Academia Express de Redes Sociales
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¿Qué dicen de mi? #brigadadigital
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DefinirDefinir #brigadadigital1(Qué busco?)
Trazar la estrategiaTrazar la estrategia #brigadadigital2
MitosMitos #brigadadigital Se aumentan ventas de la noche a lamañana. Voy a tener un millón de amigos. La competencia s...
Dudas:Melissa Avendaño TCoordinación Academia Express de Redes Sociales - Brigada Digitalmavendano@mintic.gov.co - brigada...
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Material de sensibilización sobre las oportunidades para sector de las Mipyme al mantener una presencia activa en redes sociales.

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  • Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
  • Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
  • Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
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  • Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
  • Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
  • Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
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    1. 1. Academia Express de Redes Sociales
    2. 2. #brigadadigitalUniverso de posibilidades
    3. 3. #brigadadigital1. Estar donde están los clientes2. Ser recomendados3. Reducir el tiempo de venta4. Obtener retroalimentación del productoPara qué
    4. 4. Uso de redes sociales en Colombia*Estudio de Consumo Digital 2012. Realizado por Ministerio TIC Colombia y la firma Napoleón Franco.*Estudio de Consumo Digital 2012. Realizado por Ministerio TIC Colombia y la firma Napoleón Franco.#brigadadigital6 de cada10 Colombianos usanredes sociales56% Las consulta más deuna vez al día.*
    5. 5. Las más usadas #brigadadigital- Relaciones dinámicas con los clientes- Construir comunidad en torno a la marca (Fan page)- Facilidad y amplitud de hacer networkingwww.facebook.commillones de usuariosen Colombia18
    6. 6. Perfil vs Fan page #brigadadigitalPerfilRepresenta a una sola persona.No arroja estadisticas.PáginaRepresenta a una marca.Ideal para publicitar.
    7. 7. Las más usadas #brigadadigitalmillones de usuariosen Colombia6- Ser conectado- Dar respuesta directa a los clientes- Informar y promocionar con rápidez- Brindar servicio al consumidorwww.twitter.com
    8. 8. #brigadadigitalCanal de servicioal clienteMarca - Consumidor
    9. 9. Las más usadas #brigadadigitalmillones de usuariosvisitan el portal cadames800- Promoción a través de tutoriales y demostraciones en video- Generación de contenido clave para el clientewww.youtube.com
    10. 10. El poder viral #brigadadigital
    11. 11. Las más usadas #brigadadigitalmillones de usuariosen todo el mundo6.5Red social basada en la geolocalización- Permite publicar y compartir la ubicación del usuario, a través“check-in”. Ideal para hacer promoción por reporte-Facilita conocer o suministrar tips sobre lugares. Análisis dereputación.www.foursquare.com
    12. 12. ¿Qué dicen de mi? #brigadadigital
    13. 13. Oportunidades- El 90% de las compras están sujetas a la influencia social.- El fenómeno de compartir y recomendar está creciendoexponencialmente.- El 90% de las compras están sujetas a la influencia social.- El fenómeno de compartir y recomendar está creciendoexponencialmente.#brigadadigital
    14. 14. Oportunidades-Los fans son más receptivos a la compra de un producto que losno fans.-Los fans son más receptivos a la compra de un producto que losno fans.#brigadadigital
    15. 15. OportunidadesAñadir funcionalidades sociales aumenta la notoriedad de la marca.246% a través del botón “Like”y98% con el botón “Envía a tus amigos”Añadir funcionalidades sociales aumenta la notoriedad de la marca.246% a través del botón “Like”y98% con el botón “Envía a tus amigos”#brigadadigital
    16. 16. DefinirDefinir #brigadadigital1(Qué busco?)
    17. 17. Trazar la estrategiaTrazar la estrategia #brigadadigital2
    18. 18. MitosMitos #brigadadigital Se aumentan ventas de la noche a lamañana. Voy a tener un millón de amigos. La competencia siempre te va sabotear. Hay que estar en todas las redessociales. No hay que invertir en redes sociales, esgratis.
    19. 19. Dudas:Melissa Avendaño TCoordinación Academia Express de Redes Sociales - Brigada Digitalmavendano@mintic.gov.co - brigadadigital@mintic.gov.coTel: 3443460 Ext 1824En twitter: @issa_aveConversa con nosotros en facebookhttp://www.facebook.com/Brigadadigital

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