2. Pagrindinės savybės: - komunikaciją paverčia interaktyviu dialogu - lengvai pasiekiama - turinys generuojamas ne (tik) profesionalų - internetas ir mobiliosios technologijos Kas yra socialinė žiniasklaida Kanalai: - socialiniai tinklai - blogai - video ir foto kanalai - wiki enciklopedijos - mikro blogai - mobiliosios aplikacijos
3. - Nebeveikia tradicinis ryšių su žiniasklaida modelis; - Noras gauti, o ne duoti yra neetiškas bendruomenės atžvilgiu; - Specifinės bendruomenės su specifiniais interesais ir poreikiais; - Jokių pranešimų spaudai. Ryšiai su blogeriais: didžiausi iššūkiai
4.
5. - Rašo, kalba, filmuoja, kuria; - Reikia informacijos; - Turi ištikimą skaitytojų ratą; - Yra patikimi; - Prie kiekvieno reikia rasti priėjimą; Panašumai
17. Situacija: - Bwin: viena didžiausių lažybų kompanijų pasaulyje; - Lietuvoje interneto lažybų reklama yra uždrausta; - Kompanija ieškojo alternatyvių reklamos būdų; - Tikslas: pritraukti naujų lošėjų ir sukurti asociacijas su futbolo lažybomis Atvejo analizė: Bwin
18. Sprendimas: - Sukurti fanų puslapį, kuris nesisietų su kompanija, tačiau sietųsi su futbolo čempionatu; - Nekomercinis puslapis – daugiau fanų; - Bwin prekės ženklas įvestas tik čempionatui prasidėjus; - Lažybos dėl čempionato rezultatų, fanų energizavimas;
19. Rezultatai: - Beveik 24 tūkst. fanų; - Daugiau nei 25 lažybos; - Asmeninis fanų informavimas apie spec. pasiūlymus; - Padidėjęs lažybininkų iš Lietuvos skaičius;
20. Situacija: - Piliečių respublika – video konkursas pilietiškumo tema; - konkursą organizuoja politinė partija; - Tikslas: mobilizuoti „pirmojo karto“ rinkėjus ir patraukti juos į savo pusę Atvejo analizė: Piliečių respublika
21. Sprendimas: - sukurti aplikaciją, integruotą į partijos FB puslapį; - reklamuoti konkursą FB kontekstinės reklamos kanalu, taikant į labai tikslinę auditoriją; - finalinis balsavimą organizuoti FB video puslapyje .
22. Rezultatai: - 64 konkursiniai darbai; - dalyviai ir balsuotojai – jauni žmonės; - kontaktiniai duomenys tolesniai komunikacijai; - gerbėjų skaičiaus augimas nuo 2 iki 8 tūkst.
24. Atvejo analizė: nuosavas futbolo klubas - 36 metų “Fulham” komandos (Didžioji Britanija) fanas William Brooks nusprendžia sukurti tinklalapį, kurio tikslas – suburti bendruomenę, galinčią įsigyti futbolo klubą. - Per 3 mėn. jame užsiregistruoja daugiau nei 53 tūkst. fanų - Per pirmąją dieną, kuomet paskelbiama pinigų aukojimo pradžia, surenkama 250 tūkst. svarų. - Per 10 dienų ši suma išauga iki 500 tūkst. svarų.
25. Atvejo analizė: nuosavas futbolo klubas - Iškart po to, per mažiau nei 3 mėn. tinklalapis gauna 9 pasiūlymus iš klubų, kurie nori būti nupirkti. - Praėjus maždaug 9 mėn. nuo projekto starto už 600 tūkst. svarų įsigyjamas klubas “Ebbsfleet United”. Jo akcininkai – 21 tūkst. žmonių iš 70 pasaulio valstybių. - O toliau... fanai patys sprendžia, ar leisti “Nike” tapti komandos rėmėju, nustato bilietų kainas, renka klubo valdybą ir t.t. - Iškart po to, per mažiau nei 3 mėn. tinklalapis gauna 9 pasiūlymus iš klubų, kurie nori būti nupirkti. - Praėjus maždaug 9 mėn. nuo projekto starto už 600 tūkst. svarų įsigyjamas klubas “Ebbsfleet United”. Jo akcininkai – 21 tūkst. žmonių iš 70 pasaulio valstybių. - O toliau... fanai patys sprendžia, ar leisti “Nike” tapti komandos rėmėju, nustato bilietų kainas, renka klubo valdybą ir t.t.