SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Download to read offline
Che ruolo avrà il SOCIAL MEDIA
                    MANAGER?
                 Avrà...hai capito bene...
L’atlante delle nuvole

•   Butterfly effect
•   Hotel (struttura)
•   Risorse umane       Social Media Manager
                        Moltiplicatori di forza
•   Luoghi
•   Clienti
Un po’ di matematica

•   Risorse umane = 1 x n
•   Hotel = 1 x n
•   Luoghi = 1 x n
•   Clienti = 1 x n
Ho il controllo?
Facciamoci qualche domanda

•   Ascoltiamo i nostri clienti?
•   Abbiamo elaborato un MKTG plan?
•   Lo seguiamo?
•   Abbiamo licenziato il maître ultimamente?
•   Le variabili hotel, risorse, luoghi e clienti
    sono superiori ad 1?
In casa?

•   Facebook
•   Google +
•   Instagram
•   Twitter
Non perdiamoci di vista!

• www.cinowang.com
• www.hottimo.com
• Per i social addicted, trovatemi!

                     Cino Wang Platania

More Related Content

More from Al Roma

Maremma brand index_2012_
Maremma brand index_2012_ Maremma brand index_2012_
Maremma brand index_2012_
Al Roma
 
Customer loyalty in hotel industry
Customer loyalty in hotel industryCustomer loyalty in hotel industry
Customer loyalty in hotel industry
Al Roma
 
Final q2 2012 earnings press release
Final q2 2012 earnings press releaseFinal q2 2012 earnings press release
Final q2 2012 earnings press release
Al Roma
 

More from Al Roma (20)

kuoni
kuoni kuoni
kuoni
 
Maremma brand index_2012_
Maremma brand index_2012_ Maremma brand index_2012_
Maremma brand index_2012_
 
Customer loyalty in hotel industry
Customer loyalty in hotel industryCustomer loyalty in hotel industry
Customer loyalty in hotel industry
 
Brand and social media manager by roberto necci
Brand and social media manager by roberto necciBrand and social media manager by roberto necci
Brand and social media manager by roberto necci
 
Leisure e distribution-final by hotel gogo
Leisure e distribution-final by hotel gogoLeisure e distribution-final by hotel gogo
Leisure e distribution-final by hotel gogo
 
Che ruolo avrà il social media manager giuseppe taranto
Che ruolo avrà il social media manager   giuseppe tarantoChe ruolo avrà il social media manager   giuseppe taranto
Che ruolo avrà il social media manager giuseppe taranto
 
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
 
Destinations tourism marketing turistico n.16
Destinations tourism marketing turistico n.16Destinations tourism marketing turistico n.16
Destinations tourism marketing turistico n.16
 
Pos public0819
Pos public0819Pos public0819
Pos public0819
 
Presentazione ufficiale zenvioo
Presentazione ufficiale zenviooPresentazione ufficiale zenvioo
Presentazione ufficiale zenvioo
 
European business travel research by accor nov 2012
European business travel research by accor nov 2012European business travel research by accor nov 2012
European business travel research by accor nov 2012
 
Global review-index-top-hotel-report-italia-novembre2012-it
Global review-index-top-hotel-report-italia-novembre2012-itGlobal review-index-top-hotel-report-italia-novembre2012-it
Global review-index-top-hotel-report-italia-novembre2012-it
 
Turismo per caso
Turismo per casoTurismo per caso
Turismo per caso
 
Fiere turismo
Fiere turismoFiere turismo
Fiere turismo
 
DATI DEL COMMERCIO ONLINE 2012
DATI DEL COMMERCIO ONLINE 2012DATI DEL COMMERCIO ONLINE 2012
DATI DEL COMMERCIO ONLINE 2012
 
Final q2 2012 earnings press release
Final q2 2012 earnings press releaseFinal q2 2012 earnings press release
Final q2 2012 earnings press release
 
The distributionchallenge2010 2012-ehl-rt
The distributionchallenge2010 2012-ehl-rtThe distributionchallenge2010 2012-ehl-rt
The distributionchallenge2010 2012-ehl-rt
 
Google socialmedia
Google socialmediaGoogle socialmedia
Google socialmedia
 
I numeri dei social media
I numeri dei social mediaI numeri dei social media
I numeri dei social media
 
Grouponedintorni
GrouponedintorniGrouponedintorni
Grouponedintorni
 

Che ruolo avrà il social media manager by cino wang

  • 1. Che ruolo avrà il SOCIAL MEDIA MANAGER? Avrà...hai capito bene...
  • 2. L’atlante delle nuvole • Butterfly effect • Hotel (struttura) • Risorse umane Social Media Manager Moltiplicatori di forza • Luoghi • Clienti
  • 3. Un po’ di matematica • Risorse umane = 1 x n • Hotel = 1 x n • Luoghi = 1 x n • Clienti = 1 x n
  • 5. Facciamoci qualche domanda • Ascoltiamo i nostri clienti? • Abbiamo elaborato un MKTG plan? • Lo seguiamo? • Abbiamo licenziato il maître ultimamente? • Le variabili hotel, risorse, luoghi e clienti sono superiori ad 1?
  • 6. In casa? • Facebook • Google + • Instagram • Twitter
  • 7. Non perdiamoci di vista! • www.cinowang.com • www.hottimo.com • Per i social addicted, trovatemi! Cino Wang Platania