Praktijkcase Recupel on Tour: UITDAGING? Het grote publiek kent intussen de weg naar Recupel. De meeste mensen brengen keurig hun oude of kapotte elektrotoestellen naar het containerpark, de elektrowinkel of de Kringwinkel. Zo stijgen de Recupel-inzamelcijfers jaar na jaar. Maar alles kan beter. Bij veel mensen thuis liggen nog heel wat elektro-apparaten in de bergruimte, garage of kelder stof te verzamelen. Hoe mobiliseren we die doelgroep om die stap naar inzameling effectief te zetten? OPLOSSING? Recupel gaat letterlijk naar de mensen toe. Op centrale plaatsen in dorpen en steden plaatst Recupel een volledig beklede vrachtwagen in de vorm van een huis, inclusief Recupel-tent, inzamelpalletten en opvallende inflatables. Iedereen kan langskomen om zijn kapotte elektro te deponeren. Belevenismarketing? Meer zelfs: betekenismarketing. De ervaring biedt niet zomaar vrijblijvende fun, maar relevante inhoud. Zo krijgt het merk Recupel écht belang voor alle betrokkenen. Deze case biedt inzicht in deze activatie campagne inclusief resultaten.

1. Recupel on Tour 2013
Van experience marketing naar
betekenismarketing:
1 strategie
40 lokale acties
100.000 kilo ingezameld elektro-afval

2. Recupel
on Tour
Uitdaging
Joepie!
- Het grote publiek kent de weg naar Recupel.
- De meeste mensen brengen keurig hun oude of kapotte
elektrotoestellen naar het containerpark, de elektrowinkel of de
Kringwinkel.
- Jaarlijks stijgen de Recupel-inzamelcijfers.
Oeps!
- Bij veel mensen thuis liggen nog heel wat elektro-apparaten in de
bergruimte, garage of kelder stof te verzamelen.
- Dat is de kerndoelgroep voor deze actie.
Komaan iedereen!
- Hoe mobiliseren we die doelgroep om die stap naar inzameling
effectief te zetten?

3. Recupel
on Tour
Aanpak
Recupel gaat letterlijk naar de mensen toe.
- Op centrale plaatsen in dorpen en steden plaatst Recupel een
volledig beklede vrachtwagen in de vorm van een huis.
- Inclusief Recupel-tent, inzamelpalletten en opvallende inflatables.
- Iedereen welkom met kapotte en nog bruikbare elektro-apparaten.

4. Recupel
on Tour
Aanpak
Experience marketing wordt betekenismarketing.
- De ervaring van de deelnemers overstijgt de vrijblijvende fun van de
experience marketing.
- Het gaat om relevante inhoud, het wordt betekenismarketing.
- Zo krijgt het merk Recupel écht belang voor de alle betrokkenen en
deelnemers aan de actie.

5. Recupel
on Tour
Systematiek
Stap 1 - voorbereiding achter de schermen
Samenwerking met verschillende partners en stakeholders: steden en
gemeenten, intercommunales, kringwinkels, containerparken, field
agency en Recupel zelf.

6. Recupel
on Tour
Systematiek
tap 2 - testcase in 4 Belgische steden
S
- Kortrijk, Waregem, Spa en Verviers
- Resultaten = basis voor verdere verfijning van de actie

7. Recupel
on Tour
Systematiek
Stap 3 - bekendmaking actie nationaal
Campagne per stad waar de actie plaatsvindt, met drie
mobilisatiekanalen: regionale tv, print en minisite.
1. regionale tv:
- redactionele film (90”) - bekijk hem hieronder
- regionale tv-spot (10”) gepersonaliseerd per stad
- telkens 2 weken uitzendtijd

8. Systematiek
Stap 3 - bekendmaking actie nationaal
1. regionale tv
2. print:
- bus-aan-bus bedeling met de post
- gepersonaliseerd actieleaflet per stad
(wat, waar, wanneer en hoe)
- folder in de vorm van een huisje
OVER WELKE APPARATEN GAAT HET?
Elektro-apparaten hebben in principe altijd een snoer of een stekker. Ook
randapparatuur maakt daar deel van uit, zoals een computermuis of een
afstandsbediening. Soms zijn het toestellen met een batterij (een keukenwekker,
een camera ...).
Hoeveel afgedankte elektro-apparaten hebt u thuis staan?
Controleer het met deze lijst!
WAARHEEN ERMEE?
Kijk thuis eens rond, u hebt ongetwijfeld nog afgedankte apparaten. Controleer het
aan de hand van deze lijst en zet telkens een kruisje naast het toestel. Wedden dat
het er meer zijn dan u denkt? En dat zijn nog maar de meest voorkomende
apparaten! De volledige lijst staat op www.recupel.be/apparatenlijst.
Eén ding staat vast: het wordt tijd dat u dit elektro-afval wegbrengt!
1. naar het containerpark (als het toestel stuk is)
2. naar een Kringwinkel (als het toestel nog werkt en/of niet beschadigd is)
3. of naar de elektrozaak (als u daar een nieuw toestel koopt).
BEWAAR DEZE LIJST, ZE KOMT ZEKER NOG VAN PAS!
VU: Recupel vzw - Auguste Reyerslaan 80 - 1030 Brussel
Recupel
on Tour

9. Recupel
on Tour
Systematiek
Stap 3 - bekendmaking actie nationaal
1. regionale tv
2. print
3. minisite: www.recupel.be/inzamelactie, met als belangrijkste items
- agenda (+ Google maps integratie)
- game
- interactieve folder (in de
vorm van een huisje) met
daarin de meest voorkomende
elektrotoestellen per ruimte

10. Recupel
on Tour
Systematiek
Stap 4 - actiedagen overal in België
- Inzameling aan de Recupel-vrachtwagen.
- Op podium van de vrachtwagen: publiek neemt deel aan een
digitaal Recupel-game om zo snel mogelijk afgedankte
elektrotoestellen in een Recupel-box te droppen - entertainment en
educatie ineen!
- Elke deelnemer aan het spel en iedereen die een oud apparaat
binnenbrengt, ontvangt een unieke Recupel-tas.

11. Recupel
on Tour
Resultaten
- Maart 2013 - oktober 2013: 40 acties
- 14.365 ingezamelde toestellen
- Sommige dagen tot 12 ton ingezameld
- In kiloʼs uitgedrukt:
32.677 kg recycleerbare toestellen (voor de Kringwinkel)
68.444 kg kapotte toestellen (voor recyclage)
_____________________________________________
Totaal: 101.120 KG INGEZAMELD!

12. Recupel
on Tour
Resultaten
- Free publicity: elke actie krijgt
heel wat aandacht in lokale media

13. Recupel
on Tour
Learnings: 8 relevante tips
Ook deze case bewijst het: reclame draait steeds meer om beleving.
Niet: ʻWat doet het merk letterlijk voor mensen?ʼ
Wel: ʻWat doet het met mensen?ʼ
Dat is belevenismarketing.
Dat levert in het beste geval geweldig entertainment op en in het
allerbeste geval zelfs een hype. Iedereen wil erbij zijn, wil het
meemaken. En de ervaring moet authentiek zijn, niet fake.
Maar wat als alles ʻauthentiekʼ is, als consumenten een
tapijtbombardement van authentieke indrukken ondergaan?
Hoe maak je als merk dan nog een verschil?
Door een laag toe te voegen aan experience marketing: betekenis/
relevantie.
ʻWelk concreet belang heeft het merk voor mensen?ʼ
Dat is betekenismarketing.
Voor Recupel is dit prima gelukt.
Ontdek onze learnings, voor u samengevat in 8 relevante tips.

14. Recupel
on Tour
Learnings: 8 relevante tips
1. Blijf als marketeer niet achter uw bureau zitten. Zoek uit wat
relevant is voor uw doelpubliek, ga on the field.
2. Vertaal indien mogelijk uw boodschap op lokaal vlak: hoe lokaler,
hoe meer betrokkenheid van de locals. ʻVoor een mooiere wereldʼ
spreekt aan, ʻvoor een mooier Eekloʼ motiveert de Eeklonaars
extra.
3. Ervaring is alles: laat mens en merk elkaar vinden in hun gedeelde
ervaring.
4. Pas uw tactiek en planning aan: trek lessen uit eerste reacties en
ervaringen.

15. Recupel
on Tour
Learnings: 8 relevante tips
5. Communiceer op verschillende niveaus, in verschillende media:
zowel online als offline, beide werken versterkend en culmineren in
live-gebeuren. Niet of/of, maar en/en.
6. Geef gelijkgestemden de kans om elkaar te ontmoeten – het zijn
op dat ogenblik allemaal brand lovers met dezelfde motivatie.
7. Blijf relevant: zelfs de fun en het entertainment moeten relevant
zijn.
8. Beloon mensen: niet alleen met iets tastbaars, maar ook
emotioneel, bezorg ze een goed gevoel dat ze (in het geval van
Recupel) bijdragen aan een schoner milieu.
Met deze tips als leidraad bent u mooi op weg naar succesvolle
betekenismarketing.
Zeker als u ook onze laatste tip opvolgt: contacteer AB voor een
betekenisvolle actie op maat.

16. Recupel
on Tour
2014: verlengd wegens groot succes
Recupel on
Tour
wordt vervolgd
in 2014!