O documento apresenta os resultados financeiros da Multiplus para o terceiro trimestre de 2013, destacando: 1) Crescimento de 9,1% na receita em comparação com o mesmo período do ano anterior; 2) Geração de caixa de R$135 milhões no trimestre; 3) Aumento de 13% no número de participantes em relação a 2012, totalizando 11,9 milhões.

1. 3T13
Divulgação de
Resultados
8 de novembro de 2013

2. Aviso importante
Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos
administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza
por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão
sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
Este material foi preparado pela Multiplus S.A. (“Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações
prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a
acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da
Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas
expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira
real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações
prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer
declaração prospectiva.
Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação
ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não
oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a oferecesse. Ela não diz
respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa.
Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à exatidão, abrangência ou
confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como
elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação
estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações
nela contidas.
2

3. Destaques 3T13
9,1% de crescimento do faturamento
vs 3T12
Mais de
R$
135 milhões em geração de caixa
no 3T13
13,9% em resgates não-aéreos
vs 2T13
11,9 milhões de participantes
crescimento de 13% vs 3T12
3

4. Crescimento da rede
Mais de 11,9 milhões de participantes
Alcançamos 466
parceiros
(coalizão, acúmulo, resgate e capilaridade)
10,5
10,9
11,3
11,6
Capilaridade
11,9
450
500
450
Principais
parceiros
446
400
369
466
400
383
350
350
300
300
250
250
230
200
200
150
150
100
100
50
0
50
3T12
4T12
1T13
2T13
3T13
3T12
4T12
1T13
NOTA: Capilaridade são empresas de pequeno e médio porte
4
2T13
3T13

5. Relacionamento com os bancos: ofertas exclusivas
Promoção veiculada
exclusivamente pelo Banco A
Quantidade de pontos resgatados
575%
Comunicação
Exclusiva Banco
A
BB
Outros
Itaú
Outros
Santander
Banco A
Bradesco
04/set
05/set
06/set
07/set
08/set
09/set
D+0
5
10/set
11/set
D+4
12/set
13/set
14/set
15/set

6. Restaurant Week e Dia das Crianças: marketing
como ferramenta de experimentação
1.000
ALMOÇO
pontos Multiplus
1.600
pontos Multiplus
6
JANTAR

7. Comunicação apresenta opções de resgate para o
participante
7

8. Uma nova forma de relacionamento entre a
Multiplus e o participante
8

9. Sólido crescimento do faturamento
R$ 536,1 milhões em Faturamento
R$ milhões
R$ 470,9 milhões em Receita Líquida
R$ milhões & bilhões de pontos
536,1
491,4
492,0
492,1
470,9
500,9
430,9
378,4
373,4
398,6
20,5
19,4
16,7
3T12
4T12
1T13
2T13
3T13
3T12
15,9
4T12
Receita Líquida
9
16,4
1T13
2T13
3T13
Pontos Resgatados

10. Taxa de breakage cai gradualmente com a
evolução dos resgates não-aéreos
Os resgates não-aéreos
alcançaram um nível recorde no 3T13
Taxa de Breakage:
Resgates não-aéreos, em %
Média 12 meses, em %
13,9%
queda gradual conforme esperado
22,0%
21,0%
19,9%
19,6%
19,1%
1T13
2T13
3T13
7,0%
6,3% 6,4%
5,3%
4,0% 4,3%
2,6% 2,9%
1,5%
0,6%
1T11
3T11
10
1T12
3T12
1T13
3T13
3T12
4T12

11. Entregando resultados
R$ 135,9 milhões de FCF*
R$ 62,2 milhões de Lucro Líquido
RS milhões
R$ milhões
135,9
66,6
62,2
124,5
57,4
52,9
79,0
3T12
4T12
84,0
1T13
46,8
88,9
2T13
3T13
*Exclui efeitos de dividendos, JCP e variação de despesas
antecipadas e capital (4T12 exclui e 1T13 inclui R$ 71,3 milhões
referentes a liquidação antecipada a fornecedores).
11
3T12
4T12
1T13
2T13
3T13

12. Maximizando o retorno aos acionistas
Compra antecipada de
passagens aéreas
Dividendos
861,3
Saldo em Set/2013
R$ 282,2 milhões
Limite fixo de R$
500 milhões para a
compra antecipada de passagens
aéreas da TAM até 2013
222,4
158,0
112,3
2010
2011
2012
2013 YTD
*2011 inclui uma redução no capital de R$ 600 milhões
12

13. Elevados padrões de governança corporativa
1
2
Novo Mercado
Assuntos envolvendo Partes
Relacionadas
Comitê Especial
100% tag along
Membros independentes
3
Apenas ações ordinárias
4
30% de membros
independetes no conselho
Se rejeitado
A proposta precisa da
aprovação da maioria do
conselho
5
Se aprovado
A proposta precisa da
aprovação unânime do
conselho
Comitê Especial
Comitê Especial: Comitê de Finanças, Auditoria, Governança e Partes Relacionadas
13

14. Obrigado!
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