (EU27).
9 Ver página 66.

34
Gráfico 3: La conciencia medioambiental. Perspectiva comparada.
Fuente: http://ec.europa.eu/news/environment/080325_1_es.htm; http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/table.
do?tab=table&init=1&plugin=1&language=en&pcode=t2020_30
Estas diferencias se constatan también cuando se utiliza otro tipo de indicadores.
En concreto, la Estrategia Europea 2020 da cierta importancia a la medición de las
emisiones de gases de efecto invernadero: si se toma como base 100 los datos de
1991, la UE27 ofrece en 2008 el resultado de 88,7 (unidades de CO2 equivalente),
mientras que para España el valor es de 142,3. La referida Estrategia 2020 se ha
comprometido a reducir un 20% estas emisiones. El camino a recorrer por parte
de España y de la Comunidad Valenciana es muy largo tanto en la reducción de
emi-siones como en las pautas culturales medioambientales.
Transformaciones culturales
La investigación sobre la dimensión cultural se ha ocupado de los cambios en los
valores y de las pautas seguidas en la distribución de las prácticas culturales. En
este breve esquema interpretativo nos ocuparemos del cambio más relevante:
que es la transición a la cibercultura y la presencia en dicho contexto de determi-
nados marcos generales de interpretación del mundo que interpelan a los sujetos
en tales condiciones.
Una cultura científica y basada en la conectividad global
La ciencia y la tecnología se han convertido en rasgos de la cultura de la moder-
nidad avanzada. Como ya apuntara Veblen hace un siglo, “la ciencia da su carácter
a la cultura moderna”. La cultura, por tanto, es científica. De ello se derivan
consecuencias en múltiples direcciones: en cómo se organiza la vida cotidiana y
los estilos de vida; en cómo nos relacionamos con el pasado (relación que ya no
Comportamiento: reducir
el consumo de energía
España
UE
Los problemas medioambientales tienen
consecuencias directas en la vida cotidiana
Utilizar menos
el coche
Comportamiento: reducir
productos no reciclables
50
45
40
35
30
25
20
15
10
0

puede basarse en la tradición) y con el mundo que nos rodea; y en qué medida
los ciudadanos aprenden a enfrentar los problemas sociales con una perspectiva
científica y tecnológica.
Por otra parte, la revolución de las nuevas tecnologías de la información y de las
comunicaciones se basa en un nuevo lenguaje, el digital, que no anula los prece-
dentes, oral y escrito, sino que los reintegra, reorganiza y potencia en el nuevo
paradigma informacional-comunicacional. En tal sentido, uno de los principales
factores que más alimenta la dinámica de la globalización se halla en los cam-
bios en la extensión, intensidad y velocidad de los flujos de signos que crean un
mundo interconectado y una metacultura (una agregación en la Internet de las
más diversas formas, bienes y servicios culturales).
Vamosaacercarnosaestasgrandestransformacionesmediantelautilizacióndedatos
sobre el gasto en I+D y la penetración en general de las nuevas tecnologías en los dis-
tintos ámbitos de la vida: en los hogares, en las empresas y en la administración.
El Centro de Predicción Económica (CEPREDE) realiza informes periódicos de
penetración regional de la Nueva Economía. De acuerdo con los datos que pro-
porciona el último de ellos, mediante la creación de un Indicador Sintético de
Penetración de la Nueva Economía, tomando como base 100 la media española,
se obtienen tres grandes grupos: el primero, por encima de la media que lo lidera
Madrid (valor 130); el tercero corresponde a las regiones que van más atrasadas,
donde Extremadura ocupa la posición más desaventajada (valor 76); y el segundo
o intermedio, cuyos valores son inferiores a 100 y dentro del cual encontramos a
la Comunidad Valenciana (valor 93).
Gráfico 4: Indicadores socioculturales. Perspectiva comparada. Fuente: véase http://www.ontsi.red.es/
ieurope-2010/indicator/1602#listado01
http://www.n-economia.com/pres_inf_penetracion2010/
CV
España
UE15
Ocupados en
sectores de tecnología
media-alta
Empresas que usan intercambio automático
de datos con clientes o proveedores
Empresas que usan
Internet para interactuar
con autoridades públicas
Empresas con acceso
a banda ancha
Individuos que usan
frecuentemente
internet
Personas que utilizan ordenadores al
menos una vez por semana
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

36
La perspectiva comparada a nivel europeo muestra que el porcentaje de ocu-
pados en sectores de alta tecnología ofrece valores superiores en la UE que en
España y los de ésta superan a los de la Comunidad Valenciana, como puede cons-
tatarse en el gráfico 4. En el caso del porcentaje del PIB dedicado a I+D, también
España (1,35 en 2008) y la Comunidad Valenciana (1,05) va retrasada respecto a la
UE27 (1,9) y ello sucede en un contexto en el que la Estrategia Europea 2020 se ha
planteado la necesidad de alcanzar el 3%.
En cuanto a la penetración de Internet en empresas y hogares, los datos que nos
ofrece el Observatorio Nacional de las Tecnologías de la Sociedad de la Infor-
mación (ONTSI) muestran que España va ligeramente retrasada en relación con
la UE, excepto en un punto (empresas con acceso a banda ancha). Por tanto,
en los hogares y en las empresas España y la Comunidad Valenciana10 tienen un
importante reto para desarrollar una economía y una sociedad plenamente incor-
poradas a las oportunidades de la sociedad digital y de la innovación.
Los universos cognitivos de referencia
Manuel Castells (2010) mantiene la hipótesis de que el proceso de transformación
cultural en nuestro mundo contemporáneo evoluciona a través de dos grandes
ejes bipolares: “la oposición entre globalización e identificación y la brecha entre
individualismo y comunalismo”. Estos polos son definidos en función de las creen-
cias y valores de individuos y grupos. Así la globalización conlleva la aparición
de un conjunto de valores y creencias específicos que en gran medida se com-
parten en todo el mundo y tiene tres grandes manifestaciones: cosmopolitismo,
consumismo y multiculturalismo; por su parte, la identificación designa valores
y creencias en los que se reconocen determinados grupos (bien de adscripción
bien de elección); el individualismo hace referencia a creencias y valores que dan
prioridad a las necesidades, deseos y proyectos de cada individuo; mientras que
el comunalismo comporta la superioridad de la comunidad y su imposición como
instancia de mediación con cualquier poder. La combinación de estos dos ejes
produce cuatro modelos culturales básicos de la sociedad global: consumismo
(representado por las marcas), individualismo en red, cosmopolitismo (ya sea
político, ideológico o religioso) y multiculturalismo.
La identificación de los dos ejes que efectúa Castells proporciona una herra-
mienta hermenéutica poderosa, porque distingue entre un eje espacial y otro
social, si bien los términos utilizados para designar los polos no son totalmente
adecuados, pues el cosmopolitismo y el consumismo también son formas de
identificación. Por ello, nosotros proponemos una identificación de los polos
como local y mundial, de un lado, e individuo y comunidad, de otro.
10 El informe de la Fundación AUNA sobre Las Comunidades Autónomas en la Sociedad de la Infor-
mación muestra la existencia de diferencias significativas entre España y la Comunidad Valen-
ciana en todos los indicadores de hogares y empresas. Ver también Fundación Orange: http://
www.fundacionorange.es/areas/25_publicaciones/publi_251_8.asp.

Estos ejes, con sus correspondientes polos, establecen el horizonte plural donde
los sujetos se ven interpelados a definir sus significados vitales y sus valores.
Este planteamiento, basado en las interrelaciones y concurrencias de diversos
códigos culturales, permite extraer varias conclusiones, de las cuales señalaré
tres: la necesidad de la tolerancia cultural en un mundo de constante incremento
de los flujos migratorios; una redefinición del sentido de pertenencia, sea ésta
territorial o social, que debe permitir y fomentar la autonomía personal en todas
las etapas de la vida; y la necesidad de la búsqueda de un consenso pragmático
entre los diversos enclaves de significado basado en que la persistencia del bien-
estar social alcanzado requiere cambios en los valores y pautas de conducta,
orientadas por una nueva visión de la calidad de vida y un compromiso equitativo
con las generaciones futuras.
A modo de conclusión
A lo largo de las páginas precedentes hemos sintetizado algunas tendencias
estructurales de las sociedades contemporáneas así como las especificidades
que afectan a España y la Comunidad Valenciana, especificidades que se caracte-
rizan en general por desafíos de mayor magnitud (envejecimiento demográfico,
flujos migratorios, estructura familiar) y una menor disposición de los recursos
requeridos para afrontarlos (desarrollo del Estado de Bienestar, distribución de
los capitales educativos, penetración de las tecnologías y de los equipamientos y
servicios de la sociedad de la información).
Hacer frente a esta situación requerirá cambios culturales y cambios políticos.
Los primeros los sintetizaremos en la fórmula minimalista: menos puede ser más;
a los segundos nos referiremos con la propuesta de la Democracia 4.0.
¿Y si menos pudiera ser más? Valores y calidad de vida
El conocido arquitecto Mies van der Rohe acuñó la fórmula menos puede ser más
que se ha convertido en emblema del movimiento minimalista, defendiendo
valores de racionalidad y sobriedad: el arte debe buscar lo esencial y elemental.
COSMOPOLITISMO
- Globalización.
- Humanidad como comu-
nidad imaginada.
- Nueva definición de la
esfera pública.
INDIVIDUALISMO
CONSUMISTA
- Mercado.
- Cultura como mercancía.
COMUNITARISMO
- Nacional, religioso,
estético.
- Enclaves etnoculturales:
derechos del grupo.
LOCALISMO
- Autonomía personal.
- Redes.
- Nueva ruralidad.
- Círculos de estatus.
LOCAL
INDIVIDUO
COMUNIDAD
MARCOS GENERALES
DE SIGNIFICADO
MUNDIAL

38
Por su parte Buckminster Fuller11, inventor de la cúpula geodésica, lo interpretó
tanto en términos físicos como ecológicos y éticos al plantear a Foster cuánto
pesaba un edificio suyo o dicho de otra manera cuánto material innecesario le
había puesto. Se trataba de una interpelación a la responsabilidad, a la exigencia
y a la racionalidad.
De acuerdo con esta interrogación también podemos –debemos- plantearnos
hoy nosotros ¿cuánto pesa nuestra forma de vida en el planeta? ¿En qué medida
un nuevo concepto de calidad de vida debe poner límites a la búsqueda insensata
del crecimiento por el crecimiento?
Un nuevo modelo de producción debe ser también un nuevo modelo de con-
sumo y un nuevo sistema cultural. Y para ello se requiere consenso y liderazgo.
Democracia 4.0: pensando en el largo plazo
Menos puede ser más es una forma radical de incorporar las oportunidades del
futuro y de las generaciones venideras en nuestra forma de organización social.
Ello parece especialmente imprescindible en la era de la emergencia de los pro-
blemas globales, que en general son problemas de largo alcance.
La sociedad del consumo conlleva una apoteosis del presentismo y la política
actual suele ser cortoplacista, siguiendo una dinámica marcada por los ritmos
electorales y la pura conquista y control del poder. Como dice Gil Calvo, “los
acontecimientos fluyen a borbotones dislocados por las turbulencias contradic-
torias, sin que nadie sepa interpretarlos proponiendo un relato estructurado con
sentido significativo”.
Democracia 4.0 significa el reconocimiento de la existencia de un problema polí-
tico, especialmente agudo en la Comunidad Valenciana, resultante del regate en
corto y la búsqueda del poder por el poder. Los problemas globales son com-
plejos y de evolución incierta, requieren interdisciplinariedad, interinstitucio-
nalidad. Por ello, Democracia 4.0 conlleva un pensamiento comprometido con
los desafíos de las tendencias estructurales que operan en el largo plazo y de la
necesidad de incorporar las capacidades de numerosos actores colectivos e indi-
viduales para abordarlos y resolverlos. Democracia 4.0 asume una gobernanza
basada en la participación, en el consenso y en la creación de liderazgo social
desde abajo para que las mejores energías individuales y colectivas contribuyan
a garantizar un modelo de bienestar para las generaciones actuales, a lo largo de
toda su vida, y para las futuras.
11 Muñoz Molina, lo califica de “visionario razonable” y cuenta la anécdota de Foster, en El País,
25.09.10.

1c. Perspectivas de la
Miguel Tito, Director del Área de Desarrollo de Mercados
del Instituto de Biomecánica de Valencia.
Introducción
El curso de acontecimientos en los últimos dos años hace pensar que el modelo
socio-económico seguido por los países desarrollados en general, y por la Comu-
nidad Valenciana en particular, no es sostenible.
Por una parte, el sistema productivo hace uso de recursos y genera residuos muy
por encima de los niveles que puede absorber nuestro entorno. Y por otra, se ha
comprobado que el ritmo de consumo en una nación puede estar por encima de
su capacidad económica y poner en peligro la continuidad de beneficios sociales,
culturales o sanitarios consolidados.
En este contexto, se plantea la necesidad de reflexionar sobre las posibilidades de
definir un nuevo modelo. Como punto de partida, parece razonable que nuevas
formas de producir bienes, prestar servicios y, en general, generar valor para la
sociedad, se apoyen en recursos y capacidades característicos de esta región. A
buen seguro será necesario contar con agentes externos o con determinadas
materias primas importadas, pero resulta imprescindible explotar desde el prin-
cipio el potencial local.
Así, al igual que un diseñador de producto debe conocer las propiedades de los
materiales que utiliza o que un cocinero analiza las propiedades de sus ingredientes
a la hora de definir recetas consistentes, en esta ponencia se reflexiona acerca de
las principales características que definen a la Comunidad Valenciana y, contex-
tualizando éstas con algunos de los fenómenos que tienen lugar en su entorno,
se hará una propuesta de alto nivel para un nuevo modelo socioeconómico.
Ejes de valor de la comunidad valenciana
Una región como la Comunidad Valenciana constituye un sistema complejo, inte-
grado por un gran número de agentes con multitud de relaciones cruzadas. Cada
individuo y cada entidad posee unas características específicas y cambiantes, por
lo que resulta prácticamente imposible definir la región como la simple suma de
sus partes integrantes.
De forma alternativa, el presente análisis se ha realizado desde una perspectiva

40
global, centrándose en aquellos elementos considerados como esenciales y
propios de la Comunidad Valenciana. Debemos asumir que tal vez no resulten
representativos de cada individuo o entidad dentro de la región, pero, aún así,
se considera que los factores escogidos cuentan con el consenso de la mayoría.
Industria
La Comunidad Valenciana cuenta con un tejido industrial rico y diversificado.
Algunos de los sectores industriales con mayor desarrollo son los siguientes:
• Productos cerámicos.
• Textil y confección.
• Industria de productos metálicos.
• Calzado y pieles.
• Madera y muebles.
• Alimentación y bebidas.
En general la actividad de estas industrias se orienta a la fabricación de productos
de consumo, y encuentra su origen en la industrialización de actividad arte-
sanal de fabricación de zapatos, alfombras, marroquinería, muebles, cerámica,
juguetes, helado y turrón, etc.
Como cabe suponer, la distribución geográfica de las empresas no es uniforme,
sino que ha surgido de aquellos lugares donde tradicionalmente ha habido un
mayor desarrollo artesanal y ha crecido potenciado por la proximidad de centros
administrativos y de negocio.
Así, se pueden identificar polos concentradores de distintos tipos de actividad en
determinadas comarcas:
• Calzado y confección en el Baix Segura y Vinalopó.
• Alimentación en la Marina Alta y Baixa y la Ribera Alta y Baixa.
• Textil en L'Alcoià, El Comtat, La Vall d'Albaida y La Canal de Navarrés.
• Productos metálicos, calzado, madera, mueble y alimentación en L'Horta,
Camp de Morvedre y Camp del Turia.
• Cerámica en Plana Baixa y Alta y en L'Alcalaten.
En cuanto al tamaño de las empresas, la mayoría de éstas son pequeñas o muy
pequeñas. Las de menor tamaño se localizan en los subsectores de la madera y mueble,
maquinaria, papel y artes gráficas, mientras que la mayor parte de las empresas
de los subsectores de calzado, cerámica, juguete o química tienen más de 50 tra-
bajadores.
En los últimos tiempos la salud general de las empresas industriales se ha debi-
litado y el pronóstico es negativo si continúa el enfoque actual. Sin embargo, la
diversidad de áreas de actividad en la industria es un caldo de cultivo muy relevante
para el desarrollo de conexiones cruzadas, verdadera esencia de la innovación.

En conclusión, la Comunidad Valenciana cuenta con una gran capacidad para
la producción de bienes de consumo, con una gran flexibilidad y capacidad de
adaptación a causa del pequeño tamaño de las empresas y con un alto potencial
para la innovación al disponer de una diversidad de enfoques y de subsectores
de actividad.
Investigación, desarrollo e innovación
La Comunidad Valenciana posee un amplio entramado de recursos científicos y
tecnológicos dedicados al avance del conocimiento y a su aplicación a iniciativas
innovadoras, centrados en campos de actividad tan diversos como los sectores
industriales anteriormente descritos.
Por una parte, se cuenta con REDIT, una red de 14 institutos tecnológicos que
agrupan empresas de los sectores más importantes de la economía. Dichos cen-
tros realizan proyectos de I+D, desarrollan nuevos productos, prestan servicios
como formación, ensayos o asesoramiento tecnológico, y participan en la puesta
en marcha de iniciativas empresariales innovadoras.
La distribución geográfica de los institutos tecnológicos corresponde con las
zonas donde predomina cada subsector, si bien su actividad tiene un alcance
internacional y, en algunos casos, transversal, al estar relacionados con áreas
tecnológicas o enfoques científicos de aplicación horizontal.
Engeneral,elenfoquedeestoscentrosnoestáeneldesarrollodealtatecnología,
sino en la puesta a punto de nuevas soluciones para la industria y la sociedad civil
a través de la aplicación de las tecnologías existentes.
Asimismo, existen 5 universidades públicas con sus correspondientes parques,
institutos y departamentos centrados en la investigación, la generación de cono-
cimiento y su transferencia. Nuevamente, el enfoque de la actividad se centra
más en la aplicación de tecnología que en su desarrollo, aunque, de forma com-
plementaria a la visión tecnológica, existe un creciente número de organizaciones
destinadas a la transformación de ideas y recursos tecnológicos en modelos de
negocio viables.
Entidades como los Centros Europeos de Empresas e Innovación (CEEI), las uni-
dades creadas en las distintas universidades o las entidades públicas y privadas
de promoción del emprendimiento contribuyen a fomentar la innovación con
orientación empresarial.
Ubicación e infraestructuras
La ubicación, comunicaciones y recursos de la Comunidad Valenciana la sitúan en
una posición estratégica en España, Europa y el Mediterráneo. Con una población
de 5.1 millones, correspondiente al 11% de la población española, el nivel de acti-
vidad actual y su potencial de desarrollo es muy elevado.
Los aeropuertos de Valencia y Alicante concentran el 7.3% del tráfico nacional de

42
pasajeros y los puertos de la Comunidad Valenciana concentran el 30% del tráfico
de mercancías de contenedores de España.
Asimismo, los puertos valencianos ocupan un lugar clave en el desarrollo del
transporte intermodal europeo, combinando el transporte marítimo con el ferro-
viario y el de carretera. En este sentido, tanto la red ferroviaria como la de carre-
teras están conectadas con puntos estratégicos en España y Europa. La próxima
incorporación de una línea ferroviaria de alta velocidad potenciará todavía más
las comunicaciones a nivel nacional y continental.
Clima y recursos naturales
El clima de la Comunidad Valenciana se caracteriza por unos inviernos suaves, gra-
cias al efecto termorregulador del Mediterráneo, y veranos soleados y calurosos.
La temperatura media invernal es del orden de 10ºC y de 25ºC en verano, con una
media anual de 17ºC. El porcentaje de días soleados se encuentra entre el 80% y el
90%, con un total de 2.858 horas de sol en la zona sur de la Comunidad Valenciana.
Las precipitaciones son reducidas, del orden de 450 mm/año, y suelen concen-
trarse en los temporales de primavera y otoño.
En lo que respecta a la orografía, la Comunidad Valenciana cuenta con una zona
interior más montañosa y otra litoral y plana. En ambas zonas prosperan multitud
de cultivos, pero destacan especialmente las huertas de hortalizas y cítricos locali-
zadas cerca de la costa, tanto por su fertilidad como por su extensión.
Por otra parte, el Mediterráneo es soporte de una importante actividad pesquera,
tanto extractiva como de acuicultura, con especial impacto a nivel local.
Indiscutiblemente, el clima mediterráneo y los recursos disponibles contribuyen
al desarrollo de una parte significativa de la actividad económica valenciana,
tanto con orientación al turismo y al ocio como a la propia actividad agrícola,
ganadera, pesquera e industrial.
Ocio, cultura y estilo de vida
La dieta y el estilo de vida mediterráneos son referentes a nivel global, siendo con-
siderados pautas a seguir para asegurar la calidad de vida y la salud. La esperanza
de vida en la región es de las más elevadas del mundo, cifrada en 78 años para los
varones y 84 para las mujeres, frente a la media europea de 71 y 79 años, y la media
global de 66 y 70 años.
La alimentación tradicional de esta región mantiene un saludable equilibrio nutri-
cional y está basada en materias primas y productos locales. Simultáneamente,
existe un movimiento renovador de la gastronomía en el que España y, en par-
ticular, la Comunidad Valenciana se han convertido en referentes mundiales en
innovación.
Por otra parte, en la Comunidad Valenciana existe una intensa vida cultural, rela-
cional y de ocio, evidenciada por el alto grado asociacionismo de la población y

las numerosas fiestas, celebraciones y actividad social en general. El carácter de
los habitantes de la Comunidad Valenciana es abierto y hospitalario, estando acos-
tumbrados a acoger personas de otros orígenes. Estos factores han conducido a
que sea una fuerte receptora de visitantes, con alrededor de 5 millones en 2009, y
lugar de residencia permanente de muchos ciudadanos extranjeros, con 880.000
censados en 2010.
El deporte es otro campo más en el que la Comunidad Valenciana destaca espe-
cialmente. En una diversidad de disciplinas, desde el deporte a motor, los deportes
de agua o los de equipo al atletismo o el ciclismo, hay una gran cantidad de depor-
tistas de primer nivel que representan a esta región y sus valores en ámbitos inter-
nacionales. A modo de ejemplo, la lista de atletas españoles de élite de 2010 incluye
a 1.475 valencianos.
Características del entorno socioeconómico de la
Al margen de los ejes de valor descritos, inherentes a la región y a sus habitantes,
existen diversos fenómenos y tendencias en el entorno social y económico que
condicionan el planteamiento de iniciativas estrategias. A continuación analiza-
remos algunos de ellos.
Envejecimiento de la población
El progresivo aumento de la edad media de la población española tiene un impacto
directo en dos áreas clave. Por una parte, al reducirse la población en edad laboral,
disminuye la capacidad de generación de valor y de soportar el gasto de la pobla-
ción no productiva. El menor número de trabajadores deberá ser compensado con
un aumento de su productividad para mantener el valor absoluto generado. Por
otra parte, el aumento de la población mayor implicará un creciente gasto sanitario
para asegurar su calidad de vida.
Este proceso de cambio demográfico puede verse acelerado por la llegada de
ciudadanos de otros países europeos como Gran Bretaña, Alemania u Holanda,
quienes suelen escoger España, y en particular la Comunidad Valenciana, como
lugar para disfrutar su jubila-
ción. Se hace necesario com-
pensar el incremento del gasto
sanitario de manera que resulte
sostenible contar con un sis-
tema sociosanitario adecuado
a la nueva realidad poblacional.
De forma opuesta, la inmigra-
ciónrecibidaenlaúltimadécada
desde países en vías de desa-
rrollo ha elevado las cifras de
Perspectiva futura
% población
Menor
población
cotizando
Mayor gasto
sanitario
Edad
Situación precedente
Edad
% población

44
natalidad. Aunque este fenómeno es positivo, no evitará una carencia en la pobla-
ción laboral durante casi dos décadas y, además, puede producirse una inversión
si, en el contexto de crisis económica actual, una parte de esta población decide
regresar a sus países de origen, como parece que está ocurriendo.
Como conclusión, los cambios demográficos plantean importantes retos para el
futuro, pero a la vez definen oportunidades para nuevas actividades, productos
y servicios. A modo de ejemplo, la adaptación de viviendas genéricas para el uso
por personas mayores, teniendo en cuenta sus necesidades particulares, puede
suponer una actividad con gran futuro.
Cuidado de la salud
El enfoque tradicional de la salud durante muchas generaciones ha sido principal-
mente paliativo, centrándose en tomar medidas ante la aparición de síntomas de
enfermedades o ante el proceso natural de envejecimiento. Con la mejora de las
condiciones sociales y sanitarias, se ha producido un aumento de la esperanza de
vida y una incipiente toma de conciencia sobre la importancia de conservar un nivel
de salud adecuado a lo largo de la vida o, dicho de una manera coloquial, poner vida
en los años además de años en la vida.
Sin embargo, este proceso ha sido muy gradual y menos generalizado de lo
deseable. El cuidado de la salud en los países desarrollados afronta nuevos retos,
originados en un estilo de vida mucho más sedentario que hace pocas décadas,
una nutrición poco equilibrada, la falta de ejercicio físico, el consumo de alcohol y
tabaco o el aumento de hábitos poco saludables. Como resultado, se está produ-
ciendo un auge de patologías como la obesidad, la diabetes, el cáncer o las dolen-
cias cardiovasculares.
A modo de ejemplo, la Organización Mundial de la Salud considera la obesidad
como una pandemia global, responsable de entre el 2% y el 8% del coste sanitario y
de entre el 10% y el 13% de las muertes en diferentes países de Europa. Su incidencia
se ha triplicado en muchos países de nuestro continente desde 1980.
En resumen, en este contexto se da una demanda de información y soluciones fia-
bles por parte de la población, siendo necesario diferenciar productos y servicios
que realmente contribuyan a la mejora de la calidad de vida de aquellos que se
aprovechen de estas circunstancias en el mercado.
Enfoque hacia el valor de las cosas
El contexto económico actual ha sensibilizado a una gran cantidad de personas
hacia la importancia del ahorro. Como ejemplo, en el cuarto trimestre de 2009 la
tasa de ahorro de los hogares españoles alcanzó el 24.7%, su nivel más alto desde
que el INE elabora la serie histórica.
En estas circunstancias, cada vez más familias consideran cuidadosamente sus
necesidades y el tipo de productos y servicios que adquieren para satisfacerlas. En
general, las personas han pasado a tomar consciencia del valor real de las cosas

desde varios puntos de vista, incluyendo lo que cuestan, lo que permiten hacer, lo
que aportan a la vida de las personas, etc., a diferencia de tiempos no muy lejanos
en los que el consumo parecía centrarse más en el valor asociado a lo que repre-
senta lo que se posee.
Este fenómeno se ha repetido sucesivamente en los ciclos de crecimiento y rece-
sión que se han experimentado históricamente. En general, en épocas de bonanza
los mercados tienden a dar por satisfechas las necesidades fundamentales y se
centran en promover el consumo de productos y servicios más sofisticados, cen-
trados en necesidades aspiracionales. En cambio, en épocas de cambio e incer-
tidumbre, los mercados se reorientan hacia «las cosas importantes», puesto en
evidencia por el auge de productos y servicios de bajo coste, centrados en el valor
esencial para las personas.
Consumo más responsable
El reciente colapso financiero, las limitaciones en la disponibilidad de determinadas
materias primas o la decreciente capacidad de nuestro ecosistema para absorber
lasemisionesyresiduosdelaactividadhumanahanacercadoalasociedadlanoción
de que resulta imprescindible reducir el impacto de nuestro estilo de vida actual.
En esta línea, determinados grupos de personas, cada vez más numerosos,
comienzan a sopesar las implicaciones de una compra más allá del pago y el dis-
frute inmediato. Hay una mayor consciencia del ciclo de vida de los bienes, de la
necesidad de prolongar el tiempo de uso, de la posibilidad de realizar reparaciones
en lugar de nuevas compras, de la importancia del mantenimiento de aquello
que se posee, y de la posibilidad de actualizar productos sin tener que sustituir
la totalidad.
Esta tendencia se ve potenciada por la creciente virtualización de productos rela-
cionados con la información y las comunicaciones, pasando de ser bienes físicos
a ser servicios prestados de forma no material. El auge de las TIC ha permitido
incrementar la sostenibilidad de una gran cantidad de operaciones, sustituyendo
la transferencia de átomos (materia física) por una transferencia de bits (informa-
ción), como viene apuntando desde hace más de una década el Massachusetts
Institute of Technology (MIT).
Importancia
para las
personas
Lo adicional
Perspectiva actual y futura
Lo esencial
Lo adicional
Lo esencial

46
Por otra parte, con respecto a aquellos productos que deben permanecer como
físicos, ya sean mobiliario, indumentaria, medios de transporte, etc., existe una
mayor exigencia legal y por parte de los mercados para que su origen sea contro-
lado, para que no se exploten trabajadores en países con escasa regulación, para
que contaminen el mínimo en su fabricación, uso o reciclaje, por citar algunos
ejemplos.
En definitiva, el uso y consumo se está volviendo más responsable de forma pro-
gresiva, estando dispuesta la sociedad a renunciar a determinados aspectos en
favor del bien común.
Necesidad de un nuevo modelo para la Comunidad
Valenciana
El punto de partida para definir un nuevo modelo es el hecho unánime de que la
forma actual de articular economía, tecnología, sociedad y mercado no es soste-
nible a largo plazo. Considerando los ejes de valor identificados y circunscribién-
dolos al contexto global descrito es posible delimitar las características principales
de un nuevo modelo socio-económico.
Dicho modelo debería estar centrado en las personas, con una clara orientación
hacia la calidad de vida. Asimismo, debería tomar distancia del empuje tecnoló-
gico, basado en el uso de la tecnología como fin en sí mismo, y considerar la orien-
tación de productos y servicios a las necesidades de las personas, de forma que la
tecnología pase a ser un medio en lugar del fin.
Por último, este nuevo modelo debe tomar en consideración las limitaciones
impuestas por los sistemas económico, social y ambiental, debiendo incorporar las
regulaciones necesarias para que se pueda continuar la actividad indefinidamente.
Si bien estas ideas implican un cambio considerable, no suponen romper de forma
radical con el modelo existente, sino más bien nuevas capas y orientaciones para
convertirlo en sostenible y válido para las personas.
Gasto • Frecuencia de
consumo menor
• Gasto reducido
• Ciclos de vida
más largos
• Frecuencia de
consumo alta
• Gasto elevado
• Ciclos de vida
cortos
Perspectiva actual y futura
Gasto

Segunda Sesión
Sistemas de
innovación en la
economía de la
calidad de vida

Segunda Sesión
Introducción_
Sistemas de innovación en la
economía de la calidad de vida
Justo Nieto, Presidente de la
Fundación Globalidad y Microeconomía.
Pocas cosas valora más el ser humano que el concepto de calidad de vida. Concepto
objetivo pues incorpora todo aquello relacionado con actuaciones y atención a la pre-
vención y cuidado de la salud y, al mismo tiempo, concepto subjetivo pues el bienestar
se expresa y valora en relación con el entorno social y afectivo. Siempre ha sido así, por
eso el desarrollo de la Sociedad ha consolidado dos características clave: la primera,
que el tiempo juega a favor, descaradamente, de aumentar la factura y los recursos que
exige tal calidad de vida, tanto de los ciudadanos como de los gobiernos y adminis-
traciones, tanto para lo que pueden ser respuestas a actuaciones personalizadas como
actuaciones y políticas colectivas y sociales. La segunda característica o constante clave
es las cada vez más novedosas, complejas y exigentes formas de desplegar “las herra-
mientas” del bienestar, haciendo válido el principio de innovación que dice que no hay
necesidades nuevas sino nuevas maneras de satisfacerlas.
Tal es así, que el abaratar el coste social de la calidad de vida, y en particular el de la
salud, sigue siendo, junto a los tradicionales retos de entender cómo funciona el cuerpo
y la mente humana y cómo las disfunciones pueden ser prevenidas y sanadas, priori-
dades indiscutibles de las Administraciones. Este aspecto de la sabia optimización de
los recursos empleados en calidad de vida es, por razones obvias, un tema de capital
importancia, no sólo porque el bienestar sería capaz, por si mismo, de “engullir y
digerir” todos los recursos que se le quiera asignar, lo cual resulta a todas luces esper-
péntico, sino porque una parte importante de esos recursos se consumen en forma de
productos, servicios y atenciones y, por tanto, son susceptibles de generar riqueza y
oportunidades empresariales.
Estamos hablando, desde el punto de vista económico, de un tema que por su dimen-
sión es fundamental. Sólo el coste del gasto corriente de la Sanidad Pública en una
Comunidad Autónoma es casi la mitad del presupuesto.
La Sanidad y la calidad de vida debería ser capaz de retornar a la Sociedad una parte
importante de lo que recibe de ésta y debiera retornarlo en forma de generación de

50
riqueza, a través de la oferta de bienes y actividades a las que tendría acceso la Sociedad
en general. Es éste, insistimos, un tema lo suficientemente estratégico para merecer una
atención política preferente, primero, porque hay que tener “bajo control” el modelo
que queremos conseguir, en particular el control de los recursos empleados y las pres-
taciones ofrecidas. Segundo, porque puede activar un sector empresarial de actividades
de servicios y de tecnología avanzada que puede generar riqueza y exportación
inducidas.
En este contexto, las herramientas de la Innovación se revelan muy importantes, tanto
en lo relativo a propuestas de valor de nuevos productos y servicios, en la numerosa
gama de posibilidades que ofrece la calidad de vida, como en todo lo concerniente a
alianzas materializadas éstas en franquicias, clústers específicos, consumos colectivos,
empresas mixtas, ámbitos específicos de formación, desarrollo y prospectiva, como en
actuaciones segmentadas de la población personalizando y fidelizando a poblaciones
específicas.
Se trata, pues, de una oportunidad compleja con una potencialidad de demanda ilimi-
tada, sin precedentes. Nunca hubo un punto de partida de tal know-how. Sólo haría falta
un poco de ambición y lucidez.

Segunda Sesión
Ponencias_
2a. Conocimiento, innovación y sistemas de innovación
2b. La economía de la calidad de vida
2c. Modelo de innovación impulsado por la Asociación Cvida y el
Instituto de Biomecánica de Valencia

2a. Conocimiento, innovación
y sistemas de innovación
Ignacio Fernández de Lucio. Director del Instituto
de Gestión de la Innovación y del Conocimiento
(INGENIO), CSIC – UPV.
Introducción
En cada período histórico ha habido ciertos elementos determinantes del patrón
tecnológico y organizativo de las sociedades, tanto en lo que se refiere a las prác-
ticas productivas como al conjunto de las actividades sociales. Estos elementos
pueden ser considerados como factores generadores de riqueza y su importancia
es tal que, en función de ellos, es posible hacer una división general de la historia
de la humanidad. Así, Gorey et al. (1996) describen un proceso evolutivo con tres
grandes estadios, los denominados “era agrícola”, “era industrial” y “era del cono-
cimiento”. Actualmente, la sociedad se encuentra en este último, en el que los
factores tradicionalmente reconocidos -tierra, capital, trabajo- se muestran cada
vez más insuficientes para dar cuenta de los procesos de crecimiento, mientras
que el conocimiento se convierte en elemento central de la economía.
La expresión “economías basadas en el conocimiento”, utilizada para dar cuenta
de lo que se considera el rasgo fundamental de la sociedad actual, puede, no obs-
tante, llevar erróneamente a pensar en el progreso científico como condición nece-
saria y suficiente para el desarrollo económico de un territorio, olvidando el papel
que desempeña la innovación y los procesos de aprendizaje social asociados a la
misma. En este sentido, si algo ha demostrado la dinámica del desarrollo de los
territorios en los últimos años es que el éxito de una economía depende no sólo de
su excelencia científica, sino también de su capacidad para introducir nuevas com-
binaciones en las actividades productivas. Por ello, quizá resulte más conveniente,
tal como lo aconsejan Arocena y Sutz (2001), hablar de una “economía basada en el
conocimiento, modelada por el aprendizaje y motorizada por la innovación”.
El conocimiento y la innovación aparecen, por lo tanto, como dos elementos con-
sustanciales al desarrollo de las sociedades modernas, por lo que su estudio y
análisis ha adquirido relevancia en los últimos años. De hecho, como fruto del reno-
vado interés en estos aspectos, en las últimas décadas se han desarrollado nuevos
enfoques que tratan de explicar cómo ha evolucionado nuestra concepción sobre
la innovación desde que Schumpeter (1939) expusiese sus ideas sobre la innova-
ción y los empresarios innovadores, qué modelos explicativos se han originado

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