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Principios básicos de usabilidad y accesibilidad

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Se da una breve explicación para entender sin mucha definición los conceptos de usabilidad y accesibilidad con ejemplos y casos prácticos. …

Se da una breve explicación para entender sin mucha definición los conceptos de usabilidad y accesibilidad con ejemplos y casos prácticos.

En esta presentación podrá encontrar:

- Entendiendo la usabilidad.
- Definición de la usabilidad.
- Objetos y sitios web no usables.
- Antecedentes de la usabilidad.
- ¿Qué deben de cumplir los sitios webs para que sean usables?
- Entendiendo a la Accesibilidad.
- Caso 1. Miguel en el aeropuerto.
- Caso 2. Graciela y su vieja computadora.
- ¿Usabilidad vs. Accesibilidad?
- ¿Cuanto más accesible, más usable?

Fuente: www.blog.pucp.edu.pe/ux

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Transcript

  • 1. Principios básicos deUsabilidad y Accesibilidad
  • 2. Usabilidad = Facilidad de uso Yusef Hassan
  • 3. Usabilidad = Facilidad de uso Un sinónimo es una mala definición. Yusef Hassan
  • 4. Entendámosla
  • 5. ¿Porqué existe?Máquina de escribir para egiptólogos Cafetera para masoquistas Jaques Carelman Jaques Carelman
  • 6. ¿Porqué existe?Mecedora lateral, Recordará a los Zapatillas para hacer la limpieza Jaques Carelman amantes del mar el dulcemovimiento de una embarcación. Jaques Carelman
  • 7. ¿Porqué existe? Preservativo de encaje, Se fabricaBicicleta para la nieve Jaques Carelman por encargo en punto de algodón, elegante y refinado. Jaques Carelman
  • 8. Todos estos objetos no se pueden usar
  • 9. …y tampoco estos sitios web
  • 10. www.drea.gob.pe
  • 11. www.dokimos.org/ajff
  • 12. www.elpopular.com.pe
  • 13. www.maciaspajas.com
  • 14. www.unheval.edu.pe
  • 15. ¿Porqué algunos sitios webs son difíciles de usar?
  • 16. Por que al diseñarlos pensamos quenuestros usuarios son perfectos
  • 17. Antecedentes de la usabilidad
  • 18. La usabilidad es una disciplina enevolución Panel de mando de un avión de la segunda guerra mundial
  • 19. Deriva de la ergonomía y de la interacciónhumano – computadora Evolución de modelos ipod de Apple
  • 20. La ergonomía se funda de la psicología yes multidisciplinaria
  • 21. Los factores humanos ¿Cómo funciona el cuerpo y lamente humana bajo ciertos estímulos y ambientes? SketchPad (Sutherland 1963) Lisa (Apple) la primera computadora personal de ambiente gráfico
  • 22. La usabilidad no es…ErgonomíaDiseño de equipo,ambientes de trabajo. Investigación de mercado Grupos de enfoque, encuestas y sondeos. Accesibilidad Contenido disponible para todos en especial para personas con capacidades especiales.
  • 23. La usabilidad es… Un concepto que se refierebásicamente a la facilidad de uso de un producto
  • 24. La usabilidad es…Es un atributo de calidad que puede ser medida y evaluada
  • 25. ¿Qué hay con los sitios web?
  • 26. Los sitios webs deben ser…Fáciles de aprenderEficientesRecordadasEficacesAgradables Jakob Nielsen 2003
  • 27. Si la facilidad de uso fuera el único criterioválido, las personas se quedarían en los triciclos y nuncaprobarían las bicicletas ” Douglas Engelbart Inventor del mouse
  • 28. Definiciones
  • 29. Es el grado en que un producto puede ser usado por determinadosusuarios para lograr sus propósitos con eficacia, eficiencia ysatisfacción en un contexto de uso específico”. ISO 9241-11 (1998)La usabilidad es un atributo relacionado con la facilidad de uso.Más específicamente, se refiere a la rapidez con que se puedeaprender a utilizar algo, la eficiencia al utilizarlo, cuán memorablees, cuál es su grado de propensión al error, y cuánto le gusta a losusuarios. Si una característica no se puede utilizar o no se utiliza escomo si no existiera”. Jakob NielsenLa usabilidad es el desarrollo de productos interactivos fáciles deaprender, sencillos de usar y agradables desde la perspectiva delusuario. En concreto, la usabilidad se desglosa en los siguientesobjetivos: efectividad, eficiencia, seguridad, utilidad, capacidad deaprendizaje y memorabilidad”. Preece, 2007
  • 30. Y todo esto, ¿que tiene que ver con el diseño de las interfaces de los sitios webs?
  • 31. No me hagas pensar - Steve Krug 2da edicón - 2006
  • 32. No me hagas pensar - Steve Krug 2da edicón - 2006
  • 33. No me hagas pensar - Steve Krug 2da edicón - 2006
  • 34. No me hagas pensar - Steve Krug 2da edicón - 2006
  • 35. ¿como va todo esto hasta ahora?
  • 36. EntornoUsuario Producto Interacción Usabilidad Accesibilidad Experiencia
  • 37. La Accesibilidad
  • 38. La accesibilidad indica la facilidadcon la que algo puede ser usado,visitado o accedido en general portodas las personas, especialmentepor aquellas que poseen algún tipode discapacidad ” wikipedia
  • 39. Caso 1. Miguel en el aeropuertoVer siguiente video:http://www.youtube.com/embed/T5TBMCekc2g Curso-Taller Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008
  • 40. Después de ver el video anterior, responde...¿Qué palabras se dicen durante los primeros 25 segundos de video?¿Cuántas veces llama Mafalda por su nombre a su mamá?¿Qué solución plantearías?Que el usuario consiga y lleve siempre un juego de audífonos aislantes.Que antes de subir el video a Internet, lo subtitulen.Que el usuario busque un equipo con un sonido más potente. Curso-Taller Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008
  • 41. Caso 2. Graciela y su vieja computadora Curso-Taller Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008
  • 42. Curso-TallerIntroducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008
  • 43. ¿Qué solución plantearías?Llenándote de mucha paciencia.Buscando un café internet con más ancho de banda.Creando páginas web solo-texto.Separando el contenido de la estructura y de la presentación. Curso-Taller Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008
  • 44. ¿Usabilidad vs.Accesibilidad?
  • 45. La accesibilidad es universalDirectrices de la www.w3.org/waiLa usabilidad satisface una audienciaespecíficaSitios accesibles no necesariamenteson usables
  • 46. Un sitio accesible es el que puede ser usado correctamentepor personas con discapacidad Rafael RomeroLa accesibilidad es un derecho y la usabilidad una mejora Javier Romañach
  • 47. ¿Cuanto más accesible, más usable? Adaptado al discapacitado Accesibilidad universalSi fuera una web ¿Cuál sería más usable, si tu público objetivo son como el joven?Si fuera una web, ¿Cuál sería más usable, si tu público objetivo son los niños?Para ti, ¿Cual tendría la mayor experiencia como usuario?
  • 48. Si la accesibilidad apunta adiscapacitados, y lausabilidad a un públicoobjetivo entonces un sitioweb usable y accesiblepuedes ser usadocorrectamente por unusuario objetivo así estédiscapacitado
  • 49. Esta presentación tiene una licencia Creative Commons de: Atribución No comercial Compartir igual Percy Negrete @percynegretepercy.negrete@pucp.edu.pe