Alanında uzman iş ortaklarıyla, Türkiye’de onlarca tedarikçi ve teknoloji sağlayıcıları için lider e-ihracat çözüm ortağı B2CDirect, 230’dan fazla ülkeye yönelik tüm e-ihracat süreçleri için anahtar teslim çözümler sunuyor. AR-GE, inovasyon ve teknoloji çalışmalarıyla Türkiye’nin geleceğine yatırım yapan B2CDirect, iş ortaklarına ve müşterilerine akıllı, kolay ve hesaplı çözümler sunarak Türkiye’nin sürdürülebilir ekonomik kalkınmasını da destekliyor. B2CDirect, 2016 yılından bu yana e-ihracatın tüm aşamalarında ihtiyaca göre baştan sona çözümler üreterek Türkiye, Hollanda, Rusya ve Hong Kong olmak üzere toplam 4 farklı ülkedeki şirketiyle hizmetlerine devam ediyor.

1. gob2c.com
İNOVASYON ODAKLI
GLOBAL E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ

2. Artık bariyerlerin olmadığı,
tüketicilerin limit tanımadığı,
birbirimize daha bağlı ve birtık daha
yakın olduğumuz bir dönemdeyiz.
BORDERLESS LIMITLESS CONNECTED

3. BİZİ
TANIYIN

4. EUR 15M+
Müşterilerimizin toplamda
yaptığı ihracat değeri
60
Toplam çalışan
30
AR-GE Ekibi
4M+ TL
AR-GE
YAŞ
27
Ortalama yaş
E-İHRACAT =
390K+
Bugüne kadar teslim
edilen paket sayısı
230+
Kapıya teslimat
yapabildiğimiz ülke sayısı

5. MÜŞTERİLERİMİZ
İŞ ORTAKLARIMIZ

6. ŞİRKETLERİMİZ
HOLLANDA
TÜRKİYE
RUSYA
ÇİN

7. Uluslararası Teslimat,
İade ve Fulfillment
Çözümleri
* 230+ Ülkeye Premium, Ekspres,
Ekonomik, Kapıda Ödeme Paket Teslimat
*35+ Ülkede Konsolide İade Çözümleri
*Adresten Toplama, Fulfillment, Cross-
Docking ve Sanal Depolama
Alternatif Satış Kanalları
ve Pazaryeri Entegrasyon
Çözümleri
* 10+ Pazaryeri Entegrasyon Yapısı
ile 30+ Ülkeden Müşteriye Erişim
İmkanı
* Kolaylaştırılmış Ürün Yükleme,Sipariş
Yönetimi ve Muhasebe Süreçleri
* Entegreli Depo Yönetimi,Fulfillment
ve Ödeme Çözümleri
Akıllı Küresel Tahsilat
ve Yerelleştirme
Çözümleri
*Alternatif lokal ödeme yöntemleri ile ödeme
imkanı.
*Kişiselleştirme ve lokalizasyon(kendi dil, para
birimi) ile kolay ödeme imkanı
*Checkout adımında kargo ve gümrük vergisi
hesaplanıp toplanması
İHRACATIN AKILLISI

8. 300 KG ve 15 000 EUR değerini
g e ç m e y e n ürün/sipariş için ETGB
alınarak yapılan ihracat yöntemi
E-Ticaret siteniz v eya Facebook,
Instagram vb. satış kanalları
Yurt dışından alışveriş y a p a n
nihai tüketici / alıcı

9. E-İHRACAT VE KLASİK İHRACAT ARASINDAKİ
TEMEL FARKLARLAR NELERDİR?
Gümrük Beyannamesi
E-İhracat
(B2C - İşletmeden Bireysel Müşteriye Satış)
Klasik İhracat
(B2B - İşletmeden İşletmeye Satış)
Standart
KDV’siz Fatura Hazırlama
KDV İadesi Alabilme
Alıcı Ülkesindeki
Gümrükleme Süreci
Elektronik ETGB
12- 48 Saat 2 - 7 İş Günü

10. E-İHRACAT VE KLASİK İHRACAT ARASINDAKİ
TEMEL FARKLARLAR NELERDİR?
E-İhracat
(B2C - İşletmeden Bireysel Müşteriye Satış)
Klasik İhracat
(B2B - İşletmeden İşletmeye Satış)
B2C Gümrükleme ve
Vergi Muafiyetleri
Ülkelerin İkili Ticaret ve
Gümrük Anlaşmaları
İhracat İş Süreçleri ve İş Takibi
Uçtan Uca Hizmet
Alabilme İmkanı
Basit
Planlaması kolay,
ekonomik
Zor
Planlaması zor, masraflı
Marka Tescil Sertifikası
Belgelerin Tercüme veApostil Şerhi
Satıcı e Alıcı Şirketin Karnesi
Hijyen Sertifikası
Laboratuvar Analiz
Gerek Yoktur Çoğunlukla Zorunlu

11. EVET!
E-İHRACAT = İHRACAT
E-İhracat Yaparken, İhracat Teşviklerinden, İhracat Muafiyetlerindenveya
Devlet / Banka Desteklerinden Yararlanabilirmiyim?

12. E-İhracat Gönderisi Kurye Gönderisi
KURYE PAKET GÖNDERİMİ E-İHRACAT SAYILIR MI?
Kısa Açıklama
KDV’siz resmi satış faturası olan, bedelli
ETGB ile %100 şirketiniz adına ihracat
yapılan paket gönderisidir
Gümrük Beyannamesi &
İhracat Yapabilme
Durumu
KDV’siz resmi satış faturası olan, bedelli
ETGB ile %100 şirketiniz adına ihracat
yapılan paket gönderisidir
Ürünün Stok (Envanter)
Kayıtlarınızdan Düşülmesi
Resmi satış faturasıyla işleme alındığı için
mümkündür, satılan ürün stoktan düşülebilir
Satış faturası olmayan ve ihracat yapılması
talep edilmeyen genellikle kişisel, numune,
hediye ürün vb. paket gönderisidir
Satış faturası olmayan ve ihracat yapılması
talep edilmeyen genellikle kişisel, numune,
hediye ürün vb. paket gönderisidir
Resmi satış faturası olmadığı içime
mümkün değildir ve stok kayıtlarınızdan
düşmeniz kural dışı olur
KDV İadesi Talebi Mümkündür. Bedelli ETGB kaydı ile yapılabilir Mümkün değil

13. B2C SİPARİŞLERDEKİ GÜMRÜK VERİGİSİ MUAFİYETİ
< 22 EUR
Rusya
Belarus - Kazakistan
Azerbaycan
Ukrayna
Amerika - Avustralya
Körfez Birliği Ülkeleri
< 500 EUR
< 500 EUR
< 500 USD
< 150 EUR
< 800 USD
< 270 USD
İŞLETMEDEN DİREKT TÜKETİCİYE (B2C) SİPARİŞLERDE
UYGULANAN GÜMRÜK VERGİSİ MUAFİYETLERİ NELERDİR?
GEÇERLİ ÜLKELER / GÜMRÜK BİRLİKLERİ
Avrupa Birliği Ülkeleri
Almanya, Avusturya, Belçika, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya,
Finlandiya, Fransa, GKRY, Hırvatistan, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya,
İsveç, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Macaristan, Malta, Polonya,
Portekiz, Slovakya, Slovenya, Yunanistan, Bulgaristan, Romanya

14. E-İHRACAT İÇİN A’DAN Z’YE KONTROL
LİSTESİ VE PLANLAMA ADIMLARI

15. Yurt dışına açılırken 1. 2. 3. adımdasatış
yapacağınız ülkelerin belirlenmesi.
Bu ülkedeki müşteri kitlesinin (cross-borderbuyer)
önem verdiği değerler/beklentiler.
Farklı ödeme seçenekleri, kapıda ödeme ve lokalpara
biriminde ödeme almanın önemi.
Rakipleriniz kimler, başarılı ve başarısız vakaanalizleri.
Müşteri iletişim kanallarının ve iletişim dillerinin
belirlenmesi vb. konulardır.
Strateji (Uzun Vadeli)
Planlama

16. Müşteri kazanma ve pazar fırsatlarını hızlı
değerlendirmek adına atılacak adımlardır.
Cazip, avantajlı (ürün fiyatları) teklifler ve
ücretsiz kargo sunulması büyük birmüşteri
kitlesine hitap edecektir.
Taktik (Kısa-Orta Vadeli) Planlar

17. 1 2 3 4
İhra c a tçıla r
Birliği kaydı
KDV’siz (veya %0
KDV’li) fatura
ha zırla na bilec ek
altyapı
Satılabilecek ürünlerin
belirlenmesi ve GTİP
atamalarının
yapılması
Teslimatlar için Gümrük
Vergileri Ödenmiş (DDP)
/ ödenmemiş (DDU)
Belirlenmesi
E-İHRACAT SATIŞ ÖNCESİ İÇİN
SÜREÇLER NELERDİR?

18. 5 6 7
E-Ticaret / Online
Mağaza altyapısının
yurt dışına satış için
kontrol edilmesi
Yurt dışı farklı
ö d e m e seçenekleri
(EUR, USD,RUBvb.) ve
entegrasyonu
Yurt dışı satış operasyonunu
destekle şekilde Mesafeli
Sözleşme hazırlanması gibi
maddeler ilk sırada
önemlidir
E-İHRACAT SATIŞ ÖNCESİ İÇİN
SÜREÇLER NELERDİR?

19. 1 2 3 4
Hakkımızda, Yardım,
iletişim, BilgiBankası
gibi sayfaların
tercüme edilmiş
olarak hazırlanması
Sipariş İadesi için
yöntemlerin /
süreçlerin
belirlenmesi
Para İadesi için
yöntemlerin /
süreçlerin
belirlenmesi
Müşteri Hizmetleri
iletişim kanalarının ve
iletişim dillerinin
belirlenmesi gibi
maddeler ilk sırada
önemlidir
E-İHRACAT SATIŞ SONRASI İÇİN SÜREÇLER NELERDİR?

20. TÜRKİYE’NİN İHRACAT
RAKAMLARI VE E-İHRACAT
PERFORMANSI NASILDIR?
2018’de ihracat 2017 yılına göre%7
artarak 157 Milyar USD’den 168 Milyar
USD’ye çıktı ve Cumhuriyet tarihinin en
yüksek ihracat seviyesine ulaşıldı.
E-ihracat işlem hacmi 2018 yılında800
Milyon USD olarak gerçekleşmiştir.
E-İhracat
800
Milyon USD
168
Milyar
USD
İhracat 440
Milyar
USD
E-İhracat
2.7
Trilyon
USD
İhracat
570
Milyar
USD
E-İhracat
5.7
Trilyon
USD
İhracat
TÜRKİYE ÇİN AVRUPA

21. YURT DIŞINDAN ALIŞVERİŞ YAPTIM
Katılımcıların ülkeleri ve oranları
Asia - Pacific
74% 66% 64% 61% 58% 50% 32%
INDIA AUSTRALIA THAILAND PHILIPPINES CHINA S. KOREA JAPAN
Europe
ITALY GERMANY RUSSIA SPAIN FRANCE TURKEY UK POLAND
79% 73% 64% 63% 59% 54% 52% 34%
North
America
Latin
America
62% 29%
CANADA USA
Africa 61% 50%
NIGERIA S. AFRICA
CHILE MEXICO COLOMBIA BRAZIL ARGENTINA
69% 64% 54% 44% 42%

22. BÖLGELERE GÖRE E-TİCARET VE
E-İHRACAT İŞLEM HACMİ VE ORANLARI
502
67
918
176
0
250
500
750
1000
2018 2020
North America
13%
19%
402
73
674
216
0
175
350
525
700
875
2018 2020
Western Europe
18%
32%
51
13
93
0
25
50
75
100
2018 2020
Middle Eastern Europe
25%
48%
45
558
71
1.525
476
0
400
800
1200
1600
2000
2018 2020
Asia Pacific
12%
31%
15
43
5
26
0
12,5
25
37,5
50
2018 2020
Middle EastAfrica
33%
60%
61
140
6
0
35
70
105
140
175
2018 2020
10%
37%
53
Latin America
B2Ce-Commerce
B2C Cross Border e-Commerce

23. E-İHRACAT İÇİN EN DOĞRU
BAŞLAMA ZAMANI
E-İhracat Stratejisi ve Eylem Planı (2018-2020)
E-İhracat Stratejisi ve Eylem Planı Şubat ayından yayınlanmıştır. Açıkça görülmektedir ki Ekonomi Bakanlığı
ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere dış ticaret ve ulaştırma ile alakalı tüm devlet organları
e-ihracat alanında önemli çalışmalar gerçekleştirmektedir.
Strateji planını incelemek ve konulan hedeflerin detaylarını öğrenmek isterseniz Webrazzi’de yayınlanan
E-İhracat Nedir? içerikli yazımızabakabilirsiniz.

24. E-İHRACAT İÇİN EN DOĞRU
BAŞLAMA ZAMANI
Dijitalleşen ve Entegre Çalışan Servisler
Ekonomi Bakanlığı ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın yönetiminde birçok sürecin dijitalleştirme çalışmaları
yapılmaktadır. Elektronik Beyanların tüm taşıma tiplerine uygulanabilmesi A.TR Belgesinin elektronik ortamda
alınabilmesi, Gümrükte Tek Pencere uygulaması gibi çözümler gerek ihracat süreçlerini, gerek iade gelen
paketlerin/siparişlerin ithalat vergisi ödenmeden ve hızlıca gümrükte çekimi yapılabilmesi gerek de KDV iadesi
süreçleri ilk sırada hızlanacaktır.

25. PAZARDAKİ PROBLEMLER NELERDİR?
Müşteri Memnuniyeti Sağlamayan PaketTeslimatı
E-Ticaret ve İhracat UzmanlığıEksikliği
Aracıdan Aracıya, Ondan da Başka Bir Aracıya

26. • HS Code, Address, Parcel Data
Lookup & Validate & Matchig(+API)
• Shipping Calculator (+API)
• Duty & VAT Calculator(+API)
• Delivery Options (Express,Economic,
COD, Locker etc.) (+API)
• Parcel Tracking Manager(+API)
• Label, Invoice Generator(+API)
• Customs Declaration Manager
• Consignee ID/Doc. Manager
• Client Manager (finance, risk,
dashboard, on-boarding etc.)
ENTEGRE ÇALIŞAN MODÜLLER
Rotalama
Modülü
Depo
Operasyon
Yön. Modülü
Merkezi Stok
ve Fiyat Yön.
Modülü
Bulut Tabanlı Platform & Web Servisleri
Sipariş
Tamamlama
Modülü
Ürün Tavsiye
Modülü
Akıllı Küresel
Tahsilat
Modülü
Ürün İşleme
ve Sınıf.ma
Modülü
Veri
Dönüştürme
Modülü
EU & ÇİN İŞLETMELER
ÖDEME ÇÖZÜMÜ
YURT DIŞI PAZARYERİ
B2CDIRECT E-İHRACAT PLATFORMU
Tam Donanımlı & Özelleştirilebilir | Yazılımcı Dostu | Hazır Eklentiler | Tek Entegrasyon 230+ Ülkeye Teslimat ÇözümüTÜRK İŞLETMELER
E-TİCARET YAZILIMI
YURT DIŞI TESLİMAT
Data Storage & Validation & Pre-Defined OPS Management

27. MÜŞTERİ SİPARİŞİ TEDARİK VE KARGOLAMA KONSOLİDE VE SEVKİYAT HAZIRLIK
GÜMRÜKLEME VE
HAVAYOLU TRANSFER
GÜMRÜKLEME VE
VERGİ/HARÇ ÖDEMELERİ
MERKEZ DAĞITIM
DEPOSUNA TRANSFER
ÜLKE DAĞITIM DEPOSUNA TRANSFERSON DAĞITIM ŞUBEYE TRANSFER
SEVKİYAT VE MANİFESTO VERİSİ
BAŞARILI TESLİMAT
MEMNUN MÜŞTERİ

28. İNOVASYON ODAKLI
GLOBAL E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ
E-İhracat Uzmanlarımıza Ulaşın
e-ihracat@b2cdirect.com