Uma das bases do "Lean Startup", o conceito de salto de fé é essencial para gestão de riscos e evitar desperdícios no desenvolvimento de inovações.

1. Daniel J. Mello, PMP, PMI-ACP, CSM, CSPO

2. (Leap of Faith)
Uma hipótese
pilar de um plano
que só pode ser validada
através experimentação.

4. Por quê isso é
tão importante?

5. Sucesso do projeto
 Entregar o Escopo
 Dentro do Prazo
 Sem estourar o orçamento
 Com qualidade satisfatória
E SE VOCÊ DESENVOLVER ALGO QUE
NINGUÉM QUER?

6. Projeto Megalev
• Escopo: Construção do Maglev que
liga Shanghai Business Center aos
arredores do Pudong International
Airport.
• Orçameno: US$ 1.08 bi para 30 Km
• Prazo: Jun01 – Dez03 (2 anos e 7
meses)
• Resultados técnicos: projeto
concluído no prazo, no orçamento e
escopo
• Resultados de negócio: O trem
roda praticamente vazio (é mais
barato ir de táxi)

7. Sucesso do projeto:
•Visão técnica: escopo, prazo, custo, qualidade
=
•Visão negócio: Entrega valor ao cliente, é
sustentável

8. Mas e quando...
= ?
= ?

9. Pesquisa / Inovação Disruptiva
Processos / software
Variação do
mercado /
Requisitos
Variação da
Tecnologia
Engenharia
Civil

10. Abordagem “Just do IT”
 Coragem para fazer
 Há limitação de recursos
 Planejamento não faz muito
sentido

11. Abordagem “Perseverance”
 Visão clara do que quer
 Planejamento tático
 Acreditar no sonho e lutar por
isso

13. A teoria...
Todo plano de negócios começa com
suposições.
 Caminho comum: considerar as suposições
verdadeiras e seguir em frente.
 Caminho certo: transformas as suposições
em Saltos de Fé, declarar os saltos de fé e
testá-los empiricamente.

14. A pergunta de ouro
ESSE PRODUTO
DEVE SER
DESENVOLVIDO?
PODE

15. Hipóteses essenciais
 VALOR: Eu entrego valor aos meus
clientes?
 CRESCIMENTO (sustentabilidade):
Quantos deles comprariam minha
solução?

16.  Visão: automatização da declaração do IR
 Produto: Digitalizar os informes, capturar as
informações, preencher a declaração;
 Salto de fé: as pessoas conseguiriam digitalizar os
formulários.
 Validação: pedir para consumidores enviarem
formulários digitalizados por e-mail; funcionários da
empresa preencheriam a declaração.
 RESULTADO: FALSO.
PIVOTAR?
ADAPTAR E PERSEVERAR?

17. Salto de fé: as pessoas conseguiriam TIRAR FOTOS Dos
formulários.
Validação: pedir para consumidores enviarem fotos dos
formulários pelo celular; funcionários da empresa
preencheriam a parte declaração.
RESULTADO: HIPÓTESE DE VALOR VALIDADA.
Primeiro lançamento: Só para pessoas físicas, uma fonte
pagadora, Califórnia.
RESULTADO: HIPÓTESE DE CRESCIMENTO VALIDADA

18.  Visão: As pessoas da índia poderiam contratar um serviço de
lavanderia
 Saltos de fé : O nível de limpeza era uma preocupação? A
velocidade da entrega da roupa tinha importância? As pessoas
pagariam mais ao serviço do que à lavadeira?
 Validação: Montar uma máquina de lavar na traseira de uma
caminhonete.
 Aprendizado: O medo era que a empresa “sumisse com as
roupas”.
 Novo salto de fé: Aparência mais profissional e mais “fixa” daria
mais credibilidade.

19.  Resultado: As pessoas pagariam 2
vezes mais para a empresa para ter a
roupa em 24 horas. E pagariam 4 vezes
mais para receber a roupa em 4 horas
do que em 24.
 Produto lançado: Quiosques móveis de
1m x1,2m, com uma máquina de lavar,
uma secadora e uma extensão elétrica
bem comprida. O quiosque utilizava
detergentes ocidentais, e era abastecido
todos os dias por água limpa fornecida
pela Chamak.

20. Como identificar saltos de fé?
analogias / antianalogias
IPOD:
 As pessoas estão dispostas a escutar músicas
em lugares públicos usando fones de ouvido –
WALKMAN (análogo)
 As pessoas estão dispostas a comprar música
na Internet. – NAPSTER (anti-análogo)
LEAN: GENCHI GENBUTSU

21. Lean: Eliminate Waste
• Entusiasmo
• Tempo de vida
• Energia criativa
• Fé

22. Por quê isso é tão
importante?
PORQUE EVITA O
DESENVOLVIMENTO DE
ALGO QUE NINGUÉM
QUER OU QUE NÃO SEJA
SUSTENTÁVEL.