Perché rendere interattivi i manuali ricambi già esistenti? Il PDF è un formato che corrisponde allo standard ISO, ad oggi è la tipologia di file più utilizzata per la documentazione tecnica. Il PDF contiene informazioni che possono essere salvate in un database, ciò permette di ridurre la stampa cartacea ed ottimizza la gestione nel reperimento delle informazioni. Il PDF inoltre contiene informazioni che possono essere salvate in un data base riducendo la stampa cartacea e ottimizzando la gestione dell’archivio. Sygest Srl, partner certificato Adobe, crede nell’ottimizzazione dei processi interni alle aziende: utilizza la tecnologia PDF per creare le soluzioni atte a “recuperare” le informazioni, rendendole fruibili non solo da pc ma da Tablet (App) oppure via Web. L’obiettivo è quello di recupere i manuali ricambi già esistenti in azienda creando un “PDF interattivo”. I manuali “rigenerati” in modalità “PDF interattivo” verranno aperti mediante l’utilizzo di Adobe Reader, ciò consentirà di visualizzare le informazioni in essi contenute e, grazie alla pallinatura interattiva, di utilizzarle un carrello ricambi per identificare i pezzi desiderati. - Recuperare i manuali esistenti: Il recupero dello storico è quella funzionalità che consente di attivare le tavole esplose di cataloghi ricambi già creati in precedenza. - I dati di partenza sono: • cataloghi in formato PDF con tavole con testi leggibili • distinte ricambi prodotte a partire dalle distinte di produzione - Creazione nuovi manuali ricambi: Lo scopo di questa funzione è quello di produrre cataloghi ricambio attivi in cui siano ordinabili sempre e comunque codici ricambio e non di produzione. - I vantaggi offerti dal PDF Stand Alone interattivo 2D: Il manuale è un file PDF scaricabile dal portale Web e non necessita di alcuna installazione - Fornire un miglior servizio al cliente: • Facile reperimento delle informazioni sui ricambi • Corretta identificazione dei ricambi richiesti • Possibilità di creare un preventivo o un elenco di parti di ricambio • Strumento facile da usare da chiunque - Ottimizzazione del lavoro dell’ufficio ricambi e assistenza: • Miglior servizio al cliente dato da una riduzione dei tempi di attesa • Il manuale è un file PDF scaricabile dal portale Web

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Soluzione Sygest:
Ambito applicativo:
• Manuali Ricambi PDF

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Oltre 400
dipendenti
nel mondo
Gestione Ricambi e Recupero Storico
Obiettivi del progetto
Creazione PDF interattivo mediante recupero dei manuali
già esistenti in azienda
Miglioramento Area Service
Problematica
Utilizzo di un carrello ricambi direttamente
dal manuale PDF

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Oltre 400
dipendenti
nel mondo
Piattaforma per il recupero dello storico
Utilizza la tecnologia basata su Adobe
Acrobat (PDF) grazie alla quale, con pochi
click, è possibile scegliere e ordinare le
parti di ricambio.
Strumenti software
+

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Il recupero dello storico è quella funzionalità che consente di attivare le tavole
esplose di cataloghi ricambi già creati in precedenza.
I dati di partenza sono:
- cataloghi in formato PDF con tavole con testi leggibili,
- distinte ricambi prodotte a partire dalle distinte di produzione.
La distinta scalare della macchina si replica sulle tavole: cliccando su un pallino, se il
codice sotto a quel palino è il codice di una tavola, si aprirà la tavola corrispondente.
(VEDI IMMAGINE SEGUENTE)
STEP 1: Come recuperare i manuali esistenti ?

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All’interno dei cataloghi ricambi da recuperare sono presenti tavole che possono
essere utilizzate come sinottico. Ad esempio, la seguente pagine relativa ai motori:
può essere usata per puntare alle tavole contenenti l’esploso relativo ai motori.
STEP 1: Come recuperare i manuali esistenti ?
La gestione delle tavole

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STEP 2: Creazione nuovi cataloghi ricambi
Come già detto in precedenza (vedi sezione “Recupero Storico”) la distinta scalare,
in funzione del livello, presenta codici ricambio e codici di produzione.
Le tavole prodotte dal CAD avranno codici di produzione.
Lo scopo di questa funzione è quello di produrre cataloghi
ricambio attivi in cui siano ordinabili sempre e comunque
codici ricambio e non di produzione.

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• Fornire un miglior servizio al cliente:
o Facile reperimento delle informazioni sui ricambi
o Corretta identificazione dei ricambi richiesti
o Possibilità di creare un preventivo o un elenco di parti di ricambio
o Strumento facile da usare da chiunque
• Ottimizzazione del lavoro dell’ufficio ricambi e assistenza
o Miglior servizio al cliente dato da una riduzione dei tempi di
attesa
Pdf Stand Alone interattivo 2D

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Pdf Stand Alone interattivo 2D
- Il manuale è un file PDF scaricabile dal portale Web
- Non necessita di alcuna installazione
- Si sfruttano tutte le potenzialità dell’Acrobat Reader: (passando con il
cursore sui pallini è possibile vedere le informazioni sul pezzo -> cliccando
sul pallino il pezzo viene caricato nel carrello ordini -> è possibile gestire i
kit dei componenti)

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Pdf Stand Alone interattivo 2D
- Le funzionalità sono molto intuitive e gli utenti sono facilitati perché
utilizzano già Adobe Reader
- Quando si clicca sul pallino si è sicuri di aver caricato l’ordine perché non
ci sono pop-up che si aprono e che potrebbero bloccarsi
- Il carrello è sempre visualizzabile e a portata di mano

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Pdf Stand Alone interattivo 2D
- Se si aggiunge la stessa componente al carrello più di una volta si viene
avvisati
- Più utenti possono lavorare in contemporanea senza influenzare gli
ordini degli altri
- E’ integrato con un sistema di e-commerce: l’ordine di acquisto può
essere ricevuto dall’azienda mediante il sistema e-commerce (SalesPro)
integrabile con il sistema ERP presente in azienda

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La nostra Mission
Innovare significa conoscere la
tecnologia,
essere a fianco dei nostri clienti e
affrontare
con loro l’ottimizzazione in termini di
efficienza e di efficacia.

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