How to connect people and processes? In this presentation you will find a step-by-step approach in case you would like to : …be able to quickly respond to changes... …have process-orientated training of your employees ... …increase flexibility of staff within the workplace… …secure improved work practices and efficiency… …have a committed and inspired work force… …have suitable and vocational training… …be more effective in training new people ... …create a continuous improvement culture… See more on www.sipp.nu

2. Verbinden van mensen en processen – Waarom?

3. Verbinden van mensen en processen

4. Processen
Startpunt kan zijn het kwaliteitshandboek, vaak de basis voor bestaande
bedrijfsprocesbeschrijvingen.
Afhankelijk van het niveau waarop ze beschreven zijn gaan we meer in detail de
bedrijfsprocessen beschrijven. Focus op het primaire proces, maar ondersteunende
processen kunnen hier eveneens in worden betrokken.

5. Van proces naar werkinstructie: trainingsmateriaal
1. Ga in WMS naar menu Operatie/
Order/ Repacking Rhenus.
Select Operatio/Order/Repacking/Repacking
Rhenus in WMS.
2. Selecteer de betreffende Repack
locatie, Client ID en Owner ID.
Select the applicable Repack location, Client
ID and Owner ID.
3. Selecteer het container ID veld en
scan vervolgens de pick container
Select the container ID and scan the pick
container
4. Stal de producten netjes uit op de
tafel.
Neatly place the items on the table.
Inclusief toetsing

6. Referentiemodel voor procesdocumentatie

7. De Deming cirkel als basis voor verbeteren
Eerst weten wat je wil, dan een plan maken om te komen waar je wil zijn,
vervolgens gaan doen, en dan kijken of hetgeen je wilde ook echt bereikt
werd.

8. SIPP trainingsmatrix bepaalt trainingsbehoefte
Inzet Startende
medewerker medewerker
onder toezicht (onder
toezicht)
Praktijktrainer
Vacatures
Professionele
medewerker
(zonder toezicht

9. Verbinden van mensen en processen

10. Functiebeschrijvingen afgestemd op
procesbeschrijvingen
AFSTEMMING

11. Training
“Wat als we onze
“Wat als we onze
mensen opleiden
mensen opleiden
en ze gaan weg?”
en ze gaan weg?”
“Wat als we
“Wat als we
onze mensen
onze mensen
NIET
NIET
opleiden en
opleiden en
ze blijven?”
ze blijven?”

12. Onderwijsvormen
Voorbeeld 3D Warehouse trainer

13. Financiering Ondersteuning aanvraag
Erkend Leerbedrijf
Ondersteuning aanvraag
WVA
Jaarlijks bedrag voor WVA is circa
Euro 2700,- per FTE in loondienst
(niveau 2013)
Aanvraag WVA regeling
voor 2 jaar (daarna
wederom voor 2 jaar)

14. Heeft u vragen?
Wilt u meer
informatie?
Process Improvers
Nieuwe Ginnekenstraat 36
4811 NS Breda
Tel: +31 (0)765 258 585
Email: info@processimprover.nl
Berendsen & Partners
Bestseweg 34
5688 NP Oirschot,
Tel. +31 (0)499 577 020
Email: info@berendsen-partners.nl
Website: www.SIPP.nu