Lehrveranstaltung an der Publizistik der Uni Wien

1. PR und Social Media
1. LV Einheit -
Einführung, Kampagnenstrategie

2. ÜBER MICH

3. FAHRPLAN
Datum Thema Lektüre Anmerkungen Raum
Einführung
Wordpress 101
17.11. SE 8
Twitter 101
Kampagnenstrategie
ÖGB “Kampagne”
Digital Campaign
Analyse Abgabe:
8.12. Spiegel: Long Tail SE4
Plattformen 1 Analysepaper 1 (6.12.)
Facebook
Infografiks
Google Adwords
Wahlkampf
Plattformen II
9.12. 8 Tips SE4
Online Werbung
Facebook Werbung
Auswertung
Reputation
Reinventing Crisis Abgabe:
20.1. Management SE8
Comm For... Stragegiepaper 18.1.
Pitch

4. STRUKTUR DER LV
• Wöchentliche Trends
• Social Media Aktivität
• Surfen während der LV
• Facebook
• Blog: prsmlv.wordpress.com
• Twitter: #PRSMLV

5. PAPERS
• Reflection Papers
• Montag nach der LV
• Reagieren Sie kurz auf die zu
lesenden Texte
• Kampagnen Analyse
•3-5 Seiten
•Fällig am 6.12.
• Strategiepaper
• 6er Gruppen
• Fällig am 18.1.

6. ANWESENHEIT
• Entschuldigtes Fehlen ist an einem
Halbtag möglich. Arbeiten müssen
trotzdem abgegeben werden.

7. ADMINISTRATIVES
• Anwesenheit
• Email Liste
• Facebook URL
• Twitter

8. WÖCHENTLICHE TRENDS

9. UMFRAGE Privacy
Was können Nicht-FreundInnen sehen (2011)
Was können Nicht-FreundInnen sehen (2012)
36.4%
Nichts
12.1%
Meine Wall
3%
Meine Bilder
24.2%
Meine Kontaktdaten
33.3%
Meine FreundInnen
15.2%
Meine “Likes”
6.1%
Weiss nicht
0 15 30 45 60

10. VOSTELLUNG
• Tourismusschule Salzburg, 7. in der
Ski Junioren WM
• Kirchengasse 38
• Tochter Aline
• Münster
• Alles wird gut im Expedit
• Skelettbraut zu Halloween
• 14. Platz Kanguru Punkte??
• 3510 Quebec St, NW

11. PRIVATSPHÄRE
• Was im Internet ist, ist nie wieder
privat.
• Andere Menschen stellen Dinge
über sie online
• Wichtig ist nicht, sich zu
verstecken, sondern seinen
Internetauftritt zu kennen und zu
managen.
• Echtnamen sind common courtesy

13. VORSTELLUNG
• communications/e-campaigning
consultant at Pick & Barth Digital
Strategies - Blogger at @usa2012at
(112 char)
• 2er Gruppen

14. BEGRIFFLICHKEITEN
• Web 2.0
• Social Media
• Social Networks
• Social Web

15. UMFRAGE Wer hat ein Profil auf...
Wer verwendet mehrmals/Woche
Facebook 100%
StudiVZ 34.8%
Twitter 52.2%
Netlog 8.7%
MySpace 30.4%
Xing 34.8%
LinkedIn 8.7%
Lokalisten 0%
Google Plus 21.2%
Hi5 4.3%
Keine 0%
Wer kennt wen, StayFriends 0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%

16. LONG TAIL
• Chris Anderson: The Long Tail: Why
the Future of Business Is Selling
Less of More.
• Lagerraum wird immer billiger.
• 80:20 Regel
• Was heißt das für uns?

18. TWITTER
• Erarbeiten Sie sich Twitter in
Gruppen
• Posten
• Suchen
• RT:
• @
• .@
• #

19. IM BESTEN FALL IST
JETZT MITTAG

20. MEINE THESE
• Nicht (vieles) ist neu.
• Menschliches Handeln verändert
sich nicht.
• Es wird veröffentlicht.

21. NACHRICHTENKONSUM
• 82% der Links in sozialen
Netzwerken führen zu traditionellen
Medien (PEW Research).
• Lazarsfeld: Two-Step-Flow Modell
• Medien informieren
MeinungsführerInnen
• M.F. informieren das “einfache Volk”
• Echo Kammern

22. Nachrichtenkonsum 2.0
2.0
Öffentlichkeit Unternehmen/
Organisation
(Traditionelle)
Medien

23. ECHOKAMMERN
(Traditionelle)
2.0 Medien

24. ECHOKAMMERN

25. WAS SICH ÄNDERT
• Wenn sich Nachrichtenquellen nicht
ändern, was ändert sich dann?
• Nachrichtenkonsum
• von 1/5 zu 24/7 zu 3600/24

26. Vom Monolog zum Dialog
• Willkommen im Rattenkäfig
• 3 Dimensionen der Kommunikation
Online
Richtung Aktivität Kontrolle
1D Info 1 weg Senden Locker
Austausc Locker/
2D Aktion 2 weg
hen Entspannt
Gemein- Netzwer
3D 3 weg Chaos
schaft ken

27. WORDPRESS
• Erstellen Sie zu Hause einen Blog
auf www.wordpress.com
• Schicken sie mir am Montag ein
Email mit der URL
• Wenn sie bereits einen haben, den
sie verwenden möchten, gerne.

28. CUT

29. KAMPAGNE
• Was ist eine Kampagne?
• Alle Kanonen auf ein Ziel
• Analyse des IST-Zustands
• Ziel: SOLL-Zustand
• Zielgruppe
• Botschaft
• Dramaturgie

30. KAMPAGNE
• Was ist eine Kampagne nicht?
• Hübsche Materialien
• Unkoordinierte Einzelaktionen
• Zufällig
• Nur nach außen gerichtet
• Nur nach innen gerichtet

31. ANALYSE
• SWOT Analyse
• Strength
• Weakness S W
• Opportunity
• Threat O
• SOFT/SPOT
T

32. ZIEL
• SMART - Ziel
• Spezifisch
• Messbar
• Ambitioniert
• Realistisch
• Termingebunden

33. ZIELGRUPPEN
• Was ist eine Zielgruppe?
• Wo ist meine Zielgruppe?
• 4 unterschiedliche Zielgruppen
• Non-Target Group
• Potential Target Group
• Aware Target Group
• Active Target Group

34. ZIELGRUPPEN
• ICE Analyse
• Was sind die ICE meiner
Zielgruppen?
• Interests
• Concerns
• Expectations

35. BOTSCHAFT
• Botschaft ≠ Slogan
• Botschaft ist das Grundthema, die
Aussage der Kampagne
• Slogan
• ...ist die Botschaft in wenigen,
knackigen Worten
• ...ist Stand-alone
• ...wird wiederholt
• ...spricht die Zielgruppe an

36. SLOGANS
• I’m loving it.
• Just do it.
• sagt der Hausverstand.
• Hier bin ich Mensch, hier kauf ich
ein.
• Man fährt wieder Bahn
• Gut, besser, Gösser
• Trari, Trara, die Bank ist da

37. DRAMATURGIE
• Starker Auftakt
• Problembewusstsein schaffen
• Lösung präsentieren
• Zwischenerfolge darstellen
• Spannung halten
• Intensität steigern
• Starker Abschluss 100,000 Käufe!!
• Evaluierung

38. KAMPAGNE 2.0
• Zielgruppe ≠ Empfänger
• Botschaft
• Wording Controll
• Message Controll

39. PAPER
• Auf welchen Plattformen ist die Marke
aktiv (Facebook, Twitter, FourSquare,
YouTube, Flickr, StudiVz, etc.)
• Wie integriert ist die Kampagne? Sind
Social Media Plattformen auf der Website
verlinkt? Ist die Botschaft konsequent?
• Wie viele LIKEs, views, follower, etc. hat
die Marke?
• Ist die Kommunkation ein, zwei oder drei
dimensional?
• Welche Art Postings sind dominant?
• Können sie ein Narrativ erkennen?

40. KAMPAGNE 2.0
Eine Kampagne online muss den
Menschen das Gefühl geben,
verstanden und gehört zu werden.
Eine Kampagne online muss
Menschen verstehen und zuhören.

41. FILTERBUBBLE
• http://www.youtube.com/watch?
v=B8ofWFx525s

42. 12 REGELN
1. Zuhören - was die Menschen bewegt
2. Ziele setzen - was erreicht werden soll
3. Klares Thema - definieren und fassbar
machen
4. Geschichten erzählen - jene der
Menschen, weniger der Organisation
5. Call to action - sagen, was zu tun ist für
den User
6. Kommunikationszentrum bieten -
zentralen Ort des Austauschs
definieren (bspw. eigene Page)

43. 12 REGELN
7. Provide Love Handle - Möglichkeit bieten die
Botschaft leicht weiter zu tragen (Like-Button o.ä.)
8. Mobil mitdenken - da Menschen unterwegs Zeit
haben
9. Engagierte Kommunikatoren abbilden - um sie
anderen zu zeigen und verstärkt in die
Kommunikation einzubeziehen
10. Mini-Aufgaben geben - um den Usern Etappen-
Ziele zu setzen
11. Headlines & Deadlines - klare Probleme
kommunizieren, klare Irreversibilität zeigen (nach
der Handeln keinen Sinn mehr hat)
12. Resultate messen - evaluieren und vor allem
öffentlich abbilden um Erfolg bzw.
Herausforderung zu zeigen