1. Architektura ludzkiego mózgu
Jak rozmawiać z klientem
Pawel Badenski
http://the-missing-link-of-agile.com

2. Twoja wartość rynkowa
Umiejętności zawodowe
x
Umiejętność komunikacyjne
x
Nasze kontakty
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

3. Umiejętności
komunikacyjne
Jak być w tym lepszym?
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

4. Architektura komunikacji
LPU
EPU

5. Problemy: Spock vs Jaszczurka
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

6. Problemy: Spock vs Spock
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

7. Zrozumienie

8. Ludzie są różni
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

9. ... i skomplikowani
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

10. Sprowokowanie Jaszczurki
jest łatwe
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

11. Ćwiczenie
Wybierz trzy zwroty, które Cię smucą,
denerwują, irytują, bądź wywołują inne
negatywne emocje
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

12. “Powinieneś zmienić
kolor tego tła”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

13. “Zaproponuję Ci
lepsze rozwiązanie”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

14. “Mógłbyś się skupić na
konkretnych biznesowych
zagadnieniach?”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

15. “Czemu Ty zawsze
mnie pytasz o te
niepotrzebne szczegóły?”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

16. Co się dzieje,
kiedy Spock
rozmawia z Jaszczurką?
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

17. ANIA
PIOTR
W tej specyfikacji jest wiele
sformułowań, które uważam za
skomplikowane. Mam trudność z
zabraniem się do implementacji.
Wy ciągle do mnie rozmawiacie tym
Waszym technicznym językiem. Tego się
też zrozumieć nie da.

18. LUCY
JOHNKoncepcje z dziedziny finansów też są
skomplikowane. A co Ty myślisz?
Ja zawsze staram się wytłumaczyć Ci o
co mi dokładnie chodzi. To jes trudne bo
koncepcje w IT są skomplikowane.

19. LUCY
JOHN
Rozumiem, że finanse są skomplikowane.
Stąd moja prośba o pomoc.
Mi wiele godzin zajmuje pisanie tych
specyfikacji. Nie mam czasu, żeby za
każdym razem Wam to tłumaczyć.
Wczytaj się bardziej.

20. Brakujący element Agile, Paweł Badeński

21. Okaż zrozumienie
Brakujący element Agile, Paweł Badeński
Możesz się czegoś nauczyć

22. Ćwiczenie
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

23. Komunikacja, którą widzimy
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

24. “Ja to rozumiem inaczej”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

25. “Tak, ale...”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

26. “Nie, nie, to inaczej jest..”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

27. “ - I wtedy klient wchodzi na
stronę faktur
- Aha czyli on się wklikuje
na stronę z fakturami?”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

28. Zrozumienie
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

29. Zestawianie
protokołu
komunikacyjnego
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

30. Algorytmy
empatii
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

31. Metoda “papugi”
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

32. Nie przerywaj
Ćwiczenie
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

33. implicit => explicit
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

34. Twoja wartość rynkowa
Umiejętności zawodowe
x
Umiejętność komunikacyjne
x
Nasze kontakty
Brakujący element Agile, Paweł Badeński

35. Kontakt
pawel.badenski@gmail.com
Brakujący element Agile, Paweł Badeński