El retail en la era google

EL RETAIL EN LA ERA GOOGLE LOS DESAFÍOS PARA SOBREVIVIR A LA NUEVA ECONOMÍAMAU SANTAMBROSIO - NOVIEMBRE 2010 Mau Santambrosio | @MauSant

NUNCA ELPRODUCTOR HAESTADO TAN CERCADEL CONSUMIDORCOMO HOY

PERO ESTO NO ESDEL TODO CIERTO

EN LA EDAD MEDIA, PRODUCTORY CONSUMIDOR YA COINCIDIANEN EL MERCADO LOCAL

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIALCREÓ UNA NUEVA ESCASEZ:LA DISTRIBUCIÓN

EL RETAIL ES LARESPUESTA A ESTANUEVA ESCASEZEFICIENCIA EN LA DISTRIBUCIÓNOPTIMIZA LOS RECURSOSRENTABILIZA EL ESFUERZO PUBLICITARIO

PERO LAIRRUPCIÓN DIGITALHA CONVERTIDOESTA ESCASEZ ENABUNDANCIA

Y GOOGLE SE HA CONVERTIDO EN LA COMPAÑÍA DE DISTRIBUCIÓN MÁS EFICIENTE DEL MUNDO

AHORA SÍ:NUNCA CUALQUIERPRODUCTOR HAESTADO TAN CERCADE CUALQUIERCONSUMIDOR

EL MUNDO YA NO NECESITAINTERMEDIARIOS PARADISTRIBUIR EFICIENTEMENTE

PERO TODAABUNDANCIATRAE UNANUEVA ESCASEZ

CREDIBILIDAD FIDELIDAD CONFIANZA AFILIACIÓN INTERÉS PRESCRIPCIÓN ATENCIÓN AFICIÓNLA RELACIÓN ENTREPRODUCTO Y CONSUMIDOR

LOS 9+1 CONSEJOSQUE LE DARÍA HOYA UN RETAILER

#1CONCÉNTRATE ENCREAR, AMPLIFICAR YTRANSMITIREXPERIENCIAS

#2PERSONALIZATODO LO QUEPUEDASY MÁS

#3CONOCE A TUSCLIENTES Y CREAVALOR DE ESECONOCIMIENTOENCUENTRA MANERASDE CAPTURAR,COMPARTIR Y EXPLOTAREL CONOCIMIENTO QUETE APORTAN TUSCLIENTES

#4OLVIDA LAVENTAJA LOCALAHORA COMPITESGLOBALMENTE POR TUMERCADO LOCAL

#5ESPECIALÍZATE OPREPÁRATE PARAUNA DIVERSIDADEXTREMALOS TIBIOS INTERMEDIOSESTÁN CONDENADOS

#6DISEÑAESTRATEGIASMULTICANALOFFLINE-ONLINEESTRATEGIAS INTEGRADAS,SINÉRGICAS, SINCRONIZADASY COHERENTES ENTRECANALES

#7CÉNTRATE ENLA GESTIÓN DEINTANGIBLESLOS TANGIBLES TIENDENA LA COMMODITIZACIÓN.

#8YA NO ESTÁS ENEL NEGOCIO DELOS BIENES, ESTÁSEN EL NEGOCIO DELAS RELACIONESTU TIENDA DEBERÍA SER MENOSUN LUGAR EN EL QUE SEVENDEN COSAS, Y MÁS UNAPLATAFORMA DE RELACIONES

#9PIENSA DEMANERADISTRIBUIDA¿CÓMO PUEDEENRIQUECERSE TUPROPUESTA DE VALORA MEDIDA QUE SEDISTRIBUYE?

+1ELIMINA LOSESTEREOTIPOSPOR FAVORSÓLO SIRVENPARA OCULTARTELA REALIDAD.POR SUERTE, ELMUNDO ES MUCHOMÁS COMPLEJO.

MUCHAS GRACIAS mausantambrosio @mausant www.marketingdelretail.com www.clicmetrics.com

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by Mau Santambrosio on Nov 26, 2010

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