Definición de requerimientos y funcionalidades

Loading...

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

0 comments

Post a comment

    Post a comment
    Embed Video
    Edit your comment Cancel

    5 Favorites

    Definición de requerimientos y funcionalidades - Presentation Transcript

    1. Definición de Requerimientos Luis Carlos Aceves G
    2. La planeación de un sitio web Objetivos del Sitio ¿Qué quiere la organización? Necesidades de los usuarios ¿Qué quiere el usuario final? Definición de requerimientos Contenido y funcionalidades Conocimiento de la organización Tipos de objetivos Expectativas del cliente/sponsor Segmentar a la audiencia Crear personas representativas Expectativas de los usuarios reales
    3. La importancia de los requerimientos www.grupo-rbd.com 2006 2008
    4. Definiendo requerimientos de contenido
      • Definición de la marca : URL y logo
      • Contenido que los usuarios saben que quieren
      • Contenido que los usuarios no saben que quieren pero lo necesitarán
      • Usar a las personas para identificar diferencias por segmentación, discapacidad y experiencia
    5. Requerimientos de contenido
      • Tipo de contenido a incluir: texto, video, imágenes, animaciones, música, documentos
      www.weather.com www.bbc.com
    6. Requerimientos de contenido
      • Tamaño de los archivos y facilidades para descargar
      www.tfl.gov.uk
    7. Requerimientos de contenido
      • Manejo de thumbnails
      www.tenbyten.org
    8. Requerimientos de contenido
      • Cuidado con la terminología del contenido: FAQ, PDF, Mail, etc.
      • Sistemas administradores del contenido (CMS)
      • Definir periodos de actualización del contenido
    9. Especificaciones funcionales
      • Análisis técnico :
        • Navegador de Internet
        • Versión de navegador de Internet
        • Plataforma computacional con la que cuenta
        • Resolución de pantalla utilizada
    10. Especificaciones funcionales
      • Análisis técnico :
        • Velocidad de acceso a Internet con la que cuenta
        • Identificar plug - ins instalados
        • Algunas cosas son técnicamente imposibles
    11. Especificaciones funcionales
      • Utilizar metáforas donde sea posible
      • Hacer tabla de funcionalidades
        • Ejemplo para carrito de compras
      PR Ir a página Click Pagar Botón Botón finalizar compra PR Actualiza total Teclear Predefinir 1 Texto Cantidad a comprar AG Agregar a carrito Ir a la página X Click y selección Nombre de cada producto Lista Lista de productos Autor Acción siguiente Evento Contenido Tipo Funcionalidad
    12. Definiendo requerimientos
      • Utilizar diferentes técnicas para obtener requerimientos y asegurar su validez
      • Siempre se deben escribir y difundir todos los requerimientos
      • Diferenciar los aspectos funcionales (técnicos) del contenido
      • Crear escenarios y priorizar requerimientos
      • ¿Diseño o rediseño ?
    13. Técnicas para obtener requerimientos
        • Entrevistas individuales
        • Entrevistas contextuales (Focus groups)
        • Encuestas
        • Análisis competitivo
        • Card sort
    14. Técnicas para obtener requerimientos
        • Entrevistas individuales
        • Entrevistas contextuales (Focus groups)
        • Encuestas
        • Análisis competitivo
        • Card sort
    15. Entrevistas individuales
      • Entrevistar neutralmente
        • No revelar opiniones
        • No ponerse impaciente
        • ¿Eres irrelevante?
    16. Entrevistas individuales
      • Investigar efectivamente
        • Dar pistas motivadoras, pero neutrales
        • Hacer preguntas de seguimiento
        • Usar frases incompletas
        • Corregir cuando gente deriva fuera del tema
    17. Entrevistas individuales
      • Entrevistar con precisión
        • No hacer preguntas de diseño
        • Hacer que la gente sea más gráfica (es más valioso lo que se muestre que lo que se dice)
        • Grabar si es posible lo que se obtiene como información
    18. Entrevistas individuales
      • Entrevista tipo
        • ¿Qué otros sitios visitas?
        • ¿Cómo usas este tipo de producto/servicio?
        • ¿Usas productos de la competencia?
    19. Entrevistas individuales
      • Entrevista tipo
        • ¿Te interesa algún tipo de herramienta en particular?
        • ¿Usas la versión no-web del producto/servicio? (cómo satisface la necesidad actualmente)
    20. Técnicas para obtener requerimientos
        • Entrevistas individuales
        • Entrevistas contextuales (Focus groups)
        • Encuestas
        • Análisis competitivo
        • Card sort
    21. Entrevistas contextuales (Focus groups)
      • Útil para evaluar y determinar las necesidades de un grupo en particular
      • Puede evitar muchas entrevistas
      • Puede haber algún líder del grupo que cause sesgos en el análisis
      • Requiere de un facilitador más que de un entrevistador
    22. Entrevistas contextuales (Focus groups)
      • Elementos importantes
        • Instalaciones y equipo
        • Facilitador
        • Número de integrantes por grupo
        • Número de grupos
        • Composición por grupo
      • Guía orientada a diseño de sitios web:
        • http://www.internettg.org/newsletter/june98/user_req_appendix_a.html
    23. Técnicas para obtener requerimientos
        • Entrevistas individuales
        • Entrevistas contextuales (Focus groups)
        • Encuestas
        • Análisis competitivo
        • Card sort
    24. Encuestas
      • Útiles para obtener requerimientos de acuerdo al segmento de mercado
      • Pueden delimitar mejor la información que una entrevista, sobre todo para conocer problemas o preferencias sobre algo
      • Se deben pensar preguntas relevantes , es decir que tengan impacto directo en el diseño
      • Permiten obtener grandes cantidades de datos
    25. Encuestas
      • Tipos de preguntas:
        • Abiertas
        • Opción múltiple
        • Escalas con respuesta única
      • Poner énfasis en la interpretación
    26. Encuestas
      • Muestreo
        • ¿Cuántos?
        • ¿Dónde?
        • Tiempo de respuesta
        • ¿En papel o en línea?
      • Paquete computacional de apoyo:
        • http://media.pearsoncmg.com/aw/aw_triola_elemstats_9/software/statdisk.htm
    27. Técnicas para obtener requerimientos
        • Entrevistas individuales
        • Entrevistas contextuales (Focus groups)
        • Encuestas
        • Análisis competitivo
        • Card sort
    28. Análisis competitivo
      • Más útil en rediseños
      • Permite conocer las ventajas / desventajas respecto del competidor
      • Puede ser difícil identificar al competidor
      • Sólo funciona si hay un competidor dirigido al mismo mercado
    29. Análisis competitivo www.pcenlinea.com www.pcdomino.com
    30. Técnicas para obtener requerimientos
        • Entrevistas individuales
        • Entrevistas contextuales (Focus groups)
        • Encuestas
        • Análisis competitivo
        • Card sort
    31. Card sort
      • Útil para definir requerimientos en el manejo de grandes volúmenes de información en web:
        • Portales de contenido (periódicos, revistas en línea)
        • Megacatalogos de productos
        • Portales con reglamentos y leyes
      • Generalmente se traducen en clasificaciones facetadas
    32. Card sort
      • El usuario clasifica contenido en base a sus propios criterios, necesidades o puntos de vista
      • Se le entregan tarjetas con secciones/contenido propuesto
      • El usuario decide la organización del sitio web
      • Puede ayudar también a la definición del labeling
    33. Card sort
      • Puede ser:
        • Abierto
        • Cerrado
    34. Card sort
      • Pueden utilizarse herramientas automatizadas (WebCAT, CardZort)
      • Puede consumir tiempo
      • Está más enfocado al contenido, arquitectura de información y navegación, que a las tareas o funcionalidades técnicas
    35. Requerimientos y escenarios
      • Creación de escenarios
        • Tomar a las personas
        • Describir en un párrafo de qué forma esa persona podrá satisfacer sus necesidades
        • Utilizar la información obtenida con alguna de las técnicas vistas
        • El nivel de detalle del requerimiento será variable

    + laceveslaceves, 2 years ago

    custom

    8417 views, 5 favs, 2 embeds more stats

    Se presentan conceptos relacionados a la definició more

    More info about this document

    © All Rights Reserved

    Go to text version

    • Total Views 8417
      • 8393 on SlideShare
      • 24 from embeds
    • Comments 0
    • Favorites 5
    • Downloads 0
    Most viewed embeds
    • 22 views on http://cursos.udem.edu.mx
    • 2 views on http://148.238.31.12

    more

    All embeds
    • 22 views on http://cursos.udem.edu.mx
    • 2 views on http://148.238.31.12

    less

    Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
    Flag as inappropriate

    Select your reason for flagging this presentation as inappropriate. If needed, use the feedback form to let us know more details.

    Cancel
    File a copyright complaint
    Having problems? Go to our helpdesk?

    Categories