Antonio Alcaraz Cerezo

Murcia Area, Spain, Murcia Spain

Gestión del Servicios y Procesos de TI - ITSM en FRIPOZO, S.A.

Technology / Software / Internet

Las Tecnologías de la Información y la Comunicacion (TIC) deben estar al servicio de las personas, las empresas y las organizaciones para que mejoren su vida, relaciones, negocios...y aumenten la calidad y el valor de las decisiones, productos y servicios que prestan. De otro modo, de poco sirven. Me dedico a la Gestión de Servicios, Sistemas y Tecnologías de la Información, la Comunicación y el Conocimiento desde hace 20 años, en las areas de Operaciones, Gestión técnica y Soporte, usando como fundamentos ITIL® y Lean IT para garantizar un adecuado nivel de servicio de estas tecnologías, y la satisfacción de los usuarios de...