1. A - OKNA s.r.o.
Tišnovská 47
664 34 KU IM ( CZ )
www.aokna.cz
I O : 25 50 14 61 TEL. : 541 263 186-187, 541 263 030-031
DI : CZ 25 50 14 61 FAX : 541 263 297, GSM : 775 717 717
BANKA : Komer ní banka a.s., .ú. 19-909 178 0217/0100 E-MAIL : kurim@aokna.cz, info@aokna.cz
DESATERO RAD ZDARMA (p itom k nezaplacení …)
Na trhu s okny stále p ibývají r zní „dodavatelé“, tvá ící se jako výrobci (n kte í z nich s touto lží zacházejí až
do neuv itelných extrém ) a p itom asto jde o p ekupníky, kte í obchodují s výrobky pochybné kvality a
obvykle jen t žko zjistitelného a dokonce zatajovaného p vodu. Mnozí z nich se nemohou prokázat odborným
zaškolením, n kdy pro distribuci a montáž oken ani nemají pot ebná podnikatelská oprávn ní a jen málokdy
znají používaný profilový systém natolik, aby jej dokázali ú eln využít pro kvalifikované zam ení, zadání
výroby a kone n i pro montáž oken do stavby. Zejména p i montáži m že dojít k fatálním nouzovým
(ne) ešením ne ekaných situací, kdy p ekupník obvykle nedisponuje skladovým sortimentem r zných
pomocných a p ídavných profil a v asové tísni b žící montážní akce nedokáže výrobek podle zásad platných
pro osazení oken do stavby adekvátn technicky vystrojit.
Chcete-li se vyhnout tristním zážitk m plynoucím ze zadání díla nezodpov dným amatér m, nechcete-li
jednoho krásného dne zjistit, že místo „slíbených vlastních výrobk z n meckých profil nejvyšší kvality“ Vám
byla dodána okna kdovíodkud a nechcete-li v budoucnu zoufale hledat nápravu zmetkové práce asto již z trhu
zmizelých „firem“, i shán t servis pro okna neznámého p vodu, zkuste se p i sjednávání zakázky ídit
n kolika osv d enými, jednoduchými a podle zdravého rozumu logickými zásadami:
1. Požadujte, aby se potenciální dodavatel prokázal veškerými oprávn ními k podnikání v oboru (p edm t
podnikání, zapsaný v Obchodním rejst íku, živnostenský list na danou innost - Výroba a montáž
stavebních plastových otvorových výplní, osv d ení o odborné zp sobilosti, vydané dodavatelem
nabízeného profilového systému nebo výrobcem nabízených oken apod.).
2. Nechte si p edložit veškeré pro danou innost p edepsané dokumenty nebo certifikáty (minimáln zna ka
CE - tedy ES prohlášení o shod pro nabízený výrobek, bez n jž je nezákonné výrobek uvád t na trh a
v n mž musí být výslovn uveden VÝROBCE, jinak se jedná o neplatné prohlášení).
3. P ihlédn te k délce p sobení firmy na trhu, k jejím skute n vlastním referencím na nabízené výrobky a
služby a také zejména k tomu, jak je ve firm ošet ena kvalita celého pr b hu vy izování zakázky
(certifikace ISO, technologická úrove firmy - tj. uplatn ní program a po íta pro zpracování nabídek i
pro technickou p ípravu výroby, využití moderních CNC stroj ve vlastním výrobním procesu apod.).
4. Nejste-li odborníkem v oboru otvorových výplní staveb, stavební fyziky apod., p i vší úct je velmi nejisté,
že jako laici dokážete z nep eberné ady profilových systém vybrat ten pro Vás nejlepší jen na základ
informace o po tu profilových komor nebo o stavební hloubce rám a na základ konfrontace t chto údaj
s nabídkovou cenou. Problematika je mnohem složit jší a komplexn jší a v oboru je známo, že tzv.
„komorová olympiáda“ výrobc profil (spo ívající v dlouhodob trvajícím neustálém zvyšování po tu
komor a stavebních hloubek) je od jistých rozumných mezí už spíše jen marketingovým tahem, jehož
faktická realizace naopak p ináší adu komplikací i výrobn ne ešitelných problém a rozhodn nezlepšuje
vlastnosti oken tak, aby s nimi spojené zvýšení cen produkt se investorovi v reálné dob (pokud v bec)
navrátilo. Ptejte se proto na parametry opravdu d ležité a požadujte jejich doložení (sou initel tepelného
prostupu Uw, t ídu zvukového útlumu Rw, hodnoty vým ny vzduchu, t ídu bezpe nosti apod.). Dokážete-li
tyto parametry srovnat s tím, co od Vašich nových oken sami o ekáváte a co od nich vyžaduje celková
technická kompozice Vaší stavby nebo bytu, pak s p ihlédnutím k nabídkovým cenovým relacím máte šanci
vybrat svého dodavatele a také typ výrobku správn .
Stránka 1 z 2 … okna každým coulem

2. 5. Uv domte si také, že u v tšiny oken nejv tší podíl na celkové ploše výrobku zaujímá sklo a že tedy práv
jeho tepeln -izola ní vlastnosti hrají rozhodující roli v dosažení výsledného sou initele tepelného prostupu
celého okna Uw. Izola ní dvojskla, u nichž lze dosáhnout sou initele tepelného prostupu Ug = 1,1 – 1,0
Wm-2K už vzhledem k sou asným nárok m na energetické úspory za ínají pat it minulosti a pokud Vám
dodavatel dokáže nabídnout nap . izola ní trojsklo s Ug kolem 0,7 Wm-2K a nepožadovat p itom u t chto
skel bohužel obvyklý vysoký p íplatek, volba by pro Vás m la být jednozna ná. Práv z tohoto d vodu
nap . naše firma nedávno zavedla u jedné ady svých výrobk jako bezp íplatkový standard izola ní
trojsklo s Ug = 0,7 Wm-2K.
6. P ed uzav ením smlouvy se p esv d te, je-li firma ochotna umožnit Vám shlédnutí jejího výrobního
provozu, nejlépe práv v dob , kdy výrobní linkou zrovna probíhá Vaše zakázka - neochota toto umožnit je
pádným d vodem k pochybnostem, kde, v jakých podmínkách a z jakého materiálu budou Vaše okna ve
skute nosti vyrobena. Naopak, pokud firma s takovou Vaší exkurzí nemá problém, z ejm nemá co skrývat
a Vy v ní m žete mít v tší d v ru, p ípadn m žete takové možnosti i skute n využít a o úrovni Vašeho
dodavatele se na vlastní o i p esv d it.
7. P ílišnou d v ru nevzbuzují dodavatelé, jejichž výrobky nejsou p i dovozu na stavbu ozna eny po íta em
generovanými štítky s názvem výrobce a také s íslem Vaší zakázky nebo Vaším jménem, s texty psanými v
eštin - absence t chto identifikátor zpochyb uje skute ný p vod Vašich oken, p ípadn i technickou
úrove jejich výrobce. Od r. 2010 musí též každý výrobek být povinn ozna en štítkem se znakem CE,
v n mž m.j. musí být uvedeno jméno a sídlo výrobce. Požadujte již p i uzavírání smlouvy toto ozna ení
Vašich oken a dve í, od 1.1.2010 na to dokonce budete mít právní nárok, jejž Váš dodavatel bude povinen
splnit.
8. Ned v ujte také dodavatel m, jejichž nabídková cena je výrazn levn jší než cena konkuren ních nabídek
- bu není ve vybavení oken a tím i v cen vše, co nakonec bude pot eba (a po zam ení a nové kalkulaci
m žete být nep íjemn p ekvapeni), nebo jde o výrobky s pochybnou kvalitou i p vodem. Vybírat je vždy
lepší z dodavatel , jejichž nabídková cena je p i srovnatelné konstrukci oken (po et komor, zástavbová
hloubka profil , kvalita zasklení apod.) p ibližn stejná - to nejlevn jší jen málokdy obstojí p i odborném
kvalitativním srovnání. Zamyslete se nad tím, jakou kvalitu pro Vás asi p ekupník obstarává, jestliže Vám i
se svou (v tšinou nemalou) marží p edložil nabídku s cenou výrazn nižší, než Vám nabízí p ímý výrobce.
9. Deklaruje-li firma, že má vlastní výrobu a že zpracovává ur itý renomovaný (obvykle n mecký) profilový
systém, je dobré se o pravdivosti takového tvrzení p esv d it. Není-li to z jakýchkoliv d vod dost dob e
možné, nenechte se zmást ani atraktivními video ukázkami z „vlastní výroby“, asto s nehoráznou drzostí
uvád nými na webu takových „výrobc “ a pro jistotu nahlédn te alespo na webové stránky eského
zastoupení zahrani ního výrobce daného profilového systému, kde obvykle bývá k dispozici seznam
tuzemských autorizovaných zpracovatel p íslušných profil . Nebezpe í, že zákazník „naletí“
p ekupníkovi, dovážejícímu výrobky nevystopovatelného p vodu a nezaru ené kvality, zhotovené obvykle
v zahrani í, je nejv tší u profilového systému Aluplast, kde se nejvíce rozmohl dovoz v tšinou anonymních
výrobk , zhotovovaných z profil vyráb ných mimo území N mecka s menšími nároky na jejich jakost.
Nap . u tohoto profilového systému naleznete seznam skute ných tuzemských zpracovatel skute n
n meckých profil na internetové adrese www.aluplastcz.cz a zjistíte, že s p ihlédnutím k záplav firem,
také v R nabízejících „okna z profil Aluplast“, jich opravdu není mnoho.
10. Nepodepisujte smlouvu, v níž nejsou jasn uvedeny záru ní podmínky, nositel garancí, zp sob a podmínky
zajišt ní záru ního i pozáru ního servisu apod. Také je ošidný podpis smlouvy, v níž není jasn uveden
výrobce Vašich oken. Obojí Vám m že p ipravit perné chvilky v p ípad budoucí pot eby servisu, p i
ešení reklamací atd.
Nová okna každý po izuje s nad jí na jejich dlouholetou a bezproblémovou životnost a funk nost. Investice do
tohoto typu stavebního prvku by m la být tedy dob e zvážena a podep ena získáním co nejširších informací o
po izovaném výrobku a navíc takových záruk, které podobnou nad ji co nejvíce podpo í. Nes etn krát se již
prokázalo, že není sm rodatné, jak se okno „tvá í“ nebo jak jej i sebe sama dodavatel prezentuje, ale co takové
okno opravdu doložiteln umí a jak funk n uživateli dlouhodob dokáže sloužit. Správné rozhodnutí ve výb ru
dodavatele hraje tu nejpodstatn jší roli v odpov di na otázku, zda v budoucnosti dále rozší íte stále po etn jší
ady t ch, kte í v tšinou bezvýsledn hledají servis na svá vadná okna pochybného p vodu, i nikoliv.
Stránka 2 z 2 www.aokna.cz