PR 2.0 & Contentmarketing: de WOW-factor in social media

  • 1,418 views
Uploaded on

Hoe krijgt uw organisatie de 'WOW-factor' in social media? Workshop PR 2.0 & Contentmarketing bij Metafoor Groep. Met cijfers over social media zoals Hyves, Twitter, Facebook en LinkedIn in Nederland. …

Hoe krijgt uw organisatie de 'WOW-factor' in social media? Workshop PR 2.0 & Contentmarketing bij Metafoor Groep. Met cijfers over social media zoals Hyves, Twitter, Facebook en LinkedIn in Nederland. Hoe worden uw werknemers succesvol in LinkedIn? Hoe start u een blog? Voorbeelden van contentmarketing. Uitleg over webcare en online reputatiemanagement, Twitter, Tweetdeck en een voorzet hoe u de ROI van social media kunt meten.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,418
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
12
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. #WOW-factor in Social Media
    Metafoor 17 september 2010
  • 2. Welkom!
    Remco Janssen // Marketing PR + Visie
    Social Media en Metafoor, 17 september 2010
  • 3. 9/30/2010
    In 2008….
  • 4.
  • 5. 9/30/2010
    Boekengaanlezen
  • 6. In 2009…?
  • 7. 9/30/2010
    Aan de slag met…
  • 8. 9/30/2010
    In 2010….
  • 9. 9/30/2010
    Expertise second 2 none
  • 10. 9/30/2010
    Klanten?
  • 11. 9/30/2010
    Iedereen!
  • 12. Hoe kun JIJ met social media óókeen EXPERT worden in je vakgebied?
    Remco Janssen // Marketing PR + Visie
    Social Media en Metafoor, 17 september 2010
  • 13. OPGELET!
  • 14. 1. Sociaal netwerken=net werken.
  • 15. 2. Goede content is hét bewijs van jouw expertise.
  • 16. 9/30/2010
    Waargaan we het over hebben?
  • 17. 9/30/2010
    Waargaan we het over hebben?
    Social Media Landschap
    Personal Branding in LinkedIn
    Expertise met Contentmarketing
    BONUS: Curatorschap op Twitter
    Online reputatie en metrics
    Nababbel
  • 18. 1:
  • 19. VROEGER
    http://www.flickr.com/photos/randysonofrobert/2563756212/
  • 20. VROEGER (2)
    http://www.flickr.com/photos/satguru/3712855369/sizes/m/
  • 21.
  • 22. http://www.flickr.com/photos/jwdill/2518154962/sizes/m/
  • 23. http://www.flickr.com/photos/dalbera/2738451853/
  • 24. Hype?
  • 25.
  • 26. 12 miljoen
    13+ populatie online
    Bron: Intomart Gfk/STIR
  • 27. 79%
    Van de online populatie doet aan social media
    Bron: Insites Consulting
  • 28.
  • 29. 7,8 miljoen
    Bezoekers per maand Hyves
    Bron: ComScore/Hyves
  • 30. 9,5 miljoen
    Nederlandse accounts op Hyves
    Bron: Hyves
  • 31. 9,5 miljoen
    Nederlandse accounts op Hyves
    Bron: Hyves
  • 32.
  • 33. 2,8 miljoen
    accounts in Nederland, groeit 4% per maand
    Bron: Facebakers.com
  • 34.
  • 35. 191.000
    Nederlanders op Twitter
    Bron: nl.twirus.com
  • 36.
  • 37. DIALOOG
  • 38. 2. Delen
    1. Luisteren
    PLAN
    STRATEGIE
    3.Converseren
    4. Participeren
  • 39. PERSONALISEREN
  • 40. 9/30/2010
    2. Personal branding met LINKEDIN
    http://www.flickr.com/photos/nanpalmero/4278432941/sizes/l/
  • 41. 9/30/2010
    LINKEDIN…
    “… is een virtueel sociaal netwerk, actief sinds 5 mei 2003, dat gericht is op vakmensen. Nederland is met 2 miljoen deelnemers goed vertegenwoordigd (top 5 land) en heeft zelfs de hoogste penetratiedichtheid van alle landen. De gemiddelde LinkedIn-gebruiker is een man van 41, heeft vijftien jaar werkervaring…”
    Bron: Wikipedia
  • 42. Waarom?
    En hoe?
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46. HERKENBAARHEID
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56. 9/30/2010
    50 Groups
  • 57. 9/30/2010
    Discussie
  • 58. 9/30/2010
    Comments
  • 59. 9/30/2010
    Comments
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63. 9/30/2010
    Geheimpje #1!
  • 64.
  • 65.
  • 66. 9/30/2010
    Geheimpje #2…
  • 67.
  • 68. 3. CONTENT
    Het bewijs van jouw expertise.
  • 69.
  • 70.
  • 71. 9/30/2010
    Strategie: CONTENTMARKETING
  • 72. CONTENT…
    DE MOTOR VAN SOCIAL MEDIA
  • 73.
  • 74. IDEE.
  • 75. WAAROM?
    CLAIM JE (virtuele) DOMEIN
    BOUW AUTORITEIT OP
    SEO! VIA KEYWORD DENSITY
    WORDT GEVONDEN
    DEEL, TWEET, LINKEDIN
  • 76. STRATEGIE.
    • EXPERT IN JE DOMEIN
    • 77. GEEF RAAD
    • 78. KENNIS + CASES DELEN
    • 79. AUTORITEIT OPBOUWEN
    • 80. FEEDBACK VERZAMELEN
    • 81. CONVERSATIE=NETWERKEN
  • VIJF TIPS.
  • 82. SUCCESVOL BLOGGEN
    • MAAK LIJSTJES: 5 TIPS!
    • 83. LINK NAAR ANDEREN
    • 84. LEES RSS/GOOGLE READER
    • 85. HOUD HET KORT!
    • 86. WEL PERSOONLIJK
    • 87. PUBLICEER MET REGELMAAT
  • OPEN SOCIAL.
  • 88. CONNECT (1).
  • 89. CONNECT (2).
  • 90. OF ‘LIKE’.
  • 91. DELEN, TWEETEN (1).
  • 92. DELEN, TWEETEN (2).
  • 93. DELEN, TWEETEN (3).
  • 94. DELEN, TWEETEN (4).
  • 95.
  • 96. SUCCESFACTOREN.
  • 97. WEL/NIET.
    WEL /PERSOONLIJKE ERVARING DELEN.
    NIET/PRATEN VANUIT CORPORATEORGANISATIE.
    WEL /UITWISSELEN EN GEVEN VAN TIPS.
    NIET /PRODUCTEN PROBEREN TE 'VERKOPEN'.
  • 98. VERNIEUWING VERGT:
  • 99. “LIFE IS A BÈTA”
    Jeff Jarvis
  • 100. LANGE ADEM.
  • 101. UITDAGING.
  • 102. VOORBEELDEN
    Content Marketing.
  • 103.
  • 104. Kruk-SchwartzKruk-Schwartz
  • 105.
  • 106.
  • 107.
  • 108.
  • 109. HOEVEEL?
    UITERAARD!
  • 110.
  • 111.
  • 112.
  • 113.
  • 114.
  • 115.
  • 116.
  • 117.
  • 118.
  • 119.
  • 120.
  • 121.
  • 122.
  • 123.
  • 124.
  • 125. SHOW
    Don’t tell.
  • 126.
  • 127.
  • 128.
  • 129.
  • 130.
  • 131. 9/30/2010
    Waargaan we het over hebben?
  • 132. Online reputatie…
    Draaitomnegativiteit…
  • 133. Online reputatie…
    Bron: JungleMinds
    Draaitomnegativiteit…
  • 134. 9/30/2010
    Op de geksteplekken…
  • 135. 9/30/2010
    Op de geksteplekken…
  • 136. 9/30/2010
    Op de geksteplekken…
  • 137. 9/30/2010
    Op de geksteplekken…
  • 138. 9/30/2010
    Waar zit webcare? Reputatie?
  • 139. 9/30/2010
    Op de geksteplekken…
  • 140. 9/30/2010
    Wat is webcare? Wikipedia…
    “Webcareis defined as the act of managing online interactions between a company and a customer.”
  • 141. 9/30/2010
    Wat is webcare? Definities
    Jan-Willem Alphenaar: “Beheren en bewaken van je online reputatie en daardoor ook het creëren en verbeteren van hiervan.”
    Marco van de Kamp (Tracebuzz): “Care om wat er op het web gebeurt.”
    Weboracle.nl: “Webcare is het verschaffen van informatie aan, problemen signaleren en feedback verzamelen van gebruikers.”
  • 142. 9/30/2010
    Wat is webcare? Definities
  • 143. 9/30/2010
    Wat is webcare? Definities
  • 144. 9/30/2010
    Wat is webcare? Definities
  • 145. 9/30/2010
    Webcare is ook: EMOTIE
  • 146. 9/30/2010
    Wat is webcare? AchmeaZorg!
  • 147. 9/30/2010
    Wat is webcare? Bedrijfsvoering!
  • 148. 9/30/2010
    Het nut van webcare? (1)
  • 149. 9/30/2010
    Het nut van webcare? (2)
    Zoekmachines
  • 150. 9/30/2010
    Het nut van webcare? (3)
    Zoekmachines
  • 151. 9/30/2010
    Succesvolzijn?
    Peter Kerkhof:
    “Webcare is eengesprek”
  • 152. 9/30/2010
    Spectators!
  • 153. 9/30/2010
    Succesvolzijn?
    Positieve gedachten-gang t.o.v. bedrijf
    in %
  • 154. GENEZEN
    …beter dan een open wond?
    Vandaar: webcare.
  • 155. 9/30/2010
    Succesvolzijn?
    Razendsnelreageren
    Menselijkheidtonen
    ‘Excuses voorongemak’
    Beloofbeterschap
    Follow up!
  • 156. 9/30/2010
    Negatief effect
    Sympathievoorklager/klacht
    Weerleggenklacht
    Fans zienalsnegatief
    Reactie ‘verzuipt’ in chaos
    Geenoplossingbieden
  • 157. Om wie draait ORM?
    HINT:
    Niet om de organisatie…
  • 158. 9/30/2010
    Ooknietom criticasters…
    Zoekmachines
  • 159. KIJKERS?
  • 160.
  • 161. METEN? (1)
    • (Unieke) Bezoekers, pageviews.
    • 162. Trackbacks, (deep)links
    • 163. (Geschat) bereik op andere sites?
    • 164. Aantal reacties?
  • METEN? (2)
    • Wie wat waar (PageRank)?
    • 165. Sentiment van reacties
    • 166. Lezen de influencers de content?
    • 167. Time spent, stickyness
  • METEN? Twitter (4)
    • Hoeveel followers?
    • 168. De juiste followers (stakeholders, customers, your mother)
    • 169. Zijn je followers influential?
    • 170. Dialoog: hoeveel replies?
  • METEN? Twitter (5)
    • Kwesties afgehandeld middels Twittercare?
    • 171. Positieve of negatieve aandacht via replies
    • 172. TweetReach: aantal ReTweets?
    • 173. Slaan je #hashtags aan?
  • METEN? TOOLS (1)
  • 174. METEN? TOOLS (2)
  • 175. METEN? TOOLS (3)
  • 176. Positief beïnvloeden?
  • 177. BONUS: TWITTER
  • 178. TWEET…
    BREAKING NEWS, TRAFFIC JAM
    WHAT MATTERS MOST!
    TIMELY BITS OF INFO
    VOICE TO WEAKEST SIGNALS
    BIZ: RIGHT AUDIENCE, TIME
  • 179. TWEET (2)
    KIES JE NAAM MET ZORG
    VUL JE BIO GOED IN!
    GOEDE PROFIELFOTO
    TWITTERGIDS.NL
    VOLG JE VAKGENOTEN
  • 180. TWITTERNAAM=JE IDENTITEIT
  • 181. TWITTER BIO
  • 182. TWITTER BIO
  • PR.TWITTERGIDS.NL
  • 185. TWEET (3)
    ZENDEN
    ONTVANGEN!
    KLIKKEN (BIT.LY)
    DELEN & RETWEETEN
    CONVERSEREN (REPLY)
  • 186. WARNING!
  • 187. REAL TIME & PUBLIC
  • 188. TOOL: TWEETDECK
  • 189. voordeel: CONVERSATIE
  • MULTIPLE ACCOUNTS
  • #SMCADAM | 123people
  • 195. LANGE ADEM.
  • 196. Bedankt!
    Voor uw aandacht
  • 197. OPGELET?
  • 198. 1. Sociaal netwerken=net werken.
  • 199. (Dus sociaal netwerken heeft geen zin zonder IRL ontmoeting.)
  • 200. 2. Goede content is hét bewijs van jouw expertise.