金融危机期间业绩暴增234% Net-a-Porter的逆市成长之道
- 1. 金融危机期间业绩暴增 234% Net-a-Porter 的逆市成长之道
2009-6-22 9:46:36 南方都市报
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一家以卖奢侈服装而著名的网站，去年居然没受金融危机的影响，业绩竟能逆市暴增，是不是
有点惊讶？Net-a-Porter，全球知名的奢侈服 装购物网站，去年营业额增长了 45.3%达到了 8150
万英磅（约 1.4 亿美元），而伴随营业额的成长是更厉害的净利提升，Net-a-Porter 的去 年税前
净利，竟然暴增了 234%.
哗，去年不是应该不景气吗？2.3 倍的净利增长是怎么来的？这显然不是“有钱人不受风暴影
响”所可以解释的，Net-a-Porter 去年业绩暴增的关键，就是用漂亮的杂志化设计绑定了大批的
知名设计师，拿到了这些设计师的“独家贩卖”权。
漂亮网页是做给设计师看的
Net-a-Porter 之所以是一间很特别的购物网站，是因为它让人完全感受不出，它是一间购物网
站。打开 Net-a-Porter，你会觉得，它反而比较像是一本女性流行衣饰杂志，也就是说，Net-a-
Porter 是一家把自己当作是“杂志”来设计的购物网站。
Net-a-Porter 从 2000 年创站以来，也不是到去年才突然变装成这样，为何去年他们突然创造这
么大的业绩成长呢？Net-a- Porter 在接受英国《金融时报》专访时表示，直到去年，他们才终于
想通了这独特的“杂志型接口”，可以拿来吸引谁———并不是吸引更多的消费者（买 家）。
嗯，至少不是这么直接。他们是拿杂志接口来吸引更多的……服装设计师！
Net-a-Porter 表示，这次的业绩提升，主要归功于 2008 年间他们“选产品更小心”。他们的采购团
队，更用心地在每次采购上，尽量和 一些知名设计师谈“独家贩卖”他们所设计的超漂亮的衣
裳。这些超漂亮的衣裳上了 Net-a-Porter，少女与熟女们自然奔走相告，纷纷前来购买了。
一个购物网站能和知名设计师谈到“独家贩卖”，何其困难！设计师最 care 的，并不只是此网站
能帮他卖几百件衣服、赚多少钱，而是你是否有衬托 出他设计作品的“形象”。一般购物网站实
在怎么改都还像是购物网站，百货公司永远当不成精品店，但，Net-a-Porter 原本看起来根本就
像一本超漂 亮的时尚杂志，完全没有购物网站的抢钱气，设计师们，当然和他“一拍即合”，非
常喜欢！
“明星产品”促成业绩增长
一旦设计师喜欢了，Net-a-Porter 的消费者就有漂亮衣服可以买，消费者也就会买更多，这是鸡
生蛋蛋生鸡的生生不息的循环，于是就创造了 2008 年的亮眼业绩。
看看 Net-a-Porter 的数字，也可看出他们 2008 年的超棒业绩其实并不是每天平稳，而是靠一波
又一波爆冲上天的“明星产品”所促成 ———Net-a-Porter 靠这些设计师设计的“明星产品”，在一
年内制造出好几个“亮点”，有一天据说就卖出了 100 万英磅，靠这一天就可以休息一 个月不
怕；也有一天，它就接了一万笔订单，靠这一万笔订单大概可以休假三个月。虽然 Net-a-Porte
