1. Odnos. Ideal odnosa vodje do podrejenega je v mentorstvu. < miniintervju
Najprej pohvala, nato kritika
>> KATJA BIZJAK
ŽURNAL24
Konstruktivno. Če želite kri-
tizirati, najprej izpostavite Dr. Ivan Škofek, profesor
nekaj, kar je zaposleni nare- na pedagoški fakulteti
dil dobro. To je lahko malen-
kost, vendar vam bo odprla Uporabljal
vrata v poznejše konstruk-
tivno dojemanje kritike. Ob sem pretež-
njej ste pozorni na to, kaj
bi oseba lahko storila bolje, no pohvale
ponudite pa ji tudi možno
rešitev.
Nikoli kritika na osebnost
1 Kdaj pohvaliti, kdaj
kritizirati?
Pohvalite nekoga, ki
Včasih morate svojega zapo- pohvale ni navajen in
slenega tudi pokritizirati. meni, da je ne zasluži.
Bodite pozorni, da je kriti- Kritika? Podobno. Neko-
ka usmerjena na konkretno ga vrže v črno luknjo,
vedenje podrejenega in drugega dvigne v višave.
nikoli na njegovo osebnost.
Primer: “Te naloge nisi opra-
vil dovolj dobro” namesto 2 Kako vi pokritizirate
študente?
ISTOCKPHOTO
“Nesposoben si!”. Radi so sicer pohvaljeni,
Usmerite ga, da sam vendar sprejmejo, prene-
predlaga možne rešitve ter sejo, razumejo in upošte-
tako spodbudite njegove Preden pokri- < 24nasvet njega želite in pričakujete. vajo kritiko, tudi najtršo,
potenciale. S tem se nadre- tizirate, se Izberite primeren čas in kraj, ker imajo pred seboj
jeni odpove svoji superior- vprašajte, ali Kakovosten odnos kot pomoč pa uporabite velik cilj – diplomo.
ni vlogi. Dolgoročno pa bo ste zaposle- “feedback sendvič”.
3
podrejeni razvijal svoje spo- nemu posta- Komunikacija. Med glav- V “sendviču” kritiko Kakšen je vaš nasvet
sobnosti generiranja rešitev vili dovolj nimi dejavniki ustvarjanja zavijte v dve pohvali in za konstruktivno kri-
in bo vedno manj odvisen jasne cilje. kakovostnega odnosa je s tem preprečite slabo tiko?
od nadrejenega. S tem bo komunikacija. V prime- počutje in odpore, ki sledi- Menjalnik je privzgo-
povišal svojo kakovost dela, ru trajnega odnosa med jo iz neposredne kritike. Za jena sposobnost za raz-
seveda pa bo obema prihra- nadrejenim in podreje- konec, da bi kritiko konča- lične življenjske hitrosti,
nil precej časa. nim gre za kontinuirano li s pozitivnim namenom, pohvale so prestave,
komunikacijo, ki se tako spet pohvalite nekaj, kar se pozitivna kritika – zavo-
Kritika in dve pohvali skozi formalne kot nefor- lahko nanaša na nadalje- ra, upočasnitev in nega-
Preden pokritizirate, se malne epizode poglablja vanje dobrega sodelovanja. tivna kritika – prestava v
vprašajte, če ste zaposlene- in dobiva svojo celostno Ko hvalite, iščite stik z očmi vzvratno vožnjo. K. B.
mu postavili dovolj jasne podobo. in govorite v prvi osebi.
zahteve in navodila, kaj od zivljenje@zurnal24.si