O documento descreve uma oficina de entendimento sobre inovação pública realizada em 27 de junho de 2012, com uma agenda que inclui boas-vindas, check-in, entrevistas apreciativas, roda de diálogo e co-criação. O objetivo da oficina é discutir temas como a evolução do setor público, inovação no setor público e exemplos de inovação pública no Brasil e no mundo.

1. Oficina de
Entendimento
27/06/12
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 1

2. Cronograma
Hora Atividade
15:00 Boas Vindas
15:10 Check-in
15:20 Trânsito
15:35 Entrevistas apreciativas
16:00 Roda de diálogo
17:15 Co-criação
17:50 Check-out
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus

3. Entrevistas
apreciativas:
O que na sua história de vida lhe
faz estar aqui hoje, interessado no
tema da transformação pública?
Qual o presente que você quer dar
ao projeto e ao grupo?
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 3

4. Índice da Apresentação
1) Evolução do Setor Público
2) Inovação no Setor Público
3) Inovação Tellus
4) Inovação Pública - Mundo
a. Tecnologia
b. Institucionalização
c. Empresas/Órgãos Externos
5) Inovação Pública - Brasil
a. Governo de São Paulo
b. Prêmios
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 4

5. 1) Evolução do Setor Público
Pós-Segunda
Século XIX Guerra 1990/2000 2012
Brasil
Regime Político: Patrimonialista
Papel do Estado: Defesa nacional,
arrecadação de tributos e diplomacia
Mundo
Regime Político: Autoritário e
Democrático
Papel do Estado: Gestão Burocrática
anti-patrimonialista
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 5

6. 1) Evolução do Setor Público
Pós-Segunda
Século XIX Guerra 1990/2000 2012
Brasil
Regime Político: Autoritário
Papel do Estado: Gestão Burocrática
anti-patrimonialista e impulsor do
crescimento
Mundo
Regime Político: Democrático
Papel do Estado: Gestão Burocrática
e Gerencial
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 6

7. 1) Evolução do Setor Público
Pós-Segunda
Século XIX Guerra 1980-2000 2012
Brasil
Regime Político: Democrático
Consolidado
Papel do Estado: Gestão Burocrática
e “Nova Gestão Pública”
Mundo
Regime Político: Democrático
Papel do Estado: Gestão Gerencial
em Rede e início da Inovadora
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 7

8. Transição Gestão Burocrática para Gestão
Gerencial (estudo de Kamarck):
• Redução do gasto público
• Serviços públicos de qualidade
• Administração pública profissional
• Governo eletrônico
• Melhor regulação
• Administração pública transparente e honesta
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 8

9. 1) Evolução do Setor Público
Pós-Segunda
Século XIX Guerra 1990/2000 2012
Brasil
Regime Político: Democrático
Consolidado
Papel do Estado: Gestão Burocrática e
Gerencial com princípios de Inovações
Mundo
Regime Político: Democrático
Papel do Estado: Gestão Gerencial e
com foco na Inovação Pública
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 9

10. Por que inovar no setor público?
A discussão sobre inovação começa a despontar em governos do
mundo todo por uma série de fatores:
• Problemas cada vez mais complexos
• Maior exigência dos cidadãos
• Crise financeira global (mais demandas com menos
recursos)
• Limites da burocracia na sociedade da informação
Considerando o cenário global atual, os Governos do mundo
começam a perceber que a forma de atuar, organizar-se, responder
às demandas e oferecer os serviços, não é mais suficiente diante de
uma sociedade e desafios cada vez mais complexos.
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 10

11. 2) Inovação no Setor Público
Novos serviços ou Sistemas de Inovação Inovações
melhorados organizacionais
Inovações de Inovações conceituais Inovações
processo tecnológicas
Inovações Radicais (ou Produto ou serviço da
institucionais paradigmáticas) inovação
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 11

12. 3) Inovação para o Tellus
Ideias co-criadas e co-implementadas
que geram resultados positivos, de
acordo com as necessidades de um
grupo de cidadãos
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 12

13. 4) Inovação
Pública no
Mundo
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 13

14. Tecnologia
A tecnologia possibilitou maior transparência de
dados govermentais e agora tornam-se públicos,
estimulando a inovação a partir de:
Aplicativos
Ex. Code for America
Plataformas de Open Source.
Ex. Data.gov
Engajamento e participação civil na solução
problemas públicos
Ex. Chalenge.gov e Co-Innovation
Avaliação e Accountability do governo
Ex: USAspending.gov
Informações Governamentais.
Ex. Reginfo.gov
Melhoria de serviços públicos.
Ex: Patchwork
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus

15. Institucionalização da Inovação
Alguns países adotam a inovação de serviços públicos como política pública nacional,
formando escritórios intra- governamental que permeiam toda a estrutura desde o alto
escalão até o governo local, e levam a inovação para dentro e fora do governo.
Países Mapeados
Inglaterra Cingapura
Dinamarca Austrália
+ Canadá, Nova Zelândia, Finlândia e Alemanha.
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus

16. Empresas e Ongs
Empresas especializadas em design de serviços são parceiras do governo na aplicação da
inovação na ponta e formação de servidores em designers de serviços públicos. Esse tipo de
parceria agiliza o processo do design que necessita de respostas rápidas aos estímulos e
ideias geradas.
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus

17. Ferramentas
Aplicativos
Plataformas de Networking e Melhores
Práticas.
Informação (revistas, portais e blogs)
Caixa de Ferramentas
Consultoria
Workshops
Escritórios de Inovação
Redes de Networking
Prêmios
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus

18. 5) Inovação
Pública no
Brasil
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 18

19. Principais conclusões:
• No geral há uma grande confusão de conceitos e defições de
Inovação e Melhorias/Boas Práticas em Governo
• O Governo do Estado de São Paulo está mais a frente dos
conceitos, com a realização de oficinas e palestras sobre
Criatividade e Design Thinking
• As ações mais estruturadas e que possuem base metodológia de
inovação centrada no cidadão são prêmios com viés tecnológico
(Prefeito Inovador, CONIP e Desafio de APPs do Rio de Janeiro),
porém essas iniciativas se restringem à informatização e não um
processo de formulação de nova política pública centrada no
cidadão
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 19

20. Rede Paulista de Inovação em Governo
Célula Institucional do Estado de São Paulo de incentivo à Inovação e Gestão do
Conhecimento. Antes vinculada à Secretaria de Gestão Pública e agora passou para a
Secretaria de Planejamento.
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus

21. Prêmios
Prêmios possuem um importante papel para o estímulo da inovação pública no Brasil. Alguns
são realizados pelo próprio Governo e outros são realizados por organizações independentes.
Prêmios Governamentais
São Paulo Governo Federal Minas Gerais Rio de Janeiro
Espírito Santo
Prêmios Independentes
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus

22. Referências
Blog do projeto + Inovação Pública:
maisinovacaopublica.wordpress.com
Site com links de pesquisa:
groups.diigo.com/group/inovacao_publica
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus

23. Momento de
Co-criação
O que sabemos?
O que desejamos
saber?
+ Inovação Pública | Oficina de Entendimento | 27/06/2012 Instituto Tellus 23