32. Het is een ellendige uitvinding, klaagde een negentiende-eeuws
etiquetteboek, die briefkaart. Zijn telegramstijl maakt het de luie mensheid
gemakkelijk:
in een paar woorden meent hij alles te kunnen zeggen. Nog erger is de
briefkaart met ’illustratie’: daarop is de beschrijfbare ruimte „tot een
bespottelijk minimum ingekrompen.”
37. De veranderende maatschappij
• Aandacht
• Ik ben op zoek
• Ik ben mondig
• 15 seconds of fame
• Eenvoud
• Multitasking
• Mijn netwerk
• Authenticiteit
• Onderhandel
• Paradox
• Transparantie
• Kort maar krachtig
• Ik wil contact
• Last minute
• Ik wil respect
• Verras me
• Nu!
• Ik wil controle
• Keuze
• &
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51. De veranderende maatschappij
• Aandacht
• Ik ben op zoek
• Ik ben mondig
• 15 seconds of fame
• Eenvoud
• Multitasking
• Mijn netwerk
• Authenticiteit
• Onderhandel
• Paradox
• Transparantie
• Kort maar krachtig
• Ik wil contact
• Last minute
• Ik wil respect
• Verras me
• Nu!
• Ik wil controle
• Keuze
• &
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58. De veranderende maatschappij
• Aandacht
• Ik ben op zoek
• Ik ben mondig
• I5 seconds of fame
• Eenvoud
• Multitasking
• Mijn netwerk
• Authenticiteit
• Onderhandel
• Paradox
• Transparantie
• Kort maar krachtig
• Ik wil contact
• Last minute
• Ik wil respect
• Verras me
• Nu!
• Ik wil controle
• Keuze
• &
59.
60.
61. De veranderende maatschappij
• Aandacht
• Ik ben op zoek
• Ik ben mondig
• 15 seconds of fame
• Eenvoud
• Multitasking
• Mijn netwerk
• Authenticiteit
• Onderhandel
• Paradox
• Transparantie
• Kort maar krachtig
• Ik wil contact
• Last minute
• Ik wil respect
• Verras me
• Nu!
• Ik wil controle
• Keuze
• &
62.
63. De veranderende maatschappij
• Aandacht
• Ik ben op zoek
• Ik ben mondig
• 15 seconds of fame
• Eenvoud
• Multitasking
• Mijn netwerk
• Authenticiteit
• Onderhandel
• Paradox
• Transparantie
• Kort maar krachtig
• Ik wil contact
• Last minute
• Ik wil respect
• Verras me
• Nu!
• Ik wil controle
• Keuze
• &
64.
65. De veranderende maatschappij
• Aandacht
• Ik ben op zoek
• Ik ben mondig
• 15 seconds of fame
• Eenvoud
• Multitasking
• Mijn netwerk
• Authenticiteit
• Onderhandel
• Paradox
• Transparantie
• Kort maar krachtig
• Ik wil contact
• Last minute
• Ik wil respect
• Verras me
• Nu!
• Ik wil controle
• Keuze
• &
66.
67.
68.
69. Woordvoerster van H & M zegt dat haar bedrijf er “niet zoveel mee doet”.
Redenen: het bedrijf is er niet op ingericht,
denkt dat het veel tijd kost
en dat het de discussie op de site niet kan sturen.
“Op je eigen site heb je alles in de hand. Bij zo’n site niet.”
Ook aan de enquêtes denkt H & M weinig te hebben.
“Wij hebben al onze eigen klantenpanels.”
70. De veranderende maatschappij
• Aandacht
• Ik ben op zoek
• Ik ben mondig
• 15 seconds of fame
• Eenvoud
• Multitasking
• Mijn netwerk
• Authenticiteit
• Onderhandel
• Paradox
• Transparantie
• Kort maar krachtig
• Ik wil contact
• Last minute
• Ik wil respect
• Verras me
• Nu!
• Ik wil controle
• Keuze
• &
71.
72.
73.
74. De veranderende maatschappij
• Aandacht
• Ik ben op zoek
• Ik ben mondig
• 15 seconds of fame
• Eenvoud
• Multitasking
• Mijn netwerk
• Authenticiteit
• Onderhandel
• Paradox
• Transparantie
• Kort maar krachtig
• Ik wil contact
• Last minute
• Ik wil respect
• Verras me
• Nu!
• Ik wil controle
• Keuze
• &
75.
76.
77.
78. It’s not the strongest species that survive,
nor the most intelligent
but the one most responsive to changes
Charles Darwin