Information et communication

Programme d’Appui à la mise en œuvre de l’Accord d’Association financé par l’Union Européenne - Jumelage TU06/AA/FI/11 Renforcement des capacités institutionnelles des Organismes de Développement Régional en matière de promotion de ’investissement privé - Ministère du Développement et de la Coopération Internationale Composante D Information et communication Tunis, 02 octobre 2009 activités et résultats

Le contexte

Le projet « Renforcement des capacités institutionnelles des ODR en matière de promotion de l'investissement privé » s'articule en quatre composants principaux:

A- Gestion et ressources humaines;

B- Partenariat et mise en réseau;

C- Métiers des ODR;

D- Information et communication.

Les principaux résultats attendus par le projet:

amélioré modalité de gestion des Organismes de Développement Régional beaucoup d'en termes d'organisation intérieure, combien en matière de développement régional et de promotion des investissements;

institution progressive d'un partenariat public qui lies les ODR avec les principales institutions de promotion du secteur privé et organisation en réseau des ODR, soit entre eux qu'avec les homologues organismes de l'UE;

consolidé modalité de gestion des Organismes de Développement Régional qui favorisent une approche participatif, leur rôle analyse, d'aménagement et réalisation d'une stratégie de développement régional et de promotion des investissements privés, au-delà du marketing territorial;

amélioré capacité de communication de traitement et diffusion de l'information au niveau régional.

Cadre logique Composante D

Indicateurs

Résultats

Une stratégie de communication par ODR

Un portail de promotion par région

De nouveaux supports de promotion de la région et de développement de l’investissement

Des ODR plus communicantes

Un plan de mise à niveau des systèmes d’information des ODR

Les spécifications techniques des investissements à réaliser

Un intranet accessible et opérationnel

Au moins une application utilisant le SIG opérationnelle par ODR

Des informations variées (internes, nationales et internationales) reposant sur des formats, supports et systèmes hétérogènes gérées en bases de données

Un system informatique de gestion modernisé et mis en réseau

Activité D1: Diagnostic détaillé des systèmes d’information existants et définition d’un plan d’amélioration Distribution des attentes au niveau régional

ODNO

améliorament des compétences en matière d’information et communication

améliorament des compétences informatiques

ODCO

connaitre les bases de données , savoir les développer et gérer

connaissance de nouvelles expériences italiennes et européennes

développement d’applicatif spécifiques

MDCI, CGDR

savoir exploiter au maximum les instruments existants;

diffusion d’une méthodologie de travail collaboratif ;

connaissance des différentes applications du SIG ;

mise a disposition des usagers d’informations fiables et pertinentes.

ODS

soutien à la définition de supports promotionnels

améliorament des systèmes d’information et communication

améliorament des compétences sur l’utilisation des instruments de travail et leur développement (avoir les compétence pour les gérer à la fin du projet)

sites web D3 D4 intranet D1 SIG PROMOTION DE LA RÉGION OUTILS D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIAGNOSTIC Formation sur les thèmes liés aux outils de travail Bases des donnés A2 D2 Plan de communication Plan d’amélioration Plan d’achat ICT supports promotionnels Les activité de la Composante D

La stratégie de communication Le plan de communication définir une stratégie de communication des objectifs clairs et bien définis représentent le point de départ de la programmation planifier et coordonner faciliter la lecture et la compréhension des actions en mettant en relation efficacement les acteurs, les messages, les produits, les instruments et les canaux de communication écouter et créer des relations mettre en relation l’organisation et ses publics de manière structurée et constante programmer les actions de communication d’une organisation, conformément à ses politiques et au cours d’une certaine période

Communication en ligne: optimisation des sites et de l’information web projeter le web sur les besoins des utilisateurs benchmarking sites web des ODRs formation ciblés pour les référents ICT & information et communication nouvelle architecture de l’information en ligne

espace de travail virtuel pour le partage parmi tous les sujets impliqués, des informations sur les activités des matériels didactiques et des documents produits par les experts impliqués sur les différentes lignes d'intervention du projet. L'intranet développé pour le projet de jumelage Tunisie – France – Italie un outil pour expérimenter des méthodologies de travail en réseau, définir des modèles et standards partagé pour classifier et gérer l'information à publier sur le web. & prototype d’intranet organisationnelle

Réalisé - La stratégie de communication des ODR a été finalisée avec tous les ODR dans le cadre de cette activité. centrée sur les sites Web des ODR et du MDCI ; analyse des sites web des ODR. - Des actions visant à l’optimisation des sites web (notamment par une expérimentation-pilote sur le site de l’ODCO) et de la communication en ligne ont été menées afin de rendre opérationnel un portail de promotion par région. - Plusieurs documents de promotion du territoire ont été finalisés, en lien avec l’activité C6. Ces documents ont notamment porté sur le secteur du tourisme dans ses différentes facettes, élaborés avec les ODR et leurs partenaires et présentés en public, lors de séminaires, en Tunisie mais aussi à l’international (ex : Naples, Italie, à la Foire méditerranéenne du tourisme méditerranéen).

Une stratégie de communication par ODR disponible

Un portail de promotion par région opérationnel

De nouveaux supports de promotion de la région et de développement de l’investissement produits

Des ODR plus communicantes

Réalisé - Un plan de mise à niveau des systèmes d’information, « diagnostic de l’existant et perspectives », a été rendu. Il a permis une identification des caractéristiques et des points faibles des systèmes d'information des ODR. - Des propositions techniques des investissements à réaliser ont été formulées par Formez - Un prototype de site intranet a été réalisé, rendu accessible et animé par Formez ; il a ensuite été transféré aux ODR, avec formation et assistance technique en appui, pour assurer la continuité de l’outil à la suite du jumelage - Le mode de fonctionnement et les applications du SIG ont été présentés aux ODR, notamment grâce à une expérience-pilote, avec tous les ODR, sur le territoire du Grand Tunis; l’utilisation du SIG est en voie de développement et de professionnalisation. - Une analyse des bases de données a été effectuée et rendue disponible. - Un projet de Système d'Information a été réalisé auprès de l'ODCO

Un plan de mise à niveau des systèmes d’information des ODR disponible

Les spécifications techniques des investissements à réaliser arrêtées

Un intranet développé, accessible et opérationnel

Au moins une application utilisant le SIG opérationnelle par ODR

Des informations variées (internes, nationales et internationales) reposant sur des formats, supports et systèmes hétérogènes gérées en bases de données

Un outil informatique de gestion modernisé et mis en réseau

Composante D : Information et communication Etat de réalisation des résultats obligatoires et commentaires Indicateurs objectivement vérifiables Résultats obligatoires du projet