10 Tendências de Aprendizagem Profissional - O futuro da capacitação e educaç...
Gamification - inspiração no curso de Gamification de Kevin Werbach
1. Academia Flag de Marketing Digital
A partir do curso de Gamification de Kevin Werbach
(Universidade da Pennsylvania) em Coursera.org
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
2. Kevin Werbach/ Dan Hunter “For the Win” (2012)
“The process of using the best ideas from games,
loyalty and behavioral economics to engage people
and solve problems (or both). ”
Gabe Zichermann “The Gamification Revolution”
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
10. Voluntário
Vontade de ultrapassar obstáculos
desnecessários
Regras
Sistema estruturado e alguma exploração
Escolhas que nos digam algo (meaningful)
“A game is a problem-solving activity, approached with a
playful attitude.”
Jesse Schell
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
11. The Player Journey (Amy Jo Kim)
◦ Onboarding
◦ Scaffolding
◦ Pathways to Mastery
Balanço entre dificuldade e continuidade do jogo
◦ Psicologia:
(Flow de Mihaly Csikszentmihalyi )
Criação de uma experiência
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
12. O jogador no centro do jogo
Autonomia/ controlo para o jogador
O jogador joga (play)
Play – Fun
“Gamification: use the
F-word in your concepts!”
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
13. Nicole Lazzaro’s 4 Keys (2004)
http://www.xeodesign.com/xe
odesign_whyweplaygames.pdf
Marc Leblanc’s 8 Kinds of Fun
http://8kindsoffun.com/
1. Easy Fun
2. Hard fun
3. People fun
4. Serious fun
1. Sensation
2. Fantasy
3. Narrative
4. Challenge
5. Fellowship
6. Discovery
7. Expression
8. Submission
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
15. Intrínseca
Extrínseca
◦ Behaviorismo
◦ Cognitivismo
SAPS (Zichermann) – Status / Access / Power / Stuff
Teoria da Auto-determinação
◦ Espectro motivacional
◦ Competência / autonomia / ligação ou envolvimento
Atenção!
As recompensas podem desmotivar
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
16. 06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
Amotivação Extrinseca Intrínseca
Sem
qualquer
motivação, a
pessoa é
completame
nte
indiferente à
actividade.
Regulação
Externa
Introjecção Identificação Integração A pessoa
faz algo
simplesmen
te pelo
prazer da
acção em si.
O tipo de
motivação
mais forte
uma vez
que não
requer nada
para além
da acção.
A pessoa
não quer
fazer algo
ou é-lhe
indiferente
mas faz
porque lhe
mandam e
sente que
não tem
alternativa.
Aqui, não há
qualquer
autonomia.
A pessoa
procura algo
que é exterior
para a motivar,
por exemplo,
status. Faz
algo porque
parece
importante
para os outros.
É sobre ela
própria
apropriar-se
de algo que
outros
consideram
importante.
A pessoa pega
numa
motivação
exterior e
torna-a sua.
“Sei que a
matemática é
importante,
embora não
goste dela, e sei
que vai ser
importante para
o meu futuro”.
Alinhamento
entre o que
dizem ser
importante e
o que eu
também
considero.
Ainda assim,
preciso de
me tentar
motivar, por
exemplo,
para fazer
exercício.
17. Há um objectivo
Centrado no sujeito
Balanço entre o analítico e o criativo
Iterativo – Protótipo e teste
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
19. Processo (os 6 P’s de Werbach)
◦ 1. DEFINE business objectives
◦ 2. DELINEATE target behaviors
◦ 3. DESCRIBE your players
◦ 4. DEVISE activity loops
◦ 5. DON’T forget the fun!
◦ 6. DEPLOY the appropriate tools
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
20. Ter atenção ao que se pode aprender com
os jogos;
Aprender com o design de jogos (que inclui
ensinamento de psicologia, gestão,
marketing, economia);
Apreciar a diversão (fun).
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
21. Tornar tudo um jogo – mundos imersivos em 3D;
Jogar no local de trabalho;
Utilizar jogos em empresas;
Simulações (embora possam ser serious games)
Só para o marketing ou para customer engagement;
Só PBL’s – points, badges, leaderboards;
Teoria de jogos.
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
22. Reduzir tudo a questões de pontos/
recompensas;
Exploração / vigilância;
Virar o jogo;
Questões legais.
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
23. “By 2015, more than 50 percent of organizations that
manage innovation processes will gamify those
processes, according to Gartner, Inc.
By 2014, a gamified service for consumer goods
marketing and customer retention will become as
important as Facebook, eBay or Amazon, and more than
70 percent of Global 2000 organizations will have at
least one gamified application.” (2011)
Gardner (the world's leading information technology research and
advisory company.)
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques
24. Top 10 videos about Gamification and Learning;
10 Essential tips for Gamification in HR;
Podcast com entrevistas a várias pessoas relevantes na área;
Amy Jo Kim site;
Jane Mcgonigal site;
Octalysis: Complete Gamification Framework;
Gamificação ao extremo ou manipulação – onde estão os limites. Filme “Sight”
Gamification Frameworks and Concepts – Kevin Werbach – Visual Summary;
Open Source Gamification Platforms;
Conquer your email box – the email game.
06/ 06/ 2013Ana Luísa Henriques