2. Una storia di valori. Una storia di successo.
La nostra storia inizia il 10 Febbraio 2003, esattamente 15 anni fa.
Per noi è un traguardo importante, un lungo viaggio fatto di determinazione, costanza e onestà.
Un percorso ricco di successi e di sfide, in cui l’innovazione si è sempre accompagnata all’ascolto dei nostri clienti.
La nostra expertise, umana e tecnologica, ci ha resi tra i leader nel settore del Business Process Outsourcing e del Customer Credit
Management. Offriamo servizi integrati nei singoli Mercati di riferimento, personalizzando le nostre soluzioni in base ai contesti specifici
e ai processi già in essere.
SERVIZI
- CUSTOMER CREDIT MANAGEMENT
- SERVIZIO INTEGRATO DI CONSULENZA
- SERVIZI DI GESTIONE DELLE COMUNICAZIONI E POSTALIZZAZIONE
La nostra storia e la nostra passione ci hanno reso viaggiatori nell’animo. Abbiamo infatti esportato la nostra esperienza all’estero, aprendo
nuovi uffici a Lione, Monaco e Cluj. Esportare il Made in Italy, per noi, significa diffondere all’estero la qualità e l’alta professionalità dei
nostri Servizi, creando partnership e collaborazioni con le realtà del territorio.
Dopo la costituzione di Elliot s.r.l., i valori del rispetto e della fiducia ci hanno permesso, nel 2004, di dare vita anche ad un’Associazione no
profit dedicata alla salvaguardia dei diritti degli animali più sfortunati, la Elliot Soccorso Onlus.
Questi valori accompagnano da sempre l’approccio che Elliot mette a disposizione dei propri Business Partner, offrendo ancor prima di un
Servizio, un’esperienza condivisa di qualità.
UN SUPPORTO DI FIDUCIA PER LA TUA IMPRESA.
3. GESTIONE DINIEGHI
Per guadagnare in serietà e fiducia.
Nonostante i diversi messi in campo, a volte i tuoi rid non diventano degli incassi sicuri. Problematiche bancarie o cambiamenti
nei dati possono infatti avere come conseguenza un mancato incasso ed un cliente insoddisfatto.
Per questo motivo mettiamo in campo una serie di soluzioni che permettono di bonificare eventuali errori, intervenendo sia
lato cliente che lato banca e creando nel tempo un database di dati bancari sempre più corretti. Al tempo stesso creiamo
soddisfazione e fidelizzazione nei tuoi clienti finali.
Analizziamo gli errori
formali e sostanziali
negli Iban forniti.
Individuiamo e risolviamo la
problematica che ha generato il
mancato incasso. Verifichiamo
l’anagrafica cliente.
In caso di contatto Banca
non esaustivo, procediamo
con il contatto del cliente per
un’ulteriore bonifica dei dati SDD.