Protejam case, locuri de munca si societatea. Nucleul afacerii noastre e reprezentat de serviciile de securitate. Principalele categorii de servicii sunt: paza specializata, servicii mobile de securitate, monitorizare si interventii, servicii de consultanta si investigatii in domeniul securitatii. Solutiile tehnologice fac parte din serviciile pe care le furnizam. Securitas la nivel global: Avem mai mult de 300.000 de angajati in 52 de tari. In 2012, iar vanzarile totale au atins 66,458 MSK. Cititi mai mult despre afacerea noastra in Raportul Anual 2012 Serviciile noastre includ : Paza specializata Solutii de securitate la nivel de afacere, asa cum sunt cele pentru banci si institutii financiare, retail, serviciile in domeniul industrial, medical, aviatie, serviciile publice, evenimentele speciale si nu numai. Solutiile si serviciile sunt personalizate pentru fiecare obiectiv si situatie, avand la baza nevoile si cerintele individuale ale clientului. Principalul nostru serviciu: agentul de paza instruit si specializat, furnizat ca un serviciu adaptat domeniului si locatiei fiecarui client. Interventie si patrulare Prin serviciile noastre specializate de interventie si patrulare detinem cheia protejarii proprietatii si bunurilor, pentru oferirea unui mediu cat mai sigur. Cunoastem, impreuna cu clientii nostrii, importanta securitatii, stabilitatii si continuitatii afacerilor lor. Monitorizarea Securitas este specialist in crearea, promovarea si livrarea de servicii de monitorizare si alarmare catre toti clientii actuali si potentiali. Consultanta de securitate Oferim clientilor nostri servicii specializate de consultanta si evaluare in domeniul securitatii. Escortare Securitas ofera clientilor sai, la cerere, servicii de escortare. Serviciile se fac cu masini si personal specializat, avand echipamente specifice de pozitionare, comunicatie si interventie. Consultanta, Investigatii si Managementul numerarului Securitas furnizeaza servicii de consultanta si investigatii prin intermediul companiei Pinkerton http://www.securitas.com/ro/ro/Despre-Securitas/Securitas-in-Romania/

1. Securitas România
Aproape de Clienții noștri
Soluții de securitate: pază specializată, tehnologie și consultanță
1Constantin Iordache

2. Cuprins
1. Piața servicilor de securitate
2. Serviciile Securitas
3. Servicii de securitate versus Soluții complete de
securitate
4. Angajații noștri, cum lucrăm
5. Organizare și istorie
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

3. 1. Piața serviciilor de securitate

4. Securitatea și siguranța sunt preocupări în creștere

5. Servicii de securitate : Creștere globală continuă
• Cele mai importante tendințe de pe piața serviciilor
de securitate sunt utilizarea din ce în ce mai
frecventă a tehnologiei, servicii personalizate prin
costuri eficiente și un accent mai mare pus pe
managementul riscului.
• Principalele forțe ce contribuie la creșterea
industriei serviciilor de securitate sunt:
• Conștientizarea și înțelegerea riscurilor și
amenințărilor operaționale atât de către companii,
cât și de către persoane fizice
• Folosirea tehnologiei
• Procese de producție simplificate
• Locuri de comercializare mai puține, dar mai mari
• Creșterea valorii și a importanței bunurilor
transportate
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

6. Industria de securitate în România
• Societăţi cu licenţe active = 1.283;
• cu operare la nivel naţional =402;
• cu operare numai in judeţ=881;
• total agenţi angajaţi= 114.465
• din care atestaţi= 91.983
• numai calificaţi=15.789
• în curs de calificare= 6.693
• societăţi sub 100 agenţi =690
• între 100-300=298
• peste 300 angajaţi=147
• fără angajaţi= 148
• total obiective asigurate= 20.149
• din care cu pază înarmată=1.280
• persoane predate poliţiei=11.488
• total sustrageri depistate=21.585
• din care cu prinderea autorilor=18.445
• valoarea bunurilor recuperate=86.815.000 lei
• activităţi comune cu poliţia=1877
• infracţiuni comise de agenţi=77
* date statistice 2012
Valoare estimată de piață - 2000 mil lei
Top 30 companii CA 1200 mil lei
Top 30 companii 38 000 angajați
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

7. 2. Serviciile Securitas

8. Lucrăm aproape cu și pentru clienții noștri

9. Un consultant – O soluție
Securitas oferă:
• Un singur punct de contact
• Consultanță și analiză avansată a riscului
• O gamă completă de servicii specializate de
securitate
• Integrarea tehnologiei în soluția de securitate
• Colaborarea optimă cu furnizorii de tehnologie
• Servicii de Investigații
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

10. Soluții de securitate integrate
Consultanță de securitate
Managementul
riscului
(audit,evaluare
de risc)
Soluții
tehnice
Servicii de monitorizare
Servicii de pază de la
distanță
Patrulă mobilă,
intervenție sau
escortă
Prevenire și
Protecție împotriva
incendiilor
Pază specializată
Creștere
și profit
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

11. Securitatea în Aviație
Retail
Deținem cunoștințele necesare pentru a construi
soluții de securitate împreună cu clienții noștri
Birouri
Transport Public
LogisticăIndustrial
Entertainmnet Instituții Sanitare
Construcții Cultural Educație Energie
Financiar Tehnologie
Turism Maritim
Public Rezidențial Întreprinderi mici și
mijlocii
Evenimente
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

12. Dezvoltăm soluții de securitate împreună cu
clienții noștri în toată lumea
• Securitatea este singura noastră
activitate
• O organizație bazată pe valori
(integritate, vigilență și ajutor),
valori care sunt transpuse în
activitatea angajaților companiei
• Înțelegerea pieței
• Soluții dezvoltate pe fiecare
segment de client
• Oamenii noștri fac diferența
• Cunoștințe în domeniul securității
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

13. 3. Servicii de securitate versus Soluții complete de
securitate

14. Soluția noastră
• Apropierea de client
• Recrutare și Training
• Instrumente pentru a ajuta fluxul de producție al
clientului
• Planul de tranziție
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

15. Trecerea de la servicii de pază la soluțiile de securitate
The technology solutions’ share of total sales shall be tripled
by the end of 2015, from today’s approximately 6 percent.
Servicii de pază
Pază specializată
Soluții de pază
Soluții complete de
securitate
Obiectivul Securitas este de a tripla volumul soluțiilor de securitate, la
nivel global.
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

16. Soluții Video de la distanță
Generația viitoare a securității
Creșterea securității – utilizarea a mai puține
resurse
• Prevenție în timp real
• Reducerea alarmelor false
• Reducerea resurselor
• Tehnologie de ultimă generație
• Platforma Cloud-based
• Camere digitale
• Intelligent analytics
• Centre de monitorizare
• Sistem speaker
• Agenți de securitate
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

17. 4. Oamenii noștri

18. Costuri eficiente pentru soluții bazate pe excelență operațională

19. Model Securitas
Afacerea Securitas este construită pe încredere, noi acceptând responsabilitatea socială, economică și de
mediu. Angajații noștri sunt ambasadori pentru noi, iar acțiunile, abilitățile și caracterul lor sunt fundamentale în
construirea încrederii.
• Responsabilitatea socială prioritară este să fim pentru cei peste 300 000 angajați, un angajator de încredere,
stabil financiar, oferind în același timp un mediu de lucru favorabil dezvoltării.
• Noi furnizăm servicii de securitate care să ofere companiilor și comunităților posibilitatea să își desfășoare
activitatea și să se dezvolte. Dezvoltăm servicii specializate care să ajute clienții noștri în a deveni mai
eficienți și să diminueze impactul negativ asupra mediului.
• În plus, luăm parte la diverse activități și inițiative, precum: reducerea emisiilor de CO2, controlul achizițiilor,
contribuții aduse comunităților prin sponsorizări sau activități de susținere.
• Suntem convinși că o afacere condusă responsabil este o afacere bună atât pentru acționarii și angajații
noștri, cât și pentru clienții noștri.
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

20. Servicii bazate pe încredere
• Valorile și Codul Etic Securitas
(actualizat, Ianuarie 2012)
• Training obligatoriu al Codului Etic pentru
manageri/personal și agenți de securitate
(început din 2012)
• Linia de Integritate Securitas, sistem de
raportare și gestionare a plângerilor
(din Mai 2012)
• Probleme de CSR integrând procesul de
management al riscului corporației (din 2013)
• CSR reprezintă unul dintre cele 7 riscuri
cheie ale Securitas
• Monitorizare prin auto-evaluare și diagnoză
• Audit
• Înființarea unei funcții de Ofițer pentru CSR
(Ianuarie 2012)
• Septembrie 2012 – înființare Asociație
Necessitas
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

21. Expertiza globală, Angajament real
și Furnizare locală excelentă
• Selecția unor profile specifice în rândul angajaților
noștri, necesare pentru nevoile clienților
• Screening de personal
• Educare și Training intensiv
• Sisteme de suport pentru angajații și clienții noștri
• Servicii de securitate prin angajați proprii fără
subcontractare
• Management dedicat
• Matrice de comunicare
• Raportări zilnice, lunare
• Crearea și implementarea procedurilor de lucru
• My Securitas, platforma web, comunicare internă
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

22. Investim în oamenii noștri
Dezvoltare mai
bună a abilităților
Angajament
pe termen
lung
Mai multa specializare și
eficiență
Beneficii mai mari pentru
clienți
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

23. Oamenii noștri
Bursa de studii Securitas
Aceasta este destinată unui angajat atent selecționat sau poate fi folosită și de
către copilul acestuia. Bursa va acoperi cheltuielile necesare obținerii unei
diplome universitare, inclusiv suportul financiar pentru alte cheltuieli
suplimentare, pentru o perioadă de un an.
Programe de motivare și informare a angajaților
Bursa Melker Schorling
În fiecare an, Securitas selectează patru „Eroi de fiecare zi” din întreaga lume
pentru a primi Bursa Melker Schörling. Aceasta este o șansă de aprofundare a
cunoștințelor de securitate, pe durata a 3-5 zile zile de studiu în altă țară, la
alegerea angajatului.
Internship "Noi creăm viitorul"
Pentru cei care își doresc o carieră în domeniul securității private, Securitas
România oferă un program de internship pe durata celor trei luni de vară într-
unul dintre departamentele noastre.
Newsletter intern Lotus notes
Manual angajat Securitas-pe platforma lotus
Sondaje online/ telefonice / chestionare
Program introducere angajat nou în companie
Social media
Linie de integritate
Angajatul lunii / anului /branch / companie
Lunar, pe baza activităților desfășurate, a ideilor sau a măsurilor propuse de
îmbunătățire a activității sau a mediul ui de lucru, alegem angajați ai lunii la
nivel de branch /area/țară
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

24. Valorile noastre
Cele trei valori fundamentale ale Securitas sunt: Integritate, Vigilență și Ajutor. Ele călăuzesc
angajații noștri în fundamentarea încrederii față de clienți, colegi și comunitate.
Integritate
Un angajat Securitas este onest, pentru acest motiv prezintă
încredere și poate lucra fără a fi supervizat în obiectivele și cu
valorile clientului. Securitas nu face niciodată compromisuri în
ceea ce priveste exigentele sale legate de integritate. Integritatea
include ascultarea opiniilor, raportarea neregulilor, fără a se
omite nicio informație.
Vigilență
Vigilența necesită observare, informare și evaluare. Un angajat
Securitas este întotdeauna devotat și observă, de regulă, situații
pe care alții nu le remarcă. Vigilența personalului este necesară
pentru a conștientiza un potențial risc sau incident care poate
avea loc în obiectivele clienților noștri.
Ajutor
Când este nevoie, un angajat Securitas va oferi asistență, chiar
dacă situația respectivă nu îl implică în mod direct sau nu intră în
atribuțiile sale. Ca parte a efortului de a menține un aspect de
normalitate, un angajat Securitas se va implica întotdeauna în
acordarea de asistență în cazul apariției unui incident pentru a
carui soluționare este nevoie de intervenție.
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

25. 5. Organizare și istorie

26. Istoria Securitas
1934 - Erik Philip-Sörensen înființează
Hälsingborgs Nattvakt în Helsingborg,
Suedia
1972 – Toate companiile achiziționate de Erik
se reunesc sub numele de Securitas, fiind
conceput atunci și logo-ul format din cele trei
buline roșii care simbolizeaza cele trei valori.
1980 – Sunt realizate noi achiziții în Europa
1991 – Securitas este listată la bursa de
valori din Stockholm
1999 – Noi achiziții au loc în America de Nord
2000 – Noi achiziții în America Latină
2006 – Compania se împarte în Securitas
Direct și Securitas Sisteme
2008 – Compania se separă de Securitas în
Loomis
2010 – 15 noi achiziții sunt realizate
2011 – 19 noi achiziții sunt realizateIntegritate/ Vigilenta/ Ajutor

27. Un lider mondial în soluții de securitate
27
• Operațiuni în 52 de țări
• Număr de angajați 300,000
• Vânzări 2012 MSEK 66,458
• Rezultatul operațional 2012 MSEK 3,085
• Rezultatul pe acțiune 2012 SEK 4.21
(Adjusted for IAC and impairment losses)
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

28. Securitas Services Europa
• Servicii de securitate specializate în 27 de țări
• Securitatea în aeroporturi în 14 țări și operațiuni
în mai mult de 120 de aeroporturi
• 700 branch manageri
• 108,000 angajați
Servicii Mobile
• Servicii mobile de securitate pentru afaceri mici și
mijlocii
• 12 țări în Europa
• 31 area și 215 branch manageri
• 9,500 angajați
Monitorizare
• Supraveghere alarme
• 10 țări în Europa
• 900 de angajați
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

29. Servicii de Securitate în America de Nord
• 17 unități de afacere
• Pază specializată în SUA,
Canada și Mexic
• Conturi naționale și globale
• 5 regiuni geografice
• 9 segmente de clienți de specialitate, incluzând
Pinkerton Managementul Riscului Corporativ
• 600 branch manageri
• 108,000 angajați
29Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

30. Servicii de Securitate în Ibero-America
• Servicii specializate de securitate în
Argentina, Chile, Costa Rica, Columbia,
Ecuator, Peru, Portugalia, Spania și
Uruguay
• 190 branch manageri
• 59,000 angajați
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

31. Prezența noastră pe Noi Piețe
Sudul Asiei
• 16,000 de angajați în India
• 1,100 de angajai în Sri Lanka
China si Sud-Estul Asiei
• 1,000 angajați în Hong Kong
• 1,300 de angajați în Tailanda
• 2,200 de angajați în Vietnam
• 1,000 angajați în Singapore
• Operațiuni în China, Indonesia,
Cambodgia și Taiwan
Orientul Mijlociu și Africa
• Operațiuni în Egipt, Iordania, Moroc,
Arabia Saudita și Emiratele Arabe Unite
• 3,000 de angajați în Africa de Sud
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

32. Securitas România
http://www.securitas.com/ro/ro/Despre-
Securitas/Securitas-in-Romania/
Liderul mondial în servicii de securitate, Securitas AB și-a lansat oficial operațiunile în România, prin intermediul
companiei sale locale, Securitas Services Romania și are drept țintă prima poziție pe piața românească de profil.
În mai 2007, Securitas AB achiziționează 55% din acțiunile CPI Security Group, formându-se astfel Securitas
Security Services, ca apoi, în iulie 2008, să se transforme în Securitas Services România.
2009 reprezintă anul în care Securitas AB devine unic acționar al Securitas Services România.
2010 decembrie - Securitas Romania devine actionar unic al companiei Cobra Security
2011 decembrie - Cobra Security devine Securitas Services Solutions
În prezent compania are sediul central în București, 14 filiale locale și aproximativ 4000 de angajați.
Securitas Romania are 3 entitati juridice: Securitas Services Romania, Securitas Services Solutions si Securitas
Fire&Control Services.
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

33. Organizare Securitas România
sediu branch
punct de lucru
sediu oficial
4000 de Angajați
16 Branch manageri
3 Area manageri
24 Puncte de lucru
Organizare simpla 4
nivele de management
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

34. Referinte Clienți
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor

35. Image Inspiration | Date 35
Integritate | Vigilență | Ajutor
securitas.com.ro