SlideShare a Scribd company logo
1 of 45
Click to edit Master title style
Lezioni di Privacy
    • Click to edit Master text styles
    • Second level
    • Third levelprotezione dei dati
Il Codice per la
personali Videosorveglianza –Stress
    • Fourth level
correlato level
    • Fifth
Roberto Ghinolfi

   05/07/12                              1
Che cos’è la privacy

     Click to edit Master title style
• Click to edit Master textprotezione dei dati
    Art. 1 Diritto alla styles
    personali
• Second level
    Chiunque ha diritto alla protezione dei dati
• Third levelche lo riguardano.
    personali
• Fourth level
• IL DLGS.196/2003 TUTELA I DIRITTI DI UN
   Fifth level
       INTERESSATO      DURANTE             UN
       TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

05/07/12                                      2
Che cosa sono i dati personali?

     Click to edit Master title style
                                     Qualunque informazione relativa a
                                     persona fisica, persona giuridica,
•   Click to edit Master text styles ente o associazione, identificata o
                                     identificabile, anche indirettamente,
•   Second level                     mediante riferimento a qualsiasi
                                     altra informazione, ivi compreso un
•   Third level                      numero di identificazione personale
                          E’ un’informazione oggettivamente
•   Fourth level          caratterizzante (suscettibile di verifica)
                          - Può essere una valutazione soggettiva
•   Fifth level           (descrizioni, giudizi, analisi, ricostruzioni
                                     ecc.)
                                     - Va intesa in senso ampio (suoni, immagini,
                                     dati biometrici, dati genetici)


05/07/12                                                                    3
Come si suddividono i dati personali

     Click to edit Master title style
•   Click to edit Master text stylescomuni, identificativi
                                 dati
•   Second level                 dati sensibili e giudiziari
                                 dati di natura comune
•   Third level
                                  (il cui trattamento
•   Fourth level                  presenta rischi specifici)
•   Fifth level



05/07/12                                                    4
Che cosa sono i dati sensibili?

      Click to editche riguardano:title style
                Dati
                     Master
 lo stato di salute
  • Click to edit Master text styles
 la vita sessuale
 • Second level
  l’origine razziale o etnica
 • convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere
  le Third level
 le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni
  • Fourth level
 l’adesione a organizzazioni di carattere religioso, filosofico,
  • Fifthsindacale
  politico o level




 05/07/12                                                                5
Definizione: Trattamento

      Click to edit Master title style
    Operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza
•    Click to edit Master text styles
    l’ausilio di strumenti elettronici, riguardanti:
    Raccolta, Registrazione, Organizzazione, Conservazione,
•    Second level
    Consultazione, Elaborazione, Modificazione, Selezione,
    Estrazione, Raffronto, Utilizzo, Interconnessione, Blocco,
•    Third level
    Comunicazione, Diffusione, Cancellazione, Distruzione dei dati,
    anche se non registrati in una banca dati
•    Fourth level
•    Fifth level
           COMUNICAZIONE:        soggetti definiti e identificati
           DIFFUSIONE:           soggetti indeterminati

05/07/12                                                              6
Chi sono gli interessati

      Click to edit Master title style
La persona fisica, la persona giuridica, l’ente o l’associazione cui
si riferiscono i dati personali
 • Click to edit Master text styles
 • soggetto, level
ogni Secondi cui dati vengono trattati, è garante di sé stesso

 • Third level
ciascun interessato può curare direttamente la tutela dei propri diritti
 • Fourth level
 • soggetti che trattano i dati personali all’interno delle imprese il
per iFifth level
primo controllore è l’insieme dei dipendenti, clienti e fornitori




 05/07/12                                                              7
SEMPLIFICAZIONI

           Click to edit Master title style
Possono avvalersi della semplificazione sia le pubbliche amministrazioni sia
                       imprese e professionisti che
  A) che trattano SOLAMENTE dati sensibili per i dipendenti inerenti alla
      • Click to edit Master text styles
      gestione della malattia senza diagnosi o dei Rapporti sindacali;

      • li trattano level
   B)cheSecond questi dati personali sensibili SOLAMENTE per finalità
amministrative e contabili, in particolare presso liberi professionisti, artigiani e
      • Third level piccole e medie imprese.
      • Fourth level
 Il Garante con queste indicazioni sta venendo incontro a tutta una serie di
 piccole aziende che utilizzano in toto Studi paghe e Studi di Commercialisti
      • Fifthla gestione dei rapporti di lavoro con i dipendenti.
            per level
   Stiamo parlando, di meccanici, piccoli Negozi, Liberi professionisti etc.




      05/07/12                                                                8
PRIVACY ED ANALISI STRESS LAVORATIVO

     Click to edit Master title style
• Click to edit Master text styles
     decreto legislativo 81/ 2008 e sue successive
• modifiche level
  Second con d.lgs. 106/2009). Dal primo gennaio
 c’è l’obbligo per tutti i datori di lavoro di “misurare” lo
• stress dei propri dipendenti, provvedendo, qualora
  Third level
• Fourth leveleliminarlo o almeno a ridurlo.
         esista, a

• Fifth level



05/07/12                                                       9
???? E ALLORA ?

     Click to edit Master title style
•   Click to edit Master text styles
•   Second level
•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                10
PRIVACY ED ANALISI STRESS LAVORATIVO

            Click to edit COME
                          Master title style
 I NDI CATOR I AZI ENDALI         CONTES TO DEL LAVORO                CONTENUTO DEL LAVOR O
  •    Click to edit Master text styles
Infortuni                                                             Ambiente di lavoro ed
                                 Funzione e cultura organizzativa
Assenza per malattia                                                  attrezzature di lavoro
  •    Second level
Assenteismo                      Ruolo nell’ambito
                                                                      Pianificazione dei compiti
Ferie non godute                 dell’organizzazione

  •    Third level
Rotazione del personale          Evoluzione della carriera            Carico di lavoro – ritmo di lavoro

Turnover
                                 Autonomia decisionale –
  •    Fourth level
Procedimenti/ Sanzioni
disciplinari
                                 controllo del lavoro
                                                                      Orario di lavoro
Richieste visite straordinarie   Rapporti interpersonali sul lavoro
  •    Fifth level
Segnalazioni stress lavoro       Interfaccia casa lavoro –
Istanze giudiziarie              conciliazione vita/lavoro*




  05/07/12                                                                                          11
PRIVACY ED ANALISI STRESS LAVORATIVO

     Click to edit Master title style
                       I Questionari,
                  I risultati dell’analisi,
•                          SONO
    Click to edit Master text styles
                   DATI PERSONALI
•   Second level
                Sicuramente di tipo comune
•   Third level PROBABILMENTE
                   Anche di tipo sensibile
•   Fourth level
                          Quindi
•   FifthNESSUNA SEMPLIFICAZIONE è POSSIBILE
          level



05/07/12                                       12
Gli addetti

     Click to edit Master title style
•                          titolare
    Click to edit Master text styles
                           responsabile
•   Second level
                           incaricato
•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                   13
Il Titolare

     Click to edit Master title style
                       Quando il trattamento è effettuato da
•                      una persona giuridica, titolare del
    Click to edit Master text styles
                       trattamento è l’entità nel suo
•   Second level       complesso o l’unità od organismo
                       periferico che esercita un potere
•   Third level        decisionale del tutto autonomo sulle
                       finalità e sulle modalità del trattamento,
•   Fourth level       ivi compreso il profilo della sicurezza

•   Fifth level



05/07/12                                                     14
Il Responsabile

     Click to edit Master title style
                       Si intende per responsabile la persona
                       fisica, la persona giuridica, la pubblica
•   Click to edit Master text styles
                       amministrazione e qualsiasi altro ente,
•                      associazione od organismo preposti dal
    Second level       titolare al trattamento di dati personali
•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                                    15
L’Incaricato

     Click to edit E’ la persona fisica autorizzata dal
                   Master title style
                           titolare o dal responsabile a
                           compiere le operazioni di
•   Click to edit Master text styles
                           trattamento

•   Second level       Le operazioni di trattamento
•   Third level         possono essere effettuate solo da
                        incaricati che operano sotto la
•   Fourth level        diretta autorità del titolare o del
                        responsabile, attenendosi alle
•   Fifth level         istruzioni impartite




05/07/12                                                      16
Adempimenti

     Click to edit Master title style
                        Informativa
•   Click to edit Master text styles
                        Consenso
•   Second level        Autorizzazioni

•   Third level         Notificazione

•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                  17
Informativa

        Click to edit Master title style
L'interessato o la persona presso la quale sono raccolti i dati personali
    • Click to edit Master text styles
sono previamente informati oralmente o per iscritto circa la finalità e
modalità del trattamento o i diritti dell’interessato
    • Second level
    • Third level
L’informativa deve essere sempre fornita
    • Fourth level
    • Fifth level



   05/07/12                                                        18
INFORMATIVA ATTENZIONE …..

     Click to edit Master title style
•   Click to edit Master text styles
                           Sito Internet
•   Second level           Dipendenti
                           Clienti
•   Third level            Potenziali Clienti
•   Fourth level           Curricula
                           Casi Particolari
•   Fifth level



05/07/12                                        19
Consenso

          Click to edit Master title style
Il trattamento di dati personali da parte di privati o di enti pubblici economici
è ammesso solo con il consenso espresso dell'interessato

      • Click to edit Master text styles
      • Second level
 consenso espresso (OPT IN SYSTEM)

      • Third level
 consenso scritto, più autorizzazione del Garante, per il   trattamento dei
      • Fourth level
  dati sensibili
      • Fifth level



     05/07/12                                                              20
Notificazione al Garante

     Click to edit Master title style
                                      Generale assenza
                                       dell’obbligo (art. 37)
•   Click to edit Master text styles
                                  Invio telematico con firma
•   Second level                   digitale
•   Third level
•   Fourth level
                                  Successivi provvedimenti
•   Fifth level                    di esonero del Garante
                                   che prevedono ulteriori
                                        esenzioni (ad es. Provv.
                                        n. 1 del 31.03.2004)


05/07/12                                                        21
VIDEOSORVEGLIANZA

     Click to edit Master title style
•   Click to edit Master text styles
•   Second level
•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                22
VIDEOSORVEGLIANZA

     Click to edit Master title style
      La normativa vigente coinvolta
 • Click to edit Master text styles
c.Normativa civile e penale in materia di
 • Second level
interferenze illecite nella vita privata
 • Third level
d.Statuto dei Lavoratori
e.Misure level
 • Fourth di sicurezza nei luoghi pubblici
f.Accessi ai trasporti aerei, via mare, treni,
 • Fifth level
ecc.


05/07/12                                     23
VIDEOSORVEGLIANZA

    Click DEL RISPETTO DEI PRINCIPI DI
A FRONTE  to edit Master title style
  BASE (FINALITA’, PROPORZIONALITA’)
   • Click to edit Master text styles
       OCCORRE PREVENTIVAMENTE:
   • Second level
c.Verificare effettiva necessità
   • Third level
d.Verificare alternative alla videosorveglianza
   • Fourth level
e. Verificare posizionamento
   • Fifth level
f.Verificare necessità di durata
g.Adempiere correttamente agli obblighi
normativi
  05/07/12                                   24
VIDEOSORVEGLIANZA

      Click to NECESSITA’: title style
               edit Master
  • Click to e incolumità degli individui,
Protezione edit Master text styles
Protezione della proprietà
  • Second level
Rilevazione, prevenzione e controllo delle
  • Third level
infrazioni level
  • Fourth
Acquisizioni di prove
  • Fifth level



 05/07/12                                     25
VIDEOSORVEGLIANZA

      Click to edit Master title style
•       Deve essere collocato prima del raggio di
azione della telecamera, anche nelle sue immediate
  • Click non necessariamente styles
vicinanze e to edit Master text a contatto con gli
impianti;
  • Deve level
• Secondavere un formato ed un posizionamento
tale Third level
  • da essere chiaramente visibile in ogni
condizione di illuminazione ambientale, anche
  • Fourth level
quando il sistema di videosorveglianza si eventualmente
attivo in orario notturno;
  • Fifth level
•       Può inglobare un simbolo o una stilizzazione
di esplicita immediata comprensione, eventualmente
diversificati al fine di informare se le immagini sono solo
visionate o anche registrate.
 05/07/12                                                     26
VIDEOSORVEGLIANZA

     Click to edit Master title style
•   Click to edit Master text styles
•   Second level
•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                27
VIDEOSORVEGLIANZA

  Click to edit ANCHE INFORMATIVA
 E NECESSARIA
                Master title style
                         COMPLETA
• Click to edit Master text styles
disponibile agevolmente senza oneri per gli interessati, con
• Second level
      modalità facilmente accessibili anche con strumenti
• Third e telematici (in particolare, tramite reti Intranet o
informaticilevel
 siti Internet, affissioni in bacheche o locali, avvisi e cartelli
• Fourth per gli
agli sportellilevel utenti, messaggi preregistrati disponibili
• Fifth digitando un numero telefonico gratuito).
            level
In ogni caso il titolare, anche per il tramite di un incaricato,
         ove richiesto è tenuto a fornire anche oralmente
un’informativa adeguata, contenente gli elementi individuati
05/07/12              dall’art. 13 del Codice.              28
VIDEOSORVEGLIANZA

  Click to edit Master title style
adottare nel trattamento dei dati personali tutte le
misure necessarie affinchè non si producano danni
      agli interessati che possono derivare:
• Click to edit Master text styles
• Second level
        Dalla distruzione o dalla perdita dei dati
• Third level
Dall’accesso non autorizzato alle immagini da parte di
• Fourth level vengono così a conoscenza
        terzi che ne
•Dall’effettuazione di un trattamento al di fuori dei casi
  Fifth level
   stabiliti dalla legge o con modalità che questa non
                          consente.

05/07/12                                                     29
VIDEOSORVEGLIANZA

       Click to edit Master title style
La conservazione massimo 24 ore successive alla rilevazione,
fatte salve speciali esigenze di ulteriore conservazione in relazione a
festività o chiusura di uffici o esercizi.
  •   Click to edit Master text styles
 Solo in alcuni casi, per peculiari esigenze tecniche (mezzi di
trasporto) o per particolari rischi dell’attività svolta (ad esempio, per
  •   Second level
alcuni luoghi come le banche può risultare giustificata l’esigenza d
  •
identificare gli autori di un sopralluogo nei giorni precedenti una
      Third level
rapina), si ammette termine ampio non comunque superiore a 7
  •
gg.   Fourth level
Per i comuni e nelle sole ipotesi in cui l’attività di videosorveglianza sia
  •   Fifth level
finalizzata alla tutela della sicurezza urbana, il termine massimo di
durata della conservazione dei dati è limitato “ai 7 giorni successivi
alla rilevazione delle informazioni e delle immagini raccolte mediante
l’uso di sistemi di videosorveglianza, fatte salve speciali esigenze di
ulteriore conservazione”.
  05/07/12                                                               30
VIDEOSORVEGLIANZA

         Click to edit Master title style
CONFIGURAZIONE DI DIVERSI LIVELLI DI VISUALIZZAZIONE

PERIODO DI CONSERVAZIONE: devono essere predisposte misure
tecniche od organizzative per la cancellazione, anche in forma
    • Click to edit Master text styles
automatica, delle registrazioni allo scadere del termine previsto.
    • Second level
INTERVENTI DI MANUTENZIONE: i soggetti preposti possono
accedere alle immagini solo se ciò si renda indispensabile al fine di
    • Third level
effettuare eventuali verifiche tecniche ed in presenza dei soggetti dotati
di credenziali di autenticazione.
    • Fourth level
APPARATI DIGITALI CONNESSI A RETI INFORMATICHE: gli
    • Fifth level essere protetti contro i rischi di accesso
apparati medesimi devono
abusivo di cui all’art. 615 – ter CP

CONNESSIONI WIRELESS: protezione con applicazione di tecniche
crittografiche che ne garantiscano la riservatezza.
    05/07/12                                                            31
VIDEOSORVEGLIANZA

     Click to edit Master title style
     RAPPORTI DI LAVORO OSPEDALI E LUOGHI DI CURA

                  ISTITUTI SCOLASTICI
• Click to edit Master text styles
         SICUREZZA NEL TRASPORTO PUBBLICO
• Second level
UTILIZZO WEB-CAM PER SCOPI PROMOZIONALI E TURISTICI
• Third level
                 SICUREZZA URBANA
• Fourth level
                  DEPOSITO RIFIUTI
• Fifth level
       RILEVAZIONI INFRAZIONI CODICE DELLA STRADA

   TRATTAMENTO IMMAGINI PER FINI ESCLUSIVAMENTE
                   PERSONALI

05/07/12                                            32
Sicurezza dei dati e dei sistemi

     Click to edit Master title style
                                 misure idonee di sicurezza

•   Click to edit Master text31)
                          (art.
                                  styles
•   Second level       misure minime di sicurezza
•   Third level           (art. 33- 36)
•   Fourth level         - con l’ausilio di strumenti elettronici (art. 34)
                         - senza l’ausilio di strumenti elettronici (art. 35)
•   Fifth level



05/07/12                                                               33
Misure di sicurezza

     Click to edit Master title style
•   Click to edit Master text styles
•   Second level
•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                34
Misure minime di sicurezza

     Click to edit Master title style
Il Codice distingue tra:

•   Click to edit Master text styles

•   Second level strumenti elettronici (art. 34)
     trattamenti con

•   Third level
•
   Fourth levelsenza l’ausilio di strumenti
     trattamenti
•    elettronici
    Fifth level (art. 35)



05/07/12                                           35
Disciplinare Tecnico in materia di
               Misure minime di Sicurezza
      Click to edit Master title style
L’allegato B è composto da 29 commi:
1-11 Sistema di autenticazione informatica
 • Click to di autorizzazione
12-14 Sistema edit Master text       styles
 • Second level
15-18 Alter misure di sicurezza
 • Third level
19 (1-8) Documento Programmatico Sulla Sicurezza
 • Fourth level
20-24 Ulteriori misuri in caso di trattamento di dati sensibili
25-26 Misure di tutela e garanzia
 • Fifth level
27-29 Trattamento di dati senza l’ausilio di strumenti
elettronici

 05/07/12                                                    36
Amministratori di Sistema

          Valutazione delle caratteristiche soggettive
       Click to edit amministratore di sistema deve avvenire
                                  Master title style
 L'attribuzione delle funzioni di
  previa valutazione dell'esperienza, della capacità e dell'affidabilità del
    soggetto designato, il quale deve fornire idonea garanzia del pieno
  •   Click to edit Master text styles
rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento ivi compreso il
                        profilo relativo alla sicurezza.
  •   Second level
Anche quando le funzioni di amministratore di sistema o assimilate sono
    attribuite solo nel quadro di una designazione quale incaricato del
  •   Third level
  trattamento ai sensi dell'art. 30 del Codice, il titolare e il responsabile
 devono attenersi comunque a criteri di valutazione equipollenti a quelli
  •   Fourth level
     richiesti per la designazione dei responsabili ai sensi dell'art. 29.
  •   Fifth level della attività Amministratori
          Verifica
  Verifica almeno annuale da parte dei titolari del trattamento sulla
rispondenza dell'operato degli amministratori di sistema alle misure
   organizzative, tecniche e di sicurezza previste dalla legge per i
                     trattamenti di dati personali
  05/07/12                                                              37
Amministratori di Sistema

      Click to edit Master title style
  Elenco degli amministratori di sistema e delle loro
                  caratteristiche
• documento programmatico della pubblico dovrà un documento
    Click to azienda o soggetto sicurezza o in inserire nel
       Ciascuna
                 edit Master text styles
•interno (disponibile in caso diamministratorida sistema eGarante)
    Second level degli accertamenti di parte del l'elenco
  gli estremi identificativi
• Third level delle funzioni loro attribuite.
• Fourth level    Designazioni individuali
La designazione quale amministratore di sistema deve essere in
• Fifth level
ogni caso individuale e recare l'elencazione analitica degli ambiti
     di operatività consentiti in base al profilo di autorizzazione
                               assegnato.


 05/07/12                                                             38
Amministratori di Sistema

         Click to edit Master title style
      Registrazione degli accessi degli amministratori
Devono essere adottati sistemi idonei alla registrazione degli accessi logici
   (autenticazione informatica) ai sistemi di elaborazione e agli archivi
           elettronici da parte degli amministratori di sistema.
    • Click to edit Master text styles
    • Second level
 Le registrazioni (access log) devono avere caratteristiche di completezza,
     inalterabilità e possibilità di verifica della loro integrità adeguate al
    • Third level dello scopo di verifica per cui sono richieste.
        raggiungimento

    • Le registrazioni devono comprendere i riferimenti temporali e la
        Fourth level
descrizione dell'evento che le ha generate e devono essere conservate per
    • Fifth un congruo periodo, non inferiore a sei mesi.
                 level



    05/07/12                                                            39
Sanzioni

     Click to edit Master title style
•   Click to edit Master text styles
                           sanzioni Amministrative
•   Second level           sanzioni Penali

•   Third level            risarcimento per danni

•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                              40
Sanzioni amministrative

         Click to edit Master title style
Omessa o inidonea informativa per trattamenti che non contengono dati
sensibili:
Ammenda da 3.000,00€ a 18.000,00€
     • Click to edit Master text styles
Tale somma può essere aumentata fino al triplo se, in ragione delle condizioni
economiche del contravventore, risulta inefficace.
     • Second level
     • Third level
Omessa o inidonea informativa per trattamenti che contengono dati
sensibili:
Ammenda da 5.000,00€ a 30.000,00€
     • Fourth level
Tale somma può essere aumentata fino al triplo se, in ragione delle condizioni
     • Fifth contravventore, risulta inefficace
economiche dellevel

Omessa o incompleta notificazione:
Ammenda da 10.000,00€ a 60.000,00€

    05/07/12                                                          41
Sanzioni penali

          Click to edit Master title style
Trattamento di dati senza il prescritto consenso
Se il trattamento causa un danno: reclusione da 6 a 18 mesi
      • Click to edit Master text styles
Se il trattamento è effettuato in violazione delle regole in ordine alla
      • Second level
comunicazione e alla diffusione :reclusione da 6 a 24 mesi

      • Third level
Violazione dei divieti di comunicazione e diffusione
      • Fourthcausa un danno: reclusione da 1 a 3 anni
Se il trattamento
                   level
      • Fifth level
Omessa adozione delle misure minime di sicurezza
Arresto sino a 2 anni o ammenda da 30.000,00€ a 180.000,00€
(con possibilità di ‘ravvedimento operoso’)
     05/07/12                                                              42
Organi di controllo

     Click to edit Master title style
                               Ufficio del garante
•   Click to edit Master textGuardia di finanza
                           
                              styles
•   Second level            Polizia postale

•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                              43
Le multe


     Click to edit Master title style
•   Click to edit Master text styles
•   Second level
•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                44
Click to edit Master title style
              PrivacyLab
•   Click to edit Master text styles
•   Second level
•   Third level
•   Fourth level
•   Fifth level



05/07/12                                45

More Related Content

Featured

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 

Lezioni di Privacy Corso2011

  • 1. Click to edit Master title style Lezioni di Privacy • Click to edit Master text styles • Second level • Third levelprotezione dei dati Il Codice per la personali Videosorveglianza –Stress • Fourth level correlato level • Fifth Roberto Ghinolfi 05/07/12 1
  • 2. Che cos’è la privacy Click to edit Master title style • Click to edit Master textprotezione dei dati Art. 1 Diritto alla styles personali • Second level Chiunque ha diritto alla protezione dei dati • Third levelche lo riguardano. personali • Fourth level • IL DLGS.196/2003 TUTELA I DIRITTI DI UN Fifth level INTERESSATO DURANTE UN TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI 05/07/12 2
  • 3. Che cosa sono i dati personali? Click to edit Master title style Qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, • Click to edit Master text styles ente o associazione, identificata o identificabile, anche indirettamente, • Second level mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un • Third level numero di identificazione personale E’ un’informazione oggettivamente • Fourth level caratterizzante (suscettibile di verifica) - Può essere una valutazione soggettiva • Fifth level (descrizioni, giudizi, analisi, ricostruzioni ecc.) - Va intesa in senso ampio (suoni, immagini, dati biometrici, dati genetici) 05/07/12 3
  • 4. Come si suddividono i dati personali Click to edit Master title style • Click to edit Master text stylescomuni, identificativi  dati • Second level  dati sensibili e giudiziari  dati di natura comune • Third level (il cui trattamento • Fourth level presenta rischi specifici) • Fifth level 05/07/12 4
  • 5. Che cosa sono i dati sensibili? Click to editche riguardano:title style Dati Master  lo stato di salute • Click to edit Master text styles  la vita sessuale  • Second level l’origine razziale o etnica  • convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere le Third level  le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni • Fourth level  l’adesione a organizzazioni di carattere religioso, filosofico, • Fifthsindacale politico o level 05/07/12 5
  • 6. Definizione: Trattamento Click to edit Master title style Operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza • Click to edit Master text styles l’ausilio di strumenti elettronici, riguardanti: Raccolta, Registrazione, Organizzazione, Conservazione, • Second level Consultazione, Elaborazione, Modificazione, Selezione, Estrazione, Raffronto, Utilizzo, Interconnessione, Blocco, • Third level Comunicazione, Diffusione, Cancellazione, Distruzione dei dati, anche se non registrati in una banca dati • Fourth level • Fifth level COMUNICAZIONE: soggetti definiti e identificati DIFFUSIONE: soggetti indeterminati 05/07/12 6
  • 7. Chi sono gli interessati Click to edit Master title style La persona fisica, la persona giuridica, l’ente o l’associazione cui si riferiscono i dati personali • Click to edit Master text styles • soggetto, level ogni Secondi cui dati vengono trattati, è garante di sé stesso • Third level ciascun interessato può curare direttamente la tutela dei propri diritti • Fourth level • soggetti che trattano i dati personali all’interno delle imprese il per iFifth level primo controllore è l’insieme dei dipendenti, clienti e fornitori 05/07/12 7
  • 8. SEMPLIFICAZIONI Click to edit Master title style Possono avvalersi della semplificazione sia le pubbliche amministrazioni sia imprese e professionisti che A) che trattano SOLAMENTE dati sensibili per i dipendenti inerenti alla • Click to edit Master text styles gestione della malattia senza diagnosi o dei Rapporti sindacali; • li trattano level B)cheSecond questi dati personali sensibili SOLAMENTE per finalità amministrative e contabili, in particolare presso liberi professionisti, artigiani e • Third level piccole e medie imprese. • Fourth level Il Garante con queste indicazioni sta venendo incontro a tutta una serie di piccole aziende che utilizzano in toto Studi paghe e Studi di Commercialisti • Fifthla gestione dei rapporti di lavoro con i dipendenti. per level Stiamo parlando, di meccanici, piccoli Negozi, Liberi professionisti etc. 05/07/12 8
  • 9. PRIVACY ED ANALISI STRESS LAVORATIVO Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles decreto legislativo 81/ 2008 e sue successive • modifiche level Second con d.lgs. 106/2009). Dal primo gennaio c’è l’obbligo per tutti i datori di lavoro di “misurare” lo • stress dei propri dipendenti, provvedendo, qualora Third level • Fourth leveleliminarlo o almeno a ridurlo. esista, a • Fifth level 05/07/12 9
  • 10. ???? E ALLORA ? Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles • Second level • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 10
  • 11. PRIVACY ED ANALISI STRESS LAVORATIVO Click to edit COME Master title style I NDI CATOR I AZI ENDALI CONTES TO DEL LAVORO CONTENUTO DEL LAVOR O • Click to edit Master text styles Infortuni Ambiente di lavoro ed Funzione e cultura organizzativa Assenza per malattia attrezzature di lavoro • Second level Assenteismo Ruolo nell’ambito Pianificazione dei compiti Ferie non godute dell’organizzazione • Third level Rotazione del personale Evoluzione della carriera Carico di lavoro – ritmo di lavoro Turnover Autonomia decisionale – • Fourth level Procedimenti/ Sanzioni disciplinari controllo del lavoro Orario di lavoro Richieste visite straordinarie Rapporti interpersonali sul lavoro • Fifth level Segnalazioni stress lavoro Interfaccia casa lavoro – Istanze giudiziarie conciliazione vita/lavoro* 05/07/12 11
  • 12. PRIVACY ED ANALISI STRESS LAVORATIVO Click to edit Master title style I Questionari, I risultati dell’analisi, • SONO Click to edit Master text styles DATI PERSONALI • Second level Sicuramente di tipo comune • Third level PROBABILMENTE Anche di tipo sensibile • Fourth level Quindi • FifthNESSUNA SEMPLIFICAZIONE è POSSIBILE level 05/07/12 12
  • 13. Gli addetti Click to edit Master title style •  titolare Click to edit Master text styles  responsabile • Second level  incaricato • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 13
  • 14. Il Titolare Click to edit Master title style Quando il trattamento è effettuato da • una persona giuridica, titolare del Click to edit Master text styles trattamento è l’entità nel suo • Second level complesso o l’unità od organismo periferico che esercita un potere • Third level decisionale del tutto autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, • Fourth level ivi compreso il profilo della sicurezza • Fifth level 05/07/12 14
  • 15. Il Responsabile Click to edit Master title style Si intende per responsabile la persona fisica, la persona giuridica, la pubblica • Click to edit Master text styles amministrazione e qualsiasi altro ente, • associazione od organismo preposti dal Second level titolare al trattamento di dati personali • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 15
  • 16. L’Incaricato Click to edit E’ la persona fisica autorizzata dal Master title style titolare o dal responsabile a compiere le operazioni di • Click to edit Master text styles trattamento • Second level  Le operazioni di trattamento • Third level possono essere effettuate solo da incaricati che operano sotto la • Fourth level diretta autorità del titolare o del responsabile, attenendosi alle • Fifth level istruzioni impartite 05/07/12 16
  • 17. Adempimenti Click to edit Master title style  Informativa • Click to edit Master text styles  Consenso • Second level  Autorizzazioni • Third level  Notificazione • Fourth level • Fifth level 05/07/12 17
  • 18. Informativa Click to edit Master title style L'interessato o la persona presso la quale sono raccolti i dati personali • Click to edit Master text styles sono previamente informati oralmente o per iscritto circa la finalità e modalità del trattamento o i diritti dell’interessato • Second level • Third level L’informativa deve essere sempre fornita • Fourth level • Fifth level 05/07/12 18
  • 19. INFORMATIVA ATTENZIONE ….. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles Sito Internet • Second level Dipendenti Clienti • Third level Potenziali Clienti • Fourth level Curricula Casi Particolari • Fifth level 05/07/12 19
  • 20. Consenso Click to edit Master title style Il trattamento di dati personali da parte di privati o di enti pubblici economici è ammesso solo con il consenso espresso dell'interessato • Click to edit Master text styles • Second level  consenso espresso (OPT IN SYSTEM) • Third level  consenso scritto, più autorizzazione del Garante, per il trattamento dei • Fourth level dati sensibili • Fifth level 05/07/12 20
  • 21. Notificazione al Garante Click to edit Master title style  Generale assenza dell’obbligo (art. 37) • Click to edit Master text styles  Invio telematico con firma • Second level digitale • Third level • Fourth level  Successivi provvedimenti • Fifth level di esonero del Garante che prevedono ulteriori esenzioni (ad es. Provv. n. 1 del 31.03.2004) 05/07/12 21
  • 22. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles • Second level • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 22
  • 23. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit Master title style La normativa vigente coinvolta • Click to edit Master text styles c.Normativa civile e penale in materia di • Second level interferenze illecite nella vita privata • Third level d.Statuto dei Lavoratori e.Misure level • Fourth di sicurezza nei luoghi pubblici f.Accessi ai trasporti aerei, via mare, treni, • Fifth level ecc. 05/07/12 23
  • 24. VIDEOSORVEGLIANZA Click DEL RISPETTO DEI PRINCIPI DI A FRONTE to edit Master title style BASE (FINALITA’, PROPORZIONALITA’) • Click to edit Master text styles OCCORRE PREVENTIVAMENTE: • Second level c.Verificare effettiva necessità • Third level d.Verificare alternative alla videosorveglianza • Fourth level e. Verificare posizionamento • Fifth level f.Verificare necessità di durata g.Adempiere correttamente agli obblighi normativi 05/07/12 24
  • 25. VIDEOSORVEGLIANZA Click to NECESSITA’: title style edit Master • Click to e incolumità degli individui, Protezione edit Master text styles Protezione della proprietà • Second level Rilevazione, prevenzione e controllo delle • Third level infrazioni level • Fourth Acquisizioni di prove • Fifth level 05/07/12 25
  • 26. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit Master title style • Deve essere collocato prima del raggio di azione della telecamera, anche nelle sue immediate • Click non necessariamente styles vicinanze e to edit Master text a contatto con gli impianti; • Deve level • Secondavere un formato ed un posizionamento tale Third level • da essere chiaramente visibile in ogni condizione di illuminazione ambientale, anche • Fourth level quando il sistema di videosorveglianza si eventualmente attivo in orario notturno; • Fifth level • Può inglobare un simbolo o una stilizzazione di esplicita immediata comprensione, eventualmente diversificati al fine di informare se le immagini sono solo visionate o anche registrate. 05/07/12 26
  • 27. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles • Second level • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 27
  • 28. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit ANCHE INFORMATIVA E NECESSARIA Master title style COMPLETA • Click to edit Master text styles disponibile agevolmente senza oneri per gli interessati, con • Second level modalità facilmente accessibili anche con strumenti • Third e telematici (in particolare, tramite reti Intranet o informaticilevel siti Internet, affissioni in bacheche o locali, avvisi e cartelli • Fourth per gli agli sportellilevel utenti, messaggi preregistrati disponibili • Fifth digitando un numero telefonico gratuito). level In ogni caso il titolare, anche per il tramite di un incaricato, ove richiesto è tenuto a fornire anche oralmente un’informativa adeguata, contenente gli elementi individuati 05/07/12 dall’art. 13 del Codice. 28
  • 29. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit Master title style adottare nel trattamento dei dati personali tutte le misure necessarie affinchè non si producano danni agli interessati che possono derivare: • Click to edit Master text styles • Second level Dalla distruzione o dalla perdita dei dati • Third level Dall’accesso non autorizzato alle immagini da parte di • Fourth level vengono così a conoscenza terzi che ne •Dall’effettuazione di un trattamento al di fuori dei casi Fifth level stabiliti dalla legge o con modalità che questa non consente. 05/07/12 29
  • 30. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit Master title style La conservazione massimo 24 ore successive alla rilevazione, fatte salve speciali esigenze di ulteriore conservazione in relazione a festività o chiusura di uffici o esercizi. • Click to edit Master text styles Solo in alcuni casi, per peculiari esigenze tecniche (mezzi di trasporto) o per particolari rischi dell’attività svolta (ad esempio, per • Second level alcuni luoghi come le banche può risultare giustificata l’esigenza d • identificare gli autori di un sopralluogo nei giorni precedenti una Third level rapina), si ammette termine ampio non comunque superiore a 7 • gg. Fourth level Per i comuni e nelle sole ipotesi in cui l’attività di videosorveglianza sia • Fifth level finalizzata alla tutela della sicurezza urbana, il termine massimo di durata della conservazione dei dati è limitato “ai 7 giorni successivi alla rilevazione delle informazioni e delle immagini raccolte mediante l’uso di sistemi di videosorveglianza, fatte salve speciali esigenze di ulteriore conservazione”. 05/07/12 30
  • 31. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit Master title style CONFIGURAZIONE DI DIVERSI LIVELLI DI VISUALIZZAZIONE PERIODO DI CONSERVAZIONE: devono essere predisposte misure tecniche od organizzative per la cancellazione, anche in forma • Click to edit Master text styles automatica, delle registrazioni allo scadere del termine previsto. • Second level INTERVENTI DI MANUTENZIONE: i soggetti preposti possono accedere alle immagini solo se ciò si renda indispensabile al fine di • Third level effettuare eventuali verifiche tecniche ed in presenza dei soggetti dotati di credenziali di autenticazione. • Fourth level APPARATI DIGITALI CONNESSI A RETI INFORMATICHE: gli • Fifth level essere protetti contro i rischi di accesso apparati medesimi devono abusivo di cui all’art. 615 – ter CP CONNESSIONI WIRELESS: protezione con applicazione di tecniche crittografiche che ne garantiscano la riservatezza. 05/07/12 31
  • 32. VIDEOSORVEGLIANZA Click to edit Master title style RAPPORTI DI LAVORO OSPEDALI E LUOGHI DI CURA ISTITUTI SCOLASTICI • Click to edit Master text styles SICUREZZA NEL TRASPORTO PUBBLICO • Second level UTILIZZO WEB-CAM PER SCOPI PROMOZIONALI E TURISTICI • Third level SICUREZZA URBANA • Fourth level DEPOSITO RIFIUTI • Fifth level RILEVAZIONI INFRAZIONI CODICE DELLA STRADA TRATTAMENTO IMMAGINI PER FINI ESCLUSIVAMENTE PERSONALI 05/07/12 32
  • 33. Sicurezza dei dati e dei sistemi Click to edit Master title style  misure idonee di sicurezza • Click to edit Master text31) (art. styles • Second level  misure minime di sicurezza • Third level (art. 33- 36) • Fourth level - con l’ausilio di strumenti elettronici (art. 34) - senza l’ausilio di strumenti elettronici (art. 35) • Fifth level 05/07/12 33
  • 34. Misure di sicurezza Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles • Second level • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 34
  • 35. Misure minime di sicurezza Click to edit Master title style Il Codice distingue tra: • Click to edit Master text styles  • Second level strumenti elettronici (art. 34) trattamenti con • Third level •  Fourth levelsenza l’ausilio di strumenti trattamenti • elettronici Fifth level (art. 35) 05/07/12 35
  • 36. Disciplinare Tecnico in materia di Misure minime di Sicurezza Click to edit Master title style L’allegato B è composto da 29 commi: 1-11 Sistema di autenticazione informatica • Click to di autorizzazione 12-14 Sistema edit Master text styles • Second level 15-18 Alter misure di sicurezza • Third level 19 (1-8) Documento Programmatico Sulla Sicurezza • Fourth level 20-24 Ulteriori misuri in caso di trattamento di dati sensibili 25-26 Misure di tutela e garanzia • Fifth level 27-29 Trattamento di dati senza l’ausilio di strumenti elettronici 05/07/12 36
  • 37. Amministratori di Sistema Valutazione delle caratteristiche soggettive Click to edit amministratore di sistema deve avvenire Master title style L'attribuzione delle funzioni di previa valutazione dell'esperienza, della capacità e dell'affidabilità del soggetto designato, il quale deve fornire idonea garanzia del pieno • Click to edit Master text styles rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento ivi compreso il profilo relativo alla sicurezza. • Second level Anche quando le funzioni di amministratore di sistema o assimilate sono attribuite solo nel quadro di una designazione quale incaricato del • Third level trattamento ai sensi dell'art. 30 del Codice, il titolare e il responsabile devono attenersi comunque a criteri di valutazione equipollenti a quelli • Fourth level richiesti per la designazione dei responsabili ai sensi dell'art. 29. • Fifth level della attività Amministratori Verifica Verifica almeno annuale da parte dei titolari del trattamento sulla rispondenza dell'operato degli amministratori di sistema alle misure organizzative, tecniche e di sicurezza previste dalla legge per i trattamenti di dati personali 05/07/12 37
  • 38. Amministratori di Sistema Click to edit Master title style Elenco degli amministratori di sistema e delle loro caratteristiche • documento programmatico della pubblico dovrà un documento Click to azienda o soggetto sicurezza o in inserire nel Ciascuna edit Master text styles •interno (disponibile in caso diamministratorida sistema eGarante) Second level degli accertamenti di parte del l'elenco gli estremi identificativi • Third level delle funzioni loro attribuite. • Fourth level Designazioni individuali La designazione quale amministratore di sistema deve essere in • Fifth level ogni caso individuale e recare l'elencazione analitica degli ambiti di operatività consentiti in base al profilo di autorizzazione assegnato. 05/07/12 38
  • 39. Amministratori di Sistema Click to edit Master title style Registrazione degli accessi degli amministratori Devono essere adottati sistemi idonei alla registrazione degli accessi logici (autenticazione informatica) ai sistemi di elaborazione e agli archivi elettronici da parte degli amministratori di sistema. • Click to edit Master text styles • Second level Le registrazioni (access log) devono avere caratteristiche di completezza, inalterabilità e possibilità di verifica della loro integrità adeguate al • Third level dello scopo di verifica per cui sono richieste. raggiungimento • Le registrazioni devono comprendere i riferimenti temporali e la Fourth level descrizione dell'evento che le ha generate e devono essere conservate per • Fifth un congruo periodo, non inferiore a sei mesi. level 05/07/12 39
  • 40. Sanzioni Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles  sanzioni Amministrative • Second level  sanzioni Penali • Third level  risarcimento per danni • Fourth level • Fifth level 05/07/12 40
  • 41. Sanzioni amministrative Click to edit Master title style Omessa o inidonea informativa per trattamenti che non contengono dati sensibili: Ammenda da 3.000,00€ a 18.000,00€ • Click to edit Master text styles Tale somma può essere aumentata fino al triplo se, in ragione delle condizioni economiche del contravventore, risulta inefficace. • Second level • Third level Omessa o inidonea informativa per trattamenti che contengono dati sensibili: Ammenda da 5.000,00€ a 30.000,00€ • Fourth level Tale somma può essere aumentata fino al triplo se, in ragione delle condizioni • Fifth contravventore, risulta inefficace economiche dellevel Omessa o incompleta notificazione: Ammenda da 10.000,00€ a 60.000,00€ 05/07/12 41
  • 42. Sanzioni penali Click to edit Master title style Trattamento di dati senza il prescritto consenso Se il trattamento causa un danno: reclusione da 6 a 18 mesi • Click to edit Master text styles Se il trattamento è effettuato in violazione delle regole in ordine alla • Second level comunicazione e alla diffusione :reclusione da 6 a 24 mesi • Third level Violazione dei divieti di comunicazione e diffusione • Fourthcausa un danno: reclusione da 1 a 3 anni Se il trattamento level • Fifth level Omessa adozione delle misure minime di sicurezza Arresto sino a 2 anni o ammenda da 30.000,00€ a 180.000,00€ (con possibilità di ‘ravvedimento operoso’) 05/07/12 42
  • 43. Organi di controllo Click to edit Master title style  Ufficio del garante • Click to edit Master textGuardia di finanza  styles • Second level  Polizia postale • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 43
  • 44. Le multe Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles • Second level • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 44
  • 45. Click to edit Master title style PrivacyLab • Click to edit Master text styles • Second level • Third level • Fourth level • Fifth level 05/07/12 45