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Academia Express de Redes Sociales para Mipymes
 

Academia Express de Redes Sociales para Mipymes

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Material de sensibilización sobre las oportunidades para sector de las Mipyme al mantener una presencia activa en redes sociales.

Material de sensibilización sobre las oportunidades para sector de las Mipyme al mantener una presencia activa en redes sociales.

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  • Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
  • Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
  • Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
  • Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
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  • Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
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Academia Express de Redes Sociales para Mipymes Academia Express de Redes Sociales para Mipymes Presentation Transcript

  • Academia Express de Redes Sociales
  • #brigadadigitalUniverso de posibilidades
  • #brigadadigital1. Estar donde están los clientes2. Ser recomendados3. Reducir el tiempo de venta4. Obtener retroalimentación del productoPara qué
  • Uso de redes sociales en Colombia*Estudio de Consumo Digital 2012. Realizado por Ministerio TIC Colombia y la firma Napoleón Franco.*Estudio de Consumo Digital 2012. Realizado por Ministerio TIC Colombia y la firma Napoleón Franco.#brigadadigital6 de cada10 Colombianos usanredes sociales56% Las consulta más deuna vez al día.*
  • Las más usadas #brigadadigital- Relaciones dinámicas con los clientes- Construir comunidad en torno a la marca (Fan page)- Facilidad y amplitud de hacer networkingwww.facebook.commillones de usuariosen Colombia18
  • Perfil vs Fan page #brigadadigitalPerfilRepresenta a una sola persona.No arroja estadisticas.PáginaRepresenta a una marca.Ideal para publicitar.
  • Las más usadas #brigadadigitalmillones de usuariosen Colombia6- Ser conectado- Dar respuesta directa a los clientes- Informar y promocionar con rápidez- Brindar servicio al consumidorwww.twitter.com
  • #brigadadigitalCanal de servicioal clienteMarca - Consumidor
  • Las más usadas #brigadadigitalmillones de usuariosvisitan el portal cadames800- Promoción a través de tutoriales y demostraciones en video- Generación de contenido clave para el clientewww.youtube.com
  • El poder viral #brigadadigital
  • Las más usadas #brigadadigitalmillones de usuariosen todo el mundo6.5Red social basada en la geolocalización- Permite publicar y compartir la ubicación del usuario, a través“check-in”. Ideal para hacer promoción por reporte-Facilita conocer o suministrar tips sobre lugares. Análisis dereputación.www.foursquare.com
  • ¿Qué dicen de mi? #brigadadigital
  • Oportunidades- El 90% de las compras están sujetas a la influencia social.- El fenómeno de compartir y recomendar está creciendoexponencialmente.- El 90% de las compras están sujetas a la influencia social.- El fenómeno de compartir y recomendar está creciendoexponencialmente.#brigadadigital
  • Oportunidades-Los fans son más receptivos a la compra de un producto que losno fans.-Los fans son más receptivos a la compra de un producto que losno fans.#brigadadigital
  • OportunidadesAñadir funcionalidades sociales aumenta la notoriedad de la marca.246% a través del botón “Like”y98% con el botón “Envía a tus amigos”Añadir funcionalidades sociales aumenta la notoriedad de la marca.246% a través del botón “Like”y98% con el botón “Envía a tus amigos”#brigadadigital
  • DefinirDefinir #brigadadigital1(Qué busco?)
  • Trazar la estrategiaTrazar la estrategia #brigadadigital2
  • MitosMitos #brigadadigital Se aumentan ventas de la noche a lamañana. Voy a tener un millón de amigos. La competencia siempre te va sabotear. Hay que estar en todas las redessociales. No hay que invertir en redes sociales, esgratis.
  • Dudas:Melissa Avendaño TCoordinación Academia Express de Redes Sociales - Brigada Digitalmavendano@mintic.gov.co - brigadadigital@mintic.gov.coTel: 3443460 Ext 1824En twitter: @issa_aveConversa con nosotros en facebookhttp://www.facebook.com/Brigadadigital