2014/4/19-20 八王子工科大学 桑山／松崎／高橋／中澤 最終プレゼンテーション

1. つくる物とサービス
平成 26 年 4 月 19 ・ 20 日
バリューハッカソン @ 八王子
チーム 「ローガンズ」

2. 八王子に来た外国観光客を
OMOTENASHI( 会話 x 自国語 x 日本生活文化
)
Open
Mobile
Online
Telephone
Environment
Network
System
Help
Informaition

3. オフィシャルサイトより観光客は口コミ
重視
合同会社 Japan Live Design 調査

4. キーワードは「日本の生活文化体験」と「
食事」

5. 外国観光客の一番の悩みは。。。。。
外国語サービス
が
少ない !!!
日本の生活文化体験を
日本の食事等を中心に
自国語の音声で
サービスをリアルタイ
ムに提供

6. OMOTENASHI コールの仕組み
困った観光
客
ワンタッチ
モバイル電
話
クラウド
サービス
かかってきた電話によ
り
国別・位置情報により
必要オペレータに接続
自国語で会話が
できる無料サービス
開発アプ
リ
自国語で
の
会話が
ポイント
接点はアナログ
背景はハイテク
次期バージ
ョン

7. さまざまなお問合せ電話が。。。。
• この近くにおいしいお寿司屋さんはありませんか ? → ご予
算は ?
• 洋式トイレがこの近くにありませんか。 →緊急ですか ?
• 近くのラーメン屋さんを教えて ?→ 好みは ? 味噌・醤油・
塩味 ?
• タクシーをここまで呼んでください。→どちらまで行かれ
ます ?
• 道に迷いました。八王子駅まで行きたいのですが。→時間
は ?
• 近くに 30 分位で見ることができる観光地は。→どんなとこ
ろが ?
自国語の音声で
本音を聞き出す
会話が重要ポイ
ント

8. 設計画面イメージ
端末設置情報
call ボタン 切るボタン
受け渡しチェック
ミニ案内 1
距離： 3km
ミニ案内 2
ミニ案内 3
検索前：位置
ごとの頻度順
検索後：検索
結果
キーワード
google
いかに
オペレータが
案内しやすい
かが
ポイント
バックに
八王子
オープンデー
タ &
地場クチコミ
データ
歩いて 5
分

9. OMOTENASHI オペレータ画面
おもてなし番号

10. 意識下
【意味】
【コンセプト】
10
サービス・コンセプト
知らない土地で
自国語で案内を
受けたい
カンタン × 会話
× 膨大な情報
Google
にはできない
観光ガイド
ターゲット：
欧米
パッケージツアーじゃない
生の日本を知りたい

11. I love Japan.
But I hate Japanese
toilet!

12. ビジネスモデルは、、、、、
( おもてなしカ
ード )
10 会話カード 5,000 円
( 税別 )
OMOTENASHI CARDOMOTENASHI CARD
1 日会話カード 10,000 円
( 税別 )
広告モデルとして企画
OMOTENASHI CARDOMOTENASHI CARD
OMOTENASHI CARDOMOTENASHI CARD

13. OMOTENASHI コールデモ
英語で会
話
中国語で会
話
犬語で会
話 ???
韓国語で会
話
自国語での
会話が
ポイント