1. KAJIAN KES
BAB
:
PERNIAGAAN RUNCIT
PELABURAN
PERBANKAN
PROMOSI
SOALAN ESEI - BAHAGIAN B
Baca kajian kes di bawah dengan teliti, dan jawab soalan-soalan yang berikut.
Encik Rajandran pernah bekerja sebagai pembantu kedai selama 5 tahun. Pada
tahun 2006, beliau berhenti kerja. Beliau telah menubuhkan sebuah kedai runcit
di sebuah kawasan perumahan dekat Jelapang, dengan wang simpanan
sebanyak RM25 000 dan pinjaman sebanyak RM 10 000 daripada ahli keluarga
dan saudara mara yang lain. Kedai runcitnya didaftarkan sebagai Kedai Am
Rajan. Lesen perniagaan diperoleh daripada pihak berkuasa tempatan. Beliau
menyewa sebuah premis dengan sewa bulanan sebanyak RM450 dan menggaji
seorang pekerja sebagai pembantu dengan gaji bulanan sebanyak RM 500.
Encik Rajan sendiri menjalankan kerja-kerja membeli stok barang, menyemak
stok, dan mengurus kewangan perniagaan. Kebanyakan kerja melayan
pelanggan dilakukan oleh pembantunya. Stok barang dibeli daripada beberapa
syarikat borong di sekitar bandar Ipoh dan semua pembelian terpaksa dijelaskan
secara tunai kerana para pembekal tidak sanggup memberi kemudahan kredit
kepadanya. Justeru itu, Encik Rajan membeli stok dalam kuantiti yang sedikit
serta jenis dan jenama barangan pula terhad.
Bagi mengelakkan masalah aliran tunai, beliau menjual secara tunai sahaja.
Beliau juga tidak mampu untuk membeli kenderaan dan hal ini menyebabkan
pelanggannya terpaksa mengangkut sendiri barang belian mereka. Walau
bagaimanapun, pelanggan sanggup membeli di kedainya kerana Encik Rajan
sangat mesra dan sentiasa cuba mengatasi sebarang kemusykilan yang
dihadapi oleh pelanggannya.
Pelanggan Encik Rajan bertambah disebabkan sikapnya yang mesra. Jadi,
beliau bercadang untuk membeli kedai tersebut bagi menjalankan aktiviti
perniagaan dan tidak mahu lagi menyewanya. Tambahan pula, Encik Rajan
menghadapi masalah kekurangan sumber kewangan untuk membeli ruang kedai
tersebut. Beliau mengambil keputusan untuk mendapatkan sumber pembiayaan
kewangan daripada pihak bank bagi memajukan lagi perniagaan kedai runcitnya.

2. (a)
i)
Rajan.
Terangkan ciri- ciri perniagaan runcit yang ditubuhkan oleh Encik
( 6 markah )
ii) Terangkan kekurangan jenis perniagaan runcit yang dijalankan oleh
Encik Rajan.
( 7 markah)
(b)
Apakah peranan yang dimainkan oleh Encik Rajan sebagai peruncit?
( 4 markah )
(c) Terangkan secara ringkas bentuk pelaburan yang dilakukan oleh Encik
Rajan.
( 5 markah )
(d) Apakah langkah yang perlu diambil oleh Encik Rajan untuk menarik lebih
ramai pelanggan ke kedainya?
( 3 markah )
(e) Apakah bantuan yang boleh diperoleh oleh Encik Rajan daripada pihak
bank?
( 4 markah)
JAWAPAN

3. a) i) ....perniagaan runcit kecil- kecilan (1m)
…memerlukan modal yang kecil (1m) – simpanan atau pinjaman dari saudara
mara (1m)
…ditubuhkan secara milikan tunggal (1m) – didaftarkan atas nama sendiri
(1m)
…mudah dibentuk (1m) – didaftarkan dengan Pendaftar Perniagaan dan
mengambil lesen perniagaan daripada pihak berkuasa tempatan (1m)
…lokasi perniagaan berdekatan dengan tempat tinggal pengguna (1m)
…memberi layanan peribadi kepada pengguna (1m)
…kos overhed yang rendah (1m) – sewa dan bayaran gaji seorang pekerja
sahaja (1m)
…mudah diurus kerana saiz yang kecil (1m) – membeli stok, menyemak stok
dan mengurus kewangan (1m)
ii) …modal yang sedikit menyebabkan perkembangan perniagaan terhad (1m) –
tidak dapat membeli stok secara pukal dan pelbagai jenis dan jenama
barang
(1m)
…tidak dapat menikmati diskaun niaga yang tinggi (1m)
…tidak mampu mengamalkan pengkhususan dalam pentadbiran (1m) – Encik
Rajan sendiri terpaksa melakukan pelbagai tugas seperti membeli stok,
menyemak stok dan mengurus kewangan dengan sendiri (1m)
…menanggung liabiliti yang tidak terhad (1m) – maka pemilik tidak
mempunyai jaminan perniagaan akan kekal (1m)
b) …meletakkan perniagaan berhampiran dengan pelanggan (1m) – kawasan
perumahan (1m)
…memberi khidmat nasihat (1m) – mesra dengan pelanggan dan cuba mengatasi
sebarang masalah (1m)
c) …pelaburan dalam harta tanah (1m) – merujuk kepada pembelianaset kekal
seperti rumah, kondominium, kedai, pejabat, bangunan, tanah, dan
ladang (1m)
…Encik Rajan ingin membeli kedai tersebut bagi memperoleh premis yang
sebelum ini disewanya (1m)
…pelaburan dalam harta tanah juga dikenali sebagai pelaburan modal (1m)
…pelaburan dalam harta tanah melibatkan jumlah wang yang banyak (1m)
d) …menyediakan pelbagai jenis barang dan jenama barang untuk pilihan pengguna
(1m)
…menjual secara kredit (1m)
…menyediakan perkhidmatan selepas jualan (1m)

4. e) …kemudahan pembiayaan melalui pinjaman (1m)
…pinjaman bermaksud wang yang dipinjam oleh bank kepada pelanggannya
setelah memenuhi syarat (1m) – contoh pinjaman untuk beli tanah,
bangunan,
kedai dan sebagainya (1m)
…kelulusan berdasarkan nilai cagaran/ kemampuan bayar balik (1m)
…dikenakan faedah (1m)
…faedah atas pinjaman bergantung kepada tempoh pinjaman/ cagaran (1m)