Prezentacja rewizja iso 9001 - podsumowanie zmian na podstawie artykułu ze strony Quality Austria-Polska: http://www.qualityaustria.com.pl/baza-wiedzy/art/rewizja-iso-90012015-podsumowanie-zmian-173

2. Ebook: „ISO 9001:2015. Rewizja w prostych słowach”
Wydane certyfikaty ISO 9001 na świecie
• Zmiany zawartości standardu
• Cel wprowadzenia zmian
ISO 9001:2015
• Zakres
• Organizacja i jej kontekst
• Przywództwo
• Podejście procesowe
• Podejście oparte na ryzyku
• Udokumentowana informacja
ISO 9001:2015 – lista istotnych tematów w nowej wersji normy
Prezentacja została przygotowana na podstawie artykułu:
„Rewizja ISO 9001:2015 - podsumowanie zmian”

3. omówienie i wyjaśnienie
najważniejszych zmian
w ISO 9001
 ponad 70 stron świeżych,
merytorycznych informacji
 podpowiadamy jak
przeprowadzić analizę
zgodności systemu,
zarządzania jakością
i przygotować się do jego
przeprojektowania

4. Pobierz nasze opracowanie za darmo www.iso9001.qualityaustria.com.pl

5. Wydane certyfikaty ISO 9001 na świecie w roku 2015
12,154
49,265 46,938
439,477
422,519
40,822
22,761
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
Afryka Ameryka
Środkowai
Południowa
AmerykaPółnocna Europa AzjaWschodniai
Pacyfik
AzjaŚrodkowai
Południowa
BliskiWschód
Źródło danych: http://www.iso.org/iso/iso-survey

6. Zmiany zawartości
standardu:
nowa, zharmonizowana
struktura dla kolejnych
norm zarządzania
systemami ISO:
• wspólny tekst
• wspólna struktura
• wspólna terminologia
nowe możliwości
integracji systemów
Cel wprowadzenia zmian:
standard przyjazny dla
użytkowników
dostosowanie do wymagań
współczesnego świata biznesu
większa elastyczność
w projektowaniu
zintegrowanych systemów
zarządzania
dynamiczne dostosowanie się
do zmian w organizacji i jej
otoczeniu

7. Zakres
Organizacja i jej kontekst
Przywództwo
Podejście procesowe
Podejście oparte na ryzyku
Udokumentowana informacja

8. Określenie zakresu zastosowania
Systemu Zarządzania Jakością
Uwzględnienie kontekstu,
zainteresowanych stron,
oferowanych produktów
i usług
Udokumentowanie zakresu
Uzasadnienie (w razie potrzeby)
przypadków, gdzie nie ma możliwości
zastosowania wymagań normy
ZAKRES

9. Zrozumienie organizacji
oraz jej kontekstu
Określenie celu istnienia
organizacji
Określenie czynników
wewnętrznych
i zewnętrznych, które mają wpływ
na organizację
Określenie stron
zainteresowanych, ważnych dla
Systemu Zarządzania Jakością
Określenie potrzeb i oczekiwań
stron zainteresowanych
ORGANIZACJA
I JEJ KONTEKST
Czynniki istotne:
• wpływają na zdolność organizacji do ciągłego dostarczania
produktów i usług spełniających odpowiednie wymagania
• mogą wpływać na wzrost zadowolenia klienta

10. Zmiana zasadnicza -
w normie ISO 9001:2008 punkt
ten istniał pod nazwą
„zaangażowanie kierownictwa”
Zmiana odpowiedzialności nakładanych
na Najwyższe Kierownictwo organizacji
PRZYWÓDZTWO
Nie jest wymagane powołanie Pełnomocnika –
Najwyższe Kierownictwo jest odpowiedzialne
za skuteczność Systemu Zarządzania Jakością.

11. Zwiększenie nacisku na
podejście procesowe
Określenie wejść
i oczekiwanych wyjść dla
każdego procesu
Przypisanie dla procesów
odpowiedzialności
i uprawnień
Określenie ryzyka
związanego z procesami
Określenie szans dla
doskonalenia procesów
PODEJŚCIE
PROCESOWE
Cel: bardziej spójne zarządzanie
procesami w organizacji

12. W ISO 9001:2015 brak terminu
„działania zapobiegawcze”
Spojrzenie na ryzyko
i postępowanie z ryzykiem
w dużo szerszym aspekcie
Rozważając podejście oparte na
zarządzaniu ryzykiem, warto sięgnąć
do norm ISO 31000 oraz ISO 22301
PODEJŚCIE
OPARTE NA
RYZYKU
ponieważ system zarządzania sam w sobie
powinien być działaniem zapobiegawczym
rozpatrywany jest w kontekście całej organizacji

13. Zmiana terminologii:
„dokument” i „zapis”
w ISO 9001:2008
„udokumentowane
informacje” w ISO 9001:2015
Brak wymagań
zasadniczych dotyczących
min konieczności
posiadania Księgi Jakości
Organizacja ma większą swobodę
w decydowaniu, jakie
udokumentowane informacje są dla
niej odpowiednie i użyteczne
z uwzględnieniem wpływu kontekstu
UDOKUMENTOWANA
INFORMACJA

14. Quality Austria - Polska Sp. z o.o.
www.qualityaustria.com.pl
Tel.: +48 32 226 60 07
E-Mail: office@qualityaustria.com.pl