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201109 氪月报
- 1. September Kr Monthly 氪月报 “云”驱动未来：福特发布概念车Evos BankSimple打算再造个人银行 研究：团购伤“信” 超闪软件推云模式Mobi2SNS 平台
- 2. B2Brev： NEW MODEL-ABROAD 新奇模式-国外 B2B领域内的大众点评 Groupon和LivingSocial的评论就占到了2000 条）。另外为了激励商家对其使用过的服务进行 评论，该网站采取的机制是评论换评论，即只有 先评论自己使用过的服务后才能看到其他商家的 评论。显然这⼀一机制很有效，他们获得了2500 条评论并且字数共计有16万。创始人Dannie Chu和Jay Moon说接下来他们还会扩展到其他的 垂直服务领域如预定系统。 比如通过他们对本地商家的调查，就发现团购服 务并不是那么不靠谱，76%的商家会愿意再次做 ⼀一次团购。不过从事不同行业的商家意愿还是有 些不同，如最愿意再做团购的是健康和娱乐行 个人消费者想要出去就餐可以查询⼀一些点评网看 业，最不愿意的是餐饮行业的。 看各个商家的评价，但是中小企业想要使用B2B 服务怎么办呢？Y Combinator创业公司B2Brev就 致力于创建这样⼀一个B2B领域内的大众点评。 B2Brev最终希望靠牵线盈利，比如给那些需要 某服务的中小企业和提供某服务的中小企业牵线 目前他们最先加入的服务是团购服务，已经收集 收取中介费。不过现在他们也出售分析报告。 了超过2500条商家对团购的评论反馈（其中对 Get.com帮你在网上淘到满意的 商品 我们现在都喜欢网购，然而，要想在网上淘到自 根据网上其他用户对该产品的意见和投票为发布 己喜欢的产品却并非易事。为了网购⼀一个称心如 问题的用户提供⼀一个最佳答案。 意的产品，我们通常需要花很长时间来查看产品 的网上评论和留言，看看哪个产品最符合自己的 这类网站并不止Get.com⼀一家，Top10也是这种 要求，这既费时又费力，结果却往往并不如人 类型的网站，它能够为用户提供同类产品的排行 意。有了Get.com，你就不用再为网购发愁了。 榜服务，Top10在《社交推荐服务提供商Top10 融资350万，同类产品排行榜轻松到手》有详细 Get.com是⼀一个刚推出的网上产品发现服务网 的论述。 站，它利用众包的形式为用户提供网上商品建 议，帮助用户做出明智的购买决定，大大节省用 Get.com由Jake Gold和Steven Fruchter共同创 户用于网购的时间和精力。Get.com允许用户在 立，之前已获得100万美元种子投资。公司计划 网上发布⼀一个附带个人特别要求的有关某个产品 在几个月内进行新⼀一轮融资。 的问题，例如，性价比最高的金士顿8G U盘是 哪款？用户在网上发布这个问题后，Get.com会
- 3. “云”驱动未来： NEW MODEL-ABROAD 新奇模式-国外 福特发布概念车Evos 在半个月后举行的法兰克福车展上，福特公司 概念车Evos的设计理念就是让汽车成为人们生 将对外正式展示新⼀一代概念车Evos。除去未来 活不可或缺的终端设备。下面是两个未来智能 感十足的外观设计，福特概念车Evos的⼀一大亮 汽车在“云”控制下的应用场景。通过“云”获取的 点是把“云”引入了汽车的驾驶中，这将带来全 车主日程安排、路况和天气信息以及云端存储 新的驾驶体验。福特公司CTO Paul Mascarenas 的驾驶信息，概念车Evos将为车主提供个性化 ⼀一直主张将蓬勃发展的信息技术引入到传统的 的出行建议。比如，车主驾车途中得知早上的 汽车工业中，以此变革现有的车载信息系统， 会议被取消或延迟后，可以根据出行建议选择 打造⼀一个由“云”引领的新驾驶模式。 ⼀一条风景更好的路线去上班。再如，为家中常 Mascarenas将概念车Evos表达的新理念称之 看的⼀一些节目没法在车里继续收视而感到遗 为“连通”(connectedness)。在福特看来，未来 憾？现在你不用遗憾了，通过“云”同步你喜欢 的汽车将像现在的智能手机⼀一样为车主创造⼀一 的节目到Evos上即可。在驾驶Evos的过程中， 种智能、舒适的全新驾驶体验。下面是概念车 你又可以欣赏到那些节目了。 Evos的PV，里面展现了“云”控制下Evos的诸多 应用场景。“云”在汽车的心脏——动力系统中起 未来的“云”汽车看上去确实很诱人，离真正实 到了关键作用。概念车Evos采用锂电池插电式 现还有相当大的难度。作为汽车制造商，福特 混合动力系统，顺应了环保低碳的能源发展潮 缺乏建设“云”的经验，配套软件的开发工作也 流。整车的动力系统的模式切换和调控 相对滞后。不过，福特已经做出了⼀一些积极的 由“云”完成，Evos会把每次行驶的路线信息、 尝试。今年年初，福特公司发布了⼀一款名为 燃料消耗情况等数据上传到云端。当车主下⼀一 MyFord应用，可以帮助电动汽车车主寻找离本 次驾车出行的时候，“云”将根据历史数据和本 车位置最近的充电站。目前传统产业拥 次的行车路线以及行驶环境分析出动力系统的 抱“云”的案列日渐增多，概念车Evos只是其中 工作模式并计算出自动切换的时间。 的⼀一例。随着“云”建设的完善和操作经验的积 累，⼀一旦Evos这样的“智能终端”大量出现，未 现在人们的生活越来越离不开以智能手机为代 来的智能生活也许并不遥远。 表的数字终端设备。与现在的智能手机类似，
- 4. BankSimple打算再造个人银行 NEW MODEL-ABROAD 新奇模式-国外 “我们⼀一起开⼀一家零售银行吧。”2009年风险投 DeRouchey从⼀一开始就针对移动设备进行了优 资家Jerry Neumann收到的⼀一封电子邮件中的标 化，他说他们要迫使自己让流程尽可能简单。 题写到。发件人是他以前的下属Josh Reich，这 该网站还借鉴了Twitter和Google，提供了⼀一个 个华尔街常客早就受够了个人银行经历，莫名 可以滚动的信息流，让用户可以看到最近的交 其妙的收费，让人摸不着头的术语，糟糕的客 易信息，并且可以进行搜素。 服，于是他发誓要做⼀一家更靠谱的银行。 BankSimple的运营比其设计还要大胆。因为它 于是Reich和他的合伙人Shamir Karkal创建了 通过软件把各家银行关联在⼀一起，在各个银行 BankSimple。 之间转移用户的存款，从而确保用户获得最佳 利率。反过来，这些受联邦存款保险公司 这家位于纽约的科技创业公司希望打造下⼀一代 （FDIC）支持的公司无需额外营销支出，就可 网络银行服务，把即时数据、预测性财务管理 以获得更多用户。⼀一举两得。 和智能手机整合到⼀一起，让用户远离普通银行 的收费和罚金困扰。 Reich还承诺他的公司不会乱收费。BankSimple 称自己的网络内将有3万台ATM机，并打算帮助 简而言之，BankSimple希望提供⼀一个新型的理 用户避免透支。为了补偿这些成本，该公司会 财服务，用来代替现有金融机构里面那些陈旧 通过信用卡向零售商收费，并且很快还会收取 的模式、收费结构、过时的技术。 贷款利息。 当然BankSimple并不是⼀一家银行。该公司将和 BankSimple需要有很多困难需要克服：为 那些持有联邦保险账户的小型银行进行合作， 12000名测试者提供服务；向开发者开放平台； BankSimple会提供⼀一个在线界面，允许用户把 2012年向大众开放；从传统银行那里吸引用 所有的信用卡、储蓄卡等所有银行账户整合到 户。 ⼀一张银行卡里。用户可以设定自己的支出和储 蓄目标，然后BankSimple就可以对这些账户进 “人们将会持怀疑态度，希望他们后来会发现我 行动态管理，确保用户完成理财目标。 们正在开发的东西比银行更靠谱。”面对质疑， BankSimple的CTO、前Twitter老兵Alex Payne 乍⼀一看，BankSimple简介、大方的平台看上去 反驳道。 更像是Tumblr。这是因为创意总监Bill
- 5. Google钱包评测： NEW MODEL-ABROAD 新奇模式-国外 图片，视频以及可用性 Google在几个小时前正式发布了Google钱包， 别支付。在上面的视频中你可以看出，支付的速 将手机近场支付带到现实。什么是Google钱 度非常快。 包？ Google钱包是你手机上的⼀一个应用，它能够以 很明显人们会非常注重安全问题，Gogole也明 PIN保护的方式接入你的信用卡、借记卡、预付 白，最基本的⼀一点，当你手机的屏幕关闭时， 卡、会员卡以及礼品卡等。当你进入⼀一个有万事 NFC芯片同样是被禁用的，也就意味着这个时候 达PayPass智能卡机的商店，把你的手机贴上 是不能传输数据的的。另外，接入到你信用卡信 去，付款就完成了。支付信息通过NFC传递给卡 息是由手机上的⼀一个加密芯片来处理，Google称 机，同时传递的还会包括你的会员卡信息或者团 这个为“安全元素”，信息不能直接被手机上的其 购优惠等信息。万事达的PayPass已经覆盖了成 他应用所读取，所有通讯都通过⼀一个中介，由它 千上万的商家，所以找⼀一家支持Google钱包的商 来控制手机上的哪个服务可以接入哪些信息 店也不会太难。刚开始，数据传输是单向的，从 （Google对自己的这项技术很是骄傲），换句话 手机到卡机，但是Google已经在研究下⼀一代标 说，没有你的允许，流氓应用想读取你的财务信 准，可以使数据从卡机传回到手机（比如数字收 息是不可能的。 据）。 总结 目前Google钱包只支持使用Sprint运营商网络的 三星Nexus S 4G手机，其他Nexus S手机即便使 对于Google来说，低调推出某个服务是它的手法 用的是同样的硬件，目前也还不支持使用Google 之⼀一，想想Android或者其他长时间标有Beta标 钱包。Google决定第⼀一期只与Sprint合作，他们 签的所有服务，了解Google钱包的地位才能了解 表示当然会扩张到其他网络以及其他手机，但是 Google将如何运营它，Google钱包进入市场不 现在，你还只能使用Nexus S 4G，但是Google 是作为⼀一个完整的工具，尽管有⼀一些大的合作伙 没有透露Sprint在这里是个什么角色，实际上 伴，想要真正普及它还有很多需要做，Google钱 Sprint并没有参与支付过程。 包基本上可以按照你想的方式来工作，简单快速 又足够安全。Google要进⼀一步发展，需要与更多 Google还同时在Google钱包中内置了虚拟的预 的零售商、银行以及支持NFC的手机去合作，或 付卡，用户可以直接通过普通卡向里面充值，这 许就先从Nexus S产品线开始。 从第⼀一天开始就能够吸引大量用户。 它如何工作 首先设置Google钱包，你需要有⼀一张万事达信息 卡，以及支持万事达PayPass的普通卡，连接它 们很简单，卡号，过期时间，生日等。就像在前 面说的，Google的预付卡可以通过任何信息卡向 里面充值。 设置好卡之后，支付就非常简单，只要把手机贴 到商店读卡器的PayPass区域，读卡器会自己识
- 6. 超闪软件推云模式Mobi2SNS 平 NEW MODEL-ABROAD 新奇模式-国内 台，让Flash游戏可以在各种智能 移动终端上运行 在iPad 等移动终端上玩Flash 游戏是⼀一个由来已 通过超闪的技术将flash 游戏移植到移动设备上 久的需求。我们之前报道的iSwifter 以及fb 的也相对比较容易。Mobi2SNS平台在支持⼀一个 games 都是在解决这类的需求，而国内创业团 Flash游戏的时候，只需要能获取到这个Flash的 队超闪软件也于近期推出了Mobi2SNS 云平台， URL即可，Flash游戏本身无需任何改动，也不需 解决在智能终端上不能玩flash 游戏的问题。 要Flash源代码以及做任何的适配，对应的Flash 游戏即可跨平台至移动终端。 尽管Mobi2SNS 也是采用了云游戏的模式，但还 是与之前我们报道的iSwifter 有些不⼀一样。 目前，超闪在iOS 平台共推出了⼀一款游戏 iSwifter 使用视频流模式，用户在iPad 上看到的 Cityville Viewer 和⼀一个游戏盒子（ 即⼀一个App里 是服务处理后传回的图像，为了减少数据传输的 面可以包含多个Flash游戏）Gamebox for 量，有时候压缩后的图片效果不会很清晰；但是 facebook。其中Cityville 是免费的，Gamebox 超闪的做法是把基础的⼀一些东西直接放在客户端 for facebook 的售价是2.99 美元。 本地应用内，只传输用户的操作及相应的效果， 这样降低了用户数据量的同时也降低了自己的服 至于未来的盈利模式，主要估计就是和游戏厂商 务器压力，也更容易获得更好的实时效果。当 进行分成或者出售整套的解决方案。目前，超闪 然，Mobi2SNS的本地应用也会相对较大。 团队已经共有20多人。 只需几分钟，MrMobi 为企业轻松定 制、托管手机站点 随着智能手机的普及，人们通过手机访问企业站 置这些常规信息），整个布局类似iPhone 的桌 点寻找相关信息的概率也越来越大。可是对于大 面。点击类似“留言”、“关于我们”的页面，会直 部分的企业来说，专门为各种型号手机定制⼀一个 接打开⼀一个子页面，而点击“呼叫我们”则会直接 特别站点是非常费力的。在上周日@36氪 深圳 开启手机的拨号程序。 开放日上发布的MrMobi 看中了这个未来或许会 成长很大的市场，他们可以为企业提供通用的建 另外，企业还可以在其中增加“新闻”、“相 立手机站点的方案，并提供托管服务，企业部署 册”、“产品”等动态信息发布模块。这些信息的 ⼀一个适配各种型号的手机站点只需要几分钟。 发布也直接在MrMobi 后台添加发布即可，如下 图左侧边栏的“新闻管理”等。 MrMobi 为企业提供了⼀一个制作站点的后台，大 概如下图所示。企业可以在后台轻松的增添⼀一些 制作这个站点只需要轻松的几步，更不需要任何 常用信息（由于手机用户访问企业站点寻找某些 服务器——网站托管在MrMobi 的服务器上。 常规信息——比如公司地址、联系电话等——的 概率比在电脑上高的多，因此这个站点将主要放
- 7. 凤凰网推出社交电视应用“卫视 NEW MODEL-ABROAD 新奇模式-国内 通”------为观众提供电视节目时 间查询及实时互动交流等服务 传统的电视节目中，电视台和观众、观众和观众 手机，对相应的节目发表自己的话题，或者对他 之间是如何互动的呢？或许你能回答出电视台和 人发布的话题做出相关的评论，从而和同样在看 观众的互动方式：电话、短信，但是观众和观众 同⼀一档节目的朋友进行交流。 之间如何互动呢？或许这块目前还能说算是个空 白。 另外，用户还可以通过卫视通关注自己感兴趣的 节目，设置相应的提醒。比如我对天天向上感兴 凤凰网于近期推出了社交电视应用“卫视通”（下 趣，那么直接搜索到这个节目后，点击关注，并 载地址）就是希望填补这个空白。当人们在电视 设置提前X分钟提醒即可。对于关注的节目，还 前的时候，身边主要的电子设备不会是电脑，而 可以分享到新浪微博或者人人网等。 更可能是智能手机或者平板电脑。因此，卫视通 最初选择了在iPhone 上推出。 卫视通项目启动于今年7月份，于9月9日登陆 App Store。 用户可以在卫士通内找到来自全国30多个电视 台的100多档节目（数据来自凤凰卫视以及其合 目前，该模式在国外已经有多款相应的产品，比 作电视台），查看节目的详细信息及播出时间 较典型的有Yahoo 推出的电视节目签到应用 等。当你在电视前观看⼀一档节目时，就可以拿起 IntoNow 等。
- 8. NEW MODEL-ABROAD 新奇模式-国内 即将从创新工场助跑计划毕业， “途客圈”希望帮你更快捷的制 定旅行计划 曾经在今年5月份36氪开放日做过展示，后来进 所有制定好的计划，用户都可以打印下来，好 入创新工场助跑计划的途客圈项目终于浮出水 在线下真正游玩的时候有个参考。大家可以点 面了。 击这里预览⼀一下我制作的日内瓦之旅的计划效 果。 途客圈是⼀一个可以帮助用户制定旅行计划，并 针对旅行目的地、计划进行点评讨论的平台。 除了制定计划之外，在途客圈中，用户可以对 每个感兴趣的目的地、计划或者途客进行关 如果你打算去⼀一个城市，你可以在途客圈 注，也可以通过私信与城市达人或其它途客进 （tukeq.com）找到这个城市的所有景点，将感 行及时的交流。 兴趣的加入自己的行囊中。然后，在制定计划 的时候，你所需要做的就是把这些景点合理的 目前，途客圈上收录的景点主要为欧洲景点， 规划到每⼀一天中。如何“合理”规划？就拿我制定 在接下来的几个月内，会将覆盖的范围扩展到 的日内瓦来举例，第⼀一天的行程我会都安排在 东南亚、国内及其他各洲。途客圈还计划在10 市区，把距离比较近的景点都放在第⼀一天中， 月底推出手机应用，届时用户只需要拿着手 如果这时候我再把“万国宫”拖到第⼀一天中，我就 机，就可以把旅行计划掌握手中。途客圈希望 会从左侧的地图中看到这样的安排是不合理 越来越多的旅行者能够在途客圈里面探索自己 的，和其他景点的距离太远了。 的下⼀一站目的地，量身定做自己的旅行线路并 通过手机应用轻松上路并即时分享旅游的图片 另外的话，用户可以在途客圈浏览其他用户的 和心情，而他们的途客圈粉丝则可以享受⼀一次 计划，如果觉得不错，可以直接把他的计划复 身临其境的”虚拟“旅行。 制到你的行囊中，这样就直接做好了⼀一天甚至 几天的计划了。 途客圈此前名为“途我睿”，于5月底进入创新工 场助跑计划，并将于近期毕业，已启动下⼀一轮 的融资安排。
- 9. “今夜酒店特价”发布iPhone NEW MODEL-ABROAD 新奇模式-国内 版客户端，每晚6点后以低价预 订酒店剩房 移动互联网的⼀一大优势就是能将信息更加快速的 服务⼀一个客人，并不需要多付地租多做装修多请 传递给每⼀一个人，这⼀一优势也使得从前会被浪费 服务生，增加的成本只有水电⼀一次性洗漱用品， 的资源可能被充分利用起来。“今夜酒店特价” 加上床单毛巾洗涤费，不过十几块到几十块钱而 就在今天发布了iPhone 应用（下载地址），通 已。从这个角度来看，只要售价高于几十块钱， 过将今日剩余客房的情况通过移动互联网传递给 就能增加酒店的总利润，对酒店就是合算的生 相应的用户，并提供更低价的优惠鼓励用户购买 意。 入住，从而降低了酒店剩房的资源浪费。 因此，这个需求是实实在在的，实惠也是实实在 每晚6点后，“今夜酒店特价”会列出每个城市提 在。只要运作的好，能有足够的酒店的量，未来 供特价的酒店（目前似乎尚未加入根据用户位置 肯定会有不少用户。当然了，这样的模式对酒店 过滤的功能，只是列出某个城市所有特价酒 行业来说会不会构成⼀一定的冲击还很难说，如果 店），用户可以通过星级、价格、距离、方便等 大家以后都在晚上6点后订酒店的话，酒店的营 个人喜好挑选。进入酒店详情页面后，还能看到 收会降低多少？ 丰富的酒店照片、地图、酒店描述和周边商圈的 介绍。选择好酒店后，可以通过支付宝或者快钱 此前，我们曾报道的美国创业公司HotelTonight 方便地支付，确保自己能够拿到折扣的低价。 与“今夜酒店特价”模式类似。 我刚才打开应用看了⼀一下，昨晚北京佑安大酒店 在“今夜酒店特价”内的价格是298元/夜，而在携 程的价格是458元起。确实还是便宜了不少。 目前，“今夜酒店特价”开通了北京、上海、深圳 和广州四个城市。所有酒店信息都是团队与酒店 进行洽谈后收录的，目前共与几百家酒店谈成合 作，每晚这些酒店会根据自己的意愿选择是否将 空房价格放到应用内。 “今夜酒店特价”项目启动于今年8月初，目前团 队共有20多人。据透露，“今夜酒店特价”的 Android 版已经在开发中，计划于10月发布。 酒店行业的平均出租率是65%，这意味着每三间 客房就有⼀一间空置。如果把出租率高的经济型酒 店去掉，光看星级酒店，入住率更低，每两间房 就会空⼀一间。到了淡季，例如上海的8月份，不 少高星级酒店的出租率甚至会跌到20%左右，住 ⼀一间空四间，很是冷清。对于酒店来说，酒店的 库存是房间的使用时间，今天卖不掉就过期作 废，没法存着明天再说。从这个意义上说，酒 店“清理剩余库存”的需求更紧急和迫切。另⼀一方 面，酒店运营固定成本高，边际成本很低——多
- 10. 研究：团购伤“信” MODEL ANALYSIS 模式分析 人无信不立，那么商家呢？最近波士顿大学和哈佛大学的计算科学家在调研中发现团购虽能促进本 地商家的销售，但是会损伤其在⼀一些点评网如Yelp上的评价。 两所大学的科学家们作了如下调研：研究了今年1月到7月份的时间里全美20个城市产生的16000份 Groupon交易；每天每隔10分钟的时间监测⼀一次团购交易获取其销量随时间的变化关系；汇总了每 份交易在Facebook上被喜欢的次数；此外他们还研究了来自Yelp的大众评价——共有对2332户商家 产生的2496份团购交易的56000条评价——以考察消费者对商家的评价在团购前后发生了怎样的变 化。 他们的研究取得了很大的成绩： 比如他们对Groupon每个城市每 周的收入预测与Groupon提交给 证监会的S-1文件中的数据有惊人 的相似；他们还发现团购交易在 Facebook上被喜欢的次数对团购 的销量有很大的影响；不过其中 最为引人注目的发现就是团购对 本地商家评价的消极影响了。他 们发现虽然团购能够增加评论数 量，但是与团购相关的评论产生 的平均分数要比非团购产生的平 均分数低10%。 另外为了具体调查Groupon的影响，他们还进⼀一步筛选了提到“Groupon”这个词的评论，结果是提 到的比未提到的评分平均低10%以上，少部分甚至要低20%以上。 显然这对于本来就已经雪上加霜的团购行业又是⼀一个不好的消息。不过波士顿大学和哈佛大学的科 学家对团购与社交的合并研究显然很有意义，若能构建⼀一个类似的分析引擎，那么人们对社交网络 的影响认识将又多⼀一个有力的工具。
- 11. MODEL ANALYSIS 模式分析 团购时代要结束了么？ 由以空前绝后速度增长的 Groupon 引领的团购 那么开创了团购市场的 Groupon 现在怎样呢？ 时代，似乎就要结束了。 对于拥有 1.15 亿订阅用户来说，它做得很不 错，不是么？ 这并不是说团购马上就会灭亡，它还会存在很长 ⼀一段时间，因为很明显它是满足了社会的⼀一种需 根据 Web 分析公司 Hitwise，自从 7 月份以 求的。但是，当两个主要玩家撤出这个领域，它 来，Groupon 的流量下降了 50%，而在同⼀一时 的老大流量下降 50% 时，这是⼀一个很明显的信 期，它的竞争对手 LivingSocial 却增长了 息，团购的辉煌已经不在了。 27%，如果这个趋势持续下去，在年底 LivingSocial 将超过 Groupon。 经过了 4 个月的测试之后，上周，Facebook 撤 下了自己团购业务。Facebook 在⼀一份声明中 CEO 兼联合创始人 Andrew Mason，不小心在⼀一 说：「在测试了团购产品 4 个月后，我们决定 个内部备忘录里泄露说 Groupon ⼀一直运行得还 在接下来几周内关闭它。我们仍然会做其他产品 不错，但是它面临的问题还是⼀一样的：它不是⼀一 帮助本地商家与用户联系，比如广告，企业页 个赢利的业务，当你考虑到这⼀一点时，看到那些 面，签到团购等。」 主要玩家退出赛场就不是什么奇怪的事情了。 拥有 7.5 亿用户的 Facebook，竟然不能找到让 现在在这个领域仍然有很多创业公司，随着很多 团购活起来的办法，并且它也不是唯⼀一⼀一家，根 团购创业公司刚刚起步，这些大的玩家已经意识 据商业周刊，Yelp 也撤下了自己做了⼀一年的团 到，团购已经被商品化了，无论是消费者还是本 购产品。⼀一半的销售员工将被裁掉，公司将重新 地商家，都被团购市场激烈的竞争搞疲劳了。 专注于本地商家点评。 52% 的美国消费者说他们的收件箱被每天团购 的邮件轰炸。 Yelp 退出团购说明的问题较多，从 2010 年 7 月开始测试，Yelp 的团购业务已经扩展到 20 个 这个现象也反应了为什么现在 Groupon 开始压 城市，并且，Yelp 比任何其他公司都有更多与 宝在 Groupon Now（⼀一个基于位置的实时团购 本地商家打交道的经验，即便这样，它仍然在团 服务）上，但是这是否能让它在这个激烈的市场 购领域没能 Hold 住。 中脱颖而出，是否能够带来足够的收入弥补销售 和营销的成本，我想它上市之后 我们马上就能知道答案。 看起来很明显，团购的黄金时代 已经过去了，问题是，在这次大 崩盘中，哪⼀一家公司能够幸存下 来？ PS：对于中国团购市场，有消息 来源说，现在很多家大的团购网 站都拖欠商家钱，有些甚至是贷 款在运营，基本上也是⼀一片混 乱。
- 12. MODEL ANALYSIS 模式分析 塌陷： 健康技术网络创业公司失败的主 要原因解读 编者按：本文由微软健康业务创始人和 在泡沫时期，由于VC们胃口庞大，资金宽松可 Avado.com CEO Dave Chase撰写，他在文中谈 能会投下许多资金。但是等泡沫过后这类投入可 到了健康技术网络创业公司失败的主要原因，值 能难以持续。 得⼀一读。 健康技术行业是⼀一个有着极大的增长潜力的行 需要多重复杂的合伙关系 业，但是在去年VC给创业公司投入的10亿资金 里面，这⼀一群体只占到了3%的部分，许多创业 ⼀一个卷入到这类关系中去的创业公司很容易遇到 公司未能拿到钱。最近RockHealth对110家数字 各种问题，⼀一方面是该领域类的合作伙伴可能有 健康公司做的⼀一个调研就发现了⼀一些容易使得这 不同的焦点，另⼀一方面还可能遇到多种行业顽 类公司失败的主要原因。 疾。 没有具体的关注点 创业者和VC对投资回收来源理解不⼀一致 缺少具体的关注点在各种创业领域里都存在，但 RockHealth的调研显示，77%的VC认为2011年 是在健康技术领域里尤其严重。许多创业者都想 健康护理技术行业的投资会增加，而且也已经有 当然的认为技术健康行业面临的问题太多了，因 35家数字健康公司拿到了超过200万美元的投 此需要非常重大的革新来将这些问题⼀一揽子解 资，但是这其中⼀一点很重要的是35家公司中有 决。但是他们都没有很好的理解⼀一句老话——就 80%的从事的是B2B业务。但是接受调研的数字 像蟒蛇吞象⼀一样要⼀一口⼀一口的来。而他们却⼀一口 健康创业公司的创业者们绝大多数却认为消费者 咬得太多以至于自己最后都吞不下去了。因此建 会对他们提供的服务买单，因此他们致力于创建 议这类创业公司先找准⼀一个点集中精力去解决问 的大多是B2C业务。 题。 非常希望这些公司能够尽快找到盈利点，无论是 期望消费者会付费 让消费者直接付费还是通过广告或者技术许可的 模式。 除了减肥计划产品外，消费者会直接付费的例子 不多。这⼀一状况可能会逐渐的改变，但是短期来 看仍然要持比较保守的态度。 期望消费者会自己输入大量信息 我认为这也是Google Health失败的⼀一个重大原 因之⼀一。大多数个人健康记录都企图依靠消费者 个人来输入大量信息，但是人们通常并不愿意这 样做。 需要重大的资金投入
- 13. Google本想借刀杀人，却 MODEL ANALYSIS 模式分析 用Android武装了敌人 Gartner最新报告称Android手机以近2：1的优势 机。所以他们开始寻找Google服务的替代品。 在出货量方面超过了iPhone，Google肯定在庆 Android的开源属性为这提供了可能性。最近， 祝。鉴于苹果的市场领先地位，Android的确很 Google在中国最大的竞争对手百度动作更大，据 了不起。但Google或许对自己过去所采取的战略 说正在和⼀一些智能手机厂商谈判去掉Google的服 感到后悔。为了“获胜”，Google组建并训练了 务，改用百度自己的服务。 ⼀一支由硬件厂商组成的雇佣军，谁出的价格高， 他们就跟谁合作，不管是Google、百度还是 这不是什么好消息。但真正让Google担心的是 Bing。 这类战斗开始发生在美国本土。最近微软和 Verizon正在就某些Android手机进行谈判，把 毫无疑问Google明白移动互联网的重要性。 微软的Bing作为默认的搜索引擎，而不是 Google的未来从很大程度上取决于移动设备的带 Google搜索。厂商也开始加入这个行列，前不 来的广告流量。这可能也是Google决定和苹果兄 久摩托罗拉推出的⼀一款新的Android手机Citrus 弟阋墙的主要原因。 就采用了Bing搜索。 为了有效对抗iOS和iPhone，Google不得不围绕 是的，这里说的是Google的操作系统。在这两种 Android的业务模式做出⼀一些重大决策。在这方 情况下，表面上看是在数量大战上战胜了苹果、 面，Google选择了类似微软的策略，把精力放在 微软、诺基亚和RIM。但Google⼀一分钱也捞不 手机操作系统上，并提供给尽可能多的厂商。但 到。所有这些搜索收入都流向了微软。 不同于微软的是，Google靠广告盈利，而围绕靠 软件。Google不必依赖Android直接获得收入， 结果如何呢？随着手机厂商和网络商业化程度越 只要能带来流量就好。 来越高，它们都在千方百计地寻找新的收入来 源。在他们之间，最有价值的东西就是在手机到 所以Google决定免费提供Android给有意愿的厂 达用户手中之前确定里面装载些什么东西：什么 商，由此产生了开放手机联盟（Open Handset 应用，哪家搜索。这正是Google在未来移动互联 Alliance）。以前生产手机最难得部分——开发 网想要控制的东西。 ⼀一个靠谱的操作系统——不仅轻而易举，而且还 是免费的。Google甚至开源了整个操作系统。硬 Google正在失去这场战斗。现在Google需要付 件厂商趋之若鹜就难怪了。 钱给苹果，以便把Google作为iPhone默认的搜索 引擎，这已经是公开的秘密。很快开发手机联盟 ⼀一开始这招对付昔日的盟友苹果非常成功。 的Android厂商们也会发现，比起Google对厂 Google不动⼀一兵⼀一草，开发手机联盟中的手机 商的需求，Google更需要这些厂商，如果想成 厂商替它搞定，不用生产自己的手机（尽管 为手机上的默认搜索服务，Google需要付出⼀一 Google的确尝试过），Android就在智能手机 定代价。Google或许别无选择，只能破财免 市场获得了数量优势。Google则搬了⼀一个沙发 灾。并且代价肯定不菲。 坐在⼀一旁，坐收渔翁之利，两手清白，并且搜索 流量暴增。 正如Google当初所声称的那样，Android操作系 统不受任何⼀一家合作伙伴的限制。这招在对抗苹 但Google或许很快就会发现很多自己依赖的第三 果方面奏效。至于能否借此拿下移动搜索市场并 方厂商反过来会成为比苹果更大的威胁。 获利，还有待商榷。 第⼀一批迹象来自中国。今年年初，Google似乎要 有关Android操作系统的问题，推荐阅读《如果 完全撤出中国，有几家开发手机联盟厂商意识到 说Android是Google的特工Smith，那么谁是 没有Google的若干服务他们照样可以销售智能手 Neo？》⼀一文。
- 14. ON THE ROAD 在路上 写给想去创业公司的外企人 “带领10人团队超额完成全年 销量的20％” “领导a品牌高端 产品上市营销，三个月内占据 1.5%的市场份额” “主导搭建b 产品架构，领导团队完成整个 项目开发，比预定时间少 20%” 可以从容在简历上写下这些话 的外企精英，大都有名牌大学 的背景，积极上进，责任心⼀一 流，愿意承受工作压力。其中 不小⼀一部分，怀着⼀一颗创业 心。 在⼀一家传统行业500强工作3 年之后，我选择离开。原因很 简单——我喜欢互联网行业， 并且坚定地认为，处于创业时 怎么样，当你决定加入创业公司，⼀一场赌博都已 期的互联网公司更加适合我。因为我善于在⼀一堆 经开始。原先的职业发展道路（通常创业的人不 杂乱的事情中理清头绪，并且快速强力执行。于 用这个词：））已经在这里暂停。 是，我加入了⼀一家年轻的互联网公司。 我想聊聊几个常见的外企白领跳槽到创业公司 严格意义上讲，我加入公司已经不再处于创业 的动因： 阶段。公司最困难的时期已经度过，盈利模式清 晰，用户群体稳定，员工人数超过500，成立四 年不到已经上市。但是这家公司依然保留了创业 1、我不想再为这么愚蠢的公司/上司打工了， 公司很典型的特点，能够让我看到很多和之前想 我要自己做，掌控⼀一切。 象完全不同的东西。 有这样想法的员工，大体上觉得自己的同事、老 你为什么要去创业公司？ 板无法领悟自己的想法，他坚信自己是正确的， 但是因为别人错误的干扰或者拖延而无法执行。 所以他认为在创业公司里能够说了算，按照自己 很多朋友都和我聊起关于创业的事情。其中的 的想法去做。 ⼀一些这样想：跨进了创业公司，就是拥有了⼀一片 可以自由发挥的天地，拿股票期权，指点江山， 创业公司就像风雨中飘渺的小船，外部市场环 等着公司上市成为年轻富翁提前退休。我认为有 这样的想法很可怕。 境、政策、用户喜好变化、竞争对手行动、员工 的变动都对公司有很大的影响。创业团队⼀一个好 的想法，往往需要经过和多方的反复沟通才得以 如果你从⼀一家大公司跳到另⼀一家大公司，驱动 沟通，这其中包括很多的妥协，因为客观条件不 力也许是更高的薪水、更高的职位、远离现在的 允许必须改变⼀一开始的想法。如果⼀一个人觉得现 上司等等；你的职业路径在同⼀一个方向上延续。 在的公司愚蠢，那么他在创业公司也会遇到“愚 如果你从⼀一家大外企跳到⼀一家创业公司。驱动力 蠢的“投资人、下属、用户、供应商。他必须说 也许是你不想再为别人打工；也许是想早日实现 服他们，和他们合作，才能让公司活下去。 财务自由，也许是对这个行业特别感兴趣。不管
- 15. ON THE ROAD 在路上 说个例子。通常在产品主导的互联网公司里，团 流程的产生说明公司发展逐渐走上正轨。在创 队员工大多是技术出身。我刚加入这个公司时， 业公司，依然无法避免流程，你必须亲手制定他 公司里并没有营销这个职能。每每我和产品负责 们：） 人聊起营销，他们或认为产品本身好已经足够， 依靠用户口碑进行自然营销最好；或把营销和简 3、这样打工下去，什么时候才能财务自由？我 单的广告投放混淆。我觉得不可思议，这在我之 要创业！ 前工作的外企是不可想象的；在那里，市场营销 是整个公司的引擎。我根本不需要和别人解释我 我想你⼀一定听说过，99%的创业公司都是以失败 们为何要进行营销以及如何开展营销。 告终的。失败的意思是，在经历了1-2年的艰苦 奋斗之后，你投入这个公司的金钱和时间成为沉 我的工作在开始半年进展很慢。虽然几次和核 没成本。当然你学到了东西，积累了经验。但是 心团队提过如何开展营销，但是因为时机不成 你之后或者重新创业，或者重回大公司，又是⼀一 熟，或者需求不迫切（创业公司里人力物力紧 番从头开始的努力。 张，无法分出更多资源估计最重要的事情以外的 事情），没有执行。于是我的团队⼀一边担负着很 我所认识的绝大多数创业公司的员工，他们依 多“杂活“，⼀一边不断找机会给产品团队”洗脑“。 然辛辛苦苦拿着薪水工作，往往薪水比外企会低 ⼀一次突发事件让大家意识到如果没有营销，那么 上不止⼀一个档次。好吧，说得直白⼀一点，如果你 整个产品运营体系是不完整的。直到这时，之前 不是创业公司大股东，那么和在外企打工是没有 做的所有准备、说服工作都没有白费。 区别的，相反，可能在外企奋斗到中高层离财务 自由的目标更近些。有些人说创业公司可以拿期 2、我不想再看到那些该死的流程和规矩，我希 权股权，杂志上有很多上市公司员工⼀一夜暴富的 望更加自由得做事情。 故事。好吧，这又是⼀一个1%概率的事件。如果 你不是成功创业公司核心的几个员工，⼀一夜暴富 我懂这种心情。⼀一个方案改10遍，⼀一份文件5个 可能听上去更像是白日梦吧。还有⼀一点，以财务 人签字，非要使用⼀一个系统，否则再完备的计划 自由做为终极目标的创业者，不太可能走得太 都不能执行下去。好吧，为啥要浪费生命在这些 远。 事情啥？创业公司肯定没有这些繁文缛节！ 4、我喜欢这个新兴的行业，这是我兴趣所在， 只是，再小的公司都会有流程。流程只有繁简 我要去创业！ 之分，不会长期存在有无之分。那么想⼀一下，为 什么公司⼀一大就会有流程呢？因为当你每天有 有这样动因的人，至少有⼀一腔热情。不过，我想 100件事情在做，而你看到彼此之间的关联，以 可能颠倒了前因后果。如果你不是适合创业的 及优化空间后，你就会设计⼀一些规则，让这些事 人，那么去再新再尖端的行业，都很难创业成 情井井有条。这样的“条“多了之后，横横竖竖成 功；而你想去所爱的新兴行业，⼀一定需要用创业 了流程。 这个办法吗？我的很多朋友都在新兴行业的大公 司打工，他们既热爱这个行业，工作之余也能享 我加入创业公司之后，对流程的看法平和了很 受生活。你考虑过这样的机会吗？ 多。大多数时候， 我都是在制定流程。记得最 小的⼀一件事情是，我们有⼀一个设计师，各个部门 说完上面这些，大概有70%的人已经开始怀疑 有设计需求的时候都会找她。慢慢得，部门增 自己创业的动机是不是站得住脚。这不是坏 加，业务扩张，很多同事都是直接丢下需求，没 事：）创业是⼀一场赌局，下赌注之前花多些时间 有说清楚deadline、也没有设计要求。等 思考没有坏处。 deadline那天同事来要设计的时候，往往发现因 为⼀一开始没有沟通好差错很多。于是这位设计师 制定了⼀一个流程：每个设计需求都必须填写工作 单，工作单上有设计要求、deadline、紧急程度 等栏目。设计师按照项目紧急程度排序，回复能 否按时完成。
- 16. ON THE ROAD 在路上 用户第⼀一，品牌合作第二 我喜欢简单的思考方式。 比如{移动互联网第⼀一，互 联网第二（mobile first, web second）}。我认为 这类东西靠谱。最近又加 了⼀一条：{用户第⼀一，品牌 合作第二}。我们最近经常 用这⼀一点表达我们的喜 好。 我们公司非常喜欢{用户第⼀一，品牌合作第二}的 当你开发产品、考虑营销战略的时候，你需要明 思路。我不是说我们绝对不会投资{品牌合作第 确谁是第⼀一批用户，以及他们如何把你的产品带 ⼀一，用户第二}的公司，但前提是他们有足够亮 入市场。你可以专注于普通用户。或者也可以把 点。 重点放在品牌公司合作上，然后和品牌公司⼀一起 吸引用户。这种决策至关重要，几乎会影响到公 司未来的方方面面。所以别轻易下结论。 我们也投过几家{品牌合作第⼀一，用户第二}的公 司，比如WorkMarket把大型雇主和劳务公司吸 引到自己的平台上下单，让工人自己选择工作， 有几家公司通过{品牌合作第⼀一，用户第二}取得 然后获得报酬。再比如SoundCloud最开始吸引 了成功，比如团购网站Groupon和媒体营销公司 音频内容提供商在SoundCloud平台上提供内 Buddy Media，类型不同，但殊途同归，同样有 容，然后每月吸引了1400万用户。但这两家公 效：先跟品牌合作制定产品和服务，然后⼀一起提 司从⼀一开始就为品牌公司和个人用户同时提供了 供给个人用户。 有价值的东西，而不仅仅是为品牌公司度身打 造。这⼀一点很关键。 Foursquare正好相反。相比之下，Foursquare应 用启动时没和任何品牌公司合作，直接推向用 {品牌合作第⼀一，用户第二}最大的问题在于，你 户。现在他们已经有1000万注册用户。数百万 在产品开发阶段可以满足品牌合作伙伴的需求， 用户吸引了品牌公司公司找上门来谈合作， 但结果无法投入足够财力满足个人用户。如果这 Foursquare这边不费吹灰之力。这叫{用户第 样的事情经常发生，那么你最后只能满足品牌公 ⼀一，品牌合作第二}。 司需求，而无法满足用户需求，最后你变成⼀一家 服务公司，而不是⼀一个平台。 Facebook、Twitter、Tumblr都属于{用户第⼀一， 品牌合作第二}。现在品牌公司遍布这些服务。 所以如果你想让我们的公司投你，你该考虑好用 但最重要的⼀一点是这些网站没有主动出击，热情 户和品牌公司合作哪个放前边。这是我们在评估 参与的用户帮他们搞定。 创业公司时首要考虑的问题之⼀一。
- 17. ON THE ROAD 在路上 你具有成功创业者所需 的个性吗？ 前不久，我和⼀一位创业公司的创始人聊天，他 表示并不确定自己是否具有成为成功企业家的 个性。这样的思考对创业者来说非常重要，我 当时的第⼀一反应就是，如果你对专家提的建 议，团队和顾客的意见感到恼怒，而不是受到 激励，那么你的确不适合成为⼀一名创业者。 事实上，衡量⼀一个人是否具有成为企业家的个 性要复杂的多。我这十年来⼀一直和企业家们打 交道，根据这么多年的经验，我已经创造了⼀一 套“雷达”规则，它能快速辨别那些备受投资 者、员工和顾客青睐的企业家身上所具备的个 性。这套规则包括以下几点，创业者可以结合 自身看看自己是否具有成为⼀一名优秀企业家的 个性。 1. 富有远见，乐在其中。如果你能很好地预见 自己的公司所在领域在很多年后的样子，这能保 你，你要知道这些批评不是针对你个人的，要学 证你在该领域取得长久的发展。很多人能在商业 着妥善应对。 领域取得成功并不是因为他们彻底的废旧立新， 而是因为他们乘风破浪，能在现有的基础上有所 5. 目的明确，沉着耐心。在创办⼀一家公司之 改进和创新。 前，你应该具有这样的心态，坚信这是你这⼀一生 愿意为之奋斗的事业。很多人想实现财富上的成 2. 创造力和逻辑思维能力，二者缺⼀一不可。成 功，但往往又急于求成，欲速则不达。大多数成 功的企业家只具有创新理念是不够的，他们还需 功的企业家都明白这样⼀一个道理：成功不是⼀一筹 要具有将理念转化为价值和效益的能力。这就需 而就的，它需要年复⼀一年的努力。 要左脑和右脑协同工作，并运用逻辑思维能力寻 求二者的平衡。 6. 你不必在每个方面都很精通，但你必须是万 事通。如果你创办了⼀一家公司，你需要做各种各 3. 具有冒险精神，将风险视为⼀一种激励。要想 样的事。虽然你不必精通你所做的每⼀一件事，但 真的在商业世界叱咤风云，你必须有承受巨大压 是你必须保证能做好你需要做的每⼀一件事。你要 力和挑战的能力，适应非舒适区，具有冒险精 知道什么事自己可以变通处理，什么事需要寻求 神。创业公司的旅途从来就不是⼀一帆风顺的。公 帮助。如果你只能专门从事某⼀一件事，那么创办 司发展过程中会遇到很多意想不到的挑战，这需 公司并不适合你。 要你具有良好的临时应变能力。 最后，要保证你所做的事是你真正喜欢的，这⼀一 4. 善于主动倾听他人的意见。不要混淆了公事 点⼀一定要牢记。生命太短暂，如果每天做着自己 和私事的界限，更不能感情用事，你越早做到这 不喜欢的工作，那就太不值了。我相信，成功是 点，你取得的成就就会越大。你要知道，无论你 ⼀一种心态，它源自自信，自尊和追求。你不妨问 推出的产品或服务多么棒，总会有人出来批评 问自己，创业是你真正喜欢做的事吗？
- 18. 什么是移动支付？这张 OTHERS 其他 信息图让你⼀一目了然 什么是移动支付？移动支付的发展前景如何？移 把移动设备当POS机：每部移动设备都是⼀一台 动支付分为哪几种类型？典型代表有哪些？ POS机。商家通过⼀一部移动设备完成信用卡支 付。不要和手机钱包混淆。代表：Square、 今日移动支付（Mobile Payments Today）制作 VeriFone。 了⼀一张信息图，对上述问题进行了⼀一⼀一解答。 移动支付平台：所有其他类型的移动支付。包括 手机以及移动支付的发展前景预测 所有让消费者通过移动设备向商家或其他消费者 （P2P）付费的支付方式。可能在店里，也可能 在网上，可通过短信完成，也可能通过NFC完 到2015年，手机出货量将达到21亿部，其中智 成。代表：PayPal。 能手机出货量将达到10亿部（IDC数据）。 电信运营商直接扣费：告诉电子商家从话费里扣 据Juniper调研公司预计，到2015年，全球移动 费。手机用户购买彩铃、游戏、数字内容等产 支付交易额将达到6700亿美元；而Yankee集团 品，费用在话费中扣除。代表：boku、 的预测数字为10000亿美元。 mopay、PaymentOne。 什么是移动支付？ 闭环移动支付：商店信用卡的回归，只不过这次 换成了移动设备。如果⼀一家公司不愿意使用第三 该网站将移动支付分为五种类型： 方移动钱包或平台，可以自己开发移动支付工 具。代表：星巴克。 把移动设备当POS机：移动钱包。目前最火爆的 形式、在商店里通过移动设备的NFC等尚未步入 以下就是信息图详情，点击这里查看大图。 主流的技术完成付款。代表：Google Wallet。
- 19. OTHERS 其他
- 20. OTHERS 其他 【信息图】硅谷巨头孕 育的创业公司 众所周知，硅谷科技巨头之间的人才流动较为频 2. 按创业公司获得的融资金额总数统计，前 繁，时不时传出跳槽、挖角的新闻。但也有不少 Google员工创办的创业公司表现出色，共 的巨头员工选择了离职创业。那么离开了东家之 获投资3.0988亿美元。微软和雅虎在这方 后，哪家公司的离职员工的创业成绩表现最好 面的表现尚可，分别为1.8915亿美元和 呢？专注于高科技行业的社会化招聘公司 1.2599亿美元。Facebook在这方面再度 TopProspect就做了⼀一个这样的调查，依据创业 落后，以6550万美元位居第四。 公司的融资情况用信息图的形式展示了调查结 3. 这些创业公司中的较为知名的有 果。结果显示，过去5年间，Google离职员工创 Foursquare, 办的创业公司的融资金额以3.0988亿美元的总和 Color,Quora,Path,Asana,Tapjoy。 位居第⼀一，远远超过调查中另三家公司微软、雅 4. 需要指出的是，Facebook离职员工创办 虎和Facebook。 的7家创业公司都很年轻，成立时间均在 12-18个月左右。加之Facebook成立时间 信息小结 晚于Google、雅虎和微软，这些因素影响 了Facebook在这份调查中的排名。 1. 按创业公司的数量统计，雅虎以15家的 数量位居第⼀一。微软、Google和 Facebook的数量分别为14、13、7。