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ou Prevenção e Administração  de Crise CRISES
[object Object],CONHECIDA DESCONHECIDA ou Prevenção e Administração  de Crise UMA DEFINIÇÃO
Administração e prevenção de crise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Crises Econômicas Colapso de Bolsas Aquisições hostis, fusões Alterações na legislação Crises Físicas Acidentes Industriais Crise de Pessoal Violência/Vandalismo
Administração e prevenção de crise Muitas crises podem ser evitadas se os  temas sensíveis   forem minimizados e tiverem  um  tratamento  de  comunicação  adequado . Atividades  internas , recorrentes, desenvolvem  temas sensíveis  e pendentes junto à Sociedade. ,[object Object],Tratamentos de Comunicação �  Alianças com a Sociedade e com parceiros/concorrentes  na busca de soluções.  �  Posicionamentos para um discurso único –  white book �  Divulgação das alianças e dos posicionamentos
Administração e prevenção de crise ,[object Object],[object Object]
As informações surgem por meio de inúmeras fontes até chegar na imprensa e no mercado ...  Tratamento de comunicação  As  Fontes  da Crise O  boca-a-boca  ativo e online  é o grande veículo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Administração e prevenção de crise É FUNDAMENTAL HAVER UM PLANO PARA AS EMERGÊNCIAS, COERENTE COM O GRAU DE VULNERABILIDADE DA EMPRESA, MAS TRATADO COMO SE FOSSE UM SEGURO  (OU: SORO ANTI-OFÍDICO)
Comitê  de Crise war room Sala da situação
Administração e prevenção de crise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],APRENDENDO COM A CRISE
Administração e prevenção de crise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],APRENDENDO COM A CRISE
Administração e prevenção de crise A COMUNICAÇÃO EM MOMENTO DE CRISE É IGUAL A VENENO DE COBRA: MATA E CURA.  DEPENDE DE COMO É USADA .   Márcio Polidoro

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  • 7. Administração e prevenção de crise É FUNDAMENTAL HAVER UM PLANO PARA AS EMERGÊNCIAS, COERENTE COM O GRAU DE VULNERABILIDADE DA EMPRESA, MAS TRATADO COMO SE FOSSE UM SEGURO (OU: SORO ANTI-OFÍDICO)
  • 8. Comitê de Crise war room Sala da situação
  • 9.
  • 10.
  • 11. Administração e prevenção de crise A COMUNICAÇÃO EM MOMENTO DE CRISE É IGUAL A VENENO DE COBRA: MATA E CURA. DEPENDE DE COMO É USADA . Márcio Polidoro