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CONSTRUCTION DIVE 1
如何利用大数据来提升
整个项目组合的绩效
为何要充分利用这一新兴技术?如何利用?
项目组合管理人员与高层领导必读手册
2
为何应当利用大数据
在选择施工管理软件时应考察的五个重要方面
随着越来越多的公司开始利用大数据来提升项目管理绩效,大
数据正在变革整个工程与建筑(E&C)行业。本手册将通过四大主
题来帮助您理解和充分利用大数据的力量:
E&C 行业中的大数据概览
1
2
3
4
如何通过施工管理软件利用大数据
阅读这些内容后,您将全面了解大数据能在建筑项目组合管理
中发挥怎样的作用,了解拥抱大数据的重要原因,以及可以采
取哪些切实可行的步骤来开始使用大数据。
CONSTRUCTION DIVE 3
与其他行业一样,建筑行业中的大数据是指在过去
就已经存储、现在仍会继续捕获的大量信息。大数
据的可能来源有:人、计算机、机械、传感器以及
其他任何产生数据的设备或机构。1
— Gartner Inc. 建筑管理专家 RACHEL BURGER
“
建筑行业剖析 4
尽管大数据带来了大量有待发掘的机会,但 E&C 行业在利用大
数据方面一直进展较慢。尤其是在项目组合管理领域,仍然没
有充分发挥大数据分析的威力,其主要原因有:
E&C 行业中的大数据概览
缺乏理解。数据分析技术发展迅猛,企业难以跟上技
术发展步伐,也就很难发挥它的优势。
缺乏资源。许多 E&C 公司内部不具备相应的 IT 基础
设施和专业知识来成功利用大数据。
缺乏改变的意愿。许多 E&C 高管在传统软件系统上
投入了大量资金,因此会对投资新的软件解决方案犹
豫不决。
4
1
2
3
5
事实上,2016 年的一项全球建筑行业调查表明,只有 36% 的
工程和建筑公司(而且只有 21% 的建筑业主)使用高级数据分
析来进行与项目有关的估算和绩效监控。2
不过,有一些迹象表
明,这种采用缓慢的状况正在发生转变。随着数据收集和使用
方法不断推陈出新,大数据已经开始走向 E&C 学科的最前沿。
2017 年 2 月,Engineering News-Record 发表了一篇名为“数
据挖掘在建筑领域赢得更多喝彩(Data Mining Gains More
Cachet in Construction Sector)”的文章,文中指出,“如今,许
多公司都使用经过大幅改进的工具来收集和存储来自项目利益
相关方的大量数据,对这些数据进行分析和解读的需求正日益
增长��建筑公司和软件公司正以新的方式拥抱数据科学,积
极吸纳该领域的优秀人才。”3
但尽管如此,仍有许多项目组合管理人员和高层领导完全不知
道他们为什么要利用大数据以及如何利用。
6
为什么要利用大数据
不受控制的数据 = 项目交付风险和公司风险
风险
如今,颠覆现有项目管理协议的时机已经成熟。对于其中的原
因,Oracle Aconex 数据战略与运营高级总监 Karthik Venkatasu-
bramanian 是这样解释的:“首先,如今大数据是真实存在的。
从某种意义上说,您现在就可以在日常工作中使用它,可以将
它应用于当前项目。”他继续解释说,“其次,运用大数据来分析
时间、成本、质量和安全这四个关键因素,您确实能够使局面
有所改观。第三,业界的其他项目组合管理人员和高层领导已
经这样做了。所以,如果您没有紧跟大数据潮流,可能就会落
后于其他企业。”
绩效
不要落后于人 — 利用大数据洞察提升绩效
建筑项目需要数千人协作完成检验、RFI和变更单等项目流程。
如果没有一个高效的系统,数据可能就无法发挥效用,风险就
会增加。手动数据输入、流程低效和可见性滞后等问题都会带
来预算和进度风险。无法轻松获得“发生什么了的证据”会带
来合规性和诉讼风险,还会增加在争议解决上投入的时间和资
源。此外,如果项目数据得不到充分保护,那么您的公司将面
临更大的风险。
CONSTRUCTION DIVE 7
在考虑大数据的影响时……重要的并不是数据量有
多大,而是组织以何种方式处理这些重要数据。任何
类型的数据都可以进行分析以获得洞察,以此做出更
明智的决策,制定更适宜的战略性业务措施。
— TOM STEMM,“Moving Big Data Into the Cloud”,Construction
Executive,2017 年 6 月 20 日发布
“
8
在一个云平台上连接您的项目团队、流程和数据,进而在更先
进的层面上共享、分析和利用大数据。
一旦您能够卓有成效地捕获、处理和分析数据,就可以更加全
面地了解整个项目组合。这样做有多方面的优势:
确立基准
借助协作式的大数据平台,您可以确立多个方面的成功基准,
包括时间范围、成本、产能和 ROI。
更快速地生成更全面的报告
您将能够更频繁地实时创建运营报告,更深入地了解每一个项
目的进度。这些洞察有助于推进整个项目组合的持续改进。
更好地预测和规避风险
在一个平台上汇总所有项目信息有助于防止沟通不畅、疏忽和
错误,从而避免成本高昂的返工。通过数据分析,您还能够尽
早发现潜在风险或问题,更快地采取措施。
9
更有效地管理项目变更
您检测、监视和管理挑战与变更的速度越快,项目的预算、调度
和安全工作就越有可能有序进行。
提高预算准确性
Associated Builders and Contractors 首席经济学家 Anirban
Basu 在协会 2017 年 12 月 12 日的 Newsline 时事通讯中表示,
“从人员定价到材料和供应商成本,大数据有助于实时改进
预算,制定优化的规划程序,在项目的整个生命周期中节省
资金。”
加强安全管理
从数据分析中获得的洞察可以帮助您的公司预测未来并提前做
出改变,从而消除安全隐患并优化安全培训。
改善成果
运行良好、计划缜密、管理完善的建筑项目,其质量更优,利润也
更高。
CONSTRUCTION DIVE 10
专家预计,协作式方法会更加普遍地应用
于建筑项目……这些方法依托于“同类优
秀”的集成技术平台来助力所有利益相关
者,必将改变行业格局, 并将在 2018 年得
到普及。”
— TYLER RIDDELL,“Major Events Affecting the Construction Industry”,
Construction Executive Tech Trends,2017 年 12 月 15 日发布
“
11
如何借助施工管理软件来利用大数据
在整个项目组合中利用大数据的最佳方式是:使用成熟的单一软件解决方案来实现标准化的施工管理。您可以建议组织领
导者通过下列五个步骤实现此目标。
开始收集关键信息确立您的目标
1 2
“E&C公司(业主或承包商)开始利用大数据的最佳方式是真正
地关注自己希望改进哪个运营生命周期领域。”Oracle Aconex
建筑与工程解决方案执行总监 Chris Dobbyn 表示,“如果您是
业主,您想改进规划、建设或运营吗?如果您是承包商,您想
改进事务执行、构建或重复的方式吗?其他更有意义、更富有
洞察力的一些问题有:“哪些数据可以帮助我们做出快速、准
确、风险更低的业务决策?我们需要如何捕获这些数据?从何
处捕获?有了这些数据之后,我们将如何处理它?如果没有目
标,那么大数据就只是些静态数据而已。而一旦有了目标,大
数据就可能源源不断地创造价值。”
执行数据共享分析,透彻理解探索性问题的答案,比如:
1. 您已经配备了哪些人员、流程和系统?
2. 您与哪些合作伙伴共享信息最多?
3. 项目组合管理的关键人物有哪些?
4. 数据共享通常在何处受阻?
确定您想衡量的内容
如今,越来越多的 E&C 公司开始将数据集成到一个基于云
的系统中,以此提高项目组合的绩效。
将施工管理流程和软件进行标准化
3
4
通过尽早建立关键绩效指标,您将能够确定项目绩效是否在逐
步改善。您想衡量 BIM 数据在整个项目生命周期中的丰富程度
吗?想衡量某些改进、成本或变更管理控制?还是想衡量进度
管理方面的改进或其他一些关键绩效指标?
“如今,大数据收集环节实际上比较简单,因为计算机的性能
已经非常强大。因此,现在的重点是要更有效地对数据进行编
目、分类和处理。”Dobbyn 继续说道,“成功企业用大型企业的
方式来考虑大数据,因为信息汇集之处就是利润产生之源。您
需要将项目信息传入到一个集中化、可扩展的企业级云平台
中。这样,数据集更易于挖掘,也就发挥更大的价值。另外,
请先在一个项目中试运行软件,以便在整个公司范围部署软件
之前发现问题和解决问题。”
12
13
开始您的大数据之旅
述’阶段开始,先审视过去:发生了什么以及从中学到了什么。
旧系统中积累的数据将在此阶段发挥巨大的价值。接下来要通
过一些措施管理现在,即‘诊断’阶段。”
“但真正有意思的地方要从第三阶段开始。第三阶段是‘预测’。
您会问,‘未来会发生什么?’接下来,第四阶段是‘应对’,您会
想知道‘需要采取哪些措施来避免可能发生的问题?’最后一个
阶段是‘自适应’,这时我们要解决的问题是,我们是否可以构
建自适应系统和流程?也就是从交互中学习经验,这样我们就
可以改变和调整用户行为及系统行为来尝试管理流程。”
5
“我们看到 E&C 行业的许多专业人员正在研究如何实施基于云
的解决方案。”Venkatasubramanian表示,“这里应了解的是,
您需要一个迁移路径。”
“从本质上说,您应当将利用大数据的过程理解为一个旅程。”
他一边指着下图 1 中所述的步骤,一边继续说道,“ 您将从‘描
哪些地方需要做出改变和进行重新设计?
描述
现在的情况如何?
可能会发生什么?我们应当如何应对这种情况?
可以前瞻性地采取哪些措施?
发生了什么?我们可以从中学到什么?
诊断
预测
应对
自适应
1
2
3
4
5
14
图 1 大数据之旅
15
这家入选 Engineering News-Record 400 强承包商和设计公司
的企业正面临一个难题:在整个业务实践中,项目信息的管理
方式和流程的管理方式并不一致。不一致的手动数据收集不仅
导致企业增加了进度和质量风险,还影响洞察和问责。
洞察与控制:采用 Aconex 施工管理软件后,该公司对多个业
务部门进行了标准化,从而提高了可见性,增强了控制并改善
了与外部利益相关者的协作。
案例研究:某 EPC 企业如何通过大数据和标准化提升绩效
安全:该公司建立了数字化的安全流程,能够看到填写了安全
表格的项目与发生事故的项目之间的关联。标准化让它们能够
跨业务部门进行比较。由于 Aconex 很容易适应公司的流程管
理方式,因此变更管理变得简单多了;此外新的数字表格看起
来与之前的纸质表格一样,因此工人们并不介意使用它们。
产能:自公司于 2016 年中期开始实施标准化以来,由于该软件
加快了决策流程,因此项目周转时间已经大幅缩短。
(请参见图 2)
16
图 2 2016 年中期实施的标准化缩短了项目周转时间
请求/批准 审核
建筑行业剖析 17
该公司缩短了周转时间并减少了逾期天数,在流程执行方面全
面超越行业平均水平。(请参见图 3)
案例研究公司的绩效与行业平均绩效对比
图 3
案例研究公司
行业平均水平
17
18
持续学习:通过使用 Aconex 实现标准化,该公司将能够识别
和共享从高绩效项目中学到的优秀实践。举例来说,该公司可
以在合作伙伴绩效中识别出清晰的模式。在图 4 中,每一个点
代表一个供应链合作伙伴,您可以看到哪些合作伙伴在流程周
转时间上一直处于逾期状态。在甄选合作伙伴和进行合同谈判
时,这些数据将大有用武之地。
合作伙伴流程管理绩效
关于这些数据的问题:
•	 发出合同后就立即使用这些数据吗?
•	 是哪些因素导致了合作伙伴绩效的这种差异?
•	 这些因素对进度的影响有多大?
•	 下一个项目要考虑这些因素吗?
图 4
19
支持协作并提供一个通用数据环境 (CDE)
集成贯穿于整个项目生命周期在选择施工管理软件时应考察的
五个重要方面
1
软件应当为项目团队提供一个可针对流程开展协作的环境。通
用数据环境 (CDE) 是一个单一信息源,可助力各项目团队更快
速地开展工作,同时避免错误和返工。但只有在公平合理的情
况下,团队才会信任和使用该软件。这要求每一家公司都有自
己的专属工作区,这样它们就可以放心地输入其他组织无法看
到的信息(除非主动共享)。各组织之间不可更改的审计跟踪对
于确保采用率至关重要;任何单一组织都不能更改或删除项目
历史记录。
2
3
合适的软件将支持整个项目生命周期中的关键流程,并连接其
他关键系统。这将确保您在每一个项目阶段(从可行性报告、
项目移交到 O&M)都能获得掌控力和可见性。互联的流程可以
确保在每个环节都能提供洞察,确保在移交时自动创建项目
的“数字副本”,以便您快速访问项目历史记录。
快速部署和使用
您选择的软件应当能够在数天或数周内完成部署,而不是数月
或数年。它还必须简单易用。您应当能够在数秒内访问项目组
合、项目和流程数据,从而能够做出更加明智的决策,及时生
成详尽的电子表格和报告。
灵活,可实现项目组合级标准化4
5
灵活的软件让您能够按自己希望的方式管理流程,并且适用于
多样化的项目组合。通过一个系统管理所有项目,您将能够建
立标准化的流程并设定基准,从而实现持续学习和改进。因
此,采用易于配置的平台很关键。
经过检验:安全的软件和经验丰富的团队
数据安全至关重要。您应确保所选择的软件符合最高的国际安
全标准,包括以下功能:ISO 27001 认证、单点登录 (SSO) 和
双因素身份验证。您的软件提供商还应当拥有良好的从业记录
和行业特定的专业知识。
20
21
关于 ORACLE ACONEX
Aconex 推出了一个可靠的建筑和工程项目云协作平台,在业界
获得了广泛采用。
Oracle Aconex 解决方案有 7 万多个组织客户,现已帮助客户管
理位于 70 多个国家/地区、价值逾 1 万亿美元的基建项目。这
些客户包括全球10 大工程设计、采购与施工 (EPC/EPCM) 公司
中的 9 家、25 大全球设计机构中的 23 家以及财富 500 强中的
几乎所有建筑工程企业。包括位于澳大利亚墨尔本的总部(以及
位于美国加利福尼亚旧金山的 Oracle 总部)在内,Aconex 在全
球 23 个国家/地区设有 47 个办事处。
关于 ORACLE 建筑与工程全球事业部
Oracle 建筑与工程全球事业部提供同类优秀的项目管理解决方案,助力企业前瞻性地
管理项目、获得全面的可见性、增强协作以及管理变更。该部门的云端全球项目规划
和执行解决方案可以帮助企业改善战略执行、运营和财务绩效。有关更多信息,请访问
www.oracle.com/cn/construction-and-engineering。
如需了解有关 Oracle Aconex 能如何帮助您利用大数据的更多信息,请访问
Aconex.com,或者致电 1-888-5ACONEX (1-888-522-6639) 联系我们的行业顾问。
CONSTRUCTION DIVE 23
信息来源
Rachel Burger,“How the Construction Industry is Using Big Data”,TheBalance.com,2017 年 11 月 1 日更新
KPMG,Building a Technology Advantage,2016 年全球建筑行业调查,Armstrong,Gilge
Debra K. Rubin 和 Mary B. Powers,“Data Mining Gains More Cachet in Construction Sector”,Engineering
News-Record,2017 年 2 月 15 日发布
1
2
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