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¿Cómo puede un negocio online aprovecharse del marketing móvil 120315 (omexpo) 1

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Los mejores consejos y trucos para incorporar el marketing móvil a un negocio online, sea para una tienda, una red publicitaria, un periódico online, una red social, o hasta un blog personal. Se …

Los mejores consejos y trucos para incorporar el marketing móvil a un negocio online, sea para una tienda, una red publicitaria, un periódico online, una red social, o hasta un blog personal. Se describirá los casos de éxito más destacados del momento con el objetivo de explicar cómo sacar la máxima rentabilidad utilizando herramientas de marketing móvil.

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  • 1. Información Corporativa El Grupo Crazy4Media está formada por varias empresas especializadas en distintos campos del marketing interactivo, todas con funciones y conocimientos complementarios entre ellas, lo que nos permite ofrecer soluciones globales de marketing interactivo de forma ambiciosa, innovador y sobre todo eficaz. Actualmente somos un equipo de más de 50 especialistas, facturando 20+M€ en el año 2011,. Nuestra cartera de clientes incluye empresas como: •  Vodafone •  Vivaki •  LAN Airlines •  Sevilla FC
  • 2. ¿Por  qué  marke-ng móvil?   •  Ubiquo  (había  5.3  billones  de  móviles  registrados  en  el  mundo  en   Julio  2011.  El  76%  de  la  población  mundial)   Fuente:  Mobithinking   •  Siempre  con  nosotros   •  Encendido  las  24H   •  Sistema  de  cobro   •  DisposiNvo  de  comunicación  bi-­‐direccional  =  Respuestas   instantaneas   •  Medio  de  comunicación  interacNvo   •  Personal  (Comunicación  directa  1  a  1)   •  Es  rentable!!  Bajo  coste  por  impacto    
  • 3. ¿En  qué  consiste  el  marke-ng  móvil?  En  orden  de  eficacia  (por  nuestra  experiencia)     •  Marketing móvil directo (SMS push, Audio push, Video push) •  Publicidad  móvil   •  Aplicaciones  smartphone   •  Códigos  QR  –  Cuponing   •  Social Media (SoLoMo) •  Portales de video •  Portales  de  videollamada   •  MarkeNng  de  proximidad  –  Bluetooth/Wifi/NFC    Fuente:  Campañas  generales  de  clientes  de  Crazy4Media  2011  
  • 4. El  público  “móvil”   Penetración de smartphones por edad (USA) 70%   60%   13-­‐17   50%   18-­‐24   40%   25-­‐34   35-­‐44   30%   45-­‐54   20%   55-­‐64   10%   65+   0%   Q3  2010   Q3  2011   Fuente: Nielsen , 3 Noviembre 2011 http://blog.nielsen.com/nielsenwire/ online_mobile/generation-app-62-of-mobile- users-25-34-own-smartphones/
  • 5. En resumen…. http://www.economist.com/node/21549904?fsrc=nlw%7Cmgt %7C3-14-2012%7Cmanagement_thinking
  • 6. Qué  -pos  de  páginas  se  navegan  más   desde  móviles   Total   Crecimiento  35000   140%  30000   120%  25000   100%  20000   80%  15000   60%  10000   40%   5000   20%   0   0%  
  • 7. ¿Qué  hacer?    1.  ¡Op-miza  tu  página  para  móviles!   In EU5, Over 13 Million Smartphone Users Access Mobile Retail Sites Mobile retail is one of the fastest growing activities amongst smartphone users, with more than 13.6 million EU5 smartphone owners accessing a retail site in October 2011. Similar to other trends revealed in this study, the UK had the largest audience with 4.7 million people, but Germany accounted for the largest increase in users with a 112 percent growth year-over-year. http://www.comscore.com/connected-europehttp://www.mobiledia.com/news/118147.html
  • 8. ¿Qué  hacer?    2.  ¡Op-miza  tu  página  para  tabletas!  http://www.mobile-ent.biz//news/read/40-per-cent-of-tablet-users-encounter-problems-when-browsing-websites
  • 9. ¿Qué  hacer?    3.  Piensa  en  el  SEO  móvil   •  Distintas búsquedas (más cortas) •  Distinta competencía (90% de páginas no estan móvil optimizadas) •  Distinto títulos/descripciones (menos texto) •  Importancia de resultados locales
  • 10. ¿Qué  hacer?  4.  Incluir  sistemas  de  pago-­‐móvil  http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports- http://redlaser.com/downloads/2012/us-digital-consumer-report.html
  • 11. ¿Qué  hacer?    5.  ¡Op-miza  tus  mailings  para  móviles!  http://dl.dropbox.com/u/19555314/Google/One%20Pager%20Think%20Mobile.pdf
  • 12. ¿Qué  hacer?     6.  U-liza  SMS  para  ciertas  comunicaciones  Actitudes hacia el Mobile Marketing SMS, el denominador(España) común más bajo80%   O2 Media anuncia que su70%   plataforma personalizada de60%   marketing móvil, O2 More, ha50%   alcanzado los 6 millones de40%   usuarios.30%  20%   93% de los usuarios abren un10%   0%   mensaje en un periodo de 5 Estaria  dispuesto  a  recibir     Con  publicidad  en  el  móvil   minutos después de su más  publicidad  en  el  móvil   puedes  acceder  a  información   recepción. obteniendo  un  beneficio   que  no  recibes  por  otros   medios   Fuente: O2 Media, 7 Septiembre 2011Fuente: IAB Spain y The Cocktail Analysis, Mobile Marketing http://www.o2media.co.uk/newsen España. Noviembre 2011http://recursos.anuncios.com/files/457/97.pdf
  • 13. ¿Qué  hacer?    7.  Captar  leads  a  través  de  la  publicidad  móvil  
  • 14. ¿Qué  hacer?    8.  U-lizar  códigos  QR  para  facilitar  las  cosas  al  usuario   •  Cupones de descuento •  “Me gusta” •  Menus •  Portal web •  Enlace a pagos •  etc… http://www.youtube.com/watch? v=fGaVFRzTTP4
  • 15. ¿Qué  hacer?    9.  Hacer  uso  de  cupones  móviles   Starbucks mobile Y esto no sólo se hace en USA…. En sólo un año, Starbucks en USA En India y China, 20+% de llegó a generar 26.000.000 consumidores ya utilizan transacciones desde móvil códigos de descuento móviles http://www.youtube.com/watch? en el momento de la compra. http://www.cisco.com/web/about/ac79/docs/ v=or6U0GeZ4j0 insight/IBSG_ER_Global_Mobility_0305v005.pdf Cisco IBSG Economics & Research, 2009
  • 16. ¿Qué  hacer?    10.  Aprovechar  los  establecimientos  `sicos  
  • 17. Muchas  gracias  por  su  atención   Visítenos  en  el  stand  306   Tom  Horsey   Senior  Partner   Crazy4Media  Group     Calle  Arquitectura  2   Torre  11,  Planta  7   41015  Sevilla     tomhorsey@crazy4media.com   Teléfono:  954  98  08  48     Linkedin:   hmp://www.linkedin.com/in/tomhorsey   Twimer:  @tomhorsey  

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