Après vous avoir fait découvrir mes pérégrinations en Systémique, je vous propose qu'on s'exerce ensemble sur des représentations de systèmes.
Nous partirons de situations réelles et répandues dans nos métiers, et nous représenterons le système dans toute sa complexité.
2. L’AGILE, SOUVENT, ÇA NE MARCHE PAS…
Alors on change…
… de méthode … de personnes … de coach
… bref, on change…
3. MAIS EN FAIT… C’EST TOUJOURS LA MÊME CHOSE
« Plus de la même chose produit
plus du même résultat ». Paul Watzlawick
« Plus ça change et plus c’est la même
chose ». Gregory Bateson
8. POURQUOI REPRÉSENTER ?
Représentations systémiques cause-
effet
WHY
WHAT
HOW
Trouver des leviers de changement
efficaces dans des systèmes complexes
et les communiquer
Représenter un système dans sa
complexité (boucles de rétroaction)
9. DÉCOUVERTE DE L’OUTIL
Diagramme cause-effet
• Nœud = 1 variable
• Flèche = 1 lien de cause à effet entre 2 nœuds
• Signe de la flèche = impact de la cause sur l'effet
• Boucle amplificatrice = la cause a un effet amplificateur sur
elle-même
• Boucle régulatrice = la cause a un effet régulateur sur elle-
même
• Le dire avec des mots
• Flèche rouge à l'extérieur du système : levier d'action pour
changer le système
10. 1 EXEMPLE
• L’animation de réunion : impact de l’animateur
Levier du changement :
Posture de l’animateur
11. À VOUS !
• Par petits groupes
• Trouvez une situation problématique
• Représentez seul !
• Partage par groupe
• Recommencez
• Représentez collectivement !
• Racontez-nous l’histoire !
5’
5’
10’
5’+10’
10’
15’
Durée
12. ET APRÈS ?
• Blog Goood! : blog.goood.pro
– « Pérégrinations en Systémique »
– « Impuissance face à la complexité »
– À suivre, des exemples de représentations…
• Katas de représentations (meetups ?)
https://blog.goood.pro/2016/10/18/peregrinations-en-systemique/
https://blog.goood.pro/2016/11/08/impuissance-face-a-la-complexite/
arnaud.gervais@goood.pro
@arnaud_gervais
Editor's Notes
Exemple : les scrumbuts => agile ne marche pas chez nous
Scrum sans rétro, sans SM, avec un SM manager
Mais ça ne marche toujours pas…
Une clé : et si en changeant, on ne faisait pas toujours la même chose ?
Est-ce qu’il n’y a pas des choses qui font partie de la structure des systèmes qui font que c’est toujours la même chose ?
J'aide des équipes à changer, et je vois souvent les mêmes patterns qui se reproduisent : on tord l'agile et ça aboutit au même résultat : l'agile, ça ne marche pas.
On change de coach, on change de méthode => même résultat
REMISE EN CAUSE DE MES COMPETENCES
Je me rend à une initiation à la systémique avec Mala
C’est alors le début d’un long voyage en Systémique, un pays avec du brouillard
Avec mon bagage de coach agile, un bâton
!!!!!!!! Est-ce qu’il n’y a pas des choses qui font partie de la structure des systèmes qui font que c’est toujours la même chose ?
Structures sous-jacentes qui influent sur les comportements
Système complexe : ensemble d’éléments en interaction dont l’observateur ne peut pas prévoir le comportement
Ex : une colonie de fourmis, un cerveau, une organisation, une équipe, un individu
Homéostasie : capacité d’un système à maintenir sa position d’équilibre
Ex : phénomènes de régulation pour des équipes
Causalité linéaire : liens de cause à effet univoques
Causalité circulaire : boucles de rétroaction
Approche analytique : décomposer les problèmes complexes en sous-problèmes plus simples (pensée cartésienne, approche réductionniste)
Approche systémique : garder la vision globale et tenir compte des boucles de rétroaction (rétroaction positive ou négative)
!!! Idée : modifier l’exemple pour être moins challengé !!!
!!! Prévoir du temps de feedback entre groupe à la fin !!!