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1 of 33
Ramón R. Abarca   1
Fernández
-”las clases son vómitos de información”
 -”utilizan el método del pato ganso: gran
 cantidad de apuntes para engordarnos y
 después vomitarlo en un examen”
 -”...tienen los apuntes amarillos de los años que
 hace que los utilizan.”
 -”...se creen que están en la vanguardia
 educativa por sus orígenes mitológicos, pero
 actualmente están pasados de moda.”
 -”los conocimientos que tiene el profesor los
 tiene que transmitir”   M.L. FABRA y M. DOMÈNECH. Hablar y
Ramón R. Abarca                   Escuchar. Relatos de Profesores y   2
Fernández                                estudiantes .2000
-”cada profesor es un mundo”
-”las materias se escogen según la ‘calidad’ del
profesor”
-”para cada profesor su materia es la más
importante y las otras no valen nada”
-”hay profesores muy pasivos, como funcionarios”
-”parece que algunos están cansados de estar en
la facultad”
-”para el profesorado la tarea de la docencia es
 secundaria, prefieren la ‘investigación’ (?)”
-”los ejemplos que ponen cada año son los
mismos”
                          M.L. FABRA y M. DOMÈNECH. Hablar y
                            Escuchar. Relatos de Profesores y
 Ramón R. Abarca                                                3
                                   estudiantes .2000
 Fernández
1. Dos visiones de la vida

                   Visión reduccionista


                           Sólo ve algún componente,
                           y en forma aislada


                  Visión Sistémica
                                   Ve el todo y las
                                   interrelaciones


Ramón R. Abarca                                   4
Fernández
Ejemplo de una visión
                 reduccionista

                      “Mi responsabilidad
                      como docente es que
                      el alumno adquiera
                      conocimientos
                      relacionados con
                      tecnología de punta”




Ramón R. Abarca                              5
Fernández
Ejemplo de una Visión
                Reduccionista
“Mi responsabilidad como Decano es que se
cumpla el dictado de cursos, y que no hayan
problemas internos”




Ramón R. Abarca                               6
Fernández
Universidad Católica de Santa María
Vice Rectorado Administrativo                                             Ejemplo de una Visión
Oficina de Recursos Humanos
                                                                              Reduccionista
Calle Samuel Velarde 320 Umacollo
Ruc 20141637941
Registro de control de Asistencia y Salida de trabajadores
                      DS 004-2006-TR


Semestre Impar 2006                                              Fecha …
Facultad de Ciencias y Tecnologías Sociales y Himanidades
Programa Profesional: Turismo y Hotelería
Semestre y Sección Primer Semestre
                                                                      REGISTR   REGISTR                   HORAS
                        APELLIDOS Y                                                       REFRIGERI
HORARIO     COD.                         DNI      ASIGNATURA             O         O                    EXTRAORD       FIRMA
                         NOMBRES                                                             O
                                                                      INGRESO   SALIDA                   INARIAS


 12:00 -              Chávez Chávez,
             400                                    Sociología                                 No
  12:45                   Eliseo                                                          corresponde               

 12:45 -              Chávez Chávez,
             400                                    Sociología                                 No
  13:30                   Eliseo                                                          corresponde               

 13:30 -                                         Teor. Y Tec. Del
            2076   Palza Monroy, Amely                                                         No
  14:15                                             Turismo                               corresponde               

 14:15 -                                         Teor. Y Tec. Del
            2076   Palza Monroy, Amely                                                         No
  15:00                                             Turismo                               corresponde               

 15:00 -              Pedro Guevara,
             318                                 Educación Física                              No
  15:45                  Eduardo                                                          corresponde               

 15:45 -              Pedro Guevara,
             318                                 Educación Física                              No
  16:30                  Eduardo                                                          corresponde               
Ejemplo de visión sistémica
   Mi responsabilidad como docente es que el
   estudiante se forme desarrollando
   conocimientos, habilidades, actitudes y
   valores para servir a la sociedad en un marco
   de desarrollo sostenible.


Conocimientos
                         Actitudes




                    Habilidades

  Ramón R. Abarca                                  8
  Fernández
2. Dos Paradigmas en el Pensar
Centrado en la Organización       Centrado en el Proceso
Los empleados son el problema     El proceso es el problema
Empleados                         Personas
Hacer mi trabajo                  Ayudar a que las cosas se hagan
                                  Saber qué lugar ocupo en el
Comprender mi trabajo
                                  proceso
Evaluar a los individuos          Evaluar el proceso
Cambiar a la persona              Cambiar el proceso
Siempre se puede encontrar        Siempre se puede mejorar el
un mejor empleado                 proceso
Motivar las personas              Eliminar barreras
Controlar a los empleados         Desarrollo de las personas
No confiar en nadie               Todos estamos en esto
                                  conjuntamente
Quién cometió el error            Quién permitió que el error se
                                  cometiera
    Ramón R. Abarca                                             9
Orientado a la línea
    Fernández          de fondo    Orientado al cliente
3. Axiomas Empresariales
                    Nuevo Modelo de RRHH
Paradigma Antiguo                         Paradigma Nuevo
Aprendizaje lento                           Rápido aprendizaje
Muy poco cambio                             Cambio rápido y continuo
Estabilidad                                 Empleabilidad
Foco local                                  Foco global
Especialidad                                Generalidad
Capacitación especializada                  Capacitación amplia
El talento es la nueva “moneda” de intercambio
empresarial, los = $
Resultados mecanismos de evaluación ya         Resultados = Gestión
no seguirán midiendo sólo resultados, la
GESTIÓN está comenzando a pesar mucho en la
“Lo que de los cargos medios y altos y en
evaluación sí hemos podido demostrar en estos 15 últimos años, es
que el factor de mayor aporte al desarrollo de nuestra base
Universidades.
empresarial ha sido el aporte de una adecuada gestión de nuestros
recursos humanos”. (G. Prahalad, London Business School, 1998)

 Ramón R. Abarca                                                      10
 Fernández
4. Árbol que Genera Valor es
                               Resultados-Creaciòn de
                      Desempeño A”
                                             Resultados B
                                                                                                                                      Resultados C



                                       Valor
                                                                              Desempeño B’




    Resultados A’
                                                                                                                                              Desempeño C’




                                                                           sB
                                                                                                          C
                                                                                                     es




                                                                         de
                                                                                                 d
                                                                                             ida




                                                   des B

                                                                     ida
                                                                                       tiv
                                                                                  Ac




                                                                    t iv
                                                                    Ac
                                                                                                                                                         Resultados C”




                                                    A c ti v id a
Desempeño A                  Actividades A
                                                                                              dad         es C
                                                                                   A    ctivi

                            Actividades A
                                                                                         Actividades C
     Parafraseando a Edvinson (1996)
  Una sociedad es como un árbol. Hay
una parte visible (las frutas) y una que               RECURSOS
      está oculta (las raices) si solo te              TANGIBLES                                Esto es válido para las sociedades y
      preocupas por las frutas, el árbol                                                        las empresas: si sólo nos
puede morir. Para que el árbol crezca y                                                         concentramos en los frutos (dinero) e
   continue dando frutos, será necesrio                                                         ignoramos los valores escondidos, las
  que las raices estén sanas y nutridas                                                         instituciones no subsistirán en el largo
                                                                                                plazo

                                             RECURSOS INTANGIBLES

                     COMPETENCIAS
                                                                                  CAPITAL
                                                                                INTELECTUAL
     CONOCIMIENTOS
                                     CAPACIDADES
                                                                                                                                          CONOCIMIENTO
                                                                    CAPITAL                    CAPITAL                   CAPITAL
                        Actitudes                                   HUMANO                   ESTRUCTURAL               RELACIONAL

      Ramón R. Abarca                                                                                                                                      11
      Fernández
            CONOCIMIENTO       CONOCIMIENTO                   CONOCIMIENTO                                    CONOCIMIENTO
                                                                                                                             © Intellectual Capital Management Systems
5. Niveles de Conocimientos
          Cada Módulo Debe Desarrollarse en 7 Niveles de Conocimiento


                                     7N        Proyecto-Conocimiento

                                6N       Experimentación-Adopción (Know How)
                         5N         Control- Evaluación
                       4N
                               Simulación- Resultados
                  3N      Facilitación-Aplicaciones
           2N       Medición- Metodológica

    1N        Conciencia-Conceptual


   0-Necesidad de Aprender




Ramón R. Abarca                                                         12
Fernández
6. Cómo realizar el cambio ?
a.El Programa Profesional debe creer que el cambio
   es importante y valioso para su futuro.
b.Debe existir una visión que describa el cuadro de
   la situación deseada
c. Debe identificarse y eliminarse las barreras reales
   y potenciales
d.Todo el Personal debe estar involucrado
e. Los lideres del Programa Profesional necesitan
   modelar el proceso.
f. Debe suministrarse entrenamiento
g.Debe establecerse mecanismos de evaluación
h.Debe existir un proceso de retroalimentación y
   suministrarse entrenamiento
i. Debe existir un procedimiento de reconocimiento
   y recompensa
  Ramón R. Abarca                                 13
  Fernández
7. Nuevas Demandas a la
                       Formación Profesional
                          Modificar la docencia tradicional


Modificar la calidad y equidad en la          Modificar el enfoque de programas
   formación de profesionales                      y carreras de pre-grado


                           Nuevo marco curricular

                      Nuevo modelo de enseñanza
                    Superior Centrado en el estudiante


 Preparación para el         Capacidad creativa       Desarrollar el espíritu
  trabajo autónomo                                       emprendedor

    Aprendizaje de competencias
         de orden superior

                                  Adaptación a situaciones
Ramón R. Abarca                         emergentes                          14
                                                                        M.I.S.R.
Fernández
INNOVACIONES EN LA EDUCACION
                 SUPERIOR
                             Preocupación pública



    Concepto                Educación de calidad       Depende de la visión,
 multidimensional                                     ideales institucionales

                                 Componentes
     UNIDAD Y                                         DISPONIBILIDAD Y USO
   COHERENCIA                                             DE RECURSOS

        EFICACIA                    PROCESOS           INTEGRIDAD
                                   ACADEMICOS Y
                   PERTINENCIA
                                  ADMINISTRATIVOS

                                                    PREPARA
          ENFATIZA                        A las personas para una vida:
   Aspectos de la persona                comunitaria, familiar, de trabajo,
(intelectual, afectivo, moral,        personal plena, valorando el contexto,
 social, religioso, artístico)           época, lugar y cultura en que se
 Ramón R. Abarca                           desarrollan los estudiantes      15
 Fernández                                                               M.I.S.R.
8. Opinión Pública sobre
                    resultados de la Educación

                                       Nota 10 para la
             Adios a los memoriones   Educación Peruana
                                                           Pólémica
     Perú necesita                                         provoca
 elevar sus estándares                                    el ranking
     de educación                                         de colegios

 Inquieta escaso
manejo informático
  en los jóvenes
                                                           ¿Cómo enfrentar
                                                            contenidos más
                                                              complejos



  Ramón R. Abarca                                                       16
  Fernández
9. Paradigmas: Del aprendizaje
                 memorístico al uso de
             estrategias de nivel superior
  Cuestionamiento al exceso de     Requerimos de una educación con énfasis
  memorización.                    en la espontaneidad, autonomía,
                                   construcción de los aprendizajes por parte
                                   de los estudiantes.
  Enfasis de los contenidos y el       Traslado a los procesos y
  producto.                           estrategias.

  Exceso de aprendizaje               Herramientas mentales duraderas.
  reproductivo.

  Pobreza en las destrezas            Mejoramiento de destrezas
  básicas.                            asociativas, regulación y control,
                                      metacognitivas .
  Falta de relación entre
  experiencias y capacidades          Estimular la creatividad.
  reales del alumno.
Ramón R. Abarca                                                            17
Fernández
PARADIGMAS EDUCATIVOS
              Tradicional                                                Emergente
Selección: Supervivencia del más apto.         Conocimiento: Supervivencia de todos, ayudar a todos a
                                               alcanzar su potencial.
Estandarización: alumno masa.                  Personalización: atención a las diferencias individuales.
Aprendizaje   pasivo    dirigido   por    el   Aprendizaje activo dirigido por profesor y estudiante
profesor.                                      conjuntamente.
Iniciativa, control y responsabilidad por      Iniciativa, control y responsabilidad compartidos.
parte del profesor.
Aprendizaje descontextualizado.                Tareas significativas y proactivas de un aprendizaje
                                               significativo.
Tiempo constante y uniforme.                   Tiempo que se necesite para alcanzar resultados y/o
                                               logros.
Profesor, "Un sabio en el estrado".            Profesor, "Un guía a nuestro lado".
Recursos diseñados por expertos.               Recursos diseñados por expertos y también recursos del
                                               entorno, recursos remotos (Internet) y de los compañeros.
Traslado de     la   información   a     los   Construcción del conocimiento por los estudiantes.
alumnos.
Aprendizaje cognitivo simple.                  Aprendizaje de solución de problemas no estructurados,
                                               desarrollo emocional, espiritual, afectivo, cognitivo y cinético
                                               -corporal (Inteligencias Múltiples)
Tareas         procedimentales    e            Tareas complejas en áreas que necesitan ser delimitadas
      Ramón R. Abarca en áreas bien
informaciones sencillas                                                                         18
                                               en su estructura.
      Fernández
estructuradas.
10. COMPETENCIAS DE TIPO
                          GENERAL
   1. Visión de futuro.
   2. Capacidad de aprender y manejo de información.
   3. Capacidad de decisión y ejecución.
   4. Comunicación de la información y de las ideas.
   5. Manejo de conflictos, negociación, introducción de cambios.
   6. Flexibilidad, apertura e influencias.
   7. Habilidades administrativas y de gestión de relaciones.
   8. Orientación hacia el logro.
   9. Manejo de presiones, trabajo bajo presión.
   10. Razonamiento estratégico.
   11. Liderazgo, capacidad para influir y conducir.
   12. Conocimiento de sí mismo, auto-desarrollo y auto-gestión.
Ramón R. Abarca                                                     19
Fernández
COMPETENCIAS PROFESIONALES
                DECLARADAS PARA UN EDUCADOR
      COMPETENCIAS                         COMPETENCIAS ESPECIALIZADAS
        GENERALES
                                 •   Habilidad para favorecer el aprendizaje por
                                     investigación, resolución de problemas y métodos
1. Habilidad para innovar,           activos.
 indagar, crear.
                                 •   Habilidad para planificar acciones docentes.
2. Capacidad para enfrentar la
 diversidad sociocultural.     •     Capacidad para asumir nuevas exigencias curriculares,
                                     metodológicas y tecnológicas de la época actual.
3. Capacidad de trabajo
 colaborativo y en equipos       •   Capacidad para generar proyectos educativos que
 interdisciplinarios.                den respuesta a las problemáticas locales y
                                     nacionales más específicas.
4. Desempeño crítico y           •   Habilidad para comprender, identificar y aplicar
 creativo del rol profesional.       (teorías) propuestas de aprendizaje.
5. Habilidad para aplicar        •   Capacidad de aplicar diferentes estrategias de
 conocimientos disciplinarios        aprendizaje.
6. Compromiso ético -            •   Capacidad para utilizar estrategias innovadoras en la
 profesional.                        evaluación.
                                 •   Capacidad para utilizar estrategias integrativas
                                     teórico-prácticas en los estudios del ambiente
    Ramón R. Abarca                  sociocultural, de investigación-selección/acción, 20
    Fernández                        visitas y observaciones del entorno.
                                                                             M. I. Solar
11. Nuevo Paradigma
                       metodológico
 Profesor orienta
                                                Incorporación
 -guia-conduce
                                                de las NTICs

   Estrategias
  diversificadas                                 Selección de
                                                  contenidos
                                                fundamentales
  Articulación de
 teoría y práctica
                                               Estrategias de
                                               acuerdo a estilos
                                               cognitivos
Construcción crítica
de los saberes                           Construcción dialógica
                        Orientación al   y crítica del
Ramón R. Abarca        autoaprendizaje   conocimiento        21
Fernández
Nueva Funcion Docente
                   a.   Provocar la reconstrucción de la
                        cultura intuitiva y experiencial de cada
                        estudiante:     conocerla,   respetarla,
                        estimularla.
                   b.   Creación de un nuevo clima de
                        convivencia y recreación cultural en la
                        escuela:     Aprender      alegremente,
                        provocar amor por el saber, respeto a
                        la diversidad.
                   c.   Abrir espacios de diálogo, guiar a los
                        estudiantes en su desarrollo y control
                        emocional.
                   d.   Revalorización de lo humano, la
                        persona y la afectividad.
                   e.   Aprender a convivir con los demás, a
                        trabajar en grupo.
Valoración de una civilización basada en el entendimiento,
la colaboración, la empatía y la solidaridad.
 Ramón R. Abarca                                               22
 Fernández                                             M. I. Solar
FORMAR EN LA CREATIVIDAD
a.La creatividad es un bien social,
   una decisión y un reto de futuro.
b.Formar en creatividad es apostar
   por un futuro de convivencia y
   tolerancia.
c. El Siglo XXI, está llamado a ser el
   siglo de la Creatividad.
d.La     creatividad    debe    quedar
   integrada en el currículo como
   área    transversal,     desde    un
   planteamiento interdisciplinar.
   Todas     las   áreas   curriculares
   quedan       afectadas    por    los
   conocimientos, procedimientos y
   actitudes creativas.
e. La     creatividad     puede     ser
   aprendida tanto por las personas
   como por las organizaciones.
  Ramón R. Abarca     ( I Congreso Creatividad y Sociedad. Barcelona, 23 )
                                                                      2001
  Fernández
Concepción Integral del
                        Currículo

Replanteamiento epistemológico
                                   •       Aprendizaje

del conocimiento pedagógico        •       Diseño y organización del aprendizaje
                                   •       Nuevas formas evaluativas del aprendizaje



                                                         •   Interdisciplinariedad
Curriculum             Ciencias Sistémicas               •   Transdisciplinariedad
 Integrado                                               •   Unidad del saber
                                                         •   Dinamismo



             Ciencias Cognitivas
                                       •    Campo interdisciplinario
                                       •    Representaciones mentales
                                       •    Factores: contexto, cultura, afectividad.
                                       •    Modificabilidad estructural cognitiva -
                                            intervención - mediación
Ramón R. Abarca                                                                         24
Fernández
 M.I.S.R.
 M.I.S.R.
12. La calidad debe
a.   Evaluarse y gestionarse en las distintas fases del desarrollo de
     los sistemas: proyección o planeamiento, implementación, desarrollo,
         sistemas
     evaluación y análisis de resultados y de consecución de objetivos
b.   Basarse en principios que sitúen al estudiante/participante y a las
     comunidades donde esté integrado en el centro de los procesos
     formativos y de los sistemas físicos y humanos que los integran.
c.   La acreditación de la calidad debe entenderse de forma
     sistémica, debe afectar no solo a los recursos tecnológicos sino
     a las instituciones y a la docencia, a los sistemas de EAD en su
     conjunto, los recursos y la propia gestión del aprendizaje y del
     conocimiento.
d.   Las instancias de cooperación y de apoyo al desarrollo deben de
     contar con una certificación estándar de los sistemas adaptada
     a su propio contexto.


La certificación debe contar con garantías que permitan asegurar
unos criterios comunes para los destinatarios de sus ayudas
y apoyos, así como de un seguimiento en los resultados y dar
alternativas en los casos en que se necesite reorientación o
    Ramón R. Abarca                                          25
reformulación
    Fernández
Cambio del Paradigma Cultural
Gestión tradicional             Gestión de calidad
  Organización                    Organización
  centrada en sí misma
                                  orientada al beneficiario

  Imposición de un punto de       Adaptación a las
  vista                           necesidades de los
                                  beneficiarios
  Centralización de las           Participación en la toma de
  decisiones                      decisiones
  La Institución se considera     La Institución es un sistema
  un sistema estable              en adaptación permanente
  optimizado

                                  El directivo es gestor y líder,
  El directivo es el único        delega responsabilidades
  gestor
   Ramón R. Abarca                                         26
   Fernández
SEXTA .-Estímulos (Ley Nº 28740 (SINEACE)
Las     instituciones  educativas    acreditadas
recibirán: un trato preferente en el acceso a
líneas de crédito con fines educativos por parte
de organismos nacionales e internacionales;
financiamiento de sus proyectos a través del
Fondo Nacional de Desarrollo de la Educación
Peruana – FONDEP; becas de estudio y otras
que contemple el reglamento.
Las personas naturales o jurídicas que otorguen
donaciones a instituciones educativas públicas
acreditadas, podrán deducir para efectos del
pago al impuesto a la renta, el total del monto
donado.
Ramón R. Abarca                             27
Fernández
Gracias

   Ramón R. Abarca Fernández


http://www.ucsm.edu.pe/rabarcaf


Ramón R. Abarca                28
Fernández
Aplicación del Proceso de Mejora
                     Continua
a. SELECCIONAR
a) Determine los requerimientos clave
b) Decida el proceso a mejorar
b. ANALIZAR
a) Documente el proceso tal cual está
b) Establezca las medidas necesarias del proceso
c. MEDIR
a) Recopile datos de referencia sobre los resultados del proceso
b) Identifique las deficiencias de los resultados del proceso
d. MEJORAR
a) Fije las metas del mejoramiento del proceso
b) Desarrolle y lleve a cabo las mejoras sobre una base de
   ensayo.
e. EVALUAR
a) Deermine el impacto de las mejoras en el proceso
b) Estandarice el proceso y verique el mejoramiento en curso.
 Ramón R. Abarca                                               29
 Fernández
Cambios que se producen

a.Unidades de trabajo: de funcional a equipo de
   procesos
b.Oficio: de tareas simples a trabajo
   multidimensional
c. Papel del trabajador: de controlado a facultado
   (empoworment)
d.Preparación: de entrenamiento a educación
e. Recompensas: de actividad a resultado
f. Ascenso: de rendimiento a habilidad
g.Valores: de proteccionistas a productivos
h.Ejecutivos: de anotadores de tantos a lideres
Ramón R. Abarca                                      30
Fernández
Abierto                                 En general el carácter
                                                                   abierto de un sistema tiene
                                                                   que ver con su mayor
                                                                   facilidad para adaptarse
                                                                   a situaciones distintas y
Distintas           Formación
expectativas        inicial          Objetivos                     cambiantes permitiendo
                                     profesionales                 la intervención de los
                                                                   usuarios desde
                            Situaciones               Sistemas
                            profesionales                          distintas situaciones
  Alumnos/                                            abiertos
  participantes/                                                   personales,
                                                       de EAD
  usuarios                  Situaciones
                            personales
                                                                   profesionales o
                                                                   tecnológicas.
Distintas                     Situaciones
ubicaciones                   tecnológicas
geográficas


  Disposición
                                                                          Perspectiva
                       Hardware:             Software: Distintos
  de tiempo            Plataformas y         estándares                   de usuario
                       redes

    Diferencias sociales,
    culturales,...Abarca
     Ramón R.                                                                            31
     Fernández
Acceso a
                  sistemas de EAD




Ramón R. Abarca                32
Fernández
Distintas             Formación         Objetivos
    expectativas          inicial           profesionales




                                 Situaciones                  Sistemas
                                 profesionales
  Alumnos/                                                   abiertos de
  participantes                                                                           Estándares de
  / usuarios                     Situaciones                    EAD                       comunicación y
                                 personales
                                                                                          de transmisión
                                                                                          de datos
Distintas ubicaciones                 Situaciones
geográficas                           tecnológicas

                                                             Situaciones   Situaciones
          Disposición                                                                       Sistemas
                                                             personales    tecnológicas
          de tiempo                                                                         tecnológicos
                                                                                            desde los
                             Hardware:                             Profesores               que se
  Diferencias sociales,      Plataformas                                                    accede
  culturales,...             y redes


                                      Software:
                                      Distintos         un modelo será tanto más abierto
                                      estándares
                                                        cuanto mayor sean las posibilidades
                                                        de acceso y de adaptación del
      Ramón R. Abarca
      Fernández
                                                        sistema a estas situaciones       33

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  • 1. Ramón R. Abarca 1 Fernández
  • 2. -”las clases son vómitos de información” -”utilizan el método del pato ganso: gran cantidad de apuntes para engordarnos y después vomitarlo en un examen” -”...tienen los apuntes amarillos de los años que hace que los utilizan.” -”...se creen que están en la vanguardia educativa por sus orígenes mitológicos, pero actualmente están pasados de moda.” -”los conocimientos que tiene el profesor los tiene que transmitir” M.L. FABRA y M. DOMÈNECH. Hablar y Ramón R. Abarca Escuchar. Relatos de Profesores y 2 Fernández estudiantes .2000
  • 3. -”cada profesor es un mundo” -”las materias se escogen según la ‘calidad’ del profesor” -”para cada profesor su materia es la más importante y las otras no valen nada” -”hay profesores muy pasivos, como funcionarios” -”parece que algunos están cansados de estar en la facultad” -”para el profesorado la tarea de la docencia es secundaria, prefieren la ‘investigación’ (?)” -”los ejemplos que ponen cada año son los mismos” M.L. FABRA y M. DOMÈNECH. Hablar y Escuchar. Relatos de Profesores y Ramón R. Abarca 3 estudiantes .2000 Fernández
  • 4. 1. Dos visiones de la vida Visión reduccionista Sólo ve algún componente, y en forma aislada Visión Sistémica Ve el todo y las interrelaciones Ramón R. Abarca 4 Fernández
  • 5. Ejemplo de una visión reduccionista “Mi responsabilidad como docente es que el alumno adquiera conocimientos relacionados con tecnología de punta” Ramón R. Abarca 5 Fernández
  • 6. Ejemplo de una Visión Reduccionista “Mi responsabilidad como Decano es que se cumpla el dictado de cursos, y que no hayan problemas internos” Ramón R. Abarca 6 Fernández
  • 7. Universidad Católica de Santa María Vice Rectorado Administrativo Ejemplo de una Visión Oficina de Recursos Humanos Reduccionista Calle Samuel Velarde 320 Umacollo Ruc 20141637941 Registro de control de Asistencia y Salida de trabajadores DS 004-2006-TR Semestre Impar 2006 Fecha … Facultad de Ciencias y Tecnologías Sociales y Himanidades Programa Profesional: Turismo y Hotelería Semestre y Sección Primer Semestre REGISTR REGISTR HORAS APELLIDOS Y REFRIGERI HORARIO COD. DNI ASIGNATURA O O EXTRAORD FIRMA NOMBRES O INGRESO SALIDA INARIAS 12:00 - Chávez Chávez, 400   Sociología No 12:45 Eliseo     corresponde     12:45 - Chávez Chávez, 400   Sociología No 13:30 Eliseo     corresponde     13:30 - Teor. Y Tec. Del 2076 Palza Monroy, Amely   No 14:15 Turismo     corresponde     14:15 - Teor. Y Tec. Del 2076 Palza Monroy, Amely   No 15:00 Turismo     corresponde     15:00 - Pedro Guevara, 318   Educación Física No 15:45 Eduardo     corresponde     15:45 - Pedro Guevara, 318   Educación Física No 16:30 Eduardo     corresponde    
  • 8. Ejemplo de visión sistémica Mi responsabilidad como docente es que el estudiante se forme desarrollando conocimientos, habilidades, actitudes y valores para servir a la sociedad en un marco de desarrollo sostenible. Conocimientos Actitudes Habilidades Ramón R. Abarca 8 Fernández
  • 9. 2. Dos Paradigmas en el Pensar Centrado en la Organización Centrado en el Proceso Los empleados son el problema El proceso es el problema Empleados Personas Hacer mi trabajo Ayudar a que las cosas se hagan Saber qué lugar ocupo en el Comprender mi trabajo proceso Evaluar a los individuos Evaluar el proceso Cambiar a la persona Cambiar el proceso Siempre se puede encontrar Siempre se puede mejorar el un mejor empleado proceso Motivar las personas Eliminar barreras Controlar a los empleados Desarrollo de las personas No confiar en nadie Todos estamos en esto conjuntamente Quién cometió el error Quién permitió que el error se cometiera Ramón R. Abarca 9 Orientado a la línea Fernández de fondo Orientado al cliente
  • 10. 3. Axiomas Empresariales Nuevo Modelo de RRHH Paradigma Antiguo Paradigma Nuevo Aprendizaje lento Rápido aprendizaje Muy poco cambio Cambio rápido y continuo Estabilidad Empleabilidad Foco local Foco global Especialidad Generalidad Capacitación especializada Capacitación amplia El talento es la nueva “moneda” de intercambio empresarial, los = $ Resultados mecanismos de evaluación ya Resultados = Gestión no seguirán midiendo sólo resultados, la GESTIÓN está comenzando a pesar mucho en la “Lo que de los cargos medios y altos y en evaluación sí hemos podido demostrar en estos 15 últimos años, es que el factor de mayor aporte al desarrollo de nuestra base Universidades. empresarial ha sido el aporte de una adecuada gestión de nuestros recursos humanos”. (G. Prahalad, London Business School, 1998) Ramón R. Abarca 10 Fernández
  • 11. 4. Árbol que Genera Valor es Resultados-Creaciòn de Desempeño A” Resultados B Resultados C Valor Desempeño B’ Resultados A’ Desempeño C’ sB C es de d ida des B ida tiv Ac t iv Ac Resultados C” A c ti v id a Desempeño A Actividades A dad es C A ctivi Actividades A Actividades C Parafraseando a Edvinson (1996) Una sociedad es como un árbol. Hay una parte visible (las frutas) y una que RECURSOS está oculta (las raices) si solo te TANGIBLES Esto es válido para las sociedades y preocupas por las frutas, el árbol las empresas: si sólo nos puede morir. Para que el árbol crezca y concentramos en los frutos (dinero) e continue dando frutos, será necesrio ignoramos los valores escondidos, las que las raices estén sanas y nutridas instituciones no subsistirán en el largo plazo RECURSOS INTANGIBLES COMPETENCIAS CAPITAL INTELECTUAL CONOCIMIENTOS CAPACIDADES CONOCIMIENTO CAPITAL CAPITAL CAPITAL Actitudes HUMANO ESTRUCTURAL RELACIONAL Ramón R. Abarca 11 Fernández CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO © Intellectual Capital Management Systems
  • 12. 5. Niveles de Conocimientos Cada Módulo Debe Desarrollarse en 7 Niveles de Conocimiento 7N Proyecto-Conocimiento 6N Experimentación-Adopción (Know How) 5N Control- Evaluación 4N Simulación- Resultados 3N Facilitación-Aplicaciones 2N Medición- Metodológica 1N Conciencia-Conceptual 0-Necesidad de Aprender Ramón R. Abarca 12 Fernández
  • 13. 6. Cómo realizar el cambio ? a.El Programa Profesional debe creer que el cambio es importante y valioso para su futuro. b.Debe existir una visión que describa el cuadro de la situación deseada c. Debe identificarse y eliminarse las barreras reales y potenciales d.Todo el Personal debe estar involucrado e. Los lideres del Programa Profesional necesitan modelar el proceso. f. Debe suministrarse entrenamiento g.Debe establecerse mecanismos de evaluación h.Debe existir un proceso de retroalimentación y suministrarse entrenamiento i. Debe existir un procedimiento de reconocimiento y recompensa Ramón R. Abarca 13 Fernández
  • 14. 7. Nuevas Demandas a la Formación Profesional Modificar la docencia tradicional Modificar la calidad y equidad en la Modificar el enfoque de programas formación de profesionales y carreras de pre-grado Nuevo marco curricular Nuevo modelo de enseñanza Superior Centrado en el estudiante Preparación para el Capacidad creativa Desarrollar el espíritu trabajo autónomo emprendedor Aprendizaje de competencias de orden superior Adaptación a situaciones Ramón R. Abarca emergentes 14 M.I.S.R. Fernández
  • 15. INNOVACIONES EN LA EDUCACION SUPERIOR Preocupación pública Concepto Educación de calidad Depende de la visión, multidimensional ideales institucionales Componentes UNIDAD Y DISPONIBILIDAD Y USO COHERENCIA DE RECURSOS EFICACIA PROCESOS INTEGRIDAD ACADEMICOS Y PERTINENCIA ADMINISTRATIVOS PREPARA ENFATIZA A las personas para una vida: Aspectos de la persona comunitaria, familiar, de trabajo, (intelectual, afectivo, moral, personal plena, valorando el contexto, social, religioso, artístico) época, lugar y cultura en que se Ramón R. Abarca desarrollan los estudiantes 15 Fernández M.I.S.R.
  • 16. 8. Opinión Pública sobre resultados de la Educación Nota 10 para la Adios a los memoriones Educación Peruana Pólémica Perú necesita provoca elevar sus estándares el ranking de educación de colegios Inquieta escaso manejo informático en los jóvenes ¿Cómo enfrentar contenidos más complejos Ramón R. Abarca 16 Fernández
  • 17. 9. Paradigmas: Del aprendizaje memorístico al uso de estrategias de nivel superior Cuestionamiento al exceso de Requerimos de una educación con énfasis memorización. en la espontaneidad, autonomía, construcción de los aprendizajes por parte de los estudiantes. Enfasis de los contenidos y el Traslado a los procesos y producto. estrategias. Exceso de aprendizaje Herramientas mentales duraderas. reproductivo. Pobreza en las destrezas Mejoramiento de destrezas básicas. asociativas, regulación y control, metacognitivas . Falta de relación entre experiencias y capacidades Estimular la creatividad. reales del alumno. Ramón R. Abarca 17 Fernández
  • 18. PARADIGMAS EDUCATIVOS Tradicional Emergente Selección: Supervivencia del más apto. Conocimiento: Supervivencia de todos, ayudar a todos a alcanzar su potencial. Estandarización: alumno masa. Personalización: atención a las diferencias individuales. Aprendizaje pasivo dirigido por el Aprendizaje activo dirigido por profesor y estudiante profesor. conjuntamente. Iniciativa, control y responsabilidad por Iniciativa, control y responsabilidad compartidos. parte del profesor. Aprendizaje descontextualizado. Tareas significativas y proactivas de un aprendizaje significativo. Tiempo constante y uniforme. Tiempo que se necesite para alcanzar resultados y/o logros. Profesor, "Un sabio en el estrado". Profesor, "Un guía a nuestro lado". Recursos diseñados por expertos. Recursos diseñados por expertos y también recursos del entorno, recursos remotos (Internet) y de los compañeros. Traslado de la información a los Construcción del conocimiento por los estudiantes. alumnos. Aprendizaje cognitivo simple. Aprendizaje de solución de problemas no estructurados, desarrollo emocional, espiritual, afectivo, cognitivo y cinético -corporal (Inteligencias Múltiples) Tareas procedimentales e Tareas complejas en áreas que necesitan ser delimitadas Ramón R. Abarca en áreas bien informaciones sencillas 18 en su estructura. Fernández estructuradas.
  • 19. 10. COMPETENCIAS DE TIPO GENERAL 1. Visión de futuro. 2. Capacidad de aprender y manejo de información. 3. Capacidad de decisión y ejecución. 4. Comunicación de la información y de las ideas. 5. Manejo de conflictos, negociación, introducción de cambios. 6. Flexibilidad, apertura e influencias. 7. Habilidades administrativas y de gestión de relaciones. 8. Orientación hacia el logro. 9. Manejo de presiones, trabajo bajo presión. 10. Razonamiento estratégico. 11. Liderazgo, capacidad para influir y conducir. 12. Conocimiento de sí mismo, auto-desarrollo y auto-gestión. Ramón R. Abarca 19 Fernández
  • 20. COMPETENCIAS PROFESIONALES DECLARADAS PARA UN EDUCADOR COMPETENCIAS COMPETENCIAS ESPECIALIZADAS GENERALES • Habilidad para favorecer el aprendizaje por investigación, resolución de problemas y métodos 1. Habilidad para innovar, activos. indagar, crear. • Habilidad para planificar acciones docentes. 2. Capacidad para enfrentar la diversidad sociocultural. • Capacidad para asumir nuevas exigencias curriculares, metodológicas y tecnológicas de la época actual. 3. Capacidad de trabajo colaborativo y en equipos • Capacidad para generar proyectos educativos que interdisciplinarios. den respuesta a las problemáticas locales y nacionales más específicas. 4. Desempeño crítico y • Habilidad para comprender, identificar y aplicar creativo del rol profesional. (teorías) propuestas de aprendizaje. 5. Habilidad para aplicar • Capacidad de aplicar diferentes estrategias de conocimientos disciplinarios aprendizaje. 6. Compromiso ético - • Capacidad para utilizar estrategias innovadoras en la profesional. evaluación. • Capacidad para utilizar estrategias integrativas teórico-prácticas en los estudios del ambiente Ramón R. Abarca sociocultural, de investigación-selección/acción, 20 Fernández visitas y observaciones del entorno. M. I. Solar
  • 21. 11. Nuevo Paradigma metodológico Profesor orienta Incorporación -guia-conduce de las NTICs Estrategias diversificadas Selección de contenidos fundamentales Articulación de teoría y práctica Estrategias de acuerdo a estilos cognitivos Construcción crítica de los saberes Construcción dialógica Orientación al y crítica del Ramón R. Abarca autoaprendizaje conocimiento 21 Fernández
  • 22. Nueva Funcion Docente a. Provocar la reconstrucción de la cultura intuitiva y experiencial de cada estudiante: conocerla, respetarla, estimularla. b. Creación de un nuevo clima de convivencia y recreación cultural en la escuela: Aprender alegremente, provocar amor por el saber, respeto a la diversidad. c. Abrir espacios de diálogo, guiar a los estudiantes en su desarrollo y control emocional. d. Revalorización de lo humano, la persona y la afectividad. e. Aprender a convivir con los demás, a trabajar en grupo. Valoración de una civilización basada en el entendimiento, la colaboración, la empatía y la solidaridad. Ramón R. Abarca 22 Fernández M. I. Solar
  • 23. FORMAR EN LA CREATIVIDAD a.La creatividad es un bien social, una decisión y un reto de futuro. b.Formar en creatividad es apostar por un futuro de convivencia y tolerancia. c. El Siglo XXI, está llamado a ser el siglo de la Creatividad. d.La creatividad debe quedar integrada en el currículo como área transversal, desde un planteamiento interdisciplinar. Todas las áreas curriculares quedan afectadas por los conocimientos, procedimientos y actitudes creativas. e. La creatividad puede ser aprendida tanto por las personas como por las organizaciones. Ramón R. Abarca ( I Congreso Creatividad y Sociedad. Barcelona, 23 ) 2001 Fernández
  • 24. Concepción Integral del Currículo Replanteamiento epistemológico • Aprendizaje del conocimiento pedagógico • Diseño y organización del aprendizaje • Nuevas formas evaluativas del aprendizaje • Interdisciplinariedad Curriculum Ciencias Sistémicas • Transdisciplinariedad Integrado • Unidad del saber • Dinamismo Ciencias Cognitivas • Campo interdisciplinario • Representaciones mentales • Factores: contexto, cultura, afectividad. • Modificabilidad estructural cognitiva - intervención - mediación Ramón R. Abarca 24 Fernández M.I.S.R. M.I.S.R.
  • 25. 12. La calidad debe a. Evaluarse y gestionarse en las distintas fases del desarrollo de los sistemas: proyección o planeamiento, implementación, desarrollo, sistemas evaluación y análisis de resultados y de consecución de objetivos b. Basarse en principios que sitúen al estudiante/participante y a las comunidades donde esté integrado en el centro de los procesos formativos y de los sistemas físicos y humanos que los integran. c. La acreditación de la calidad debe entenderse de forma sistémica, debe afectar no solo a los recursos tecnológicos sino a las instituciones y a la docencia, a los sistemas de EAD en su conjunto, los recursos y la propia gestión del aprendizaje y del conocimiento. d. Las instancias de cooperación y de apoyo al desarrollo deben de contar con una certificación estándar de los sistemas adaptada a su propio contexto. La certificación debe contar con garantías que permitan asegurar unos criterios comunes para los destinatarios de sus ayudas y apoyos, así como de un seguimiento en los resultados y dar alternativas en los casos en que se necesite reorientación o Ramón R. Abarca 25 reformulación Fernández
  • 26. Cambio del Paradigma Cultural Gestión tradicional Gestión de calidad Organización Organización centrada en sí misma orientada al beneficiario Imposición de un punto de Adaptación a las vista necesidades de los beneficiarios Centralización de las Participación en la toma de decisiones decisiones La Institución se considera La Institución es un sistema un sistema estable en adaptación permanente optimizado El directivo es gestor y líder, El directivo es el único delega responsabilidades gestor Ramón R. Abarca 26 Fernández
  • 27. SEXTA .-Estímulos (Ley Nº 28740 (SINEACE) Las instituciones educativas acreditadas recibirán: un trato preferente en el acceso a líneas de crédito con fines educativos por parte de organismos nacionales e internacionales; financiamiento de sus proyectos a través del Fondo Nacional de Desarrollo de la Educación Peruana – FONDEP; becas de estudio y otras que contemple el reglamento. Las personas naturales o jurídicas que otorguen donaciones a instituciones educativas públicas acreditadas, podrán deducir para efectos del pago al impuesto a la renta, el total del monto donado. Ramón R. Abarca 27 Fernández
  • 28. Gracias Ramón R. Abarca Fernández http://www.ucsm.edu.pe/rabarcaf Ramón R. Abarca 28 Fernández
  • 29. Aplicación del Proceso de Mejora Continua a. SELECCIONAR a) Determine los requerimientos clave b) Decida el proceso a mejorar b. ANALIZAR a) Documente el proceso tal cual está b) Establezca las medidas necesarias del proceso c. MEDIR a) Recopile datos de referencia sobre los resultados del proceso b) Identifique las deficiencias de los resultados del proceso d. MEJORAR a) Fije las metas del mejoramiento del proceso b) Desarrolle y lleve a cabo las mejoras sobre una base de ensayo. e. EVALUAR a) Deermine el impacto de las mejoras en el proceso b) Estandarice el proceso y verique el mejoramiento en curso. Ramón R. Abarca 29 Fernández
  • 30. Cambios que se producen a.Unidades de trabajo: de funcional a equipo de procesos b.Oficio: de tareas simples a trabajo multidimensional c. Papel del trabajador: de controlado a facultado (empoworment) d.Preparación: de entrenamiento a educación e. Recompensas: de actividad a resultado f. Ascenso: de rendimiento a habilidad g.Valores: de proteccionistas a productivos h.Ejecutivos: de anotadores de tantos a lideres Ramón R. Abarca 30 Fernández
  • 31. Abierto En general el carácter abierto de un sistema tiene que ver con su mayor facilidad para adaptarse a situaciones distintas y Distintas Formación expectativas inicial Objetivos cambiantes permitiendo profesionales la intervención de los usuarios desde Situaciones Sistemas profesionales distintas situaciones Alumnos/ abiertos participantes/ personales, de EAD usuarios Situaciones personales profesionales o tecnológicas. Distintas Situaciones ubicaciones tecnológicas geográficas Disposición Perspectiva Hardware: Software: Distintos de tiempo Plataformas y estándares de usuario redes Diferencias sociales, culturales,...Abarca Ramón R. 31 Fernández
  • 32. Acceso a sistemas de EAD Ramón R. Abarca 32 Fernández
  • 33. Distintas Formación Objetivos expectativas inicial profesionales Situaciones Sistemas profesionales Alumnos/ abiertos de participantes Estándares de / usuarios Situaciones EAD comunicación y personales de transmisión de datos Distintas ubicaciones Situaciones geográficas tecnológicas Situaciones Situaciones Disposición Sistemas personales tecnológicas de tiempo tecnológicos desde los Hardware: Profesores que se Diferencias sociales, Plataformas accede culturales,... y redes Software: Distintos un modelo será tanto más abierto estándares cuanto mayor sean las posibilidades de acceso y de adaptación del Ramón R. Abarca Fernández sistema a estas situaciones 33