Au cours de cette session, vous découvrirez les outils K2 pour dématérialiser et optimiser les processus métier, tout en capitalisant sur le socle technique Microsoft, notamment SharePoint. Véritable alternative aux développements spécifiques et aux produits verticaux, la plateforme K2 permet d’informatiser tout type de processus opérationnels : gestion des demandes d’achats, des factures fournisseurs, des entrées/sorties de collaborateurs, des contrats, des ouvertures de comptes, des réclamations clients, des non-conformités… Elle contribue à faciliter le partage et la circulation des informations ou documents, réduire les coûts, et gagner en productivité et en traçabilité. La démonstration couvrira les aspects suivants : - Conception graphique des applications métiers : étapes, formulaires, règles d’attribution et de publication des tâches, alertes… - Réutilisation des données existantes du SI - Moteur d’exécution basé sur le Framework .Net - Console d’administration : versions, erreurs, absences et délégation, droits… - Reporting : suivi en temps réel des processus, traçabilité et pilotage de la performance.
Migrer de 2003 à 2012 R2, adopter HyperV ou Microsoft Azure : comment réalise...
K2 la boite à outils pour le développement rapide d’applications métier s’appuyant sur le socle technique Microsoft
1. K2, the leader in workflow on the Microsoft platform
9 avril 2013
K2 : la boite à outils pour le développement rapide
d’applications métier s’appuyant sur le socle technique
Microsoft
NICOLAS MARTIN
Consultant - France
nicolas@k2.com
[www.k2france.com]
2. WORKFLOW/BPM : Définition
Aujourd’hui, la plupart des applications engendrent
de multiples interactions entre les utilisateurs et
les systèmes d’information de l’entreprise
Perte de temps
Perte d’argent
Risque d’erreurs…
Avec le BPM, tous ces processus peuvent être automatisés !
Qu’est ce que le Workflow/BPM?
« Système permettant l’automatisation complète ou partielle d’un processus métier, au cours duquel
des documents, de l’information ou des tâches passent d’un participant à un autre par une action
donnée, selon un ensemble de règles procédurales bien définies. »
Workflow Management Coalition (WfMC)
3. BPM et ROI selon K2
Diminuer les coûts opérationnels et le temps
de traitement des processus
Améliorer l’agilité organisationnelle, la
productivité, la compétitivité
Optimiser les processus opérationnels en continu
Assurer une traçabilité de bout en bout des tâches
effectuées
Faciliter la mise en conformité avec des normes
imposées
Simplifier le partage et la circulation des
informations ou documents
4. K2 : Une plateforme complète clé en main
La boîte à outils pour :
Concevoir rapidement
Exploiter facilement
Faire évoluer simplement
Vos applications de gestion des
processus métier.
5. • K2 : Une plateforme complète clé en main
Outils de modélisation Tous profils utilisateurs
(métier, technique…)
graphiques
La boîte à outils pour concevoir rapidement, exploiter facilement et faire évoluer
simplement les applications de gestion des processus :
Glisser-déposer des étapes,
Assistants « prêts à formulaires, règles d’attribution
l’emploi » pour un et de publication des tâches,
développement rapide alertes…
■ Réutilisation des données
(ERP, CRM, GED, SGBD...)
Console
d’administration et
Serveur de connecteurs
d’exploitation des
pour l’intégration au SI
processus en
production
Gestion des versions, des
erreurs, des instances de
Tableaux de bords, processus en temps réel, des
outils de reporting et rôles, des absences et
■ Suivi en temps réel d’optimisation délégations, des droits des
■ Tableau de bord et reporting utilisateurs…
6. • K2 : Une plateforme complète clé en main
Outils de modélisation Tous profils utilisateurs
Conception et technique…) rapide
(métier, déploiement
MODELISER graphiques
d’applications sans une ligne de code
La boîte à outils pour concevoir rapidement, exploiter facilement et faire évoluer
simplement les applications de gestion des processus :
Glisser-déposer des étapes,
Assistants « prêts à formulaires, règles d’attribution
l’emploi » pour un et de publication des tâches,
développement rapide alertes…
■ Réutilisation des données Intégration native aux briques Microsoft et
INTEGRER
(ERP, CRM, GED, SGBD...)
forte connectivité à l’ensemble du SI
Console
d’administration et
Serveur de connecteurs
d’exploitation des
pour l’intégration au SI
processus en
production
Gestion des processus dans un
EXECUTER Gestion des versions, des
environnement évolutif, performant et
Tableaux de assurant l’intégrité des des instances de
erreurs,
données
processus en temps réel, des
bords, outils de
rôles, des absences et
reporting et délégations, des droits des
■ Suivi en temps réel
■ Tableau de bord et reporting d’optimisation utilisateurs…
SURVEILLER Suivi en temps réel des processus grâce
aux tableaux de bord et aux outils
et OPTIMISER graphiques
7. K2 : Une intégration native au socle technique Microsoft
► Capitalisez sur vos investissements informatiques existants
Messagerie
Collaboration
Infrastructure et
sécurité
EAI : Enterprise
Application Integration
Outils de
développement et
extensions
8. K2 : Plusieurs produits, une seule plateforme
► Une plateforme unique et modulaire pour s’adapter aux besoins
et au degré de complexité des applications à concevoir
■ Plateforme BPM et Workflow d’entreprise
- Pré-intégré au monde Microsoft
- Intégration aisée avec l’ensemble du SI
- Réutilisation des composants
Sous ensemble de K2 blackpearl orienté - Externalisation des règles métier
SharePoint
■ Serveur de connecteurs et intégration SAP
- Incorporer des informations SAP sans écrire de code
- Accès bidirectionnel aux informations SAP
- Accessible depuis toute application K2 blackpearl
■ SharePoint centré Case Management via K2
[Case Management Framework] - Mise en place d’entités métier K2 - SharePoint
- Développement rapide d’applications de type
« Gestion d’affaires »
- Approche modulaire et contextualisée
9. L’architecture applicative de la plateforme K2
Les outils clients, utilisés
Formulaires
par vos collaborateurs
Web, mobiles, Windows, envoi
pour participer aux
de mails…
processus
Les outils
Le moteur MS
d’exécution de intégrés
workflow de
manière
Workflow | Business Process Applications | Case native
Démo
Les couches basses K2 : la base de données, les API et fonctionnalités exposées via Web Services, le serveur de
connecteurs.
10. Avec K2, concevez une multitude d’applications métier…
Média/Telecom
Des applications verticales
Portabilité des numéros
mobiles
Industrie
Lancement de nouveaux Gestion des ouvertures de
produits, gestion de catalogues lignes
Banque/ Gestion des processus qualité Management des contrats
Assurance (ISO) clients et fournisseurs
Gestion des Gestion des non-conformités
ouvertures, clôture
s de comptes Traitements des réclamations
et du SAV
Autorisation de Services administratifs
prêts, découverts
Distribution Gestion des appels d’offre
Projets
réglementaires Gestion des Traitement des courriers
(Bale III, SOX…) commandes entrants et des délibérations
Gestion des Optimisation des flux Dématérialisation des
sinistres logistiques procédures administratives…
11. Avec K2, concevez une multitude d’applications métier…
Des applications horizontales Finance
Gestion du budget
Achat/Gestion Gestion des
paiements
fournisseur
Traitement des
Gestion des demandes d’achats investissements
RH et investissements
Gestion des Validation des factures
entrées/sorties de fournisseurs
collaborateurs
Gestion des Commercial Relation client
demandes de / SAV
congés/RTT Procédures de
traitement d’appels Gestion et suivi
Traitement des DIF d’offres des commandes
Validation de notes Gestion des prospects Suivi des
de frais via le CRM réclamations
Validation des Management des
contrats clients tickets support
12. Avec K2, concevez une multitude d’applications métier…
Des applications de validation documentaire
Conception Dématérialisation
Préparation et
Gestion du courrier
validation de la
documentation
technique
Validation des
publications
marketing Approbation
documentaire
Validation des publications
juridiques, internes
Validation des documents
génériques, techniques, qualité
13. Produits verticaux, développements spécifiques…
Plusieurs technologies
différentes
Plusieurs maintenances
Coûteux
Produits Verticaux ?
Manque de flexibilité et
d’agilité
Chronophage
Risque d’erreurs
Développements spécifiques ?
14. Ou un outil de BPM !
Apps …
Qualité
Apps Apps Apps
Applications
RH Achat Finance
métier, commerciales, relation client
…
Plateforme +
1 seule et même plateforme pour l’ensemble de vos applications
► 1 seule technologie (Microsoft)
► 1 seule maintenance
Des gains importants
► Financiers : Rationalisation des processus
► Temps : Développement/Déploiement
► Flexibilité : Solution collaborative/Facilité d’évolution
15. LE GROUPE, LA FILIALE FRANÇAISE
Le Groupe K2
• K2 a été créée en 1997
• Présence mondiale : Siège social à Redmond, Washington. Bureaux aux Etats-Unis, en Afrique du
Sud, en Europe (Angleterre, France, Allemagne), au Canada, en Asie…
• Effectif R&D : 80 personnes (investissement annuel ~ 15% CA).
• Partenaire Global-ISV Microsoft (35 dans le monde, le seul sur la branche du BPM).
• Plus de 3000 clients à travers le monde, incluant 20 % des « Fortune 100 ».
• Réseau de partenaires important.
K2 France
• 7ème année d’existence.
• Territoire : France, Benelux, Suisse, Maghreb.
• Des clients prestigieux nous font confiance
(30% du CAC 40).
• Un réseau de partenaires développé.
• Plus de 100 clients.
16. Nos clients
Nos références dans le domaine des services et télécom
17. Nos clients
Nos références dans le domaine industriel
18. Nos clients
Nos références dans le domaine Banques, Finances, Assurances
21. Contactez-nous
Par téléphone au :
+33 1 75 77 32 00
Par e-mail à :
France-sales@k2.com
Retrouvez-nous aussi Mais aussi sur
sur notre site : notre stand :
www.k2france.com #57
sur Twitter : Zone
“Windows & Expériences
@K2France numériques”