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- 4. 返却って・・・
お客さん視点 TSUTAYA視点
返却時に再来
わざわざ返却 店してもらうの
しに行くのが は、また借りて
面倒である もらうチャンス
なのに・・・
面倒であるはずの返却しに行く行為を
楽しくてハッピーなものにしてしまう、
リアルショップならではのアイディア!!
- 8. もれなくもらえる残念賞は、
今日だけ使える限定クーポン
出演俳優しば
ジャンルしばり 監督しばり 国しばり
り
• トム・クルー • SF • スピルバー • フランス
ズ • ラブコメ グ • イタリア
• ジョニー・デッ • サスペンス • ウッディ・アレ • 韓国
プ • クラシック ン • インド
• スカーレット・ • アニメ など • ジム・ジャー • ブラジル な
ヨハンソン ムッシュ な ど
など ど
「アニメは普段見ないけど、無料レンタル券GETしたから
借りて帰ろうかな」
→お客さんがもっと映画を好きになる、きっかけづくりに。
- 9. お客さんはいつも通り
返却するだけ。
再来店の理由になる。 もっと映画を好きになる。
通常だと面倒である借りたDVDを返却する
という行為を、逆手に取って楽しい体験に変えた
アイディアです。