El documento describe un proyecto para aumentar la popularidad del camping y el caravaning en España. Actualmente, su participación en España es mucho menor que en países vecinos, por lo que el objetivo es mejorar la percepción pública de estas actividades a través de una estrategia de comunicación, presencia en redes sociales y la creación de un club de producto para establecer estándares de calidad.

1. CAMPINGS-CARAVANING
Guía resumida del proyecto

2. El
camping
y
el
caravaning
son
dos
ac2vidades
de
ocio
–
con
potencial
de
ser
percibidos
como
un
es2lo
de
vida
–
cuya
penetración
en
España
es
sensiblemente
inferior
a
la
de
los
países
de
nuestro
entorno.
Mientras
en
Centro
Europa
los
niveles
de
ac2vidad
en
estas
áreas
se
aproximan
al
40%
de
la
población,
en
Francia
al
30%
y
en
Italia
al
25%,
en
España
no
se
llega
ni
al
4%.
El
potencial
de
mejora
es
por
tanto
extraordinario
y
el
desaJo
fundamental
será
el
reposicionar
la
percepción
que
el
mercado
2ene
de
estas
ac2vidades
en
una
serie
de
acciones
combinadas
de
comunicación
y
relaciones
públicas,
presencia
e
iden2dad
en
red
y
la
ges2ón
de
un
club
de
producto
que
defina
unos
estándares
básicos
de
calidad
de
productos
y
servicios.
OBJETIVOS
1.
Incremento
del
nivel
de
reconocimiento
del
producto
Camping
/
Caravaning
en
el
mercado
nacional.
2. Mejora
en
la
percepción
de
la
opinión
pública
cuanto
al
producto
Camping
/
Caravaning
y
ac=vidades
relacionadas.
3. Mayor
presencia
del
producto
Camping
/
Caravaning
en
los
medios
de
comunicación
y
en
la
Red.
BENEFICIOS
• Reconocimiento
de
marca
y
cambio
de
percepción
del
producto.
• Posicionamiento
estratégico
dentro
del
sector
como
una
nueva
tendencia
y
es=lo
de
vida.
• Promoción
nacional
e
internacional
• Metodología
de
club
de
producto

3. DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
• Enfoque
estratégico
del
proyecto.
• Definición
de
contenidos
y
conceptos
sobre
los
que
se
va
a
incidir
prioritariamente.
– Atributos
– Marcas
• Planteamiento
de
obje2vos
• Reuniones
bimestrales
de
seguimiento
• Liderazgo
del
proyecto
hacia
el
sector
• Comunicación
Sectorial
• Referentes
sectoriales
ante
los
medios
(decisiones)
• Representa2vidad
ante
Turespaña
y
las
Comunidades
Autónomas.
DIRECCIÓN
TÁCTICA
• Enfoque
tác2co
del
proyecto.
• Reuniones
de
seguimiento
mensual.
• Representan
a
los
EXPERTOS
sectoriales
dentro
del
proyecto
y
para
los
equipos
de
trabajo.
• Facilitadores
de
información
sectorial.
• Facilitadores
de
acceso
a
los
empresarios
del
sector.

4. Ó
3
-­‐
Presencia
e
1
-­‐
PLAN
de
2
-­‐
CLUB
de
iden2dad
en
COMUNICACION
PRODUCTO
REDES
SOCIALES
PROGRESIÓN
EN
PARALELO

5. Frente
0
1er
Frente
2º
Frente
3er
Frente
SENTAR
BASES
DE
ALIMENTAR
RELEVACIA
REAFIRMAR
REFERENCIA
CAPITALIZAR
NOTORIEDAD-­‐
COMUNICACIÓN
MEDIÁTICA
SECTORIAL
EXPECTACIÓN
Informe
anual
sobre
Mul2media
Press
Kit
(nota
Profundizar
en
el
análisis
Briefing
con
prensa
evolución
del
sector
con
prensa
digital)
celebración
de
ac2vos
de
comunicación
especializada
partner
referencia
Fiestas
Navideñas
Ges2ón
entrevistas
Traslado
resultados
+
Desarrollo
pubilicity
pack
Definición
ac2vos
de
cualita2vas
en
prensa
demandas
al
Ministerio
con
productos
/
servicios
comunicación
y
portavoces
generalista
Photo-­‐oportunity
fechas
señaladas
Desarrollo
posicionamiento
Ronda
de
encuentros
Encuentro
sectorial
Distribución
notas
de
prensa
Mediá2co
+
argumentario
editoriales
con
redactores
necesidades
/
retos
futuro
mensuales
/
perchas
Clave
+
Q&A
clave
con
foro
empresarial
exclusivas
medios
claves
Encuentros
backgroung
con
Ges2ones
cualita2vas
con
Estructuración
base
datos
secciones
afines
en
medios
medios
como
partners
–
Medios
según
target
Lifestyle,
depor2vos,
salud…
interpretadores
de
actualidad…
Ac2vación
relaciones
con
Creación
de
un
blog
como
Es2listas
/
coolhunters
de
Redacción
materiales
medios
claves
plataforma
propia
de
básicos
comunicación
interpretación
Edición
newsleoer
Crear
y/o
agrupar
material
Organizar
salida-­‐experiencia
Ins2tucional
temá2cas
sector
gráfico
de
referencia
con
periodistas
premium
(video,
audio
y
fotos)
en
caravaning
Sesión
prác2ca
de
Press
trip
a
escaparates
de
entrenamiento
de
referencia
del
camping
portavoces
internacional

6. MARCA /
PRODUCTO ¿Existe nuestra marca / producto en la red?
PROMOCIÓN / ¿Se facilita la comprensión al cliente de nuestra
COMUNICACIÓN propuesta de valor en la red?
¿Se posibilita la compra de nuestro producto en
DISTRIBUCIÓN la red?
¿Se trabaja en enamorar a nuestro cliente en la
FIDELIZACIÓN red?
6

7. fase ACCIONES A LLEVAR A CABO MES IMPACTO
1. Diagnóstico Situación Actual en la red
1.1. Stream Review (buscadores, medios sociales, palabras 1. NOV.
NOTORIEDAD
clave) 1.1. S1-N
DIAGNÓSTICA
1.2. Web Review (revisión web FEEC y ASEICAR) 1.2. S2-N RELEVANCIA
2. Análisis / Inventario producto C&C 2. NOV
2.1. Relación empresas C&C por tipología 2.1. S3-N
2.2. S4-N
PRODUCTO
2.2. Relación empresas C&C por distribución geográfica
2.3. Identificación principales responsables y actores 2.3. S4-N
3. Análisis Percepción Mercado
3.1. Informe resultados de encuestas satisfacción los 2 últimos 3. DIC
años de 2 empresas representativas de Camping y 2 de 3.1. S1-D MERCADO
Caravaning
3.2.S2-D
ESTRATÉGICA
3.2. Informe resultados realización de encuentas online en
diferentes plataformas
3. Consolidación de la información extraída de los
diagnósticos con la definición de Atributos de Marca 3. DIC
MARCA
y Producto realizadas en el proyecto de Gestión, y S2-D
definición del plan táctico de incorporación a la red.
IMPLANTACIÓN FEB-> TÁCTICO
7

8. fase ACCIONES A LLEVAR A CABO MES IMPACTO
1. Diagnóstico Situación Actual en la red
1. NOV.
1.1. Stream Review NOTORIEDAD
1.1. S1-N
DIAGNÓSTICA
1.2. Web Review RELEVANCIA
1.2. S2-N
2. Análisis / Inventario campañas comunicación / 2. NOV
promocion online C&C 2.1. S3-N
2.2. S4-N
PRODUCTO
2.1. Casos de éxito de los 2 últimos años y ROI´S
2.2. Plataformas de comunicación utilizadas 2.3. S4-N
3. Definición del plan táctico de promoción y
comunicación online:
3.1. Definición de Metas
ESTRATÉGICA
3.2. Definición de Actores participantes
3.3. Selección de Plataformas
3. DIC
3. 4. Definición de Acciones:
S3-S4D ESTRATÉGICO
- Creación de perfiles / alta en plataformas
- Alta en directorios e intercambio enlaces(link building
y link baiting)
- Campañas orientadas al aumento de notoriedad de
marca
- etc (* las acciones se definirán según el resultado de diagnóstico)
IMPLANTACIÓN FEB-> TÁCTICO
8

9. fase ACCIONES A LLEVAR A CABO MES IMPACTO
1. Diagnóstico Situación Actual en la red
1. NOV.
1.1. Stream Review NOTORIEDAD
1.1. S1-N
DIAGNÓSTICA
1.2. Web Review RELEVANCIA
1.2. S2-N
2. Análisis / Inventario empresas de distribución online 2. NOV
C&C 2.1. S3-N
2.2. S4-N
PRODUCTO
2.1. Casos de éxito de los 2 últimos años y Volumen de Ventas
2.2. Plataformas de distribución utilizadas 2.3. S4-N
3. Sensibilización sectorial sobre la necesidad de
distribución 3. ENE
3.1. Informe sobre Mercado electrónico. Cifras y Tendencias. S1-E SECTORIAL
3.2. Informe distribución internacional
ESTRATÉGICA
3.3. Informe casos de éxito.
4. Estudio viabilidad inserción canal de distribución en el
sector 4. ENE
4. 1 Briefing integración web S2-E TECH
4. 2. Definición de acciones Tech por plataformas
IMPLANTACIÓN FEB-> TÁCTICO
9

10. fase ACCIONES A LLEVAR A CABO MES IMPACTO
1. Diagnóstico Situación Actual en la red
1. NOV.
1.1. Stream Review NOTORIEDAD
1.1. S1-N
DIAGNÓSTICA
1.2. Web Review RELEVANCIA
1.2. S2-N
2. Análisis / Inventario campañas y herramientas de 2. NOV
fidelización online C&C 2.1. S3-N
2.2. S4-N
PRODUCTO
2.1. Casos de éxito de los 2 últimos años y ROI´S
2.2. Herramientas o campañas utilizadas 2.3. S4-NE
3. Sensibilización sectorial sobre la necesidad de
fidelización 3. ENE
3.1. Informe sobre tendencias. S4-E SECTORIAL
3.2. Informe herramientas de fidelización en otros sectores
ESTRATÉGICA
3.3. Informe casos de éxito.
4. Estudio viabilidad inserción herramientas de
fidelización en el sector 4. ENE
4. 1 Briefing integración web S5-ENE TECH
4. 2. Definición de acciones Tech por plataformas
IMPLANTACIÓN FEB-> TÁCTICO
10

11.
3
OBJETIVOS
en
esta
línea
de
trabajo:
1. Financiación
del
proyecto
2. Influencia
polí2ca
3. Presencia
y
peso
sectorial
turís2co
Todo
esto
impacta
además
en
el
plan
de
Comunicación
y
Relación
Públicas
y
en
el
de
Presencia
e
Iden2dad
en
Red.
11

12. ÁREA ACCIONES A LLEVAR A CABO MES IMPACTO
1. Reunión PRESENTACION Lobby – Enfoque PROYECTO 1.NOV 1. PRESENCIA
TURESPA 2. PLAN ACCION CONJUNTO desarrollo PROYECTO 2. DIC 2. PARTICIPACION
ÑA 3. PARTICIPACION en definición CLUBES PRODUCTO 3. ENE/FEB 3. INFLUENCIA
4. MAR 4. FINANCIACION
4. Plan de Financiación y Recursos
1. Reunión PRESENTACION Lobby – Enfoque PROYECTO 1.NOV
1. PRESENCIA
SEGITTU 2. Propuesta desarrollo AEI Camping & Caravaning 2. PARITICPACION
2. DIC
R 3. Plan Financiación y soporte 3. FINANCIACION
3. ENE/FEB
1. Reunión Presentación Lobby – Enfoque PROYECTO 1. PRESENCIA
2. Propuesta de desarrollo de 2/3 CLUSTERS empresariales para 1.NOV/DIC
MINISTE 2. PARTICIPACION
2. ENE/FEB
RIO desarrollo de proyectos concretos 3. FINANCIACION
3. ENE/FEB
3. Plan Financiación y soporte
1. Identificación oportunidades locales 1.NOV/DIC 1. PRESENCIA
REGIO 2. Diseño acciones – Clusters, AEIs, Agrupaciones o proyectos de 2. ENE/FEB 2. PARTICIPACION
NAL promoción nacional locales. 3. MAR 3. FINANCIACION
3. Plan de financiación y soporte
12

13. Agenda del Comité Estratégico
Iden2ficar
problemas
de
rendimiento
• Centrarse
en
los
obje2vos,
no
en
los
indicadores
Analizar
el
avance
de
los
obje2vos
• Los
indicadores
impulsan
el
cambio
y
añaden
enfoque
• ¿Cuales
son
las
causas
primeras
del
problema?
• ¿Las
inicia2vas
en
curso
son
suficientes?
Analizar
el
avance
de
las
inicia2vas
• ¿Las
inicia2vas
en
curso
avanzan
según
lo
previsto
y
aportarán
el
valor
esperado?
• ¿Qué
nuevas
inicia2vas
y
acciones
son
necesarias?
Tomar
Acciones
• Acordar
cómo
resolver
los
problemas
• Asignar
responsabilidades
para
asegurar
que
las
decisiones
son
implementadas
13