Mr4 les 3 4 f groep 2

202 views
109 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
202
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mr4 les 3 4 f groep 2

  1. 1. Menu  en  filterop,es  
  2. 2. Productpresenta,e    
  3. 3. Paskamer  van  H&M  
  4. 4. Produc,nforma,e    
  5. 5. Cross-­‐selling  en  up-­‐selling  wehkamp  
  6. 6. Winkelmandje  -­‐  Op,es  kunnen  nog  veranderd  worden  -­‐  Sugges,es  worden  gesteld  -­‐  Snelle  blik  terug  
  7. 7. Accountregistra-e  -­‐  Weinig  stappen  nodig  -­‐  Emailadres  eerst  invullen  -­‐  Daarna  alleen  wachtwoord  en  naam  
  8. 8. webcare  &  contact  -­‐  Uitgebreide  klantenservice:  chat,  meest  gestelde  vragen,  selfservice,  telefoonnummers,  etc  -­‐  Bij  meer  contactgegevens  uitgebreide  gegevens,  zoals  adressen  en  mail  
  9. 9. -­‐  Duidelijk  en  korte  uitleg    betrouwbaarheid  &  veiligheid    
  10. 10. Verzenden  en  retourneren  
  11. 11. Betalingsmogelijkheden  -­‐  Duidelijk  welke  op,es  er  zijn  
  12. 12. Vernieuwende  toepassingen  -­‐  Bij  schoenenwebsites  zou  het  makkelijker  zijn  als  ook  de  binnenlengte  van  de  schoen  wordt  vermeld.  Dan  zou  je  zelf  kunnen  opmeten  hoelang  je  voet  is,  om  zo  te  bepalen  welke  maat  je  moet  bestellen.    -­‐  Vaak  worden  op  websites  bijvoorbeeld  de  binnenbeenlengte  aangegeven  van  een  maat  38.  Het  zou  handig  zijn  als  van  alle  maten  dit  soort  lengtes  worden  aangegeven.      

×