2. • Nel 1977 comicio a frequentare la scuola superiore «N. Casula» di
Varese, indirizzo perito aziendale corrispondente lingue estere
• Dal 1983 al 1991 lavoro come apprendista presso l’agenzia Olympia
Viaggi di Varese
Programmazione viaggi
Relazioni col pubblico
Assitenza clienti
Prenotazioni
3. Nel 1991 sono cofondatrice dell’agenzia di viaggi
PINO ZARINI VIAGGI
• Titolare a capo di due
dipendenti sino al 2016
• Gestione aziendale
• Accompagnamento
incentive aziendali e
gruppi privati
4. Col passare degli anni mi rendo conto di un
cambiamento nelle esigenze dei miei clienti, tra
cui:
• Cambio di abitudini della clientela
• Mancanza di tempo per recarsi in agenzia
• Maggior richiesta di privacy e protezione dei dati personali
5. Nel 2016 chiudo la mia attività e
divento consulente di viaggi a
domicilio
Un servizio innovativo e unico a Varese che viene in contro a tutte le necessità
del cliente
• Protezione della privacy
• Consulenza a domicilio negli orari di preferenza dei clienti, dedicando loro
tutto il tempo necessario per la realizzazione del loro desiderio di viaggio
• Assistenza anche durante il soggiorno per qualsiasi necessità
6. Dopo 35 anni di esperienza nel
settore, mi sono resa conto che la
mia figura professionale si evolve
costantemente, in modo da offrire
un servizio valido e adatto alle
esigenze personali di ogni cliente.
