12. Beldur orekatzailea Beldur toxikoa
EZAUGARRI Gure interserako Gure interesentzat
NAGUSIAK positibioa da. txarra da.
Ebolutibo oinarri bat du Gure garapena
oztopatzen du
ONDORIOAK Arriskuen aurrean Gure talentua frenatzen
babesten gaitu du
Etorkizunaz husten gaitu
IRAUPENA Puntuala Luzea denboran
212
13. Beldurrari buruz klabe batzuk
• Denok dugu beldurra. Emozio basiko bat da eta. Arriskuren bat somatzen dugunean
aktibatzen da
• Beldurrak emozio famili bat: estresa, angustia, egonezina, fobia, el pánico o el
sobresalto.
• Horiekin jaiotzen gara edo ikasitakoak dira? Beldur innato batzuekin jaioten gara,
beste batzuk garatzen ditugu eta beste batzuk gainditzen ditugu experinetziarem
eskutik.
• Gure garapenaren produktua: Sistema linbikoan dago eta jakintsuago egiten gaitu.
• Lehenengo sentitu ondoren pentsatu: beldurraren informazioa lehenik sistema
linbikotik pasatzen da neokortex-era ailegatu aurretik. Beraz, beldurra badugu,
momentu horretan ezin dugu arrazionalki pentsatu.
213
14. • Kortozirkuitoak: beldurrarekin ez gara kreatiboak eta lehenago zahartzen gara.
Konexio neuronaletan kortozirkuituak sortzen ditu.
• Homonen dantza: adrenalina, noradrenalina – estresaren hormonak- eta
kortikoideak – beldurraren hormonak - sortzen ditu eta hauengaitik gaixotzen gara.
• Dr. Jekyll (orekarako beldurra) y mister Hyde (beldur toxikoa): osasuntsua da
orakarako beldurra. Beldur toxikoak talentu profesionala eta enpresen emaitzak
erahiltzen ditu. Biak harremana daukate baina ondorioak oso desberdinak dira.
214
17. ZERI BELDURRA MOTIBAZIOA ONDORIOZ
SUPERBIBENTZIA EZARI Oinarrizko beharrak •Lana galtzeari
•Dirurik ez izateari…
EZETATUA IZATEARI Afiliazioa •Desberdin izateari
•Arrakastari, destakatzeari.
•Pertsonekin harremanei
FRAKASOARI Logro •Hankasartzeei
•Arriskuak asumitzeari
•Erabakiak hartzeari.
•Lanean errekonozimentu faltari
POTEREA GALTZEARI Poterea-Influentzia •Zuzendaritza lanpostua galtzari
•Sozialki errekonozimentu faltari
ALDAKETARI Aurreko guztiak •Funtzioen aldaketari
•Herriz aldatzeari
217
18. %38 Frakasoari beldur %24 Onartua ez izateari %16 Ezeztatua izateari
Erabakiak hartzeko (%14) Lan taldeak ez onartzeari (%12) Funtzioen, lanpostuaren aldaketari (%8)
Hankasartzeari (%14) Kritiko izateari (%8) Aldaketa geografikoari (%4)
Helburuak ez lortzeari (%10) Desberdin izateari (4%) Lantaldez aldatzeari (%4)
Errekonozimentu faltari (0%)
%1 %6 Poterea galtzeari %16 Superbibentzia ezari
Ardurazko lanportua galtzeari (%6) Lana galtzeari (%16)
Beste batzuk
218
19. +
LAN AUKERAK
- KONFIDANTZARI ZUZENDUTAKO +
TREBAKUNTZA
Bakarkako beldur maila
219
20. MAITATUA IZATEKO BEHARRA
El hombre es un animal social por naturaleza.
Aristóteles (284-322 a. C.)
Asch efektua
1 2 3
TARJETA A TARJETA B
220
21. Kartara beldurrak. Klabe batzuk
• Txanpon berdinaren bi aldeak: arrisku baten aurrean mugitzen gaituen beldurra ;
helburu bat lortzeko mugitzen gaituen motibazio. Motibazioa ezagutzeak beldurra
ezagutzea suposatzen du. Norberak bere bildurrak ditu.
• Enpresan 5 beldur talde: superbibentzia ezari (soldata galtzeari), ezeztatua izateari,
frakasoari, poterea galtzeari eta aldaketari.
• Miedo a no llegar a fin de mes: su impacto en nuestras vidas dependerá de lo
vulnerables que seamos a perder el trabajo, la dificultad para encontrar otro, las
necesidades económicas y el tipo de educación.
• Miedo al rechazo: nace de la necesidad de pertenecer a un frupo. Es más acusado
en las culturas latinas y en los jóvenes. Se busca la aprobación del resto y está mal
visto destacar o ser diferente.
221
22. • Miedo al fracaso: nace de la orientación al logro. Es el miedo que más se refuerza
en las empresas y en las culturas calvinistas. Busca la superación de uno mismo o de
los objetivos impuestos.
• Miedo a la pérdida de poder: nace de la necesidad de influir en terceros.
Posiblemente sea el más importante en el mundo directivo, aunque abiertamente no
se reconozca.
• Miedo al cambio: es la <<madre>> de todos los miedo. Surge de la incertidumbre,
de la pérdida de control y de la resistencia de nuestros hábitos.
222
23. Beldurran oinarrituriko Konfidantzan oinarrituriko
kudeaketa posiblea izan da kudeaketa beharrezkoa da
Konpetentzia ezaguna da Konpetentzia aurreikustea
ezinezkoa
Merkatuak egonkorrak Merkatu aldakorrak
Bezeroak kautibo daude Bezeroak libre dira aukeratzeko
Beti lan berdinak egiten dira Berrikuntza eta kreatibidades
beharezkoak dira
Langileak esandako egitea besterik Langile guztien potentziala behar da
ez da beharrezkoa
Langileak automatak dira Langileak sortzaileak dira
223
25. Solasean
ZERGAITIK IZAN DAITEKE GARRANTZITSU EMUN-EN
ADIMEN EMOZIONALAREN INGURUAN LAN EGITEA?
ZEINTZUK DIRA EMUN-EN IDENTIFIKATZEN DITUGUN
BELDURRAK?
ZER EGIN DEZAKU BELDUR HORIEN EMIATZA NEGATIBOAK
EMAN EZ DAITEZEN?
ZER EGIN GENEZAKE BELDUR HORIEK EGONGO EZ BALIRA?
25
93
26. ADIMEN EMOZIONALA
Daniel Golemanek konpetentzia ereduen inguruan
eginiko ikerketa konpetenEstudio.181 lanpostu eta 21
enpresa munduan zehar.
Analisi metodoa: trebetasun kognitiboen eta
konpetentzia emozionalen arteko ratioa
Emaitzak: lana era egokian egin ahal izateko oinarrizko
trebetasunen %67-a emozionalak dira.
3-tik 1 kopententzia emozionalak dira.
31. Mecanismos de actuación Desafíos para las
organizaciones NoMiedo
Proyecto de empresa Equilibrar fuerzas entre los
participantes.
Poder y autoridad Al servicio de la organización.
Liderazgo Desarrollar líderes capaces de
enfrentarse a sus miedos.
Sistemas de dirección Acordes para evitar el miedo y
potenciar el talento, la innovación
y el cambio.
Comunicación Comunicar, comunicar y comunicar
226
32. Partekaturiko enpresa bisioa
Kudeaketa
Sistemak
Poterea Lider ausartak
enpresaren Beldurrik gabeko
zerbitzura enpresaren
markoa
Transparentzia
227
35. Herraminten bila ibiltzen gara,
baina... ez al gara gu
herramintak?
Protagonista jarreratik; zer egin
dezaket nik gauzak hobetu
daitezen?
103
35
