Relationsmarknadsföring
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Relationsmarknadsföring

on

  • 2,612 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,612
Views on SlideShare
2,609
Embed Views
3

Actions

Likes
1
Downloads
12
Comments
0

2 Embeds 3

http://www.slideshare.net 2
http://webcache.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Relationsmarknadsföring Presentation Transcript

  • 1. HE J Sociala medier och Relationsmarknadsföring Vad? Varför? Hur? fredag, 2009 april 03
  • 2. HE L LO WOR LD ! Erik Daniel Forsberg Nüüd Marknadsanalytiker Projektledare fredag, 2009 april 03
  • 3. IN N E H ÅL L Vad? - Hur ser den sociala webben ut? Nätet i sin helhet. Varför? - Fördelar/nackdelar med sociala webben. Hur? - De sociala tjänsterna i mikroskop. Fördelar och nackdelar. fredag, 2009 april 03
  • 4. H E J IGE N fredag, 2009 april 03
  • 5. VAD? Bloggy Blogg Twitter Facebook MySpace YouTube Vad? fredag, 2009 april 03
  • 6. VAD? B2B B2C fredag, 2009 april 03
  • 7. VAD? C2C E2C C2E C2B E2E fredag, 2009 april 03
  • 8. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 9. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 10. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 11. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 12. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 13. VAD? Web 1.0 Web 2.0 Till - Statiskt - Dynamiskt - Åskådare - Deltagare/Producenter - Jag och dem - Vi fredag, 2009 april 03
  • 14. VAD? Skriva Deltagare Dialog fredag, 2009 april 03
  • 15. VAR FÖ R ? Bloggy Blogg Twitter Facebook MySpace YouTube Varför? fredag, 2009 april 03
  • 16. VAR FÖ R ? 1800 000 600 000 ...av svenska befolkningen är med i ett community 2008. ...detta är en ökning med 100% sedan 2007. fredag, 2009 april 03
  • 17. VAR FÖ R ? 65% ...av sveriges internetanvändare besökte ett socialt nätverk i dec 2008. ...av Svenska ungdomar mellan åldrarna 16-25 år är medlemmar i ett community. fredag, 2009 april 03
  • 18. VAR FÖ R ? 86% ...av de Svenska medborgarna tycker att internet har gjort deras liv enklare leva. Hitta fakta & Info Göra Umgås Handla bankärenden fredag, 2009 april 03
  • 19. VAR FÖ R ? 60% ...av svenskarna äger att internet får dem att känna sig delaktiga i det nya infosamhället. fredag, 2009 april 03
  • 20. VAR FÖ R ? 74,6% av internetanvändarna i Europa besökte ett socialt nätverk i dec 2008. fredag, 2009 april 03
  • 21. VAR FÖ R ? Inom fyra år kommer antalet användare av sociala nätverk att öka med 35 miljoner enbart i USA, enligt. Det är en ökning med 44 procent sedan 2008. fredag, 2009 april 03
  • 22. VAR FÖ R ? Användning av sociala nätverk baserat på ålder i USA. Andelen vuxna internetanvändare som har en profil på någon av de sociala nätverkssajterna har mer än fyrdubblats under de senaste fyra åren. Från 8 procent i februari 2005 till drygt en tredjedel (35 procent) i december 2008. fredag, 2009 april 03
  • 23. VAR FÖ R ? Av USA:s 138 miljoner bredbandsanvändare bidrar 105 miljoner med UGC. 40 miljoner är med på ett socialt nätverk. fredag, 2009 april 03
  • 24. VAR FÖ R ? 67% v.s 36% Hur många av generation Y (18-32 år) i förhållande till generation X (30-45 år) som använder sociala nätverk. fredag, 2009 april 03
  • 25. VAR FÖ R ? DIALOG INTERAKTION TRANSPARENS fredag, 2009 april 03
  • 26. VAR FÖ R ? ELLA ELLA ELLA fredag, 2009 april 03
  • 27. VAR FÖ R ? Engagerade Lojala Långsiktiga A-Kunder fredag, 2009 april 03
  • 28. VAR FÖ R ? B2C/C2C/B2E + Crowdsourcing Word of mouth Crowdsourcing Gamla kunder Nya kunder Arbetsgemenskap opinionsbildare Opinionsbildare ROE ROE fredag, 2009 april 03
  • 29. VAR FÖ R ? Det sägs att det är fem gånger dyrare att skaffa en ny kund än att behålla en gammal. Många företag satsar hårt på nyförsäljning, vilket kan leda till att befintliga kunder kommer i skymundan. Sociala nätverk handlar om att bearbeta och behålla gamla, samtidigt som dialogen följer word of mouth och föder nya kunder. fredag, 2009 april 03
  • 30. VAR FÖ R ? B2C/C2C/B2E - Ingen kontroll över varumärket! Tid fredag, 2009 april 03
  • 31. VAR FÖ R ? 37% avsaknad av privatliv fredag, 2009 april 03
  • 32. VAR FÖ R ? 32% osäkerhet för barn fredag, 2009 april 03
  • 33. HUR? Bloggy Blogg Twitter Facebook MySpace YouTube Hur? fredag, 2009 april 03
  • 34. BLO GGAR Bloggar fredag, 2009 april 03
  • 35. B LOGG Vad? Enkelt publiceringssytsem Blogg Flöde Kommunikation web+log fredag, 2009 april 03
  • 36. B LOGG Blogg grunden & plattform fredag, 2009 april 03
  • 37. DE F I N I T ION En ’blogg’ – förkortning av weblog – publiceras på webben, vanligen fristående men allt oftare också som en del av traditionella webbplatser. Personligt Kommunikation (Länkarna, samtalet) Frekvens (snabba) Flöden fredag, 2009 april 03
  • 38. BLOG GO SFÄR Bloggosfär är en kollektiv benämning för bloggar som en community/nätgemenskap eller som ett socialt nätverk. Många bloggar är starkt ihopkopplade med varandra med länkar och med ömsesidiga referenser till varandras texter. På grund av detta har sammankopplade bloggar skapat sin egen subkultur. Det som skiljer bloggar från webbsidor eller webbforum är att bloggar är en del av ett dynamiskt internetbaserat socialt nätverk som skapas med länkar mellan olika bloggar. fredag, 2009 april 03
  • 39. B LOGG Taggar Vad? Dialog Connect Hur? Blogg Wordpress Länkar Blogger Kommentarer Kategorier Widgets fredag, 2009 april 03
  • 40. KOM M UN IK AT IO N Blogga handlar om kommunikation Kommentarer Länkar Trackbacks/pingbacks) Koppling till sociala nätverk fredag, 2009 april 03
  • 41. T RA CKBA CKS/PIN GBACKS Trackbacks är ett sätt att meddela en bloggare att du skrivit om ett av inläggen. Ställs in så att det sker automatiskt. fredag, 2009 april 03
  • 42. E X E MP E L fredag, 2009 april 03
  • 43. TAGGAR fredag, 2009 april 03
  • 44. RE L ATE RA T fredag, 2009 april 03
  • 45. KO MM E N TAR E R fredag, 2009 april 03
  • 46. KO MM E N TAR E R fredag, 2009 april 03
  • 47. W I DG E T fredag, 2009 april 03
  • 48. KOM M UN IK AT IO N Attityd 2.0 fredag, 2009 april 03
  • 49. B LOGG Enkelt att Länkar! komma igång Kräver engagemang Socialt Brus Dynamiskt Nätverk Sökmotorer älskar bloggar fredag, 2009 april 03
  • 50. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G SEO fredag, 2009 april 03
  • 51. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? Ingen hokus pokus ;) Beskriva vad sajten innehåller fredag, 2009 april 03
  • 52. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? • Metataggen quot;keywordsquot; , nyckelord (mindre viktig nu) • Metataggen quot;descriptionquot; • Nämna viktiga nyckelord högt upp på sidan • Rubriker med html-taggar som h1, h2 eller h3 och inkludera viktiga nyckelord i dessa • Använda unik text i title-taggen på varje sida på sajten och se till denna text överensstämmer, dels med h1-rubriken, dels med den länktext som används internt på sajten • Skriva ut nyckelorden i text, inte med grafiska bilder • Text som inte syns för människor (exempelvis text med samma färg som bakgrunden eller med liten typgrad) fungerar inte längre, bland annat på grund av sökmotorerna väger in att sådan quot;osynligquot; text inte är relevant för sidans besökare. • Inte använda JavaScript, Flash och DHTML alltför mycket, eftersom det gör sidan svårtolkad för sökmotorer. fredag, 2009 april 03
  • 53. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? fredag, 2009 april 03
  • 54. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? <meta name=quot;descriptionquot; content=quot;Fortsätter att leka med geodata och Google Maps. Med hjälp av pluginen GeoPress kan jag geotagga mina blogginlägg. Förutom att ...quot; /> <meta name=quot;keywordsquot; content=quot;karta, geodata, geo, georss, bloggkartaquot; /> I Wordpress sköts detta automatiskt med plugins fredag, 2009 april 03
  • 55. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? fredag, 2009 april 03
  • 56. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? Länkar! Ifall det finns många länkar från andra relevanta sidor så stiger sidan i aktning hos sökmotorn. Alltså är det viktigt att få andra webbsidor som behandlar samma ämne att länka till den önskade sidan samt att se till att sidan kommer med i erkända länkkataloger. Länka själv! fredag, 2009 april 03
  • 57. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Bloggar 2. URL/Titel 1. In/ut-länkar 3. H1/H2 rubriker fredag, 2009 april 03
  • 58. L ÄTT ATT KO LL A fredag, 2009 april 03
  • 59. L ÄTT ATT KO LL A Textbaserad webbläsare fredag, 2009 april 03
  • 60. L ÄTT ATT KO LL A Textbaserad webbläsare fredag, 2009 april 03
  • 61. L ÄTT ATT KO LL A Google Webmaster Tools Statistik Diagnostik Länkar Verktyg Dokumentation fredag, 2009 april 03
  • 62. L ÄTT ATT KO LL A fredag, 2009 april 03
  • 63. P AGE R AN K fredag, 2009 april 03
  • 64. P AGE R AN K fredag, 2009 april 03
  • 65. RÄTT SÖKO R D Exempel quot;tivoliquot; quot;nattklubb helsingborgquot; fredag, 2009 april 03
  • 66. VE RKTYG Verktyg för att ha koll på bloggar fredag, 2009 april 03
  • 67. TWI N GLY Twingly fredag, 2009 april 03
  • 68. TWI N GLY Knyta ihop bloggosfären med företagen. Modererad trackback-funktion för större sajter. fredag, 2009 april 03
  • 69. TWI N GLY Bloggsök fredag, 2009 april 03
  • 70. TWI N GLY Mikrobloggsök fredag, 2009 april 03
  • 71. KNU FF Indexerar och analyserar tusentals inlägg från svenska bloggar för att visa vad svenska bloggare tycker är aktuellt. Även mer avancerade analyser som bl.a. tipsar dig om vilka ord, nyheter, blogginlägg, böcker, videoklipp eller filmer som svenska bloggare skriver mest om just nu. nyligen.se bloggkartan.se knuff.se intressant.se fredag, 2009 april 03
  • 72. KNU FF Sök fredag, 2009 april 03
  • 73. KNU FF Trender fredag, 2009 april 03
  • 74. BLO GGPO RTALE N Bloggportalen & Bloggsök.se • hitta nya favoriter • hålla koll på trender • aktuella debatter fredag, 2009 april 03
  • 75. VE RKTYG Blogga själv? fredag, 2009 april 03
  • 76. WOR DP RE SS Ett exempel på bloggverktyg wordpress.com wordpress.org Open source Många utvecklare & användare Teman Plugins Bra struktur på URL och rubriker mm -> bra för sökmotoroptimering fredag, 2009 april 03
  • 77. WOR DP RE SS fredag, 2009 april 03
  • 78. VE RKTYG Andra bloggverktyg Google Blogger (Blogspot) Six Apart (Movable Type, Vox och TypePad) blogg.se Aftonbladet Blogg fredag, 2009 april 03
  • 79. VE RKTYG Thord Daniel Hedengren http://borjablogga.se/ fredag, 2009 april 03
  • 80. fredag, 2009 april 03
  • 81. RSS RSS fredag, 2009 april 03
  • 82. RSS Really Simple Syndication fredag, 2009 april 03
  • 83. RSS RSS Pull & push e-post Bekvämt Podcasts Omvärldsbevakning Sprida innehållet fredag, 2009 april 03
  • 84. RSS Hur? 1. Gör det enkelt att prenumerera. Förklara. 2. Relevant innehåll. Allt. Kategorier. Sök. 3. Mät. Hur många prenumerar? Klick? fredag, 2009 april 03
  • 85. RSS fredag, 2009 april 03
  • 86. F E E DB UR NE R fredag, 2009 april 03
  • 87. LÄSAR E fredag, 2009 april 03
  • 88. M ÄT fredag, 2009 april 03
  • 89. O M VÄR LDSBE V AKNI N G Bevakning bloggar Knuff RSS Bloggkoll Twingly Google Blog Search Google Alerts fredag, 2009 april 03
  • 90. A DDA/ DE L A fredag, 2009 april 03
  • 91. SO C IA LA N ÄTV E RK Sociala nätverk fredag, 2009 april 03
  • 92. VAD? Vad? Största Facebook Växer Bred åldersdemografi fredag, 2009 april 03
  • 93. VAD? 170 000 000 C.a 1 000 000 170 000 000 fredag, 2009 april 03
  • 94. VAD? Kvinnor: 55 - 65 Män: 45 -54 fredag, 2009 april 03
  • 95. HUR? Blogg Real Time Homepage Företags profil Personligt/vänner Interaktion Hur? Traditionell TV + Facebook Mätbart ROE = ROI FB+Flickr API Öppet FB+Twitter Applikationer länka tjänster FB+MySpace fredag, 2009 april 03
  • 96. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 97. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 98. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 99. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 100. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 101. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 102. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 103. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 104. HUR? Världens/Sveriges största Naturlig del sociala nätverk av nätet Verklig opinion? Bredare ålder Mycket grupper Utveckling Slacktivism Danmark! fredag, 2009 april 03
  • 105. VAD? Vad? Facebook överallt Facebook Fb-profil Connect Singel Sign On fredag, 2009 april 03
  • 106. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 107. HUR? Invite you friends/ C2C Word of mouth Interaktion Kommentarer/Engagemang B2C/ marknadsföring Hur? skanal fredag, 2009 april 03
  • 108. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 109. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 110. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 111. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 112. HUR? Stängd kanal Världens/ Sveriges största nätverk Bred ålder Facebook logout! Stängd kanal Växer Ingen portabel Hänger på profil. Facebook fredag, 2009 april 03
  • 113. VAD? Vad? Google överallt Google Friend Google konto Connect Google Profil fredag, 2009 april 03
  • 114. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 115. HUR? Invite you friends/ C2C Word of mouth Interaktion Kommentarer/Engagemang B2C/ Hur? marknadsföring skanal (er) Mer tjänster ex: Facebook MySpace Twitter Profilinfo Andra sajter Hämta inspiration fredag, 2009 april 03
  • 116. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 117. HUR? Brett varumärke Ingen kärna OpenId Gmail Open Social/ Allt hänger inte på ett nätverk fredag, 2009 april 03
  • 118. HUR? Vad? Nischat/musik MySpace.com Näst störst Yngre målgrupp. fredag, 2009 april 03
  • 119. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 120. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 121. HUR? Bloggar Optimera MySpaceprofil Google Open social Kommunikation mellan olika nätverk: ex LinkedIn, Orkut, Hi5 Hur? Applikationer GFC Hyper Targeting system. fredag, 2009 april 03
  • 122. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 123. HUR? Fritidsgård MySpace Musikintresse Music Nischat Open social/ Allt hänger inte på MP. Smalare demografi fredag, 2009 april 03
  • 124. VAD? Vad? Professionella kontakter LinkedIn.com Företag/ anställd Företags- info fredag, 2009 april 03
  • 125. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 126. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 127. HUR? Företagsprofil Lockar branschen till hemsidan Internt: B2E Befodring Rätt man/kvinna på rätt plats Extern: B2C Anställning rekommendationer Kontakter Hur? i flera led. Relevant personal Samarbeten Uppdrag GFC Skyltfönster Skyltfönster Applikationer fredag, 2009 april 03
  • 128. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 129. HUR? Skyltfönster! fredag, 2009 april 03
  • 130. HUR? Kontakter i flera led. Branschen i Statiskt fokus Mindre brus fredag, 2009 april 03
  • 131. VAD? Vad? Nischat/vad du vill Ning.com Sociala verktyg fredag, 2009 april 03
  • 132. VAD? 81 fredag, 2009 april 03
  • 133. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 134. HUR? Blogg Optimering Extern/B2C Crowdsourcing ROE Individuell kommunikation kund/anställd Hur? Intern/B2E Crowdsourcing Projektplats Alla blir säljare! Applikationer fredag, 2009 april 03
  • 135. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 136. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 137. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 138. HUR? Enkelt Socialt/Verktyg Internkommunikation Facebook fredag, 2009 april 03
  • 139. VAD? 1,2 miljoner Barn under 18 år medlemmar! Hur? Traditionell Vad? annonsering Största Socialt nätverk svenska nätverket Bilddagboken.se Bilder 10-16år fredag, 2009 april 03
  • 140. HUR? Populäraste nätverken bland svenska ungdomar 12-16 år fredag, 2009 april 03
  • 141. HUR? Mikrobloggarna fredag, 2009 april 03
  • 142. VAD? Vad? Mikroblogg Twitter.com 140 tecken Öppet nätverk Bygger på sms 18-34år fredag, 2009 april 03
  • 143. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 144. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 145. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 146. HUR? B2C Interaktion Tvåvägskommunikation Ella C2C Mobil word of mouth Länka till andra profiler. Hur? Hemsida/Blogg Facebook GFC Skapa grupper Driva trafik genom widget Applikationer Länka till facebook Varumärkeshantering/Omvärldsbevakning Twitter Twist Search fredag, 2009 april 03
  • 147. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 148. HUR? http://twist.flaptor.com/ fredag, 2009 april 03
  • 149. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 150. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 151. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 152. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 153. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 154. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 155. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 156. HUR? Mängd USA applikationer Ökar kraftigt! Brus Varumärkeskotroll Domnierande Microblogg i Omvärldbevakning Sverige fredag, 2009 april 03
  • 157. HUR? http://twitter.anvisning.se/ fredag, 2009 april 03
  • 158. VAD? Vad? Mikroblogg Jaiku.com 140 tecken Öppet nätverk Svenskt/Finskt fredag, 2009 april 03
  • 159. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 160. HUR? Dialog Crowdsourcing IT-nyheter Varumärkes- kontroll Text Jaiku Growl Hur? fredag, 2009 april 03
  • 161. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 162. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 163. HUR? Google äger Smalt Nätverk för få eldsjälar Inget Brus fredag, 2009 april 03
  • 164. VAD? Vad? Mikroblogg Bloggy.se 140 tecken Svensk fredag, 2009 april 03
  • 165. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 166. HUR? Dialog Interaktion Flöden in Flickr Twitter Blogg RSS Flöde ut Hur? Trafik till hemsidaBlogg Publicera din Bloggystatus på facebook Bjud in från ex: Twitter Facebook Mail MySpace Interaktivitet YouTube & Bilder direkt i flödet fredag, 2009 april 03
  • 167. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 168. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 169. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 170. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 171. HUR? Svenskt Nytt Interaktivt Växer Medelsvensson Bjud in via SMS fredag, 2009 april 03
  • 172. HUR? Content Sharing fredag, 2009 april 03
  • 173. VAD? Vad? Videosajt YouTube Största fredag, 2009 april 03
  • 174. VAD? 1000 000 Antal filmer: 100 000 000 fredag, 2009 april 03
  • 175. VAD? Antal tittningar i USA i jan: 6,4 miljarder fredag, 2009 april 03
  • 176. VAD? Antal besök per dag i Sverige jan 2009 av 15-74 åringar Antal visningar: 350 000 fredag, 2009 april 03
  • 177. HUR? Dela/embed Facebook MySpace Bloggy Hemsida/blogg Taggar Äga taggar rätt taggar Lägg ut gamla reklam- Hur? filmer. YouTube kanal Statistik Viralt Video CV/anställning fredag, 2009 april 03
  • 178. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 179. TA GG AR fredag, 2009 april 03
  • 180. HUR? ”Slå av värmen Britta!” ”Dra in magen så jag kommer förbi och fram!” fredag, 2009 april 03
  • 181. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 182. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 183. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 184. HUR? 954.077 http://www.youtube.com/watch?v=ylF9ySdw2aU fredag, 2009 april 03
  • 185. HUR? 1.493.779 http://www.youtube.com/watch?v=irDEzQovftM fredag, 2009 april 03
  • 186. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 187. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 188. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 189. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 190. YO UTUBE Sverige Brus/mycket info Växer Sökmotor! Världens Bred största målgrupp Videosajt Google Uppföljning fredag, 2009 april 03
  • 191. F L IC KR Vad? Bildcommunity Flickr.com Medelålder 30 år fredag, 2009 april 03
  • 192. VAD? fredag, 2009 april 03
  • 193. HUR? Flickr + Facebook + Blogg Taggar Flickr Hur? Stat (Premium, mest kommenterade, trafikkällor etc...) Creative Commons Olika grader av licens fredag, 2009 april 03
  • 194. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 195. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 196. F L IC KR UGC fredag, 2009 april 03
  • 197. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 198. E LEC TROLUX fredag, 2009 april 03
  • 199. E LEC TROLUX fredag, 2009 april 03
  • 200. HUR? fredag, 2009 april 03
  • 201. CR E AT I VE CO MM O NS fredag, 2009 april 03
  • 202. HUR? Premium kostar Ladda 100 mb bilder/ upp mån Växer filmer Billigt fredag, 2009 april 03
  • 203. E LEC TROLUX N EW SRO O M fredag, 2009 april 03
  • 204. TUTT I Apps Apps Apps Apps fredag, 2009 april 03
  • 205. M OBI LE N Mobilen fredag, 2009 april 03
  • 206. MO BIL Mobilt internet? Nja… Internet finns och vi kommer åt det på en massa olika sätt Anpassat fredag, 2009 april 03
  • 207. MO BIL fredag, 2009 april 03
  • 208. MO BIL fredag, 2009 april 03
  • 209. M OBILE D ATA 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008:1 Mobile data traffic (TB) Source: Svensk Telemarknad 2007, PTS fredag, 2009 april 03
  • 210. ME JL Mejl fredag, 2009 april 03
  • 211. ME JL Spam? Hur? Påminnelse Brus ADR Vad? Anpassat Erbjudande Push Möjligt att nå många id Befintlig Mejl ODR Selektivt relation Direkt Lojalitetskapande Billigt Kortfattat Avanmälan Mät Relevant fredag, 2009 april 03
  • 212. ME JL fredag, 2009 april 03
  • 213. Q &A Q&A Q: Ska vi finnas överallt? A: Nej naturligtvis inte. Det handlar fortfarande om att känna sin målgrupp och var de finns. Q: Vilka nätverk är viktigast att synas på? A: Det beror som sagt på var målgruppen finns. Men generellt är en blogg och Facebook viktigast för sverige. Q: Hur får man detta att fungera? A: Tålamod och kontinuerlig dialog med konsumenten. Bloggen ska uppdateras minst 2 ggr i veckan och nätverket varje dag. fredag, 2009 april 03
  • 214. FR AMT ID E N Framtiden fredag, 2009 april 03
  • 215. FR AMT ID E N fredag, 2009 april 03
  • 216. FR AMT ID E N www.delver.com fredag, 2009 april 03
  • 217. FR AMT ID E N www.offbeatguides.com fredag, 2009 april 03
  • 218. FR AMT ID E N www.fileride.com fredag, 2009 april 03
  • 219. NU DÅ? Nu då? Sätt igång själv Testa olika tjänster fredag, 2009 april 03
  • 220. TÄ VL IN G Tävling fredag, 2009 april 03
  • 221. F RÅGA 1 Vad menas med C2C? ”En form av viral marknadsföring där företaget startar och deltar i konversation med sina kunder som sen mynnar ut i word of mouth.” fredag, 2009 april 03
  • 222. F RÅGA 2 Även om hela internet är social kan det delas upp i fyra områden. Vilka? 1) Content Sharing, Filtrering, Sociala nätverk, Word of mouth 2) Filtrering, E-mail, Sociala nätverk, Applikationer 3) Filtrering, Sociala nätverk, Applikationer och Content Sharing 4) Sociala nätverk, Cloud Sourcing, Applikationer, Aggregering 3) Filtrering, Sociala nätverk, Applikationer och Content Sharing fredag, 2009 april 03
  • 223. F RÅGA 3 Vad står ELLA för? Engagerade, lojala, långsiktiga, A-kunder fredag, 2009 april 03
  • 224. F RÅGA 4 Vad står siffran 1,6 miljoner för? Antal svenskar som var medlemmar i ett socialt nätverk 2008. fredag, 2009 april 03
  • 225. F RÅGA 5 Vilka är relationsmarknadsföringens tre nyckelord? 1) Dialog, kompetens, engagemang 2) Dialog, interaktion, transparens 3) Dialog, relation, frustration 2) Dialog, interaktion, transparens fredag, 2009 april 03
  • 226. F RÅGA 6 Vad är crowdsourcing? ”När ett företag vänder sig till sina kunder för att hämta inspiration och nya idéer genom sociala medier.” fredag, 2009 april 03
  • 227. F RÅGA 7 Vad är ROE? ”Return of Engagement mäter kundernas engagemang för en viss produkt eller tjänst. Genom att hitta olika mätpunkter som till exempel antal kommentarer eller antal röster på sin sociala profil kan företaget uppskatta framtida Return of investment.” fredag, 2009 april 03
  • 228. F RÅGA 8 Vad är benämningen för det samlade bloggkollektivet på internet? ”Bloggosfären.” fredag, 2009 april 03
  • 229. F RÅGA 9 Vad är SEO? ”Står för Search Engine Optimisation eller sökmotorsoptimering och innefattar olika sätt att optimera och utforma din blogg eller hemsida så att den hamnar högt på Googles sökresultat.” fredag, 2009 april 03
  • 230. FR ÅGA 1 0 Vilken är rätt ordning när det kommer till det viktigaste i arbetet med SEO-optimera din blogg? 1) H1 H2 rubriker, In och utlänkar, URL 2) In och utlänkar, URL, H1 H2 rubriker 3) In och utlänkar, H1 H2 rubriker, URL 3) In och utlänkar, H1 H2 rubriker, URL fredag, 2009 april 03
  • 231. FR ÅGA 1 1 Vad är trackbacks? ”En funktion från din bloggplattform som visar när andra bloggar länkat till din post.” fredag, 2009 april 03
  • 232. FR ÅGA 1 2 Vad är Wordpress? ”En av de populäraste publiceringssystemen och bloggplattformarna. Wordpress är open source vilket gör att det kan laddas ner och användas kostnadsfritt.” fredag, 2009 april 03
  • 233. FR ÅGA 1 3 Vad står RSS för och vad är det? ”RSS eller Really Simple Syndication är en tjänst som låter dig prenumerera på uppdateringar runtomkring på nätet direkt till din RSS-läsare.” fredag, 2009 april 03
  • 234. FR ÅGA 1 4 Vilket är världens och Sveriges största sociala nätverk? ”Med över 170 miljoner användare är Facebook det största sociala nätverket i världen och även i Sverige.” fredag, 2009 april 03
  • 235. FR ÅGA 1 5 Vilket socialt nätverk har den bredaste åldersdemografin? ”De åldersgrupper som ökar mest på Facebook är kvinnor mellan 55 -65 år och män mellan 45 och 54.” fredag, 2009 april 03
  • 236. FR ÅGA 1 6 Vad är Facebook Connect? ”Verktyg från Facebook som tillåter användaren att implementera communityfunktionalitet på vilken sajt eller blogg som helst.” fredag, 2009 april 03
  • 237. FR ÅGA 1 7 Vad heter konkurrenten till FBC och vad skiljer dem åt? ”Konkurrenten heter Google Friend Connect. Principen om mobilt socialt nätverk är densamma. Den stora skillnaden är att Google Friend Connect är ett eget nätverk där du skapar en egen profil allteftersom du blir medlem på olika sajter via GFC.” fredag, 2009 april 03
  • 238. FR ÅGA 1 8 Vilka två faktorer profilerar framförallt MySpace? 1) Ungt och skådespelare 2) Ungt och studenter 3) Ungt och musiker 3) Ungt och musiker fredag, 2009 april 03
  • 239. FR ÅGA 1 9 Vad är LinkedIn.com ”Socialt nätverk för en mängd olika branscher i näringslivet. LinkedIn innefattar professionella kontakter snarare än privata.” fredag, 2009 april 03
  • 240. FR ÅGA 2 0 Vad är Ning.com? ”Socialt nätverk som tillåter dig att bygga ett community kring vad du vill.” fredag, 2009 april 03
  • 241. FR ÅGA 2 1 Vad heter Sveriges största inhemska sociala nätverk? ”Bilddagboken.” fredag, 2009 april 03
  • 242. FR ÅGA 2 2 Beskriv tjänsterna Twitter, Twitter Search och Twist? ”Twitter är en mikroblogg som tillåter kortare statusuppdateringar på max 140 tecken snarare än långa bloggar. Twitter search och Twist är analysverktyg som bland annat tillåter dig att se vad som skrivs kring ett visst ämne på Twitter i Realtid.” fredag, 2009 april 03
  • 243. FR ÅGA 2 3 Vad heter den svenska motsvarigheten till Twitter? ”Bloggy.” fredag, 2009 april 03
  • 244. FR ÅGA 2 4 Hur många videos finns det på YouTube? ”100 000 000” fredag, 2009 april 03
  • 245. FR ÅGA 2 5 Vilket företag äger YouTube? ”Google.” fredag, 2009 april 03
  • 246. FR ÅGA 2 6 Vad är viktigt att tänka på när man taggar bilder och filmer? ”Rätt taggar! Men också att man försöker äga specifika taggar som man upprepar i hela sin sociala marknadsföring.” fredag, 2009 april 03
  • 247. FR ÅGA 2 7 Varför är det bra att tagga filmer och bilder? ”För att Google inte hittar film, bild och flash utan går direkt på texten. Taggar du däremot dina bilder eller filmer genom att sätta olika ord som etiketter blir de sökbara hos Google.” fredag, 2009 april 03
  • 248. FR ÅGA 2 8 Vad är den semantiska webben? ”Webb som är baserad på individen och på olika sätt relevant för den egna användaren. Det kan till exempel gälla sökresultat som baseras på användarens intressen. Detta skulle alltså producera relevanta och individanpassade sökningar.” fredag, 2009 april 03
  • 249. U P P GI F T 1 Uppgift fredag, 2009 april 03
  • 250. UP P G IF T Vilka kanaler? Proritet? Varför? Vilken ordning? Hur ska budskapet utformas? Alla samtidigt? fredag, 2009 april 03
  • 251. LÄ NK AR Länkar fredag, 2009 april 03
  • 252. Sociala nätverk http://online-pr.se/social-media-spotlight/foretagskommunikation-och-sociala-medier/ http://www.theappgap.com/roi-of-being-social-at-work.html http://mindpark.se/tag/facebook/ http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Generations-Online-in-2009.aspx http://mindpark.se/2008/12/16/vad-innebar-egentligen-sociala-medier-13-fragor-och-svar/ fredag, 2009 april 03
  • 253. Facebook http://mindpark.se/2009/02/26/facebookpubliken-blir-aldre/ http://mindpark.se/2009/02/11/bra-tryck-for-facebook-via-mobilen/ http://mindpark.se/2009/01/27/facebook-fortsatter-vaxa/ http://mashable.com/2009/03/04/facebook-homepage-real-time/ http://www.businessweek.com/the_thread/blogspotting/archives/2007/11/serena_software.html?campaign_id=rss_blog_blogspotting http://www.newsdesk.se/pressroom/tre/pressrelease/view/3-rekryterar-paa-facebook-198121 http://internetworld.idg.se/2.1006/1.126336 http://wiki.developers.facebook.com/index.php/Facebook_Connect_Live_Sites fredag, 2009 april 03
  • 254. MySpace http://mindpark.se/2009/01/27/facebook-fortsatter-vaxa/ http://mindpark.se/2008/12/17/sociala-natverk-i-storbritannien-tyskland-och-frankrike/ http://mindpark.se/2008/03/07/nischade-sociala-natverk-en-digital-brevlada/ http://www.dn.se/ekonomi/myspace-pa-offensiven-1.648853 http://www.newsdesk.se/view/pressrelease/myspace-och-engodsak-se-skapar-en-ny-social-249083 http://www.guardian.co.uk/media/pda/2007/oct/31/googlenewsocialnetiscalle http://www.readwriteweb.com/archives/myspaceid_myspace_sides_with_t.php http://www.mashup.se/api/mojligheterna-med-google-friend-connect-facebook-connect-och-myspaceid LinkedIn http://sv.wikipedia.org/wiki/LinkedIn fredag, 2009 april 03
  • 255. GFC http://mobil.techworld.se/article.asp?ID=1.210835 http://www.metro.se/2009/02/24/81163/kaos-nar-gmail-krashar/ http://www.informationweek.com/news/internet/google/showArticle.jhtml?articleID=213300662 http://pcforalla.idg.se/2.1054/1.137210 http://mindpark.se/2008/12/16/sa-funkar-det-google-friend-connect-och-facebook-connect/ Facebook Connect http://mashable.com/2009/01/12/facebook-connect-implementations/ Ning http://www.readwriteweb.com/archives/ning_500000_networks.php http://geeks.pirillo.com/ Bilddagboken http://sv.wikipedia.org/wiki/Bilddagboken https://www.idg.se/17.108/2.1085/1.197730/sveriges-basta-sajter-bilddagboken fredag, 2009 april 03
  • 256. Twitter http://mindpark.se/2009/03/17/twitter-upp-1382-procent/ http://www.metro.se/2009/03/04/76328/allt-fler-foretag-anvander-twitter/ http://www.womnewsletter.com/?p=350 http://twitter.anvisning.se/kategori/verktyg-for-twitter/ http://www.talky.se/2009/01/twittrar-du-folj-nagra-av-varldens-storsta-foretag/ http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Twitter-and-status-updating.aspx Flickr http://mindpark.se/2009/02/04/storsta-sociala-natverken-i-usa/ http://mindpark.se/2008/09/02/unga-dominerar-fortfarande-sociala-natverk/ http://www.mjukvara.se/Flickr YouTube http://mindpark.se/2009/03/05/youtube-passerar-100-miljoner-tittare-i-usa/ http://www.womnewsletter.com/?tag=youtube http://www.mediavision.se/Templates/News1.aspx?PageID=f7e1bc76-7246-48df-8777-f39f7f9902d8 fredag, 2009 april 03
  • 257. Bloggar http://borjablogga.se/ http://wordpress.org/ http://wordpress.com/ http://wordpress.tv http://mindpark.se/2009/01/19/wordpress-popularast-pa-de-storsta-bloggarna/ Mobilen http://mindpark.se/2008/12/04/25-procent-av-britterna-anvander-internet-via-mobilen/ http://mindpark.se/2009/01/14/om-fyra-kommer-var-femte-mobilanvandare-i-europa-ha-flatrate-for-datatrafik-i-mobilen/ http://mindpark.se/2009/03/20/anvandandet-av-internet-via-mobilen-okar/ http://mindpark.se/2009/03/27/fortfarande-ar-iphone-anvandarna-i-topp/ fredag, 2009 april 03
  • 258. TA CK ! erik@hepp.se daniel@nuud.se +46 735 18 77 01 +46 735 18 77 02 hepp danielnuud fredag, 2009 april 03